Taller de Analítica Web impartido en Sevilla por Adrián Segovia en el marco de Labtalleres de Andalucía Lab

1. Analítica Web
Adrián Segovia
Sevilla, junio de
2011

2. Gracias por venir. ¿quién
soy?
Antes_ AHORA
_
Adrián Segovia
Periodista y Web-
Analyst

4. Pere Rovira,
Web-Analytics.es, Director
“El Avinash español”
“La analítica web es el estudio de la
actividad de un sitio web, a partir de los
datos extraídos de la navegación de los
usuarios”.

5. Manifiesto:
1. I believe in the power of people (your
employees), not tools.
* Creo en el poder de la gente (tus empleados),
no en las herramientas.
2. I believe that reporting does not equal
analysis.
* Creo que el trabajo de reporte no es igual que
el del análisis.
3. I believe in not just understanding the
What, but also understanding the Why.
* Creo no sólo en la necesidad comprender el
Qué, sino también el Por qué
4. I believe that God created the Internet so
we could fail faster.
* Creo que Dios creó Internet para que nosotros
fracasemos más rápido
5. I believe that Web Analytics is complex,
but it is also very sexy and hugely
rewarding.
* Creo que el Web Analytics es complejo, pero
también es muy sexy y reconfortante
http://www.kaushik.net/avinash/2009/07/manifesto-web-marketers-analysts.html

7. “Lo que más me impresionó de la gente
de Amazon fue que toda la compañía,
del primero al último empleado están
volcados en un mismo objetivo”
Gustavo García, fundador de BuyVip.
Entrevista a EL PAÍS, unos meses después de la venta a
Amazon

9. ¿Objetivo?

10. ¿Objetivo?
Vender!

11. Nos encantan las redes sociales… pero miremos el
Business_

12. Y cuando tocas el
cielo…
Mide y Optimiza!

13. Porque no siempre monetizas a la primera_

14. ¿Cuánto tardasteis? ¿Era un site fácil de usar?

15. ¿Cómo monetizar? ¿Cómo conseguir Premiums?

16. No solo una fuente de ingresos

17. Objetivo: ¿?: NO HAY NEGOCIO lo
suficientemente offline PARA internet

18. Lo que hay es una
Indefición del…
Objetivo!

20. ¿Objetivo?

21. Sencillez para el
usuario en su
proceso!

23. ¿Objetivo?

24. Vender!

25. La Banca…
Abandono: causas?

26. ¿Objetivo?

27. Captar clientes!

28. ¿Cuál es más sencillo?:
A
B

29. ¿Objetivo?

31. Vender!

32. En algunas partes está más claro_
67
euros

33. Objetivo: vender productos (OJO A LAS VARIABLES DE SIEMPRE) PRECIO
36
euros

34. Intenció
Propuest
n
a
del
del
Lector o
sitio web
Cliente

35. En Analítica web debes buscar una
adecuación del contenido con la
audiencia
Intenció Propuest
n a
del del
Lector sitio web

36. Hasta llegar :
Intenció
Propuest
n a
del del
Lector web
sitio
ESCENARIO PERFECTO

37. Bien, pues esto es Analítica
web
O cliente

38. ¿OBJETIVO
?

39. ¿¿Objetivo de un medio online??
Intenció
n
del
Lector
+ Audiencia
+ Rev.
+ Contenido
+ Facturación Publicitaria
+ Sat. Usuario
+ distribución
Propuest
+ recomendación a
+ búsquedas
+ blogs del
+ relaciones sitio web
+ contexto
+ periodistas
+…

40. Aumento Tasa de
conversión un 40%
40%

41. Pero
claro…
Pasan

42. Pasan cosas a diario… pero algunas captan atenciones masivas

45. RUPTUR
A DE
Intenció Propuest
n a
del del
Lector sitio web

47. Pasan cosas a diario… pero algunas captan atenciones masivas

48. Relaciones semánticas

49. Extra
tráfico

51. * 31 menciones a la palabra Gripe
** Negrita al comienzo del texto Gripe
Porcina
*** Titular
**** Tittle
***** Enlaces
****** Faltan enlaces dentro del texto
******* Escasa actualización

52. L
e
s
p
a
s
a
m
o
s

54. ES UN
MERCADO
MUY
COMPETITIVO
¿¿Casualidad??

55. Estrategia defensiva en contenidos para estar en
buscadores y arañar algo de tráfico ese día
Titular SEO
http://www.elmundo.es/elmundo/2009/06/05/internacional/1244196483.html

