Le rendez-vous téléphonique
Il n'y a pas de hasards, il n'y a que
des rendez-vous.
Paul Eluard
Comment obtenir des rendez-vous ?
Le rendez-vous téléphonique
Le rendez-vous téléphonique
A quoi cela sert ?
1. obtenir un entretien d’embauche
2. obtenir un stage
3. avoir des informa...
Comment ne pas avoir
peur du téléphone?
Le rendez-vous téléphonique
http://psychotherapeute.wordpress.com/2009/03/27/comme...
Le rendez-vous téléphonique
La peur du NON !
« Exposez-vous à vos peurs les plus
profondes ; après cela, la peur ne pourra...
Le rendez-vous téléphonique
La peur du NON !
Il suffit de s’entrainer
avec un texte bien précis,
encore et encore,
d’avoir...
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Faire simple.
Le but c’est le
RENDEZ-VOUS
Le discours au
téléphone
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
téléphone
1
contact
2
confirmation
3
présentation
4 conclusion
5
confortation
Les étapes
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
1 )Bonjour, PRENOM NOM,
est-ce que je parle bien avec Monsieur NOM ?
2) Avez-vous une minute à...
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
4) Actuellement,
je suis des cours, mais je suis disponible de
suite!
(Bien venez lundi matin ...
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Les objections
Le but du téléphone c’est
le rendez-vous !!!
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Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Les objections
Je n’ai pas compris votre nom ?
Patrick Ferrari,
avez-vous une minute à
m’accor...
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Les objections
Je ne prends pas de stagiaires.
Prenez-vous des apprentis ?
Je suis occupé.
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Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Les objections
La pire des réponses :
Envoyez-moi votre dossier!
Vous :
Quand est-ce que je pe...
Comment se préparer?
Le rendez-vous téléphonique
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
préparation, préparation, préparation
Le bon moment pour téléphoner
Le bon endroit pour le fai...
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
La liste des numéros sous la main
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Notez qui vous appelez
Date Nom
Entreprise
Secteur Numéro Résultat
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Gardez vos notes
La peur!
SOURIEZ !
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Restez zen, respirez, souriez…
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Appelez qui vous voulez
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Vous chercher un rendez-vous,
pas une place… pour l’instant
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Ne pas dépasser 45/60 minutes
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Arrêtez après 20 minutes
si cela ne prend pas
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Exercez-vous à deux !
A tour de rôle le patron, puis le futur employé …
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Téléphonez à deux !
Un téléphone,
l’autre rempli la liste des résultats.
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Ce qui compte, c’est le rendez-vous…
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Ce qui compte, c’est de commencer…
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Ce qui compte, c’est de continuer…
SOURIEZ !
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Restez zen, respirez, souriez…
Le RENDEZ-VOUS téléphonique
Et si cela ne marche pas ?
Le patron ne se souvient pas que vous avez appelé,
vous pouvez donc passer spontanément !
Après vous être préparé.
LE REND...
LE CV
http://www.slideshare.net/alpinproject/cv-rechercher-un-emploi
LE RENDEZ-VOUS SPONTANE
http://www.slideshare.net/alp...
Le rendez-vous téléphonique
crédits
téléphone : http://forum.doctissimo.fr/psychologie/timidite-complexes/peur-telephone-s...
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Apprentissage je téléphone

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Comment obtenir un stage en entreprise ? En demandant un rendez-vous !

