 I) Introduction II) Quelques conseils stratégiques III) Différents types dentrevues IV) Quelques exemples d’anecdotes...
Personne n’échappe à la nécessité de se préparer pour uneentrevue d’emploi, pas même les candidats les plus qualifiés.1) ...
 d)    Salle d’attente           : L’entrevue commence dès    que vous franchissez la porte de l’entreprise, soyez    cou...
1.   Prêtez attention à votre communication non verbale      C’est une excellente façon de démontrer de la confiance      ...
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5. Évitez d’être trop familier Vous n’êtes pas là pour vous faire un nouvel ami. Votre degré de familiarité doit être modu...
8. Répondez précisément aux questions Lorsqu’un intervieweur vous demande un exemple de situation où vous avez fait tel ou...
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 Arriver stressé et donner une poignée de  main flasque; Ne pas s’appliquer à bien comprendre les  questions et ne pas o...
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 Parler trop fort ou trop bas : si possible  adoptez le même ton que l’intervieweur; Couper la parole au recruteur; Met...
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Comme chercheur d’emploi, vous pouvez vous attendre à passer uncertain nombre d’entrevues avant qu’on vous fasse une offre...
A)  L’entrevue de présélectionAvant même d’être invité à une entrevue, vouspouvez recevoir un appel téléphonique del’emplo...
B) L’entrevue de groupePlusieurs personnes vous posent des questions en mêmetemps. Voilà en quoi consiste l’entrevue de gr...
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Tout commence au moment où vous posezvotre candidature. Certains employeursJoignent même des éléments de présélectiondans ...
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L’employeur peut décider de vérifier vosréférences avant de vous faire une offre d’emploi.Il importe donc de préparer d’av...
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Quelques traits de personnalité et aptitudesconnexes Aventureux: Je prends des risques.  Ambitieux: Je suis stimulé par l...
 Enjoué:    Je crée un milieu de travail positif. Astucieux: Je peux exécuter plusieurs tâches  à la fois. Compétitif: ...
 Curiosité: Je suis toujours disposé à  apprendre. Déterminé: Je suis toujours très motivé. Dévoué: Je me consacre au s...
 Éloquent: J’ai d’excellentes aptitudes à la  communication. Énergique: Je peux faire de longues heures. Enthousiaste: ...
 Imaginatif: Mon processus de travail est créatif. Indépendant: Je requiers peu de supervision. Inexpérimenté: Je suis ...
 Réponse   à tout: J’exprime facilement mon  opinion. Structuré: Je planifie de façon méticuleuse. Patient: Je ne me fr...
 Tranquille: Je sais écouter. Détendu: Je ne me stresse pas facilement. Débrouillard: J’utilise tous les outils dont je...
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  1. 1.  I) Introduction II) Quelques conseils stratégiques III) Différents types dentrevues IV) Quelques exemples d’anecdotes et traits de personnalité V) Les différentes étapes du processus dentrevueVI) Conclusion
  2. 2. Personne n’échappe à la nécessité de se préparer pour uneentrevue d’emploi, pas même les candidats les plus qualifiés.1) Avant l’entrevue a) Connaissance de soi : procédez à un examen détaillé de vos antécédents, de votre CV et de vos points forts et faibles. Vous devez être prêt à parler de vos qualités, de vos compétences et même de vos points faibles. b) Se renseigner sur l’entreprise : l’employeur pourrait vous poser des questions pour évaluer votre enthousiasme et votre intérêt pour l’entreprise. Vous pouvez chercher cette information sur Internet, par téléphone ou même vous déplacer sur place. c) Se renseigner sur le poste : analysez le texte de l’annonce, posez des questions à la personne ressource citée dans l’annonce ou renseignez-vous par Internet. Cela va vous permettre de faire le lien entre vos compétences, vos qualités et les exigences du poste.
  3. 3.  d) Salle d’attente : L’entrevue commence dès que vous franchissez la porte de l’entreprise, soyez courtois avec la réceptionniste et les employés. S’ils vous trouvent irrespectueux, ils pourraient en parler à la personne qui a dirigé votre entrevue. e) Ponctualité : Arriver au moins 10 minutes à l’avance. Repérer l’endroit où l’entrevue aura lieu à la veille si possible. Calculer votre trajet pour éviter d’éventuels retards. f) Documents à apporter : n’oubliez pas d’apporter une copie de votre CV et de préparer votre liste de références, l’équivalence si possible de vos diplômes, même votre carte de résident permanent, NAS, etc.
