Come il digital signage cambia le strategie di marketing delle imprese_Viscom_131108_Noci
1. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
Digital Signage e Proximity
Marketing: lo scenario italiano
Come il Digital Signage cambia le
strategie di marketing delle imprese
1
strategie di marketing delle imprese
italiane
Giuliano Noci
giuliano.noci@polimi.it
www.marketingreloaded.com
www.multicanalita.it
Viscom 2008, 13/11/2008
10. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
IndifferentiEsclusi
Tradizionali
coinvolti
Open
minded
Reloaded
Chi è il consumatore multicanale italiano?
Più colto e abbiente
Laureati
Alto reddito
10Fonte: Osservatorio Multicanalità, ricerca 2007 www.multicanalita.it
Survey su Panel ACNielsen Homescan Italia, giugno 2007
14. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
Le tecnologie di prossimità e
presso il punto vendita
14
presso il punto vendita
15. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
Il Digital Signage
Location
Location ad alto traffico
Location di ristoro
15
Location di attesa
(check-out)
E. Leclerc Conad- presso il centro
commerciale di Viterbo
IperCoop - Piacenza
E. Leclerc Conad- presso il centro
commerciale di Viterbo
16. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
Il Digital Signage
Contenuto
Contenuto promozionale
Contenuto informativo
/ di intrattenimento
16
Contenuto di servizio e
promozionale
Auchan - presso il Parco Leonardo di
Fiumicino
Auchan - presso il Parco Leonardo di
Fiumicino
IperCoop - Piacenza
22. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
Lo scenario italiano
dell’adozione di tecnologie
di prossimità a supportodi prossimità a supporto
del marketing
22
23. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
Settori
Elettronica ed
elettrodomestici
Arredo, accessori
casa
Automotive
FMCG (food &
beverage)
FMCG (casa e
toiletries)
ObiettiviObiettivi Aumento servizio /
miglioramento experienceAwareness
Abbigliamento e
Accessori
Prodotti
Call to action
30
47
3
31
45
31
7
8
9
11 118
9
15
51 51
15
37
17
10
44 30
47
45
3
7
11
15
Settori
Retail
Entertainment
Finanza e
Assicurazioni
Ristorazione,
Editoria & Media
Servizi
Trasporto persone
e turismo
23
1 1114 14
2 46 46
50
38 40
42395
41 33
35
36 36
16
6
16
6
ICT
PA
43
27 28
21 21
4949
2
33
35
50
4 4
27 28
23
24 292526
29 22
20
23
24 292526
29 22
20
32 32
23
25
32
28. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
CAVEDIO BLUETOOTH
Case Study: COIN
VIDEOWALL
PARETE LED
TICKER
IN STORE & WEB RADIO
IN STORE TV
28
29. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
Case Study: COIN
Filiale di Milano 5 Giornate (1/2)
Digital Signage:
Videowall
permanente piu’
grande d’Europa.
29
Contenuti
trasmessi: di
intrattenimento, di
promozione propria
(Coin, CoinCasa) di
promozione di terzi
(trailer di film, ecc.)
30. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
Utilizzo del Bluetooth in
chiave di advertising,
promotion e servizio /
Case Study: COIN
Filiale di Milano 5 Giornate (2/2)
30
promotion e servizio /
incremento della
customer experience
31. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
TREVISO
COIN TELEVISION: OBIETTIVI,
CONTENUTI E IDENTITÀ
• Comunicare il mondo Coin, i suoi
contenuti e i suoi valori
• Coinvolgere, intrattenere e guidare il
consumatore nella sua esperienza
d’acquisto
• Promuovere servizi o prodotti
• Dare visibilità e spazio ai brand
presenti in negozio
Case Study: COIN
Instore television (1/2)
Centro di controllo
Schermo
1
Schermo
2
Player (PC) 1
Player (PC) 2
Player (PC) 3
Player (PC) 4
VPN o
INTERNET
31
32. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
ROMA BUFALOTTA
Case Study: COIN
Instore television (2/2)
Bergamo
32
36. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
La filiera del marketing
AgenziaAgenziaAgenziaAgenzia
Creativi
Stampatori
Grafici
Produzioni
multimediali
Web agency
Web agencyWeb agency
36
Azienda
pubblicitaria
Centro
Media
Agenzia
pubblicitaria
Agenzia
pubblicitaria
Agenzia
creativa
Cliente
ConcessionariaConcessionaria ConcessionariaConcessionaria ConcessionariaConcessionaria
41. Visual Communication Forum – Viscom Italia 2008
C’era una volta la pubblicità
tradizionale….
41
Giuliano Noci
giuliano.noci@polimi.it
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Viscom 2008, 13/11/2008