General presentation about the relevance of communication as an strategic tool for Small Companies. Sessions held montly at Barcelona Activa

1. Comunicación
Corporativa para
Emprendedores y
Pymes
Jorge Rodriguez
Algo Bueno Studio Barcelona

2. Que es la Comunicación
Corporativa?
• Es todo lo que la empresa o el emprendedor comunica
de si mismo.
• Idealmente debe ser una acción dinámica, sinérgica,
planificada y concreta para que se convierta en
herramienta estratégica de crecimiento.
• Debe estar basada en la retroalimentación constante

3. Que es la Comunicación
Corporativa?
• Es la capacidad de diálogo entre el emprendedor y
sus audiencias.

4. Cuáles son mis audiencias como empresa?

5. Para qué sirve la CC?
• Para establecer relaciones de
confianza, lealtad y sinergia con todos
mis públicos

6. Cómo Hacerlo?
• A través de un plan de comunicación?

7. Principios de la CC
• Toda comunicación responde a 6 preguntas básicas
• Quien, Qué,Cuándo, Dónde, Como y Para qué.

8. Ambitos de la CC?
• Interna
• Externa

9. Comunicación Interna
• Conmigo Mismo
• Con Mis Socios
• Con Mis Empleados

10. Comunicación Interna

11. Comunicación Interna

12. Comunicación Externa
• Comercial
• Industrial
• Institucional
• En medios no convencionales

13. Comunicación externa
• Comunicación Comercial
Se refiere a todos
aquellos mensajes
dirigidos a influir
en la decisión de
compra.
Busca vender.
Publicidad,
Marketing POP,
Buzoneo,
Promociones, Call
Centers,
Telemarketing, etc

14. Comunicación externa
Comunicación Comercial
Detectar todas
las
herramientas
de
comunicación
comercial que
usa este
evento.
http://www.youtube.com/watch?v=gA5FPvvXHAQ

15. Comunicación externa
Comunicación Industrial
Se establece
con todos los
agentes que
facilitan mis
procesos de
producción,
distribución y
venta .
Es sectorial.

16. Comunicación externa
Comunicación Institucional
La empresa y el
emprendedor como
miembros de la Sociedad.
Destinada a lograr la
aceptación, credibilidad y
confianza de la
organización como un
miembro más de la
sociedad en la que se
encuentra.
RSC, Programas Sociales,
Medio Ambiente, Comunidad,
Gobierno.

17. Comunicación no convencionales
Comunicación mixta en medios
externa

18. Comunicación no convencionales
Comunicación mixta en medios
externa

19. Comunicación externa
El entorno virtual 2.0
se refiere a
todas las
acciones que se
realizan en
entornos
virtuales.
websites, blogs,
foros, p2p,
redes sociales,
video viral, etc.

20. El Plan de Comunicación

21. Plan de Comunicación
Diagnóstico : Donde estamos en el momento actual?
• Cual es la identidad de nuestro
proyecto hoy?
• Que cosas hemos hecho?
• Que background o reputación
tenemos?

22. Plan de Comunicación
Objetivos : Las cosas quiero lograr a través de la comunicación
• Que quiero comunicar?
• Que necesito comunicar?
• A quienes quiero dirigirme?
• Como quiero que me perciban
en un año?

23. Plan de Comunicación
Estrategia : encaminada a cumplir los objetivos
• Qué acciones debo desarrollar a nivel
de comunicación interna?
• Qué acciones puedo desarrollar a nivel
de comunicación externa?
• Qué acciones he de desarrollar online
y/o offline?

24. Plan de Comunicación
Creación de Materiales y Medios
• Que materiales de comunicación tengo que
producir según las acciones de mi
estrategia?
• Cuanto vale su producción?
• Donde encuentro proveedores?

25. Plan de Comunicación
Plan de Ejecución : Cuando ejecutar las acciones de mi plan
• Que materiales de comunicación tengo que
producir según las acciones de mi
estrategia?
• Cuanto vale su producción?
• Donde encuentro proveedores?

26. Plan de Comunicación
Retroalimentación : El arte de escuchar
• De qué manera voy a evaluar los beneficios
de cada esfuerzo?
• Como decido qué acciones repetir?
• Como mido mi audiencia?

27. Gracias
Preguntas y Consultas
Jorge Rodriguez
Algo Bueno Studio Barcelona
comunicacion@algobueno.eu
www.algobueno.eu
http://emprendedoresbcn.ning.com