  4. 4. 1. Prêtez attention à votre communication non verbale C’est une excellente façon de démontrer de la confiance en vous : tenez-vous bien droit, établissez un contact visuel et donnez une poignée de main solide et franche. Cette première impression non verbale peut produire une bonne amorce – ou une fin précipitée – pour votre entrevue.2. Habillez-vous en fonction du poste ou de l’entreprise Les tenues vestimentaires décontractées qui sont acceptées de nos jours dans certains milieux ne sont nullement une justification pour vous habiller « décontracté » pour une entrevue. Il est important d’opter pour une apparence professionnelle et impeccable. Le choix entre un complet-veston (un tailleur pour les femmes) ou une tenue moins formelle dépend de la culture d’entreprise et du poste que vous convoitez. Si possible, téléphonez avant l’entrevue pour vous informer du code vestimentaire de la compagnie.
  5. 5. 3. Écoutez Dès le tout début de l’entrevue, l’intervieweur vous transmet de l’information, que ce soit directement ou indirectement. Si vous ne l’écoutez pas, vous laissez échapper une très belle occasion. Observez votre intervieweur, et conformez-vous à son style et à son rythme.4. Évitez de trop parler Ce peut être une erreur fatale que d’en dire plus que ce que l’on vous demande. Si vous ne vous êtes pas préparé à l’avance, vous pourriez répondre aux questions trop vaguement ou trop longuement, ce qui peut vous valoir une exclusion automatique. Préparez-vous pour l’entrevue en relisant l’offre d’emploi : jumelez vos compétences aux exigences du poste, et tenez-vous-en à cela.
  6. 6. 5. Évitez d’être trop familier Vous n’êtes pas là pour vous faire un nouvel ami. Votre degré de familiarité doit être modulé en fonction de celui de votre interlocuteur. Il est important de se montrer énergique et enthousiaste, mais ne sortez jamais de votre rôle de chercheur d’emploi.6. Utilisez un langage approprié Il est évident que vous devez utiliser un langage professionnel. Abstenez-vous d’utiliser des expressions trop familières et des termes d’argot, ou toute référence à l’âge, aux races, aux religions, à la politique ou à l’orientation sexuelle – des sujets qui peuvent vous expédier hors du bureau très rapidement.7. Ne soyez pas prétentieux L’attitude joue un rôle clé dans le succès des entrevues. Il doit y avoir un juste équilibre entre confiance en soi, professionnalisme et modestie. Même si vous vous mettez en scène pour montrer vos capacités, un excès de confiance est aussi néfaste, sinon pire, qu’une attitude trop réservée.
  7. 7. 8. Répondez précisément aux questions Lorsqu’un intervieweur vous demande un exemple de situation où vous avez fait tel ou telle chose, il veut un exemple de votre comportement dans une situation donnée. Vous devez répondre par un exemple précis, une situation vécue.9. Posez des questions Lorsqu’on leur demande s’ils ont des questions, la plupart des candidats répondent « Non ». Mauvaise réponse. Pour faire une bonne entrevue, vous devez être prêt à poser des questions ciblées afin de démontrer votre intérêt pour l’entreprise qui recrute.10. Ne semblez pas désespéré L’attitude « Embauchez-moi, je vous en supplie » ne sert qu’à vous faire paraître désespéré et en panne de confiance. Sérénité, calme et confiance sont les mots d’ordre.
  8. 8. Plusieurs personnes ne se préoccupent que de leur discours lors dune entrevue, et cest une erreur monumentale. Ce ne sont pas seulement les paroles qui comptent, mais également les gestes. Ils occupent une part importante de votre exposé et le recruteur les interprète à votre insu, surveillez votre gestuelle.Il existe des erreurs monumentales que lescandidats commettent souvent. En voiciquelques-unes :
  9. 9.  Arriver stressé et donner une poignée de main flasque; Ne pas s’appliquer à bien comprendre les questions et ne pas oser demander des précisions; Répondre sans lien avec la question, éviter le sujet, répondre par une autre question; Répondre aux questions en prenant trop de temps, manquer de clarté et d’esprit de synthèse; Décrire des expériences sans rapport avec l’emploi postulé;
  10. 10.  S’exprimer avec difficultés, démontrer de fréquentes pertes de mémoire; Fixer le plafond ou le plancher; Adopter un ton familier inapproprié, manquer de savoir vivre ou de politesse; Se sous-estimer ou se sur estimer, mal évaluer ses acquis, ses compétences et ses expériences, bref ne pas connaitre sa valeur par rapport aux qualités requises pour le poste; Tenter de camoufler quelque chose, un licenciement par exemple; Considérer l’entrevue comme un débat entre le recruteur et vous. Vous devez, vous aussi, contribuer à son bon déroulement et, par conséquent la concevoir comme un échange d’informations, un test relationnel et pas seulement un test technique.
