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ITIL
CONHEÇA O NOSSO SISTEMA
Através de um Tour Virtual nós iremos mostrar o funcionamento do nosso Sistema de Simulados no
Ambiente Virtual de Ensino, preencha os dados abaixo e receba no seu e-mail o acesso a
apresentação. Fomos os primeiros do mercado a oferecer um Sistema de Simulados ITIL
Foundation V3 com questões revisadas por uma equipe de consultores certificados. Temos o
compromisso com a qualidade e com a sua satisfação, gratuitamente oferecemos uma aula de
revisão ao vivo com instrutor certificado V3 para a sua melhor preparação .(100% de Aprovação
em 2010)
TOTALMENTE GRATUITO
- Aula ao vivo de revisão com um Instrutor Certificado V3 cobrindo todos os pontos chaves para o
exame de certificação oficial garantindo o seu sucesso.
- Material Extra contendo principais termos da ITIL V3, Glossário de Termos, Definições e
Acrônimos.
ALGUNS DEPOIMENTOS
"Gostaria de agradecer pela atenção e pelo trabalho, posso garantir que as questões são iguais da
prova, impressionante o nível e o profissionalismo desta equipe. " - Jeferson Sales Naviki (São

2. Paulo - SP)
"Sensacional, hoje passei no exame da ITIL V3, e com certeza sem o Simulado da ITIL V3 não iria
conseguir, fazendo os simulados ganhei mais conhecimento e me senti segura para realizar o exame,
parabéns Isso é Tecnologia." - Etiene Carvalho de Almeida (São Paulo - SP)
"Uma grande parceria, com um valor muito baiixo consegui agregar e complementar meus estudos
com este sistema de simulados, passei no Exame com 90% de acerto" - Anderson Noronha Sales
(Natal - Rio Grande do Norte)
OBJETIVO
Proporcionar um Banco de Dados com centenas de questões a nível de simulado oficial para alunos
que concluíram o curso em outra instituição ou conhece a visão geral da ITIL, objetivos,
fundamentos, benefícios, processos e atividades, este produto não é recomendado para quem não
conhece profundamente a ITIL V3.
VANTAGENS
• Você pode fazer os Simulados Quantas vezes quiser através do Ambiente de Ensino Virtual.
• Sistema de Simulados com centenas de Questões, através de um algoritimo os simulados
mudam aperfeiçoando o seu conhecimento e simulando o ambiente do exame de
certificação.
• Oferecemos Gratuitamente uma aula de revisão cobrindo os pontos chaves do exame de
certificação ITIL V3.
• Calcula o tempo de resolução do Simulado, apresenta quantidade de questões corretas,
porcentagem de acertos e ainda exibe a resposta correta das questões que você não acertou
• O Sistema de Simulados é multi-idioma, você pode escolher entre inglês e português.
PRAZO E FUNCIONAMENTO
O Sistema de Simulados estará disponível por até 3 meses após a data da compra.
Após a confirmação do pagamento você estará recebendo um e-mail com as instruções necessárias
para entrar no ambiente virtual de ensino e iniciar imediatamente o sistema de simulados.
CONTEÚDO
O Sistema de Simulados cobre todo o conteúdo da ITIL V3 preparando o aluno para o exame de
certificação, as questões são parecidas e não iguais, não adianta decorar precisa entender e saber os
fundamentos da ITIL V3.
REQUISITOS NECESSÁRIOS
- Placa de som para ouvir o instrutor durante as aulas

3. - Acesso rápido à internet (banda larga)
- Browser (Internet Explorer, Chrome, Mozilla, Firefox ou Opera)
- Nosso ambiente de ensino virtual funciona em qualquer plataforma e pode ser acessado de
qualquer lugar.
OPÇÕES COMBO
- Ao adquir mais de um simulado você garante um desconto especial superando 15% e terá o prazo
extendido de acesso (5 meses).
- Na opção Combos os Simulados ficam disponíveis no prazo extendido sem limite de uso para os
simulados contratados.
- Para o Pacote Econômico, você terá direito a todas as atualizações e inclusão de cursos e
simulados durante 1 ano.
OBSERVAÇÕES
- Todo o ambinete é eletrônico e pode ser acessado conforme descrito nos Requisitos Necessários.
- Não fornecemos nenhum material impresso, e este produto inclui apenas acesso ao Sistema de
Simulados da ITIL V3.
- A inscrição neste produto dá direito ao acesso de uma única e exclusiva pessoa. Não é permitida a
distribuição ou reprodução deste material.
- As licenças vendidas são individuais e o certificado só é emitido no nome do aluno cadastrado.
- O conteúdo do nosso material é protegido pela Lei n.º 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. O
conteúdo desenvolvido pela nossa equipe é exclusivo e não está disponível para ser utilizado sem
autorização da ISSO É Tecnologia.
PERGUNTAS FREQUENTES
Não sei nada sobre ITIL. Posso começar por aqui?
Não, é recomendável você fazer o nosso curso de ITIL Foundations V3, onde inclui o sistema de
simulados, vídeo aulas, aula texto, material extra e ajuda do Tutor do curso, clique aqui para saber
mais.
Como funciona a aula ao vivo?
É uma aula de revisão que aborda pontos chaves para o exame de certificação com total interação
com o instrrutor, as informações sobre dias e horários estarão disponíveis no ambiente de ensino
virtual.
É garantido que vou receber meu acesso após o pagamento?
Sim. Após a confirmação de pagamento que demora em média 24 horas você receberá um e-mail
com as informações necessárias para iniciar no ambiente de ensino virtual imediatamente.
Eu recebo algum material por correio?
Não, todo o material é eletrônico e fica disponível em nosso ambiente de ensino virtual.

4. Tenho suporte para tirar dúvidas do curso?
Não. Este produto inclui o Sistema de Simualdos, para você ter um acompanhamento de um tutor é
recomendado comprar o curso de ITIL Foundations V3.
Vocês aplicam o exame de certificação?
Não, o exame ITIL V3 Foundation pode ser feito no idioma português ou inglês nos centros de
testes PROMETRIC espalhados pelo Brasil.
Vocês realizam consultoria em ITIL e boas práticas de mercado?
Sim. Todos os nossos materiais são apresentados através da vivência prática que possuímos, se você
precisa de uma consultoria em ITIL, Melhores práticas de mercado ou help desk entre em contato
conosco.
O valor do exame já está incluído neste produto?
Não. Oferecemos o treinamento o exame você pode fazer na PROMETRIC e pagará a taxa de US$
150,00.
Posso utilizar o material deste site para outros fins?
Não. Este material é para seu uso exclusivo e não poderá ser revendido nem distribuído sob
qualquer forma.
Posso compartilhar a minha licença de acesso ao ambiente de ensino virtual?
Não. A licença é de uso exclusivo para apenas uma pessoa.