O documento resume o monitoramento das redes sociais sobre a Copa do Mundo 2014 em Manaus. Mais da metade das postagens analisadas foram positivas, com os principais temas positivos sendo a Arena da Amazônia e as ruas decoradas. Os principais autores foram torcedores e os temas negativos mais comuns foram a infraestrutura da cidade e os gastos com a Arena.

1. Monitoramento da Copa
do Mundo 2014 em
Manaus
Ana Célia Costa e Alexandre Holanda
Twitter https://twitter.com/copa2014manaus

2. Monitoramento da Copa em Manaus
Os responsáveis pela atualização do Twitter @Copa2014Manaus decidiram
fazer um Monitoramento das Redes Sociais da Copa do Mundo com foco na
cidade de Manaus.
Foram analisadas publicações de 27 a 31 de maio de 2014. As buscas foram
realizadas no Twitter e Facebook por meio do Scup. Estas obtiveram maioria
positiva. Os principais motivos de orgulho dos usuários nas redes são: a Arena
da Amazônia e as ruas que já foram enfeitadas na cidade.
Quer saber mais?

3. Monitoramento da Copa em Manaus
Dos 713 itens (do Twitter e Facebook) analisados, 54.28% foram positivos,
25.67% negativos e 20.06% neutros.

4. Monitoramento da Copa em Manaus
Gráfico do sentimento por dia:

5. Monitoramento da Copa em Manaus
Os principais posts sobre a Copa do Mundo em Manaus foram publicados no
Facebook (78.68%).

6. Monitoramento da Copa em Manaus
Quem está falando sobre a Copa em Manaus?
O que está falando?
Quais os principais temas negativos das 713 publicações analisadas?
Quais os principais temas positivos?

7. Monitoramento da Copa em Manaus
Quem está falando sobre a Copa
em Manaus?
Dos 713 itens (do Twitter e
Facebook) analisados, 88.19%
foram de Torcedores, 5.83% da
Imprensa, 2.42% de perfis do
Governo (municipal, estadual e
federal), 1.71% de Turistas,
1.56% de Empresas (lojas,
restaurantes) e 0,29% Empresas
esportivas.

8. Monitoramento da Copa em Manaus
O que estão falando? Principais
temas negativos para os
TORCEDORES são:
* Estrutura de Manaus (segurança,
saúde, transporte);
* Manifestações dos professores da
rede municipal e estadual;
* Gastos com a Arena da Amazônia;

9. Monitoramento da Copa em Manaus
O que estão falando? Principais
temas positivos para os
TORCEDORES são:
* Arena (fotos do estádio, posts
defendendo a importância)
* Ruas enfeitadas em Manaus
*Produtos da copa (pratos típicos
adaptados para o evento)

10. Monitoramento da Copa em Manaus
Exemplos positivos:

11. Monitoramento da Copa em Manaus
Exemplos positivos:

12. Monitoramento da Copa em Manaus
Exemplos positivos:

13. Monitoramento da Copa em Manaus
Exemplos negativos:

14. Monitoramento
Internacional sobre a
Copa do Mundo 2014 em
Manaus

15. Monitoramento da Copa em Manaus
Foram analisadas 58 publicações (Facebook e Twitter) no dia 31 de maio de
2014. Destas, 82.5% foram positivas.

16. Monitoramento da Copa em Manaus
As publicações foram feitas por 34.1% de perfis da América do Sul:

17. Monitoramento da Copa em Manaus
As publicações sobre a Copa do Mundo em Manaus foram feitas
principalmente no Facebook (63.79%)

18. Monitoramento da Copa em Manaus
Pontos negativos:
* Dengue no Brasil
* Clima
* Pedofilia
Pontos positivos:
Bares de outros países já criaram
eventos no Facebook para que as
pessoas acompanhem os jogos.
Citam a Arena da Amazônia ao
divulgar as cidades-sedes.
A Arena também aparece quando
perfis divulgam a tabela da Copa.

19. Monitoramento da Copa em Manaus
Exemplos negativos sobre os casos de dengue no Brasil:

20. Monitoramento da Copa em Manaus
Exemplo negativo criticando a construção da Arena em Manaus:

21. Monitoramento da Copa em Manaus
Exemplo negativo sobre pedofilia:

22. Monitoramento
Exemplos positivos:

23. Obrigado!
VAI BRASIL!!