Uma empresa diferente com uma solução possivelmente interessante que quer realmente fazer a diferença para a sua empresa e os negócios... oferecemos a completa consultoria em gestão estratégica

1. APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL 2010
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3. Melhorando sua produtividade, vendendo online e
reduzindo os seus custos
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4. Desde o início a humanidade se pergunta:
Amanhã como é que vai ser?
Faz parte do nosso DNA a visão de futuro. O entendimento de
como as empresas comercializarão seus produtos e serviços,
quais as novas exigências dos consumidores e sua forma de
relacionamento social.
Contamos com um time de profissionais antenados nos negócios
e novidades do mundo online que, com certeza, contribuirão para
sua empresa acontecer na Internet.
Acreditamos que bons negócios acontecem quando existe
sinergia entre as empresas, quando há troca de experiências, isso
é o que gostamos de oferecer aos nossos clientes.
Vamos juntos potencializar novos negócios para o crescimento
sustentável neste novo mercado.
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5. Página de produtos
Assim como sua empresa, vivenciamos
os desafios de um E-commerce.
A Digia possui um site laboratório que
nos permite entender as reais necessidades
e dificuldade das vendas online.
Estudamos a dinâmica de um pedido, entendemos
qual a melhor disposição dos banners, que tipo de
Página principal
produto ofertar e como melhor exibi-lo no site
Esse laboratório contribui e muito para nossa ampla
experiência em todas as etapas de um E-commerce:
Criação, Produção, Atualização, Atendimento ao
cliente 2.0 (troca e devolução de produtos),
Marketing online, Segurança e
Gestão Estratégica
Visite nosso laboratório.
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6. Nossas soluções foram criadas para conectar a sua empresa na
internet e destacá-la neste mercado do Futuro
Podemos contribuir para o crescimento dos seus negócios e
fornecer soluções aos desafios que você e a sua empresa
enfrentarão neste mercado cada dia mais competitivo.
Pois não existe futuro para
o comércio sem vendas online.
E não existe vendas online
sem pensar no futuro
Soluções Digia:
 Desenvolvimento de E-commerce
 Orientação a gestão dos processos de E-commerce
Outsourcing
 Orientação em Vendas Online
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7. Mais do que uma simples loja virtual, a Digia desenvolverá uma
FILIAL da sua Empresa na Internet.
Sua nova FILIAL na internet ficará aberta 24 horas, com atuação
global, sem problema de localização ou ponto comercial, sem
trânsito ou congestionamento e de fácil acesso aos clientes e com
informações detalhadas de todas as operações realizadas a um
clique de distância.
Sabemos que os fatores chave para o sucesso da sua FILIAL na
internet estão associados à uma administração eficiente dos 4 Ps do
marketing, assim como é feita em sua Empresa física, porém com
diferenças e particularidades inerentes a internet.
Desenvolveremos o seu E-commerce utilizando as melhores práticas
do mercado, garantindo a MÁXIMA exposição da sua marca e
produtos através do marketing online
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8. Serviços de comparação de preços são sites que ajudam os usuários a
pesquisar preços de produtos em lojas virtuais. Estes sites não vendem
produtos, apenas apontam para os sites das lojas (sua Loja Virtual e dos
concorrentes), onde as compras serão realizadas. Inclua os buscadores em
seu mix de Marketing.
O que oferecemos:
Planejamento da campanha
Criação do XML com as ofertas e promoções
 Inserção e divulgação nos principais comparadores
 Monitoramento das ofertas e promoções
Gerenciamento da verba da campanha
Monitoramento das ofertas da concorrência
Principais serviços de comparação de preços
 Bondfaro, Buscapé, Zura, Cota Cota
Jacotei, Shopping UOL, IGShopping
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9. Links Patrocinados são pequenos anúncios de texto ou imagem exibidos nas
páginas de resultado do Google. O anunciante só paga quando um interessado
clica no seu anúncio.
Sua verba de Marketing vai render!, pois só clientes interessados irão clicar no seu
anúncio, sendo mínima a dispersão ou de clientes desinteressados. A Digia fará um
constante acompanhamento dos seus anúncios para obter os melhores resultados
ao menor custo por clique possível.
O que oferecemos:
Pesquisa e monitoramento da concorrência
Planejamento e criação da campanha de divulgação
Gerenciamento da posição do anuncio (1ª página)
Gerenciamento da verba da campanha
Pesquisa e criação de palavras relacionadas
 Criação dos anúncios da campanha
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10. Rede Social é uma estrutura composta por pessoas ou organizações
que estão conectadas por um ou vários tipos de relações (de amizade,
familiares, comerciais, etc.), ou que partilham crenças, conhecimento
ou prestígio.
O QUE MINHA EMPRESA GANHA COM ISSO?
1. Divulgação da sua marca
2. Conhecimento do perfil do consumidor
3. Ponto focal de reclamações, criticas e sugestões
4. Fonte inesgotável de pesquisa de satisfação
5. Testes e avaliações de novos produtos
6. Avaliação e melhoria de produtos em linha
Principais redes sociais:
 Twitter, Orkut, MySpace, Facebook
 Linkedin, FormSprings, Youtube
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11. Com o advento da Internet 2.0 surgiram os blogs e com isso os clientes
começaram a compartilhar suas opiniões com seus amigos e com os amigos dos
amigos, dando início às Redes Sociais.
Hoje em dia um cliente que deseja comprar um produto consulta Rede Sociais em
busca de informações sobre a empresa e o produto que tem interesse. Além
dessas informações, ele pesquisa opiniões de pessoas que já compraram o produto
e comentaram suas experiências positivas e ou negativas.
