SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Download to read offline
Marketing i SoMe
                             Att sälja i andra hand...
                            Return of Engagemang ...
                                   Context ...
                                  Storytelling ...
                             Låt dem sprida ordet ...




söndag den 17 juni 2012
Att sälja i andra hand!
             Slutenhet                                Transparens

                 Behålla                              Dela med sig


           & Krilles 750+ vänner        Det här såg Telebutikens fb kunder !




söndag den 17 juni 2012
Return of Engagement

                           ROI

                           ROE

söndag den 17 juni 2012
Engagemang är nyckeln
                          Lyssna
                           Respektera
                             Reagera
                                   Bry sig




söndag den 17 juni 2012
Person vs företag

   Före sociala medierna                              Före sociala medierna



    personer                personer     Företag         Företag

          Oproffsig           Proffsig     Proffsig         Proffsig



             Privat          Offentlig    Offentlig        Offentlig



           Personlig         Personlig    Personlig         Anonym



söndag den 17 juni 2012
CONTEXT
                                  Innehåll som är
                               relevant för just dig!


                          Context


                          Content
söndag den 17 juni 2012
Beteenden

           •Conformity = vi vill vara lika
           •Delningsmekanismer




söndag den 17 juni 2012
Asch Conformity test




                 35 personer     35 p
                 1 svarade fel   26 p
                 34 personer      9p
söndag den 17 juni 2012
Er b j u d a n d e !
                                                      10 00 personer
              Erbjudande!                             1) Papperstidningen = 1
                                                                              95 $
             10 00 personer
                                                      2) e-tidningen = 110 $
               Papperstidn ing +e-tidningen = 100 $
                                                        3) Papperstidnin g + e-tidningen = 100 $


                          30% nappade
                                                         70% nappade på alt. 3)

söndag den 17 juni 2012
Story telling
                           före/under/efter




söndag den 17 juni 2012
STORYTELLING
                          Delningsmekanismer

             Fyller ett behov     Skojigt      Konstigt

                   Intressant   Något nytt   En stor masssa


                     Win-Win    Personligt    Social Cash


             Kändis/skvaller      Skryt         Gulligt

söndag den 17 juni 2012
An example
                                                   Mechanism      0-5
                                                      A need       4
                                                       Urge        1
                                                      Dream        0
                                                    A big mass     3
                                                    Interesting    4
                                                     Win-Win       4
                                                     Strange       0
                                                       New         5
                                                      Funny        0
                                                     Bragging      0
                                                    Social Cash    4
                                                      Fame         0
          I was first in my facebook network (950
                                                     Winning       0
          friends) with this warning picture.
          • 50 shares in 10 hours.                   Quetness      0
          • 7 comments                                Total       25
          •13 likes.
                                   among friends
söndag den 17 juni 2012
Varför skall man dela med sig?

            "Det gäller att skapa förtroende
            genom att man delar med sig
            information och snabb service i
            dagens sociala medier.
            Då säljer man, för det är där
            våra kunder är och det är där de
            lyssnar."
                          Mats Adamczak, sept 2011

söndag den 17 juni 2012
Checklistan

  Ditt företags närvaro i sociala medier ska bygga på att ni är:
            Intresserade och lyhörda.
            Beredda på, och villiga att, delta i dialog och diskussion.
            Modiga och starka nog att säga förlåt när ni gjort fel.
            Intressanta – om ni vill att någon ska bry sig.
            En ”good guy”, annars vill ingen bjuda in er till partyt.

                                               Joakim Jardenberg, nov 2011



söndag den 17 juni 2012
Översikt
                                                 Banking 2.0               Banking 3.0
                          Banking 1.0

                    Kontor                     Internet               Sociala Medier
                           offline               online                   Someline



                                        2000     Content       2013        Context




söndag den 17 juni 2012
Analogt vs Digitalt


   Kommunikation 1.0                Kommunikation 2.0           Kommunikation 3.0

     Analog kommunikation            Digital kommunikation          Digital kommunikation
                             1997                            2010



                                      Analoga värderingar            Digitala värderingar




söndag den 17 juni 2012
Facebook

                          Regelverk och möjligheter ...




söndag den 17 juni 2012
Facebook appar
          Väldigt många bryter mot facebooks regelverk!


