A conversão em Email Marketing continua a ser a maior de todas as fontes de trafego existentes na internet! Saiba como pode melhorar a sua taxa de conversão usando E-Mail Marketing.
2. CONVERSÃO É a(TENSÃO)
AGENDA
• ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER
MENSAL;
• NOVAS TECNOLOGIAS ASSOCIADAS À COMUNICAÇÃO:
CONHECER E ENVOLVER;
• AUTOMATIZE A SUA COMUNICAÇÃO DE FORMA
PERSONALIZADA E MULTICANAL;
3. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
92% dos usuários da internet têm pelo menos uma conta de e-mail
ativa
O QUE É FEITO HOJE:
1 N
4. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
Em 2014, cada pessoa recebeu, em média, 9000 mensagens de
e-mail marketing – 25 por dia! (Forrest Research)
PASSO 1 - FORMULÁRIO
5. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
Os gastos mundiais com ferramentas de e-mail marketing
passaram os US$ 2 bilhões em 2014 (Forrester Research)
PASSO 2 – CONFIRMAÇÃO OPTIN
6. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
Oito em cada dez empresas no mundo utilizam campanhas de e-
mail marketing (Marketing 360)
PASSO 3 – TOCA A ENCHER A CAIXA DE
CORREIO COM NEWSLETTER / PRODUTOS
7. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
O ADVERTISER PRETENDE MAXIMIZAR O NÚMERO DE IMPACTOS POSSÍVEL
OS ESP’s AGRADECEM A CURTO PRAZO
OS CONSUMIDORES NÃO SE SENTEM ENVOLVIDOS E NÃO ABREM
(NINGUÉM COMPRA “CARTEIRAS” TODOS OS DIAS)
OS ISP’S DEMORAM MAS DEIXAM DE ENTREGAR
O Brasil é o maior Spammer do mundo – 89% das listas têm spamtraps!
(SpamHaus)
NOVA DEFINIÇÃO DE SPAM
8. PASSO 1 –
RECOLHA DA INFORMAÇÃO;
DOUBLE OPTIN
CONHEÇA O SEU SUBSCRITOR
ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
Um assunto personalizado e segmentado gera um incremento de
até 39% em aberturas (E-mail Evolution Conference)
COMO FAZER UM POUCO MELHOR
9. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
72% dos usuarios da internet checkam E-mail pelos menos 6
vezes por dia
N N+N+N
PASSO 2:
SEGMENTAÇÃO
CONTEUDOS DINAMICOS
QUESTIONÁRIOS
SERVIÇO
10. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
44% dos usuários cadastrados em páginas compram pelo menos
uma vez por ano
EXEMPLO 1 :
SEGMENTAÇÃO:
2*IDADE; 2*SEXO, 2*COR=2^3= 8 SEG
CONTEUDOS DINAMICOS:
- CARRO DE ACORDO COM A O SEGMENTO
11. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
82% abrem pelo menos uma vez os mails que lhes são enviados
(ABEMD)
O ADVERTISER PRETENDE MAXIMIZAR O NÚMERO DE IMPACTOS POSSÍVEL
OS ESP’s AGRADECEM A MEDIO PRAZO
OS CONSUMIDORES SENTEM-SE POUCO ENVOLVIDOS E NÃO ABREM
(NINGUÉM COMPRA “CARTEIRAS” TODOS OS DIAS – MESMO QUE SEJA AQUELA)
OS ISP’S DEMORAM UM POUCO MAIS MAS DEIXAM DE ENTREGAR NA MESMA
UM POUCO MELHOR MAS ... SPAM
12. NOVAS TECNOLOGIAS ASSOCIADAS À COMUNICAÇÃO: CONHECER E ENVOLVER;
Missão e valores
Inovação, Criatividade, Dinamismo, Relevância, Sustentabilidade.
Valores
A Missão da E-Goi é criar soluções de comunicação digital
eficazes, com uma usabilidade intuitiva e divertida, acessíveis a
todos que querem atingir os melhores resultados de acordo com as
melhores práticas.
Ser o parceiro que consiga obter por parte dos consumidores o
reconhecimento do valor das marcas.
Visão
Missão
13. NOVAS TECNOLOGIAS ASSOCIADAS À COMUNICAÇÃO: CONHECER E ENVOLVER;
O ROI médio combinado de uma estratégia de Email Marketing é
de R$ 44 por R$ 1 investido (ABEMD)
QUAIS SÃO AS MELHORES PRÁTICAS?
