Artigo de Rede Aluno: Fernando Pantoja Prof.: Cássio

1. TEAMVIWER - ACESSO REMOTO MESMO COM
FIREWALL
Antonio Fernando da Possa Pantoja
Gerencia de Redes - Universidade
Federal do Pará
(brainux@hotmail.com)
Abstract. This article discusses an efficient way to remotely access a computer
to which it has administrative rights, but is in a firewall and routers not
configured to do so.
Resumo: Este artigo discute uma forma eficiente de acessar um computador
remotamente ao qual se possui direitos administrativos, mas se encontra em
uma rede com firewall e roteadores não configurados para tal.
Palavras-chave key-words: acesso remoto, firewall, intranet, proxy e nat.

2. INTRODUCAO
Em um ambiente de rede, é uma tarefa comum acessar computadores remotamente tanto
para administração quanto para acessar um serviço que está sendo disponibilizado para
os usuários como site institucional com informações refentes ao trabalho, sistemas web,
ftp com as normas da instituição, wiki, forun e etc. Focando na questão administrativa,
nem sempre haverá um acesso liberado ou planejado para acessar por completo os com-
putadores de forma remota e este problema pode ser resolvido de varias formas; dentre
as muitas, é preciso levar em consideração alguns fatores fundamentais de rede e justa-
mente com isso em mente a escolha para a solução deste problema foi o TeamViwer que
atende de forma satisfatória todos os requisitos e ainda implementando funcionalidades
inovadoras nesta questão básica da administração de rede.
JUSTIFICATIVA
A necessidade de atender certas necessidades, que nem sempre podem ser disponibiliza-
da pela estrutura da forma como está, de forma não intrusiva no ambiente já estabeleci-
do leva aos requisitos dodos. Logo, uma ferramenta proficional, livre ou não é desejada
e levou a pesquisa que agora mostra a ferramenta de acesso remoto TeanViwer.
OBJETIVO
Descrever uma ferramenta de acesso remoto.
DESCRIÇAO DO TRABALHO
Mostrar como o uso e como o TeamViewer faz para implementar o acesso remoto:
Requisitos mínimos:
O sistema de acesso remoto deve permitir que seja possível acessar seguramente
os computadores servidores baseado em Windows.
O acessos deve estar disponível 24 horas de forma autonoma.
É preciso haver criptografia na conexão e configuração para senha de acesso.

3. Deve ser possível abrir uma intercafe transparente do sistema, para que assim a
solução não acebe gerando mais problemas com sua curva de aprendizado. Desta
forma, uma vez configurado, o acesso deve se portar como o local.
Disponibilizar transferencia de arquivos e deve rodar como serviço para que as-
sim que o sistema gerenciado entre online o mesmo possa ser acessado sem in-
terferencia de outros no local para seu funcinamento.
Simplificação como a rede está conectada a um firewall remoto ao qual
não se tem acesso para configuração mas é permitido o acesso web (http)
na porta 80 que é usado pelo software para acessar o seu servidor o qual
será a ponte entre os computadores.
Firewall detectando a tentativa de acesso pelo Teamviewer ao
seu servi-dor na porta 80.

4. Descrição de algumas caracteristicas da ferramenta e usar umas telas auto-expli-
cativas mostrando como instalar e configurar para acesso.
Vantagens: Com o TeamViewer você poderá: comandar computadores e servi-
dores a distância com ou sem usuários em frente deles, bastando para isso que o
PC esteja configurado para tal; transmitir dados de maneira simples e eficiente,
como em um cliente de FTP convencional; visualizar quais de seus contatos es-
tão online para compartilhar o desktop, através de uma ferramenta semelhante a
um mensageiro instantâneo; prestar suporte sem que seu cliente precise instalar
algo, basta que ele utilize a opção de executar o software sem instalação, dentre
outras coisas (Baixaki)
Logótipo Personalizado: A versão QuickSupport contém o seu logótipo e o tex-
to a cumprimentar seu cliente.
Suporte sem instalação: No lado de cliente não deve ser instalado um software.
O cliente executa somente um pequeno programa e já pode começar.
Utilização sem problemas com Firewalls: Os maiores problemas na utilização
da manutenção à distância do software são provocados geral-mente pelo Fire-
walls, portas bloqueadas e pelos Routers NAT para os endereços IP locais. O
TeamViwer supera estas dificuldades.
Suporte sem instalação: Com o TeamViewer você se conecta a qualquer com-
putador na Internet. No lado de cliente não deve ser instalado um software. Seu
cliente executa somente um pequeno programa e já pode começar.
Acesso baseado no navegador: Há a versão TeamViewer Web Connector. Esta
solução é baseada em HTML e Flash pode ser utilizada de praticamente
qualquer navegador e sistema operacional.
Suporte sem instalação: Com o TeamViewer você se conecta a qualquer com-
putador na Internet. No lado de cliente não deve ser instalado um software. Seu
cliente executa somente um pequeno programa e já pode começar.
Criptografia e VPN: Estas são mais funcionalidades implementadas pelo sof-
tware.
Para mostrar como o TeamViewer está conquistando uma fatia do mercado,
abaixo segue uma lista de alguns importantes clientes em mais de 50 paises.

5. Industry / services sector
Banking / financial services

6. Public sector
Algo menos comum de se comentar, mas que é de fundamental importancia para
um negócio, é a estratégia acertadíssima da empresa que comercializa o software
é que ela disponibiliza versões completamente funcionais gratis o deixa as pes-
soas livre para testar a ferramenta e se ela realmente corresponder ao seu comer-
cial, é muito provável que se tornem cliente que pagam para obterem as funções
extras, que são implementadas em um ambiente de negocio.
Baixe no site a versão host que é adequada para se instalar como serviço apenas.
Instale como um aplicativo qualquer do Windows. Atente para a opção que per-
gunta se que suporte a VPN. Feito isso, o programa fica no tray e informa seu
número de contato que deve ser informado ou anotado para se fazer a conexão
remota. Simples e direto.
Para realizar configurações avançadas, basta acessar os menus do programa, mas
o interessante, é que na sua instalação padrão a maioria das necessidades são
atendidas.
Versão de acesso do TeamViewer:

7. A tela do computador que será acessado fica como mostrado abaixo. Um peque-
no icone ao lado do relógio que ser clicado abre uma pequena janela com o nú-
mero de identificação (ID) para acesso pelo TeamViewer. Basta anotar e inserilo
na versão QuickSuport que é a mínima para acesso.
CONSIDERAÇÕES FINAIS.
Temos portanto uma ferramenta madura e em condições de atender satisfatóriamente os
requisitos tecnicos comuns quando se aborda a questão do acesso remoto em redes. Não
é esta a unica solução mas das muitas testadas esta foi a unica que funcionou de forma
satisfatória e se há outra, não encontramos. Mas fica a aqui a sugestão de busca por u-
ma, de preferencia open source que seja tão completa quanto esta, pelo menos para ter-
mos relacionadas mais de uma escolha.
Ferramentas como o VNC e seus variantes precisam de postas de acesso

8. configuradas o que, se feito os tornam aptos ao uso de forma também satisfató-
ria. No entanto a necessidade de configuração que vá além da maquina que será
acessada é o que se quer evitar. Pois a solução não deve mudar a configuração da
rede.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Baixaki, http://www.baixaki.com.br/download/teamviewer.htm em 3 de 10 de outubro
de 2009.
Site do fabricante, http://www.teamviewer.com/pt/products/benefits.aspx, em 3 de 10 de
outubro de 2009.
JAMES F. KUROSE & KEITH W. ROSS, 2006, Addison-Wesley.