A soma dessas pesquisas determina se o cliente irá ou não comprar o seu produto.
Não perca vendas, deixe a Digia cuidar da sua marca na Internet!
O que oferecemos:
Pesquisa sobre a imagem da sua empresa na internet
 Pesquisamos críticas, comentários negativos e reclamações
 Prestamos consultoria para interação com críticas e reclamações
Monitoramento dos locais pesquisados em busca de novas criticas
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12. A marca da sua empresa NÃO está totalmente SEGURA na internet.
Criminosos digitais poderão clonar seu site para enganar o consumidor além de
enviar email marketing em nome da sua empresa oferecendo promoções e
descontos. Isso é sério e está acontecendo!
Monitoramos perfis falsos no Twitter, pesquisamos por comunidades não
oficiais no Orkut e em outras Redes Sociais, sites clonados e blogs que oferecem
produtos e serviços para clientes desavisados em nome da sua empresa.
O que oferecemos:
Completa pesquisa de sites clonados ou de perfis falsos
Pesquisa em busca de email marketing com promoções ou ofertas enganosas
Contato com sites e Redes Sociais solicitando a imediata remoção do site ou
do perfil falso.
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13. A LOJA IDEAL PARA O SEU NEGÓCIO.
O dia-a-dia de um E-commerce é cheio de atividades;
atualizações de produto, controle do estoque, conferência de
pedidos, baixa de pagamentos ou no complexo atendimento a
cliente ou negociando com fornecedores. Ufa! Existem um
monte de coisas para fazer.
Agora imagine com tudo isso para se feito e você com dúvidas
de como funciona o sistema ou onde está o botão de “alterar
pedido”? E ainda não consegue contato com o desenvolvedor do site.
Você não merece isso!
Simplicidade. O DigiaShop foi desenvolvido para ser de fácil
utilização sem deixar de lado a eficiência.
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14.  LAYOUT
Sua loja >> DigiaShop será criada com design exclusivo e de acordo
com seu Briefing, levando em consideração o público alvo do seu site
sem deixar de lado os conceitos de navegabilidade e usabilidade.
 NAVEGABILIDADE
Sua loja >> DigiaShop permitirá acesso rápido e com ampla facilidade
a navegação, o que proporciona ao cliente chegar rapidamente ao
seu destino e encontrar o produto que procura, aumentando com
isso as chances de venda.
 USABILIDADE
Sua loja >> DigiaShop foi projetada para ser de fácil aprendizagem e
memorização, além de permitir uma utilização eficiente e com
poucos erros por parte do cliente.
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15.  SUPORTE
O verdadeiro parceiro de negócios aparece nos momentos de crise ou de
problemas no site. É nesta hora que a contratação da Digia faz toda a
diferença, pois além do monitoramento preventivo, contamos com técnicos
alocados no cliente e suporte presencial, por email, telefone, SMS e Twitter.
 FORMAS DE ENTREGA
Sua loja >> DigiaShop calcula automaticamente o valor do frete com base
no endereço do cliente e no peso dos produtos do seu pedido e adiciona
automaticamente o valor do frete ao pedido do cliente, tudo simples e
rápido.
 TREINAMENTO
Nosso treinamento é amplo e detalhado. Você e sua equipe aprenderão
rapidamente a utilizar com facilidade as ferramentas de administração da
Sua loja >> DigiaShop, com isso Inclusão de produtos ou consulta de pedido
poderá ser feito rapidamente.
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16. SEGURANÇA
Segurança é fundamental para o sucesso de um E-commerce, por
isso os pedidos da sua loja DigiaShop são protegidos por
criptografia 100% segura e a prova de fraude.
ANÁLISE DE RISCO
Não caia em golpes virtuais. A sua loja DigiaShop conta com um
sistema que analisa e indica a classificação de risco de um pedido.
Com isso o administrador da loja pode ou não dar continuidade
com a venda.
FORMAS DE PAGAMENTO
Quanto mais formas de pagamento o site aceitar, mais vendas ele
poderá fazer. Por isso sua loja DigiaShop aceita todas as formas
de pagamento atuais. (transferência online, boleto bancário, cartão de
crédito e depósito identificado)
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17. A vantagem de iniciar um E-commerce com planejamento e foco em
gestão é enorme, pois evita os principais problemas e entraves que as
empresas enfrentam nos primeiros momentos da venda pela internet.
Nosso objetivo é consolidar as melhores práticas do mercado online
com as da sua empresa. Com isso não só aumentaremos o leque de
soluções, como potencializaremos as vendas online .
Áreas de atuação:
1. Cliente 2.0 6. Devolução do produto
2. Treinamento 7. Troca do produto
3. Publicidade 8. Problemas Jurídicos
4. Promoção 9. Ressarcimento ao cliente
5. Atendimento 10. Lei do consumidor
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18. AJUDAMOS O SEU E-COMMERCE A VENDER E A SE DESTACAR
NA INTERNET
A Digia oferece uma solução diferenciada para empresas que já
possuem E-commerce e desejam melhorar seu desempenho e
atuação na internet.
Nossa expertise adquirida com as soluções de E-commerce já
implementadas, aliada à gestão da nossa loja laboratório, nos
permite oferecer, com segurança, uma completa orientação
para o marketing online da sua empresa.
Podemos trazer tráfego segmentado e com interesse
de compra em seu produto ou serviço fazendo seu
E-commerce decolar!
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19. DIGIA Internet Business
Alexandre Volpi > Diretor comercial
Fone: (11) 2858-0577
Email: comercial@digia.com.br
Site: www.digia.com.br
Twitter: @digia_ecommerce
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