1 trigger 1 acção
14. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
O Track&Engage é um codigo de analise do comportamento do
seus subscritor em seu sitio;
QUAIS SÃO AS MELHORES PRÁTICAS?
Triggers individuais Off Line:
- Data do Aniversário; Data da Primeira/última compra;
- Todas as derivações – 1 ano; 3 meses; etc;
- Compraram apenas 1 vez há mais de 30 dias
- Compraram mais que 2 vezes e não compram há mais de 2 meses
- Fidelizados (Compraram mais do que 5 vezes);
- Passam em determinado local onde é recolhido o seu “cadastro” – Exemplo: feiras
- Fez determinado movimento ou ação;
Triggers individuais On-Line:
- Fez determinado movimento, ação;
- Visitas ao Site ie, ao final de 5 visitas;
- Foi a determinado local da página;
- Abandono do Carrinho;
1º Acção pre-definida personalizada;
15. PASSO 1 –
RECOLHA DA INFORMAÇÃO;
DOUBLE OPTIN
REFERIR INTENÇÃO
REFERIR FREQUENCIA
CONHEÇA O SEU SUBSCRITOR;
PERCEBA AS SUAS NECESSIDADES;
CONHEÇA OS SEUS COMPORTAMENTOS
ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
Em relação ao uso comercial, 75% das pessoas usam E-mail 3%
usam as redes sociais (E-Goi)
CONHECER CONHECER CONHECER
16. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
Usuários que estão cadastrados gastam 83% mais do que os não
cadastrados.
Ações transacionais nunca são SPAM
QUAIS SÃO OS OBJECTIVOS:
- Implementar sistema de bônus de (re)compras;
- Pedir feedback e avaliações de produtos;
- Aumentar a Satisfação Pré-Compra;
- Impedir abandono de carrinhos;
- Ações promocionais e de compra: ações preço; produtos complementares; até determinado valor;
- Voltar a ganhar clientes inativos;
- Enviar follow up depois de x dias;
- Evitar pagamentos pendentes;
- Etc etc
17. A Plataforma E-goi
AUTOMATIZE A SUA COMUNICAÇÃO DE FORMA PERSONALIZADA E MULTICANAL;
- Saiba quem recebe,
quem lê, quem clica,
quem responde, quem
faz download!
- SMS mais eficazes,
com imagens,
questionários e
documentos!
- Acções automáticas
com base no
comportamento das
pessoas!
E-Mail e
Smart SMS
- Desenhe o seu
Loop de
comunicação de
forma automática e
permanente;
- segmente a sua
base de dados de
forma dinãnica;
- saiba o que os
seus clientes estão a
fazer no seu site e
atue em
conformidade
Marketing
Automation
18. Escrever aqui
Plataforma totalmente
adaptada
aos mercados do Brasil,
América Latina, Portugal,
Espanha e países com
idioma Inglês
Melhores ferramentas de
e-commerce:
- Simples e completo.
- Track & Engage
- PMEs & Grande contas
Plataforma de
Marketing Automation:
- E-mail e Smart SMS
- Online e offline
38% dos utilizadores estão abrindo as suas newsletters no Celular.
19. ENVOLVIMENTO É MAIS DO QUE DISPARAR A NEWSLETTER MENSAL
Seja sincero nos cadastros – 50% desiste nas 3 primeiras
newsletters
Exemplo 2:
QUESTIONÁRIO – ESTÁ A GOSTAR DESTA PALESTRA?
S – o André é o meu herói!
N - o André é um Babaca;
Se responder Sim; vai receber uma mensagem para agendas uma reunião;
Se responder não, é porque “não está entendendo” e precisa de ter uma reunião!
VAMOS VER:
20. AutoBots... Simples não?
AUTOMATIZE A SUA COMUNICAÇÃO DE FORMA PERSONALIZADA E MULTICANAL;
1 TRIGGER;
4 ACÇÕES
1 TORPEDO;
2 SMART SMS;
1 SMS
1 EMAIL;
21. Multichannel Marketing Automation
“Let’s walk the
talk”
O nome E-goi é Inspirada num antigo deus ibérico do vento sul, mensageiro de boas
colheitas e prosperidade.
FIM
CONVERSÃO É (a)TENSÃO
22. Escritório Central
Av. Menéres, 834
4450-190 Matosinhos
Portugal
Telefone
+55 (11) 3958 3856
(disponível das 8:00 às 16:00)
Email
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