ءيمحاضرة إدارة السمعة على الإنترنت ، قدمتها لطلبة وطالبات جامعة قطر ، أبريل ٢٠١٣

1. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
2013 ‫إﺑﺮﻳﻞ‬

2. ‫اﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴــــــــﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬ : ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﲢﻤﻞ‬ ‫ورﺷﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻜﻢ‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ‬ "
"‫؟‬ ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

3. :‫اﻷﻫــــــــــــﺪاف‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
ü ‫ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﺱسﻡمﻉعﺓة‬ ‫ﻡمﻑفﻩهﻭوﻡم”ﺇإﺩدﺍاﺭرﺓة‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﺕتﻉعﺭرﻑف‬ “.
ü ‫ﻉعﺏبﺭر‬ ‫ﻡمﺵشﺍاﺭرﻙكﺕتﻩهﺍا‬ ‫ﻱيﺕتﻡم‬ ‫ﺍاﻝلﺕتﻱي‬ ‫ﺍاﻝلﺵشﺥخﺹصﻱيﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﻩهﻭوﻱيﺓة‬ ‫ﺍاﻩهﻡمﻱيﺓة‬ ‫ﺍاﺩدﺭرﺍاﻙك‬
‫.ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬
ü ‫ﺃأﺥخﺭرﻯى‬ ‫ﻭوﻡمﻭوﺍاﻕقﻉع‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﺝجﺕتﻡمﺍاﻉعﻱي‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﻉعﻝلﺍاﻡم‬ ‫ﻭوﺱسﺍاﺉئﻝل‬ ‫ﺕتﺃأﺙثﻱيﺭر‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﺕتﻉعﺭرﻑف‬
‫ﺍاﻝلﺍاﻑفﺭرﺍاﺩد‬ ‫ﺱسﻡمﻉعﺓة‬ ‫.ﻉعﻝلﻯى‬
ü ‫ﻭوﻩهﻭو‬ ‫ﻭوﺱسﻡمﻉعﺕتﻩه‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﺵشﺥخﺹص‬ ‫ﺱسﻡمﻉعﺓة‬ ‫ﺏبﻱيﻥن‬ ‫ﺍاﻝلﻑفﺭرﻕق‬ ‫ﺍاﺩدﺭرﺍاﻙك‬
‫ﻝلﻝلﺇإﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻡمﺱسﺕتﺥخﺩدﻡم‬ ‫.ﻍغﻱيﺭر‬
ü ‫ﻭوﺕتﻁطﻭوﻱيﺭر‬ ‫ﺡحﻡمﺍاﻱيﺓة‬ ‫ﻙكﻱيﻑفﻱيﺓة‬ ‫ﻑفﻱي‬ ‫ﺍاﻝلﻉعﻡمﻝلﻱيﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﺱسﻝلﻭوﻙكﻱيﺍاﺕت‬ ‫ﺃأﻑفﺽضﻝل‬ ‫ﺇإﺕتﺏبﺍاﻉع‬
‫ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﻑفﺭرﺩد‬ ‫.ﺱسﻡمﻉعﺓة‬

4. (‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ‬ ) 1 ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ‬
‫؟‬ ‫ﻣﻌﻨﺎﻫﺎ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫؟‬ ‫اﻟﺴﻤـــــــــــــــــﻌﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ "
"‫؟‬ ‫ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬ ‫وﻛﻴﻒ‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

