Dc strat2013

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Dc strat2013

  1. 1. DEMEURES CALADOISES STRATÉGIE WEBMARKETING 2013
  2. 2. LA SITUATION ACTUELLE SUR INTERNET DU 01/01 AU 24/09• Nombre de visites / visiteurs • 127 798 visites / 115 730 visiteurs (stable) • N-1 : 126 466 visites / 115 735 visiteurs• Nombre de prospects : 2302 (-25 %) • Issus des passerelles • 681 contacts (-16 %) • N-1 : 814 contacts • Issus du site • 1621 contacts (-28 %) • N-1 : 2251 contacts• Sources du trafic: • Référencement payant (Adwords) (+ 13 % de visites) • 55 169 visites / 47 312 visiteurs • N-1 : 48 477 visites / 45 855 visiteurs • Référencement naturel (SEO) (- 2 % de visites) • 46 747 visites / 44 766 visiteurs • N-1 : 47 771 visites / 41 797 visiteurs • Sites référents (-16 % de visites) • 11 053 visites / 10 764 visiteurs • N-1 : 13 207 visites / 12 811 visiteurs • Accès direct (-13 % de visites) • 14 829 visites / 12 888 visiteurs • N-1 : 17 011 visites / 15 272 visiteurs
  3. 3. NOS OBJECTIFS POUR L’ANNÉE• Créer plus de contacts • Perte de 25 % en moyenne sur l’année 2012 • Objectif de retour au niveau 2011• Améliorer le référencement • Sur les mots clés « constructeur maison individuelle » régionaux• Développer la présence de la marque sur internet
  4. 4. NOS ACTIONS AUJOURD’HUI• Site institutionnel sur lequel sont diffusées les offres et quelques actualités pour faire vivre le site• Présence de 4 formulaires de contact • Catalogue en page d’accueil • Documentation dans la collection • Contact • Informations complémentaires pour les offres• Offres publiées sur d’autre sites d’annonces immobilières via des passerelles • Achat-Terrain • Terrains Maisons • Se Loger • Paru Vendu • Logic Immo • Enjoy Immobilier• Bannières publicitaires sur : • Faire construire sa maison • Enjoy Immobilier • Terrain construction• Présence dans les annuaires des sites susmentionnés + lesterrains.com et mafuturemaison.fr• Référencement payant texte via google Adwords sur le réseau de recherche et le réseau Display• Page Facebook• Emailing sur les Portes Ouvertes + Promotion • Pas de segmentation de la base de donnée connue• Optimisation SEO via Cybercité sur la base d’une liste de mots-clés prédéfinis.
  5. 5. NOTRE PRÉSENCE AUJOURD’HUI Email marketing Site Sites Faceboo Demeures référents k Caladoises Bannières Collection pub Offres Passerelles Adwords
  6. 6. LES ACTIONS À METTRE EN PLACE SUR 2013• En SEO : • Etoffer la liste des mots-clés • Créer plus de contenus pertinents• Médias sociaux • Etendre notre présence sur les réseaux sociaux en multipliant des médias pertinents• Adwords • Optimiser nos campagnes grâce à des landing pages • Création de campagnes Display avec bannières graphiques • Remarketing des offres• Email marketing • Multiplier les possibilités d’email marketing via une souscription à plusieurs newsletters • Segmentation de la base de données• Sur le site • Optimisation de la home via test multi-variés • Optimisation des formulaires • Ajout de boutons de partage, de like pour les réseaux sociaux • Ajout de Rich Snippet pour les offres (conséquences dans les SERP : affichage des résultats de recherche -> conséquences SEO) • Optimisation du site pour les mobiles
  7. 7. NOTRE PRÉSENCE POUR 2013 Email marketing Site Pinterest Livres blancs Demeures Caladoises Sites Blog référentsRéseauxsociaux Facebook Bannières Collection pub Twitter Offres Site mobile Bannières Passerelles graphique s Display Adwords Bordure noire = landing page
  8. 8. SEO : APERÇU• Le référencement naturel est complexe : il est composé de multiples variables.• Ces variables sont mesurées par Google via un algorithme. Cet algorithme évolue régulièrement de façon plus ou moins majeure.• On sait aujourd’hui que les dernières évolutions majeures concernent : • Les contenus : originaux, de qualité • Les contenus dupliqués sont à bannir : baisse de l’influence des annuaires, des sites de ferme à liens • Les médias sociaux : La présence d’une marque sur les réseaux sociaux pourra influencer positivement son référencement
  9. 9. SEO : L’IMPACT DES ACTIONS À MENER• Les réseaux sociaux : • La multiplication des réseaux sociaux nous permettra d’accroître notre influence, critère fondamental pour Google • L’ajout de boutons de partage est aussi un élément permettant d’agir sur notre référencement : • Un contenu partagé est un contenu jugé par les internautes de qualité• Un blog : • Permet l’ajout de contenu de qualité à promouvoir sur les réseaux sociaux • Sert la stratégie de mots-clés et permet d’ajouter de nouvelles occurrences • Favorise une stratégie de link-baiting, notamment livres blancs