  11. 11.  Donner une poignée de main trop molle ou trop forte; Adopter une expression trop sérieuse; Froncer les sourcils, toucher votre bouche, votre menton ou vos cheveux en parlant : rien de plus agaçant qu’une personne qui joue sans cesse dans ces cheveux ou autre; Jouer avec le crayon, le remuer inutilement ou encore enlever et remettre le capuchon, ou taper du pied, etc.; Se croiser les bras : ce geste vous donne un air de quelqu’un sur la défensive;
  12. 12.  Parler trop fort ou trop bas : si possible adoptez le même ton que l’intervieweur; Couper la parole au recruteur; Mettre un objet sur le bureau entre vous l’intervieweur, par exemple une mallette ou un dossier : cela pourrait créer un obstacle; Mâcher de la gomme; Laisser votre téléphone sonner ou répondre à un appel.
  13. 13. Ce n’est point le moment de parler à cœurouvert durant votre entrevue :Inutile d’exprimer vos craintes les plusprofondes ou d’exprimer vos défauts.Ne dévoilez uniquement que ce qui se rapporteà l’emploi pour lequel vous postulez, et faitesattention aux erreurs les plus souventcommises. Contrôlez votre gestuelle.
  14. 14. Comme chercheur d’emploi, vous pouvez vous attendre à passer uncertain nombre d’entrevues avant qu’on vous fasse une offre. Cesentrevues ne seront pas toutes du type classique, c’est-à-dire unerencontre privée avec l’intervieweur.Vous serez peut-être invité à une entrevue de groupe où vous ferezface à plusieurs intervieweurs en même temps, à une entrevue axéesur le stress où vous serez mis délibérément sous pression, à uneentrevue situationnelle où vous devrez faire une présentation, àUne entrevue de présélection etc.Quel que soit le type d’entrevue, votre objectif est de donnerl’image du meilleur candidat. Vous pourrez vous préparerefficacement en sachant d’avance à quel type d’entrevue vousserez convié, n’hésitez pas à préciser le type d’entrevue autéléphone.
  15. 15. A) L’entrevue de présélectionAvant même d’être invité à une entrevue, vouspouvez recevoir un appel téléphonique del’employeur, il pourrait s’agir d’un représentantdes ressources humaines qui souhaite vous poserune série de questions qui permettront àl’employeur d’établir s’il veut vous rencontrerdans le cadre d’une discussion privée. Soyez doncà l’affût et sous votre meilleur jour lorsque letéléphone sonnera.
  16. 16. B) L’entrevue de groupePlusieurs personnes vous posent des questions en mêmetemps. Voilà en quoi consiste l’entrevue de groupe. Ellepermet à l’employeur de se faire plusieurs opinions sur vous.Votre tâche consiste à vous gagner la faveur de chaquemembre du groupe lorsque vous répondez à une question.Commencez par établir un contact visuel avec la personne quia posé la question. Puis, portez progressivement votre attentionsur chacun des autres membres du groupe tout en continuant derépondre à la question. Il peut s’agir d’une entrevue qui réunittous les candidats en même temps faute de temps pour choisirla ou les meilleures candidatures.
  17. 17. C) L’entrevue axée sur le stressVotre corbeille est remplie de tâches à remplir. L’intervieweurvous accorde 20 minutes pour en faire le tri et les prioriser.Pendant que vous vous exécutez, votre intervieweur se metsubitement à vous poser deux ou trois questions à la fois, vousfoudroyant du regard lorsque vous essayez de lui répondre,puis se lève à l’improviste et quitte la pièce pendant quelquesminutes sans fournir d’explication.Il y a de bonnes chances pour que vous subissiez une entrevue axéesur le stress. L’employeur vous met sous pression pour observerVotre réaction. Vous lui montrez alors de quelle étoffe vous êtesfait en gardant votre calme de bout en bout.
  18. 18. D) L’entrevue situationnelleL’employeur vous expose un problème ou un sujetsur lequel vous devez préparer une présentation,avant votre arrivée ou directement sur place. Ilsouhaite observer la façon dont vous communiquezvos idées face à un petit groupe. Renseignez-vousbien sur le poste, c’est la clé de votre succès.