5. ‫؟‬‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ‬
ُ‫ﺔ‬َ‫ﻌ‬ْ‫ﻤ‬‫ﱠ‬‫ﺴ‬‫اﻟ‬ . ‫ﱢﺊ‬‫ﻴ‬َ‫ﺳ‬ ‫َو‬‫أ‬ ‫ﺣﺴﻦ‬ ٍ‫ﺮ‬ْ‫ﻛ‬ِ‫ذ‬ ‫َو‬‫أ‬ ٍ‫ﺖ‬‫ﺻﻴ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ُ‫ﻊ‬َ‫ﻤ‬ْ‫ﺴ‬ُ‫ﻳ‬ ‫ﻣﺎ‬ :
. ‫ﺑﻪ‬ ‫وﻳﺴﻤﻌﻮا‬ ُ‫س‬‫اﻟﻨﺎ‬ ‫ﻟﻴﺮاه‬ ‫أي‬ ، ً‫ﺔ‬َ‫ﻌ‬ْ‫ﻤ‬َ‫ﺳ‬‫و‬ ً‫ء‬‫ِﻳﺎ‬‫ر‬ ‫ذﻟﻚ‬ َ‫ﻞ‬‫َﻌ‬‫ﻓ‬ : ‫وﻳﻘﺎل‬
‫اﻟﺬﻫﺐ‬ ‫ﻣﻦ‬ ٌ‫ﺮ‬‫ﺧﻴ‬ ‫اﳊﺴﻨﺔ‬ ‫ْﻌﺔ‬‫ﻤ‬‫ﱡ‬‫ﺴ‬‫اﻟ‬
ّ‫ﻲ‬‫أﺟﻨﺒ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ -
«‫اﻟﻐﻨﻰ‬ ‫ﻣﻦ‬ ٌ‫ﺮ‬ْ‫ﻴ‬َ‫ﺧ‬ ‫ﱠﻨﺎ‬‫ﺜ‬‫اﻟ‬
‫ﻲ‬‫ﻋﺮﺑ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ – »
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
‫ﺱسﻡمﻉعﺕتﻙك‬
‫ﺙثﺭرﻭوﺕتﻙك‬‫ﺍاﻝلﻡمﺍاﻝل‬ ‫ﻡمﻥن‬ ‫ﺃأﺙثﻡمﻥن‬ ‫ﺍاﻝلﺝجﻱيﺩدﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﺱسﻡمﻉعﺓة‬

6. ،‫اﻟﻌﻈﻴﻢ‬ ‫اﻟﻐﻨﻰ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻓﻀﻞ‬ ‫اﳉﻴﺪة‬ ‫«اﻟﺴﻤﻌﺔ‬
»‫واﻟﺬﻫﺐ‬ ‫اﻟﻔﻀﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻓﻀﻞ‬ ‫واﻻﺣﺘﺮام‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

7. (‫أﻫﻤﻴﺘﻬﺎ‬ ) 2 ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ‬
‫إﺟﺎﺑﺎت؟‬ ‫وﺳﺒﻊ‬ ‫دﻗﺎﺋﻖ‬ ‫ﺧﻤﺲ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﺳﺆال‬
:‫اﻟﺴﺆال‬
‫ﲟﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻨﺎ؟‬ ‫ﻳﻬﺘﻢ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