  10. 10. SEO : LES MOTS-CLÉS À TRAVAILLER• Hormis l’effort à faire sur les mots-clés régionaux liés à « construction maison individuelle », une dizaine de mots-clés à régionaliser pourrait être ajouté(sur la base des mots-clés ayant générés du trafic naturel) : • RT 2012 • Construction maison RT 2012 • Constructeur maison RT 2012 • Maison demi-niveau • Maison étage • Maison demi sous-sol • Plan villa moderne • Projet maison neuve • Photo maison moderne • Maison neuve en L • Architecture maison individuelle • Construction écologique
  11. 11. SEO :CRÉER PLUS DE CONTENU PERTINENT• La méthode la plus pratique pour créer un contenu pertinent et original reste le blog. • Il permet de capitaliser sur de nombreux mots-clés • Il permet de créer du contenu ayant une véritable vocation et non des pages à pure visée de référencement • Les articles de blogs sont facilement promotionnables sur les réseaux sociaux • Les fonctions de partage s’appliquent particulièrement bien au cas d’articles de blogs. Elles participent grandement à la popularisation du contenu et à l’augmentation de l’influence d’un blog• Nous pouvons capitaliser sur le site libre-de-construire. • L’intégration du contenu du site libre de construire sous la forme d’un blog d’entreprise intégré au site demeures-caladoises permettrait une exploitation du contenu • Avantages : nous exploiterons enfin ce contenu original et de qualité • Inconvénients : il ne pourra servir à appuyer le référencement des autres marques• A plus long terme, il faut envisager la publication de contenus contre échange de coordonnées type livres blancs • Cela permet la génération de prospects encore au début du tunnel de conversion
  12. 12. QUELQUES DONNES SUR LES BLOGS D’ENTREPRISE• Les internautes qui suivent une marque sur le web ont le sentiment : • 78 % : que la marque est plus moderne si elle blogue • 78 % : qu’ils connaissent mieux ses produits et services • 64 % : qu’ils sont plus proches de la marque • 88 % : d’être mieux informé sur l’actualité de la marque • 60 % : qu’elle se différencie des autres marques• Les bénéfices pour l’entreprise : • + 55 % de visites pour les entreprises qui bloguent • Augmentation en moyenne de 88 % des leads pour les entreprises en BtoC
  13. 13. SEO / LE SITE : RICH SNIPPETS• Les Rich Snippet consistent à afficher des contenus spécifiques dans les SERP (page de résultats Google) • Il pourrait servir à faire la promotion de nos offres Dans le cadre d’une recherche sur une recette, certains sites affichent : • Une image du plat • Les temps de préparation/cuisson • Le classement de la recette • Des liens directs vers les recettes
  14. 14. MÉDIAS SOCIAUX : FACEBOOK• Il est important de continuer les efforts sur Facebook par la publication régulière de messages.• En sachant que notre audience est majoritairement féminine et âgée entre 25 et 54 ans, nous pouvons développer des thèmes susceptibles de les toucher particulièrement : • Conseils déco • Conseils pratique pour l’entretien d’une maison : nettoyage des gouttières, ramonage de la cheminée…• Nous pourrions aussi profiter de cette page pour développer un onglet spécifique aux offres
  15. 15. MEDIAS SOCIAUX : TWITTER• Audience : 19 % (+ 8 pts) des Français possèdent un compte Twitter • Critères sociodémographiques : ils sont en majorité masculin et en CSP+• Les thèmes des publications doivent être adaptés à la cible : • Actus du secteur de la construction de maison individuelle • Publication des offres
  16. 16. MEDIAS SOCIAUX : PINTEREST• Pinterest est un réseau social émergent mais déjà 3ème réseau social mondial par le nombre d’utilisateurs • Audience : majoritairement féminine, 23 millions d’utilisateurs dans le monde en 1 an et demi ; 3,1 % des Français sont sur ce réseau. L’audience continue à grimper de manière exponentielle • Pinterest permet de générer du trafic sur les sites• Pinterest est un réseau social visuel. La décoration est un des thèmes les plus présents.• Les thèmes sur lesquels investir : • Publication de nos constructions réalisées • Publication de nos modèles • Tendances déco
  17. 17. PINTEREST ET LA DÉCO, LES MAISONS…