56. Pero la exclusiva mundial estaba aquí…
Fotos
tituladas
Actualizaciones
Repercusión

57. De esto va la Analítica Web
*Adecuación contenido y Audiencia
*Usuario en el centro
*Correlación entre la Intención del usuario y la
propuesta de vuestro sitio web

58. Porque el volumen
engaña…
Tu decisión debe partir de unos
datos seguros!

59. EJERCICIO 1
Expansión del NYT

60. no son lo que
parecen_

61. no son lo que
parecen_
Los más bajos

62. lo que son_
Los más bajos

63. Hay muchas cosas
que tienes y puedes
saber de tu site…
Esta es clave!

64. Conoce, no solo midas!

65. Ok… Por dónde
empiezo?
Puertas de
entrada!

66. # Valen lo mismo los usuarios que entran
directamente que los que vienen por
buscadores?
# Cómo estoy en buscadores?
# Mi presencia en Redes Sociales es
óptima?
# Estoy haciendo marca en Internet? O
soy una web más?

67. Analiza puertas de entrada //

69. ¿?

73. Conoce, no solo midas!

74. Todo esto, es
susceptible de
aplicarse a
cualquier elemento
concreto:

76. La importancia
de crear marca!

85. La marca es
importante
Cuida factores
que la

86. La era de las
Redes Sociales!

88. La dispersión del contenido

90. booms, son
burbujas_

91. Un oficio sin barreras de
entrada tiene muchos riesgos

92. El volumen de audiencia está
muy bien… pero, ¿Tengo
Influencia?

96. ¿Tengo Influencia?

97. ¿Qué sé de Zara?
#Que me siguen
#Qué les interesa más cuando opino que
cuando doy cifras
#Qué entran cerca de 90 visitas y
mantienen niveles de interés elevados
#Que no solo vienen cuando hablo de
Zara, sino de otros temas como CMs etc.

98. ¿Qué sé de Zara? Cómo
encuentran el post

99. ¿Quién se preocupa por Zara?

100. YO….
Alguien en la función de Marketing en Inditex

101. EJERCICIO 2
Universidad en Internet

103. ¿Y? maldito reporting sin cerebro:

104. Un ejemplo_ cultura de datos: países más importantes

105. Un ejemplo_ cultura de datos: países más importantes

106. Un ejemplo_ cultura de datos: países más importantes

108. ¿Para Qué
medíamos?

109. Sistemas Auditados. Fe Colectiva. Objetivo: Medición
Y
$$$$ PUBLICIDAD $$$$
…Pero, les ha gustado lo que escribo / proyecto / comento?
Mejorarían algo? Puedo hacer que me lean otro día? Es la
encuesta fiable? Cómo contesto a esa conversación?
Cuando me leen,? Dónde?...
ESTUDIOS APARTE

110. Porque en el fondo… se
consumía igual. El sistema
funcionaba!

111. Pero llegan los cambios… y
a gran velocidad!
Tuenti
adicto???

112. TODO HA
CAMBIADO
La forma de mirar
también

115. No me interesan
los seguidores!
Sí, como actúan

116. + conversación,
+ conocimiento,
- burocracia,
+ decisión,
+ participación

117. ¿De quién nos fiamos?
100
%
Familiares, amigos y
personas próximas a
nuestro entorno
social
Medios de
Comunicación
Publicida
d
CONFIANZA

118. Social
¿De quién nos fiamos? Media
100
%
Familiares, amigos y
Acciones de personas próximas a
RRPP nuestro entorno
social
Marketing Medios de
Comunicación
Publicida
d
CONFIANZA

120. ¿Cómo hacer social
Media?
ESTRATEGI
A
CONVERS
ACCIONES AR
OBJETIVOS

121. Sabemos de qué va esto???

122. Y ¿el ROI del Social Media,
la medición de su actividad,
los objetivos o la estrategia
detrás de sus acciones?

123. Tres variables esenciales para
cualquier negocio online:
Source:
Avinash Kaushik,
Evangelist Web Analytics Google

124. #Piensa primero en tus objetivos… y
luego la manera de medirlos
#Las herramientas son tontas… y
algunas caras. Antes de contratarlas,
mira ANALISTAS
#Esto va de ganar dinero, no de ser un
cool emprendedor o un dicharachero
social man
#Darle a vuestro producto y evolución

125. Adrián Segovia Gracias
!
Periodista y Web-Analyst
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Blogs: (es)_
http://www.filmica.com/audiencias
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