O documento descreve o método Taguchi de engenharia da qualidade, que busca aumentar a robustez dos produtos diminuindo os efeitos dos parâmetros "ruído" no desempenho. Explica os conceitos de qualidade robusta, fontes de ruído e as etapas do método, incluindo identificação dos fatores, experimentos planejados, predição dos níveis ótimos e validação dos resultados.