           Sweptakes
           Deal Shares

           Volunteer

          Video Channel




          http://social.webtrends.com/appgallery.php | http://northsocial.com/apps/ | http://www.shortstack.com/



söndag den 17 juni 2012
Facebook mått




söndag den 17 juni 2012
Facebook mått




söndag den 17 juni 2012
Facebook mått




söndag den 17 juni 2012
Lite Tips
                     Jesper Åström
                     [ http://bambuser.com/v/2360020 ]
                          www.micco.se     www.digitalpr.se




söndag den 17 juni 2012

More Related Content

More from Mats Adamczak

Hogskolan 2023 del 1.pdf
Hogskolan 2023 del 1.pdfHogskolan 2023 del 1.pdf
Hogskolan 2023 del 1.pdfMats Adamczak
 
PAF28.10_yrkeshogskola.pdf
PAF28.10_yrkeshogskola.pdfPAF28.10_yrkeshogskola.pdf
PAF28.10_yrkeshogskola.pdfMats Adamczak
 
Högskolan del 2 2022
Högskolan del 2 2022Högskolan del 2 2022
Högskolan del 2 2022Mats Adamczak
 
Högskolan 2022 del1
Högskolan 2022 del1Högskolan 2022 del1
Högskolan 2022 del1Mats Adamczak
 
Finans och näringsutskottet 17.5.2021
Finans och näringsutskottet 17.5.2021Finans och näringsutskottet 17.5.2021
Finans och näringsutskottet 17.5.2021Mats Adamczak
 
Högskolan del 2 2021
Högskolan del 2 2021Högskolan del 2 2021
Högskolan del 2 2021Mats Adamczak
 
Hogskolan 2021 del 1
Hogskolan 2021 del 1Hogskolan 2021 del 1
Hogskolan 2021 del 1Mats Adamczak
 
Finans och näringsutskottet
Finans och näringsutskottetFinans och näringsutskottet
Finans och näringsutskottetMats Adamczak
 
Disc golfnews maj 2021
Disc golfnews maj 2021Disc golfnews maj 2021
Disc golfnews maj 2021Mats Adamczak
 
Disc golf news april 2021
Disc golf news april 2021Disc golf news april 2021
Disc golf news april 2021Mats Adamczak
 
Ålandstidningen Seppo Paju
Ålandstidningen Seppo PajuÅlandstidningen Seppo Paju
Ålandstidningen Seppo PajuMats Adamczak
 
Disc golfnews mars 2021
Disc golfnews mars 2021Disc golfnews mars 2021
Disc golfnews mars 2021Mats Adamczak
 
7.12.2018 Örebro (Idrott i Fokus)
7.12.2018 Örebro (Idrott i Fokus)7.12.2018 Örebro (Idrott i Fokus)
7.12.2018 Örebro (Idrott i Fokus)Mats Adamczak
 
Digitalweek 19.3.2018
Digitalweek 19.3.2018 Digitalweek 19.3.2018
Digitalweek 19.3.2018 Mats Adamczak
 
Foretagarforeningen del2 7.3.2018
Foretagarforeningen del2 7.3.2018Foretagarforeningen del2 7.3.2018
Foretagarforeningen del2 7.3.2018Mats Adamczak
 

More from Mats Adamczak (20)

Hogskolan 2023 del 1.pdf
Hogskolan 2023 del 1.pdfHogskolan 2023 del 1.pdf
Hogskolan 2023 del 1.pdf
 
PAF28.10_yrkeshogskola.pdf
PAF28.10_yrkeshogskola.pdfPAF28.10_yrkeshogskola.pdf
PAF28.10_yrkeshogskola.pdf
 
Högskolan del 2 2022
Högskolan del 2 2022Högskolan del 2 2022
Högskolan del 2 2022
 
Högskolan 2022 del1
Högskolan 2022 del1Högskolan 2022 del1
Högskolan 2022 del1
 
Finans och näringsutskottet 17.5.2021
Finans och näringsutskottet 17.5.2021Finans och näringsutskottet 17.5.2021
Finans och näringsutskottet 17.5.2021
 
Högskolan del 2 2021
Högskolan del 2 2021Högskolan del 2 2021
Högskolan del 2 2021
 
Hogskolan 2021 del 1
Hogskolan 2021 del 1Hogskolan 2021 del 1
Hogskolan 2021 del 1
 
Finans och näringsutskottet
Finans och näringsutskottetFinans och näringsutskottet
Finans och näringsutskottet
 
Disc golfnews maj 2021
Disc golfnews maj 2021Disc golfnews maj 2021
Disc golfnews maj 2021
 
Skattegränsen
SkattegränsenSkattegränsen
Skattegränsen
 
Disc golf news april 2021
Disc golf news april 2021Disc golf news april 2021
Disc golf news april 2021
 
Ålandstidningen Seppo Paju
Ålandstidningen Seppo PajuÅlandstidningen Seppo Paju
Ålandstidningen Seppo Paju
 
Disc golfnews mars 2021
Disc golfnews mars 2021Disc golfnews mars 2021
Disc golfnews mars 2021
 
