O documento descreve os 4 passos básicos da gestão de projetos: 1) Entendimento - a fase crucial de compreender os requisitos do projeto; 2) Planejamento - detalhar o entendimento em um plano de execução; 3) Execução - implementar o plano; 4) Implementação - treinar os usuários, documentar a entrega e acompanhar os resultados.