  19. 19. E) Le « concours de beauté »Il arrive que l’employeur ait décidé de vous embauchermais qu’il vous fasse revenir pour vous présenter àd’autres personnes. Son objectif est sans doute des’assurer qu’il n’a pas négligé certaines faillesévidentes que d’autres pourraient noter chez vous.Vous voici donc en plein concours de beauté. Habillezvous de manière professionnelle, soyez enthousiaste etne lui donnez pas la moindre raison de reconsidérerl’offre qu’il vous a faite. Habituellement, ces séancesne durent pas plus de trente minutes.
  20. 20. 1) Prestation constanteDe l’entrevue de présélection à l’entrevue finale,Vous devrez afficher de la confiance et dudynamisme.Le fait d’être parfaitement transparent à chaqueEntrevue crée toujours une bonne impression.L’employeur Commence alors à vous faireconfiance et à se sentir plus à l’aise. Et vous devezvous présenter sous votre meilleur jour, quelquesoit le type d’entrevue qui vous est imposé.
  21. 21. 2) Racontez une anecdote en soulignant vos plus belles qualitésprofessionnellesIV) Quelques exemples d’anecdotes soulignant les traits de personnalitéa) Trait de caractère : articulé« Je dois mes nombreux succès dans le monde des affaires à ma naturearticulée. Non seulement je peux formuler de belles phrases claires surpapier, mais je suis également un orateur éloquent et dynamique. À mondernier emploi, j’étais le représentant d’une vingtaine d’employés. J’avaisla responsabilité d’exprimer ouvertement leurs opinions dans les réunionsoù j’étais le seul membre de mon service. En fait, j’ai même parlé au nomde mon service à notre assemblée annuelle des actionnaires en juilletdernier. Je m’exprime avec beaucoup de facilité et j’ai la réplique facile. »
  22. 22. À une époque moins compliquée, le processus d’entrevuepour les chercheurs d’emplois était… moins difficile. Ilsuffisait de répondre à une offre, d’être invité à une réunionavec l’employeur, de s’y présenter bien habillé et bienpréparé, de recevoir l’offre d’emploi et de commencer àtravailler peu de temps après.De nos jours, ces étapes de base n’ont pas changé. Sauf quemaintenant, il y a également la présélection, plusieursentrevues et/ou des tests de sélection préliminaire. Même lanégociation de l’offre d’emploi peut constituer un moyenutilisé par l’employeur pour vous évaluer.
  23. 23. Tout commence au moment où vous posezvotre candidature. Certains employeursJoignent même des éléments de présélectiondans la demande d’emploi électronique.L’objectif est de vous évaluer relativement àdes compétences précises
  24. 24. de répondre à un questionnaire sur la personnalitéou à une évaluation des aptitudes.Comme autre outil de présélection, l’employeurPourrait également vous appeler une première fois autéléphone. Il pourrait s’agir d’un de leurs représentantsDes Ressources humaines souhaitant vous poser unesérie de questions qui leur permettraient d’établir sivous êtes le type de candidat qu’ils souhaitent inviter àune entrevue. Soyez donc à l’affût et en pleinepossession de vos moyens lorsque le téléphone sonne!
  25. 25. Une fois franchie l’étape de la présélection, vous voicirendu à la première entrevue d’emploi, qui se déroulegénéralement en personne. Cette rencontre a souvent lieudans les bureaux de l’employeur, quoiqu’elles se tiennent deplus en plus souvent dans des cafés-restaurants. L’entrevuepourrait même se dérouler en prenant le petit déjeuner, ledîner ou le souper dans un restaurant.À ce stade-ci, l’objectif de l’employeur est d’observer votrecomportement en personne. Il a déjà lu votre C.V. et vous aprésélectionné. Il veut constater de visu votre enthousiasme,votre professionnalisme et votre capacité/vitesse deRaisonnement etc.
  26. 26. Il arrive souvent que les employeurs utilisent la premièreentrevue pour pousser plus loin le processus de sélection.Autrement dit, ils essaient de réduire la liste des candidatspotentiels, habituellement composée des trois à postulants. Les candidatsqui se retrouvent sur cette liste restreinte sont invités à une deuxièmeentrevue. Plus le poste convoité est important, plus le nombred’entrevues peut être élevé.Au cours des entrevues officielles, votre objectif est d’impressionnerl’employeur par vos connaissances et par la façon dont vous faites état devotre expérience et de vos réalisations. Vous aurez peut-être à répondreefficacement à des questions comportementales. Il importe également dedonner suite à ces entrevues avec une note de remerciement.