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Apprentissage je téléphone

  1. 1. Le rendez-vous téléphonique Il n'y a pas de hasards, il n'y a que des rendez-vous. Paul Eluard
  2. 2. Comment obtenir des rendez-vous ? Le rendez-vous téléphonique
  3. 3. Le rendez-vous téléphonique A quoi cela sert ? 1. obtenir un entretien d’embauche 2. obtenir un stage 3. avoir des informations complémentaires sur l’entreprise ou le poste 4. relancer l’entreprise, une fois la lettre envoyée 5. obtenir un rendez-vous d’une manière générale
  4. 4. Comment ne pas avoir peur du téléphone? Le rendez-vous téléphonique http://psychotherapeute.wordpress.com/2009/03/27/comment-surmonter-votre-peur-du-telephone/
  5. 5. Le rendez-vous téléphonique La peur du NON ! « Exposez-vous à vos peurs les plus profondes ; après cela, la peur ne pourra plus vous atteindre. »
  6. 6. Le rendez-vous téléphonique La peur du NON ! Il suffit de s’entrainer avec un texte bien précis, encore et encore, d’avoir du soutient et cela passe, comme un acteur, avec son stress.
  7. 7. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Faire simple. Le but c’est le RENDEZ-VOUS Le discours au téléphone
  8. 8. Le RENDEZ-VOUS téléphonique téléphone 1 contact 2 confirmation 3 présentation 4 conclusion 5 confortation Les étapes
  9. 9. Le RENDEZ-VOUS téléphonique 1 )Bonjour, PRENOM NOM, est-ce que je parle bien avec Monsieur NOM ? 2) Avez-vous une minute à m’accorder ? 3)Je vous appelle pour un rendez-vous pour un stage de «métier» dans votre entreprise, est-ce que c’est possible ? 4)Actuellement, je suis des cours, mais je suis disponible de suite! 5)Je vous remercie, donc le (jour) à (heure) à votre bureau (rue). Je vous remercie et vous souhaite une bonne semaine. Le discours
  10. 10. Le RENDEZ-VOUS téléphonique 4) Actuellement, je suis des cours, mais je suis disponible de suite! (Bien venez lundi matin à 07h00) 5) Je vous remercie, donc le lundi 18 janvier à 07h00 à votre bureau à Sion ! (Oui c’est cela) Je vous remercie encore et vous souhaite une bonne semaine. Le discours 1) Bonjour, Patrick Ferreri de Sion, est-ce que je parle bien avec Monsieur Hugo ? (Oui c’est moi) 2) Avez vous une minute à m’accorder ? (C’est à quel sujet ?) 3) Je vous appelle pour un rendez-vous pour un stage de «menuisier» dans votre entreprise, est-ce que c’est possible ? (Ce serait pour quand ?)
  11. 11. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Les objections Le but du téléphone c’est le rendez-vous !!! Chaque question - objection se termine par : Justement c’est pour cette raison que je vous appelle. Je serais heureux de vous rencontrer pour me présenter.
  12. 12. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Les objections Je n’ai pas compris votre nom ? Patrick Ferrari, avez-vous une minute à m’accorder?
  13. 13. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Les objections Je ne prends pas de stagiaires. Prenez-vous des apprentis ? Je suis occupé. Je vous appelle pour un rendez-vous de stage, quand est-ce que cela vous convient ? Rappelez moi dans deux semaines. Quel moment dans la journée ? Je ne prends ni stagiaires ni apprentis. Je comprends, connaissez vous un patron chez qui je pourrais faire mon stage ? Que faites vous actuellement ? Je suis des cours et je fais des stages pour améliorer mon dossier en vue d’apprentissage !
  14. 14. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Les objections La pire des réponses : Envoyez-moi votre dossier! Vous : Quand est-ce que je peux vous l’apporter?
  15. 15. Comment se préparer? Le rendez-vous téléphonique
  16. 16. Le RENDEZ-VOUS téléphonique préparation, préparation, préparation Le bon moment pour téléphoner Le bon endroit pour le faire Le bon texte sous les yeux Le bon sourire Le bon ton et le bon rythme Les bon arguments en réserve en cas d’opposition
  17. 17. Le RENDEZ-VOUS téléphonique La liste des numéros sous la main
  18. 18. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Notez qui vous appelez Date Nom Entreprise Secteur Numéro Résultat
  19. 19. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Gardez vos notes
  20. 20. La peur! SOURIEZ ! Le RENDEZ-VOUS téléphonique Restez zen, respirez, souriez…
  21. 21. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Appelez qui vous voulez
  22. 22. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Vous chercher un rendez-vous, pas une place… pour l’instant
  23. 23. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Ne pas dépasser 45/60 minutes
  24. 24. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Arrêtez après 20 minutes si cela ne prend pas
  25. 25. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Exercez-vous à deux ! A tour de rôle le patron, puis le futur employé …
  26. 26. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Téléphonez à deux ! Un téléphone, l’autre rempli la liste des résultats.
  27. 27. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Ce qui compte, c’est le rendez-vous…
  28. 28. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Ce qui compte, c’est de commencer…
  29. 29. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Ce qui compte, c’est de continuer…
  30. 30. SOURIEZ ! Le RENDEZ-VOUS téléphonique Restez zen, respirez, souriez…
  31. 31. Le RENDEZ-VOUS téléphonique Et si cela ne marche pas ?
  32. 32. Le patron ne se souvient pas que vous avez appelé, vous pouvez donc passer spontanément ! Après vous être préparé. LE RENDEZ-VOUS SPONTANE http://www.slideshare.net/alpinproject/rendez-vous-spontan Le RENDEZ-VOUS téléphonique Préparez-vous à visiter et à rencontrer!
  33. 33. LE CV http://www.slideshare.net/alpinproject/cv-rechercher-un-emploi LE RENDEZ-VOUS SPONTANE http://www.slideshare.net/alpinproject/rendez-vous-spontan CHERCHER UN EMPLOI http://www.slideshare.net/alpinproject/rechercher-un-emploi L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE http://www.slideshare.net/alpinproject/entretien-embauche Le RENDEZ-VOUS téléphonique Liens
  34. 34. Le rendez-vous téléphonique crédits téléphone : http://forum.doctissimo.fr/psychologie/timidite-complexes/peur-telephone-sujet_155325_1.htm chien : http://flepi.net/wp-content/uploads/2009/05/peur.jpg banc publique : http://photoastro.romandie.com/get/4716/255086-banc2.jpg Bouddha : http://www.comprendrebouddhisme.com/centres/temple-france/auvergne/bouddhisme-statue-assis.jpg chaise : http://www.experience-seduction.com/seduction/bien-reussir-son-premier-rendez-vous hasard : http://jmph.blog.lemonde.fr/2012/06/14/michel-serres-philosophe-prophete/le-hasard-est-partout-ben/ temps : http://yas-aaf.blogspot.ch/2010/11/autant-en-emporte-le-temps.html bébé : http://www.pese-bebe.com/contact.php

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