Discgolf bakgrunden
Discgolf bakgrundenDiscgolf bakgrunden
Discgolf bakgrunden
 
Hogskolandel 2 2019
Hogskolandel 2 2019Hogskolandel 2 2019
Hogskolandel 2 2019
 
Hogskolan2019del1
Hogskolan2019del1Hogskolan2019del1
Hogskolan2019del1
 
Manual elledningar
Manual elledningarManual elledningar
Manual elledningar
 
7.12.2018 Örebro (Idrott i Fokus)
7.12.2018 Örebro (Idrott i Fokus)7.12.2018 Örebro (Idrott i Fokus)
7.12.2018 Örebro (Idrott i Fokus)
 
Digitalweek 19.3.2018
Digitalweek 19.3.2018 Digitalweek 19.3.2018
Digitalweek 19.3.2018
 
Foretagarforeningen del2 7.3.2018
Foretagarforeningen del2 7.3.2018Foretagarforeningen del2 7.3.2018
Foretagarforeningen del2 7.3.2018
 

Andelsbanken 4.6

  • 1. Marketing i SoMe Att sälja i andra hand... Return of Engagemang ... Context ... Storytelling ... Låt dem sprida ordet ... söndag den 17 juni 2012
  • 2. Att sälja i andra hand! Slutenhet Transparens Behålla Dela med sig & Krilles 750+ vänner Det här såg Telebutikens fb kunder ! söndag den 17 juni 2012
  • 3. Return of Engagement ROI ROE söndag den 17 juni 2012
  • 4. Engagemang är nyckeln Lyssna Respektera Reagera Bry sig söndag den 17 juni 2012
  • 5. Person vs företag Före sociala medierna Före sociala medierna personer personer Företag Företag Oproffsig Proffsig Proffsig Proffsig Privat Offentlig Offentlig Offentlig Personlig Personlig Personlig Anonym söndag den 17 juni 2012
  • 6. CONTEXT Innehåll som är relevant för just dig! Context Content söndag den 17 juni 2012
  • 7. Beteenden •Conformity = vi vill vara lika •Delningsmekanismer söndag den 17 juni 2012
  • 8. Asch Conformity test 35 personer 35 p 1 svarade fel 26 p 34 personer 9p söndag den 17 juni 2012
  • 9. Er b j u d a n d e ! 10 00 personer Erbjudande! 1) Papperstidningen = 1 95 $ 10 00 personer 2) e-tidningen = 110 $ Papperstidn ing +e-tidningen = 100 $ 3) Papperstidnin g + e-tidningen = 100 $ 30% nappade 70% nappade på alt. 3) söndag den 17 juni 2012
  • 10. Story telling före/under/efter söndag den 17 juni 2012
  • 11. STORYTELLING Delningsmekanismer Fyller ett behov Skojigt Konstigt Intressant Något nytt En stor masssa Win-Win Personligt Social Cash Kändis/skvaller Skryt Gulligt söndag den 17 juni 2012
  • 12. An example Mechanism 0-5 A need 4 Urge 1 Dream 0 A big mass 3 Interesting 4 Win-Win 4 Strange 0 New 5 Funny 0 Bragging 0 Social Cash 4 Fame 0 I was first in my facebook network (950 Winning 0 friends) with this warning picture. • 50 shares in 10 hours. Quetness 0 • 7 comments Total 25 •13 likes. among friends söndag den 17 juni 2012
  • 13. Varför skall man dela med sig? "Det gäller att skapa förtroende genom att man delar med sig information och snabb service i dagens sociala medier. Då säljer man, för det är där våra kunder är och det är där de lyssnar." Mats Adamczak, sept 2011 söndag den 17 juni 2012
  • 14. Checklistan Ditt företags närvaro i sociala medier ska bygga på att ni är:  Intresserade och lyhörda.  Beredda på, och villiga att, delta i dialog och diskussion.  Modiga och starka nog att säga förlåt när ni gjort fel.  Intressanta – om ni vill att någon ska bry sig.  En ”good guy”, annars vill ingen bjuda in er till partyt. Joakim Jardenberg, nov 2011 söndag den 17 juni 2012
  • 15. Översikt Banking 2.0 Banking 3.0 Banking 1.0 Kontor Internet Sociala Medier offline online Someline 2000 Content 2013 Context söndag den 17 juni 2012
  • 16. Analogt vs Digitalt Kommunikation 1.0 Kommunikation 2.0 Kommunikation 3.0 Analog kommunikation Digital kommunikation Digital kommunikation 1997 2010 Analoga värderingar Digitala värderingar söndag den 17 juni 2012
  • 17. Facebook Regelverk och möjligheter ... söndag den 17 juni 2012
  • 18. Facebook appar Väldigt många bryter mot facebooks regelverk! Sweptakes Deal Shares Volunteer Video Channel http://social.webtrends.com/appgallery.php | http://northsocial.com/apps/ | http://www.shortstack.com/ söndag den 17 juni 2012
  • 22. Lite Tips Jesper Åström [ http://bambuser.com/v/2360020 ] www.micco.se www.digitalpr.se söndag den 17 juni 2012