O documento discute a comunicação não-verbal, incluindo como a aparência física, proximidade, gestos, postura e olhar podem influenciar as interações e a percepção entre as pessoas. Ele também fornece dicas sobre como usar o microfone de forma adequada durante uma apresentação.

1. Ana kelly Martinez

2. “Para a maioria das pessoas, a expressão
comunicação não – verbal refere-se à
comunicação feita por meios diferentes das
palavras. Embora tal definição forneça uma
perspectiva inicial útil, ela se torna menos
adequada e precisa à medida que aprendemos
mais sobre a complexidade da comunicação
enquanto comportamento.” Knapp & Hall, 1999.

3. O ambiente contribui para o resultado final dos
encontros. O conteúdo e a freqüência são
influenciados pelo ambiente.
Ele pode desencadear reações emocionais de
excitação, prazer e dominação.

4.  Aparência física
É parte dos estímulos não-verbais totais que influenciam
as reações interpessoais.
 Proxêmica
Estudo da utilização e da percepção do espaço social e
pessoal. Lida com a ocupação do espaço, levando em
conta a relação à liderança, fluxo de comunicação e à
tarefa a cumprir.

5. Nos ajudam na comunicação de
muitas maneiras:
 Substituem a fala quando não
podemos ou não queremos usá-la.
 Regula o fluxo da interação.
 Estabelece e mantém a interação.
 Da ênfase e apóia a fala facilitando
a memorização do conteúdo.

6. Gestos Inadequados

10. Gestos Involuntários

12. Gestos Adequados

15. Gestual de Marcação

17. Manter uma postura corporal tranqüila e natural, sem
parecer relaxado. Ela ira refletir na imagem que o
auditório terá sobre o orador tanto em pé como sentado.
Não deve ser nem negligente, aparentando derrotado ou
prepotente, com ar de arrogante.
Suas pernas não devem estar nem aberta ou fechadas, com
movimentos desordenados, muito rígidas o ideal é apoiar
ora sobre uma, ora sobre a outra.

18. Postura adequada
quando sentado

21. Postura inadequada
quando sentado

23. É um sistema de multimensagens e pode comunica
informações sobre :
 Personalidade.
 Interesses e receptividade.
 Estados emocionais.
 Demonstração de apresentação para o outro.
 Regulador da conversação.
 Abre e fecha caminhos comunicativos.
 Substitui mensagens faladas.

24. As funções do olhar nas relações interpessoais são:
 Regular o fluxo de comunicação.
 Monitorar o feedback.
 Refletir a atividade cognitiva.
 Expressar emoções.
 Comunicando a natureza do relacionamento interpessoal.

25. Como usar o
microfone

26. • Redução do esforço vocal, articule bem os sons das
palavras, fale pausadamente, não estenda os finais das
palavras e coordene sua respiração.
• Não abuse da modulação de freqüência e de intensidade.
• A posição à boca é essencial para que a ampliação seja
bem sucedida. Lembre-se que a boca é um dos elementos
mais expressivos da fala.
• Se o som das consoantes (principalmente do “p”) estiver
estourando na amplificação, afaste um pouco o microfone
ou lateralize para 45 graus.

27. • Não use bijuterias ruidosas e relógios com alarme para
evitar ruídos adicionais.
• Evite tossir, espirrar, pigarrear, fungar ou suspirar ao
microfone, pois tais ruídos amplificados são motivos de
riso ou constrangimento do auditório.
• Quando o microfone falhar. A emissão intermitente é fonte
de grande estresse para o falante e compromete a
inteligibilidade da mensagem para os ouvintes.

28. Posturas corporais
erradas no uso do
microfone

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