  18. 18. EMAIL MARKETING• L’email marketing reste une forte tendance du webmarketing. Toutefois, il a fortement évolué avec le temps. • Développement des emails transactionnels : mails venant après une action de l’internaute sur le site -> envoi d’un mail confirmant la prise en compte de leur demande après l’envoi d’un formulaire • Segmentation de la base de données selon les profils des prospects / clients • Personnalisation des emails
  19. 19. EMAIL MARKETING : NEWSLETTER• Pour augmenter nos prospects potentiels, nous pouvons mettre en place plusieurs newsletters avec des visées différentes : • Les offres de la semaine : si l’internaute va sur le site, ne trouve rien qui lui convient mais souhaite être informé sans devoir retourner sur le site • L’essentiel des actualités du secteur (hebdomadaire) : envoi d’une revue de presse sur les articles pertinents de la semaine • Les actualités de la société (mensuel) : reprise des actualités publiées sur le site • Les événements, les promotions• Bien entendu, il faut considérer l’ajout de champs d’inscription sur la home et sur les offres pour la newsletter « les offres de la semaine » • Attention à bien avoir un lien avec Posta-Nova
  20. 20. ADWORDS : LANDING PAGE• Afin d’optimiser le trafic généré par les google adwords, il pourrait être intéressant d’optimiser les pages sur lesquels atterrissent les internautes. • Ces pages optimisées s’appellent des landing pages.• Ces pages sont généralement assez épurées et mettent en avant les formulaires de contact.• Pour que cette technique soit vraiment efficiente, il est nécessaire de la doubler de test A/B. • Les tests A/B ou multivariés permettent de tester auprès des internautes différentes versions d’une page et de déduire celle générant le plus de contacts
  21. 21. ADWORDS : CAMPAGNES GRAPHIQUES DISPLAY• Les annonces graphiques display sont en fait des bannières publicitaires.• Leur positionnement passe par le réseau de sites partenaire de Google Adwords.• Les annonces visuelles sont plus incitatives que les annonces textuelles. • Un call to action pertinent doit être intégré. • Une landing page généraliste peut être associé afin de générer le contact • L’optimisation des annonces est possibles via une étude de leurs performances
  22. 22. LES BANNIÈRES PUBLICITAIRES / LES SITES RÉFÉRENTS• En plus de l’effort sur Google Adwords, la multiplication des partenariats avec d’autres sites sont à envisager : • www.constructeurdemaison.net • www.allomaison.fr • www.annoncesjaunes.fr • www.explorimmoneuf.com • www.vivastreet.com • www.avendrealouer-neuf.fr • Recherche d’autre sites en cours
  23. 23. ADWORDS : REMARKETING DES OFFRES• Le remarketing permet de viser des internautes ayant déjà visité des pages spécifiques de notre site internet et d’afficher des annonces pertinentes sur les pages du réseau Display de Google• Les internautes peuvent être dispatchés à travers des listes suivant les pages qu’ils ont visités pour que les annonces qui leur seront ensuite diffusées soit le plus pertinentes possibles • Les annonces remarketing fonctionnent comme les autres annonces adwords : textuelles ou graphiques. • Elles répondent aussi au système d’enchères
  24. 24. LE SITE : TEST MULTI-VARIÉS• Les tests multi-variés ou A/B (selon le nombre de variables à tester) permettent d’optimiser certaines pages de son site • Pour mener ces tests, l’aide de Novius sera requise• Ces tests permettraient de nous aider à augmenter le nombre de contacts générés par le site.• Ils peuvent être menés : • Sur la home • Sur les offres • Sur les formulaires
  25. 25. LE SITE : SITE MOBILE• Chiffre de fréquentation sur mobile (entre le 9/07/2012 et le 24/09/2012) : • 28 172 visites dont 3 267 sur mobile soit 11,6 % • Sur tablettes : 1942 visites soit 59,44 % des visites mobiles et 6,89 % des visites totales • Sur smartphones : 1 325 visites soit 40,56 % des visites mobiles et 4,70 % des visites totales• Les internautes sont plus susceptibles de revenir sur les sites mobiles-friendly• La version mobile doit être allégée : • Publication des offres • Fonction d’appel direct • La collection éventuellement
  26. 26. LE SITE MOBILE : ADWORDS• Google Adwords propose des annonces pour sites mobiles.• Grâce à un site mobile, les annonces pourraient ainsi dirigée vers une page plus pertinente et ainsi susceptibles de plus retenir l’attention de l’internaute.• Avec la fonctionnalité d’appel rapide, le contact peut être direct.

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