8. ‫ﲟﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻨﺎ؟‬ ‫ﻳﻬﺘﻢ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫ﻳﻮﻇﻔﻨﻲ‬ ‫ﺳﻮف‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ ﺻﺎﺣﺐ‬•
‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻧﻄﺎق‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﳌﺴﺆول‬ ‫أو‬ ‫ اﳌﺪﻳﺮ‬•
‫ﺑﻬﺎ‬ ‫اﻻﻟﺘﺤﺎق‬ ‫أرﻳﺪ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ اﳉﺎﻣﻌﺔ‬•
‫اﳉﺪد‬ ‫ اﻻﺻﺪﻗﺎء‬•
‫ اﻟـــــــــــﻮاﻟﺪﻳﻦ‬•
‫ﻄﻮﺑﺔ‬p‫ا‬ / ‫ اﳋﺎﻃﺐ‬•
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
‫ﻡمﺍا‬ ‫ﻉعﻡمﻝل‬ ‫ﻑفﻱي‬ ‫ﺍاﺵشﺍاﺭرﻙكﻩه‬ ‫ﺱسﻭوﻑف‬ ‫ﺍاﻝلﺫذﻱي‬ ‫ ﺍاﻝلﺵشﺥخﺹص‬ •
‫ﻡمﻉعﻩهﺍا‬ ‫ﺃأﻉعﻡمﻝل‬ ‫ﺃأﻥن‬ ‫ﺃأﺭرﻱيﺩد‬ ‫ﺍاﻝلﺕتﻱي‬ ‫ﺍاﻝلﺕتﻁطﻭوﻉعﻱيﺓة‬ ‫ ﺍاﻝلﻩهﺉئﻱيﺓة‬ •
‫ﺵشﻕقﺕتﻩه‬ ‫ﻱيﺅؤﺝجﺭر‬ ‫ﺱسﻭوﻑف‬ ‫ﺍاﻝلﺫذﻱي‬ ‫ﺍاﻝلﻉعﻕقﺍاﺭر‬ ‫ ﺹصﺍاﺡحﺏب‬ •
‫ﻝلﻱي‬
‫ﺍاﻝلﻡمﻉعﻝلــــــﻡمﺍاﺕت‬ / ‫ ﺍاﻝلﻡمﻉعﻝلــــــﻡمﻱيﻥن‬ •
‫ﺏبﺍاﻝلﺝجـــــــــــﺍاﻡمﻉعﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﻥنﺵشﺍاﻁط‬ ‫ﻝلﺝجﻥنﺓة‬ ‫ ﻡمﻕقﺭرﺭر‬ •

9. (‫اﳌﺆﺛﺮة‬ ‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ‬ ) 3 ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ‬
: ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﳌﺆﺛﺮة‬ ‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ‬
‫اﻟﻮاﻗﻊ‬ ‫أرض‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ -1
‫ﺖ‬‫اﻻﻧﺘﺮﻧ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ -2
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

10. :‫واﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﻮاﻗﻊ‬ ‫ﻋﺎﻟﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫اﻟﻔﺮق‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
‫ﺍاﻝلﺇإﺩدﺍاﺭرﺓة‬ ‫ﺁآﻝلﻱيﺍاﺕت‬ / ‫ﺍاﻝلﺯزﻡمﻥن‬ / ‫ﺍاﻝلﻥنﻁطﺍاﻕق‬
‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫أﻧﺸﺮ‬ ‫ﻫﻞ‬
‫اﻟﻐﻀﺐ؟‬
‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻜﺜﻴﺮ‬ ‫أﻛﺸﻒ‬ ‫ﻫﻞ‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ؟‬ ‫اﻣﻮري‬
‫اﻟﺴﻲء‬ ‫اﳉﺎﻧﺐ‬ ‫أﻇﻬﺮ‬ ‫ﻫﻞ‬
‫ﻧﻔﺴﻲ؟‬ ‫ﻋﻦ‬

11. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
: ‫ﺕتﻡمﺭرﻱيﻥن‬
‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﻝلﻝلﺱسﻡمﻉعﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﻡمﺱسﻱيﺉئﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﺥخﻁطﺍاء‬ ‫ﺍاﻙكﺕتﺵشﻑف‬
ً‫ﺍا‬‫ﺵشﻱيﻭوﻉع‬ ‫ﺍاﻝلﺃأﻙكﺙثﺭر‬ ‫ﺍاﻝلﺇإﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬

12. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
‫ﺍاﻝلﺃأﻙكﺙثﺭر‬ ‫ﺍاﻝلﺇإﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﻝلﻝلﺱسﻡمﻉعﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﻡمﺱسﻱيﺉئﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﺥخﻁطﺍاء‬
ً‫ﺍا‬‫ﺵشﻱيﻭوﻉع‬‫ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻑفﻱي‬ ‫ﻉعﻥنﻙك‬ ‫ﻱيﻙكﺕتﺏب‬ ‫ﻉعﻡمﺍا‬ ‫ﺍاﻝلﻡمﺏبﺍاﻝلﺍاﺓة‬ ‫ ﻉعﺩدﻡم‬ •
‫ﺍاﻝلﺍاﻉعﻝلﺍاﻡم‬ ‫ﻡمﻭوﺍاﻕقﻉع‬ ‫ﻑفﻱي‬ ‫ﺍاﻝلﺕتﺱسﺝجﻱيﻝل‬ - ‫ﻡمﺱسﺕتﻉعﺍاﺭر‬ ‫ﺏبﺍاﺱسﻡم‬ ‫ﻡمﻭوﻕقﻉع‬ ‫ ﺵشﺭرﺍاء‬ •
‫ﻡمﺱسﺕتﻉعﺍاﺭر‬ ‫ﺏبﺍاﺱسﻡم‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﺝجﺕتﻡمﺍاﻉعﻱي‬
‫ﺹصﺡحﻱيﺡح‬ ‫ﺏبﺵشﻙكﻝل‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﻝلﻙكﺕتﺭرﻭوﻥنﻱي‬ ‫ﺏبﺭرﻱيﺩدﻙك‬ ‫ﻙكﺕتﺍاﺏبﺓة‬ ‫ ﻉعﺩدﻡم‬ •
‫ﺫذﺍاﺕتﻙك‬ ‫ﻉعﻥن‬ ‫ﺕتﻉعﺏبﺭر‬ ‫ﺹصﻭوﺭرﺓة‬ ‫ﺍاﺥخﺕتﻱيﺍاﺭر‬ ‫ ﻉعﺩدﻡم‬ •
‫ﺍاﻝلﻡمﺝجﺕتﻡمﻉع‬ ‫ﻕقﻱيﻡم‬ ‫ﻡمﻉع‬ ‫ﺕتﺕتﻉعﺍاﺭرﺽض‬ ‫ﺍاﻝلﺕتﻱي‬ ‫ﻩهﻭوﺍاﻱيﺍاﺕتﻙك‬ ‫ ﻙكﺕتﺍاﺏبﺓة‬ •
‫ﺍاﻝلﺍاﺥخﺭرﻱيﻥن‬ ‫ﻭوﺍاﺕتﻩهﺍاﻡم‬ ‫ﻭوﺍاﻝلﺵشﺕتﻡم‬ ‫ﺍاﻝلﺱسﺏب‬ ‫ﻡمﻥن‬ ‫ ﺍاﻝلﺍاﻙكﺙثﺍاﺭر‬ •
‫ﺍاﻝلﺡحﺍاﺩدﺓة‬ ‫ﻭوﺍاﻝلﺱسﻱيﺍاﺱسﻱيﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﺩدﻱيﻥنﻱيﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﻡمﻭوﺍاﻕقﻑف‬ ‫ﺏبﻉعﺽض‬ ‫ ﻁطﺭرﺡح‬ •
‫ﻑفﻝلﺕتﺭرﺕتﻩهﺍا‬ ‫ﺏبﺩدﻭوﻥن‬ ‫ﻝلﻝلﻉعﺍاﻡمﺓة‬ ‫ﻭوﺹصﻭوﺭر‬ ‫ﻑفﻱيﺩدﻱيﻭوﻩهﺍاﺕت‬ ‫ ﺕتﻥنﺯزﻱيﻝل‬ •

13. : ‫ﲤﺮﻳﻦ‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺴﻤﻌﺔ‬ ‫ﻣﺴﻴﺌﺔ‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ‬ ‫اﺿﺎﻓﻴﺔ‬ ‫اﺧﻄﺎء‬ ٥ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺘﻚ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻛﺘﺐ‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

14. : ‫واﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﻮاﻗﻊ‬ ‫ﻋﺎﻟﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫اﻟﻔﺮق‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
‫ﺍاﻝلﺇإﺩدﺍاﺭرﺓة‬ ‫ﺁآﻝلﻱيﺍاﺕت‬ :ً‫ﺍا‬‫ﺙثﺍاﻝلﺙث‬
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15. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

16. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
‫ﻙكﺃأﺩدﺍاﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻱيﺱسﺕتﺥخﺩدﻡم‬ ‫ﺍاﻝلﻉعﺍاﺩدﻱي‬ ‫ﺍاﻝلﻡمﺱسﺕتﺥخﺩدﻡم‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﻡمﺝجﺕتﻡمﻉع‬

17. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

18. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

19. ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻣﺎ‬
‫؟‬‫ﺳﻤﻌﺘﻨﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ 0.2 ‫اﻟﻮﻳﺐ‬ ‫و‬
(‫ﻓﻴﺪﻳﻮ‬ )
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

20. ‫ﺖ‬‫اﻹﻧﺘﺮﻧ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺰول‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫ﻻ‬
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬

21. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
‫اﻹﳒﺎزات‬ ‫ﺗﻮﺛﻴﻖ‬

22. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
‫اﻟﻨﻔﺲ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﺬاﺗﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﺒﻴﺮ‬ ‫ﻋﺰز‬

23. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
‫ﺔ‬‫اﻷﺳﺌﻠ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻃﺮح‬
•‫أو‬ ‫ًﺎ‬‫ﻴ‬‫إﻳﺠﺎﺑ‬ ‫ًﺎ‬‫ﺒ‬‫ﺟﺎﻧ‬ ‫ﺳﺘﻜﻮن‬ - ‫اﻵن‬ - ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺳﻤﻌﺘﻚ‬ ‫ﺑﺄن‬ ‫ﺗﻌﺘﻘﺪ‬ ‫ﻫﻞ‬
‫ﺑﻮﻇﺎﺋﻒ؟‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﻴﲔ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻼت‬ ‫أﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻴ‬‫ﺳﻠﺒﻴ‬
‫اﻟﺼﻮر‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﺗﻨﺲ‬ ‫)ﻻ‬ ‫اﺳﻤﻚ؟‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺒﺤﺚ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻳﺤﺪث‬ ‫ ﻣﺎذا‬•
(.‫واﻷﺧﺒﺎر‬ ‫واﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬

24. ‫اﻻﻓﺘﺮاﺿﻲ‬ ‫اﻟﻔﻀﺎء‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻃﺮح‬
‫وﻣﺪوﻧﺘﻚ‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺒﻜﺎت‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻣﻠﻔﺎﺗﻚ‬ ‫ﺳﺘﺴﺎﻋﺪك‬ ‫ ﻫﻞ‬•
‫اﻟﻌﻤﻞ؟‬ ‫ﺑﺴﻮف‬ ‫اﻻﻟﺘﺤﺎق‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫وﻣﺎ‬ ‫وﺻﻮرك‬
،‫ﻓﻨﻲ‬ ‫ﻷداء‬ ‫)ﻓﻴﺪﻳﻮ‬ ‫ﻟﻨﻔﺴﻚ؟‬ ‫ﻃﻴﺒﺔ‬ ‫ﺳﻤﻌﺔ‬ ‫ﻹﻧﺸﺎء‬ ‫ﻧﺸﺮه‬ ‫ﲟﻘﺪورك‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫ﻣﺎ‬ •
(‫ذﻟﻚ؟‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ .‫ﻣﻘﻨﻊ‬ ‫ﻣﻘﺎل‬ ،‫ﻣﺪرﺳﻴﺔ‬ ‫ﻣﺴﺮﺣﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺻﻮر‬ ،‫أﻛﺎدﳝﻴﺔ‬ ‫إﳒﺎزات‬

25. ‫؟‬‫أﺳﺌﻠﺔ‬ ‫أو‬ ‫إﺳﺘﻔﺴﺎرات‬ ‫أي‬
•
‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