  27. 27. L’employeur peut décider de vérifier vosréférences avant de vous faire une offre d’emploi.Il importe donc de préparer d’avance vosmeilleures références. Assurez vous de pouvoircompter sur les personnes citées :votre dernier patron ou superviseur (mieux encore,Votre patron actuel, s’il appuie votre démarche);Un collègue au courant de vos contributionsrécentes, un enseignant, un avocat, qui peutparler de vous.
  28. 28. Quant à la négociation de l’offre d’emploi, il estgénéralement recommandé de tout mettre par écritafin que l’employeur et vous compreniez parfaitementLes conditions présentées. Les éléments tels que laDate d’embauche, le salaire et les avantages sociaux,lapériode d’essai (s’il y a lieu), les vacances, doivent êtreclairement définis. Cela s’applique d’autant plus si vousdécidez de négocier l’un ou l’autre de ces éléments.Obtenez une copie de l’entente finale.
  29. 29. Les différentes étapes du processus d’entrevue d’emploiseront fonction des pratiques de l’employeur et du niveaudu poste convoité. Mais rappelez-vous qu’à chaque étape dudéroulement du processus, vous devrez être sous votremeilleur jour. Cela veut dire que vous devrez afficher unenthousiasme et un professionnalisme constants. Traitezchaque personne que vous rencontrerez au cours duprocessus avec la même courtoisie et le même respect. Puis,faites un suivi sans tarder. Cela fera très bonne impressionauprès de l’employeur et lui confirmera qu’il a fait lemeilleur choix en vous offrant le poste.
  30. 30. Quelques traits de personnalité et aptitudesconnexes Aventureux: Je prends des risques. Ambitieux: Je suis stimulé par le succès. Accessible: Je travaille bien avec les autres. Articulé: Je m’exprime bien devant un groupe. Autonome: J’ai l’esprit d’initiative. Calme: Je garde mon sang-froid en situation de crise. Charismatique: Je peux être un leader quand la situation l’exige.
  31. 31.  Enjoué: Je crée un milieu de travail positif. Astucieux: Je peux exécuter plusieurs tâches à la fois. Compétitif: Je me démarque sous la pression. Confiant: Je n’ai pas peur de poser des questions. Coopératif: Je fonctionne très bien en équipe. Courtois: J’ai à cœur l’ambiance du milieu de travail. Créatif: Je sors des sentiers battus.
  32. 32.  Curiosité: Je suis toujours disposé à apprendre. Déterminé: Je suis toujours très motivé. Dévoué: Je me consacre au succès de l’entreprise. Diligent: Je ne ménage jamais aucun effort. Accommodant: Je m’adapte facilement aux nouvelles situations. Éduqué: J’ai suivi une bonne formation. Efficace: Mes délais d’exécution sont très courts.
  33. 33.  Éloquent: J’ai d’excellentes aptitudes à la communication. Énergique: Je peux faire de longues heures. Enthousiaste: Je m’investis à fond dans chaque projet. Souple: Je peux adapter mes priorités. Centré: Je mets l’accent sur les objectifs. Amical: Je suis un collègue de travail agréable. Honnête: L’intégrité est très importante pour moi.
  34. 34.  Imaginatif: Mon processus de travail est créatif. Indépendant: Je requiers peu de supervision. Inexpérimenté: Je suis prêt à tout apprendre. Inquisiteur: J’excelle dans l’art de recueillir des informations. Perspicace: Je sais lire entre les lignes. Intuitif: Je peux percevoir les problèmes. Méticuleux: J’ai le souci du détail. Névrosé: Je suis un perfectionniste. Ouvert: J’accepte toujours la critique constructive.
  35. 35.  Réponse à tout: J’exprime facilement mon opinion. Structuré: Je planifie de façon méticuleuse. Patient: Je ne me froisse pas facilement. Perceptif: Je sais toujours ce que les gens pensent. Persuasif: Je sais vendre ma salade. Procédural: Je suis à mon mieux dans un cadre structuré. Ponctuel: J’ai d’excellentes aptitudes à la gestion du temps.
  36. 36.  Tranquille: Je sais écouter. Détendu: Je ne me stresse pas facilement. Débrouillard: J’utilise tous les outils dont jedispose. Responsable: Je finis toujours une tâchedans les délais. Bavard: J’aime bien entamer le dialogue. Technologique: Je comprends bienl’industrie.

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