1. Kostenführerschaft und Differenzierung
Forum I: Unternehmenssoftware vor der Revolution: Der Weg zum digital
vernetzten Unternehmen
ForwardIT Konferenz, Stuttgart, 26. September 2013
Prof. Dr. Alexander Mädche
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik IV, Fakultät für Betriebswirtschaftslehre und
Institute für Enterprise Systems (InES), Universität Mannheim

2. Wie haben sich andere Industrien entwickelt?
Beispiel Automobilindustrie
2
Volkswagen BaukastensystemGlobale Produktion VW Käfer
Ford Fließband
Benz - Patent-Motorwagen
Toyota Production System
Audi Digitaler Showroom
car2go MietautosAkustikdesign

3. Wie haben sich andere Industrien entwickelt?
Beispiel Automobilindustrie
3
Volkswagen BaukastensystemVW Käfer
Ford Fließband
Benz - Patent-Motorwagen
Toyota Production System
Audi Digitaler Showroom
car2go MietautosAkustikdesign
Kostenführerschaft
Industrialisierung und
Globalisierung:
• Standardisierung
• Schlanke Entwicklung und
Fertigung
• Konsolidierung
• Spezialisierung
• Globale Entwicklung und
Fertigung
• …
Differenzierung
• Individualisierte
Massenproduktion
• Produktdesign
• Mehrwertdienste &
Branchenauflösung
• Mobilität als Dienstleistung
• …

4. Perspektive der Anwender von Unternehmenssoftware:
Standardisierung und Flexibilität
4
Standardization
Efficiency
Flexibility
Effectiveness
“Doing the right things … … doing the things right.”

5. Perspektive der Anwender von Unternehmenssoftware:
Anwender werden zu Softwareherstellern
5
Quelle: Vortrag Sino-German Business Insights von Uwe Raschke, 2013.

6. Kostenführerschaft
Industrialisierung und
Globalisierung:
• Standardisierung
• Spezialisierung
• Automatisierung
• Offshoring /
Outsourcing
• …
Differenzierung
• Nutzerzentrierung
• Tiefe Branchen-
Integration und
Vernetzung
(Hardware + Software)
• Kontextualisierung
• …
Scoping
Perspektive der deutschen Softwareindustrie:
Kostenführerschaft und Differenzierung mit einem klaren Scope
6
Software-
industrie
Basierend auf Quelle: https://www.softwareindustrysurvey.de/sites/default/files/sis_de_2012_report.pdf

7. Kostenführerschaft: Standardisierung & Spezialisierung
Plattformbasierte Ökosysteme in der Cloud
7
Plattformen sind erweiterbare
Softwaresysteme (“Codebase”) mit einer
Kernfunktionalität, die gemeinsam von
Modulen genutzt werden. Die Module
interagieren untereinander und mit der
Plattform über definierte Schnittstellen.
(Tiwana et al., 2010)
Die Plattform und ihre Module bilden
gemeinsam das Plattform-Ökosystem.
(Gawer & Cusumano, 2002)
Platform-as-a-Service (PaaS):
Plattformbasierte Ökosysteme in der Cloud
(Rymer & Ried, 2011)
Ökosystem
Module …
Interfaces
Module
Platform

8. Differenzierung: Nutzerzentrierung
• Def. Usability: „ … das Ausmaß, in dem ein
Produkt durch einen Benutzer in einem
bestimmten Nutzungskontext genutzt werden
kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und
zufriedenstellend zu erreichen.“
8
http://www.usability-in-germany.de/
• Ausgewählte Ergebnisse der UIG Studie
Usability ist bei bestimmten Anwenderunternehmen
bereits explizites Kaufkriterium vor anderen
Kriterien wie Preis oder Funktionsumfang
Softwarehersteller, die die Usability ihrer Produkte
als hoch einschätzen, berichten in den
vergangenen Jahren von einem überdurch-
schnittlichen Unternehmenserfolg
Kompetenzzentrum:
(ISO/IEC. 9241-11 )

9. Differenzierung: Branchenintegration und Vernetzung
9
Quelle: Vortrag Sino-German Business Insights von Uwe Raschke, 2013.

10. Prof. Dr. Alexander Mädche
University of Mannheim | Business School
Institute for Enterprise Systems (InES)
L 15, 1-6 | 4th floor | 68131 Mannheim | Germany
Phone +49 621 181-3606 | Fax +49 621 181-3627
maedche@es.uni-mannheim.de
http://eris.bwl.uni-mannheim.de
http://ines.uni-mannheim.de
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
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11. Referenzen
Gawer, A. and Cusumano, M. 2002. Platform Leadership: How Intel, Microsoft, and Cisco Drive
Industry Innovation. Harvard Business Review Press.
Tiwana, A., Konsynski, B., and Bush, A. A. 2010. “Research Commentary - Platform Evolution:
Coevolution of Platform Architecture, Governance, and Environmental Dynamics,” Information Systems
Research (21:4), pp. 675–687.
Rymer, J. R. and Ried, S. 2011. The Forrester Wave™: Platform- As-A-Service For App Dev And
Delivery Professionals, Q2 2011.
ISO/IEC. 9241-11 Ergonomic Requirements for Office Work with Visual Display Terminals (VDT)s-Part
II Guidance on Usability," ISO/IEC 9241-11,1998 (E).
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