La disciplina de la innovación

La disciplina
de la
Angel Arbonies www.angelarbonies.com – Innovation and Knowledge Brokers ©
de la
INNOVACION

ES …
GESTIONAR
LA
LA
INNOVACION

ESA ES …
LA
CUESTION

Precio
Coste
Precio
Precio
La ratonera
Coste Coste
Los empresarios se encuentran muchas veces en una ratonera donde se encuentran
innovando de forma incremental y luchando contra la imparable reducción de
márgenes. Muchas empresas se enfrentan a un espacio de márgenes menor en la
medida en que los costes apenas si pueden reducirse, mientras los precios están
anclados. Lo que sucede es que en esta lucha desigual la batalla está perdida y hace
falta innovar para buscar nuevos espacios de creación de valor. Sin embargo, muchas
empresas siguen innovando en la ratonera dejando de innovar en negocios adyacentes
de alto valor añadido.

¿Y si lo que sabemos sobre
innovación no fuera cierto?
¿Y si estuviéramos
mirando en la dirección
equivocada?
equivocada?

Campo de intervención – Facilitar relaciones complejas
Limites – No es inventar, no es crear
Requiere actitud resolutiva – no es sólo analítica
Tiene un fuerte componente comportamental y cultural
Se innova innovando
Es acumulativo
Disciplina de la Gestión de la innovación
Es acumulativo
Se manifiesta o no, se nota cuando no está, es un telón de fondo en las empresas
GI
Innovación
Creación de valor
Innovadores
Equipos y comunidades de práctica
Contexto
Organización
innovadora

Tentación de confundir innovación con tecnología
Tentación de confundir la innovación con estrategia
Tentación de confundir la innovación con avance científico
Tentación de confundir con lo nuevo
Tentación de confundir innovación con creatividad
Tentación de creer que la creatividad son buenas ideas
Tentación de creer que basta con seleccionar las mejores
Tentación de gestionar la innovación como un proyecto
TENTACIONES
GI
Innovación
Creación de valor
Innovadores
Equipos y comunidades de práctica
Contexto
Organización
innovadora

Gestión
Proyectos
Financiación
Innovación
Sistemas
RegionalesEmprendizaje
Gestión
Tecnología
GCI
¿Cual es su dominio central?
Regionales
Innovación
Vigilancia
Prospectiva
Diseño
Mktg N
Productos
Creatividad
Emprendizaje GCI

Gestión de la innovación es algo diferente a narrar una explosión innovadora,
Gestionar la innovación es ver como plantar, podar, en que momento, como cuidar y
cultivar. Es un trabajo de jardinero. Muchos se apresuran a presentar los frutos, los
resultados de otros y a extasiarse con los mismos.
…………. es el trabajo del jardinero

A primera vista parece que la innovación es un proceso de gestión más como puede ser
la logística, la fabricación o la comercialización, pero una mirada más detenida nos va a
indicar que la innovación y las actividades innovadoras tienen algunos ingredientes que
hacen de la misma una gestión diferente.
La tentación de dejar la
innovación, o mejor dicho el
gobierno de la innovación, en un
proceso regulado y guiado no
puede ser más que una miopía,
puede ser más que una miopía,
quedarse con la punta de un
iceberg y no ver el resto. Porque
el resto son una miríada de
interacciones y de
conversaciones.

Idea
Ideas
Embudo
Puertas
Ideas Investigación
preliminar
Investigación
Detallada
Desarrollo Testeo y
validación
Produccion
Y lanzamiento
Second
screen
Plan
Negocio
Análisis
Post-dsllo
Análisis
Prelanzamie
Initial
screen
Gates
Source: adapted from R. G. Cooper

Se parece sin embargo más a una espiral redundante
Gestiñon de las
Oportunidades
Gestión de
Proyectos
Unter-
Expltoacion
Conceptos
Lógicas negocio

¿Cuáles son los componentes de la Gestión de la Innovación?
•Una componente de riesgo e incertidumbre como característica básica
que elimina cualquier posibilidad de trabajar sobre certezas.
•Una componente sociológica, para pavimentar el progreso de las ideas,
que hemos vista manifestada en el dilema del innovador.
•Una componente cultural para ser innovadores y que exige elementos de
•Una componente cultural para ser innovadores y que exige elementos de
refuerzo de esta actitud.
•Una componente sistémica donde el todo es más importante que las
partes, y donde el óptimo local puede ser negativo a nivel global.
•Una componente estratégica de dirección basada en lla identidad,
misión, vision y valores de la organización.
•Con unas importantes dosis de complejidad social que es la complejidad
de los asuntos humanos.

¿Que es un ornitrorrinco?
Cuando el Doctor Shaw, del Museo de Historia Natural de Londres recibió, en 1797 la
piel de un ornitorrinco pensó que se trataba de un fraude. No era posible pensar en
la existencia de un animal con piel de topo, cola de castor, patas de rana, espolón de
gallo, pico de pato y dientes. Lo que aún no sabían era que además se trataba de un
mamífero que pone huevos.

¿Que es un ornitrorrinco?
Tentación de confundir innovación con tecnología
Tentación de confundir la innovación con estrategia
Tentación de confundir la innovación con avance científico
Tentación de confundir con lo nuevo
Tentación de creer que la creatividad son buenas ideas
Tentación de creer que basta con seleccionar las mejores

El asunto central es que la innovación es una gestión de oportunidades, activa,
porque las tienes que buscar, no vienen a tu encuentro, y porque se gestiona en
condiciones de incertidumbre

Gestión ideas y
oportunidades
Desarrollo y
Gestión
proyectos
Explotación
Gestión
Conocimiento
Estrategia
producto
Road-Maps
Trayectorias tecnológicas
Up-date
Next?
Portafolio de proyectos
Gestión de diseño
Gestión de proyectos
Mapas producto
Coherencia gamas y
marcas
Knowledge Services
Equipos Observatorios Equipos de desarrollo Desarrollo negocio
LA GESTION DE LA INNOVACION
Equipos
Grupos de futuro
Vigilancia
Células
Grupos de investigación
Métricas Generación de
oportundiades
Plazo, coste producto,
coste proyecto,
desviaciones
ROI innovación
% Facturación productos
nuevos
Organización Rutinas de observación
Redes – open innovation
Rutinas de creación
I+D
Diseño en red
Rutinas de explotación
Alianzas colaboraciones

ES UNA GESTION DE LA COMPLEJIDAD QUE ATIENDE A POCAS REGLAS
PARA DESPERTAR LA INTELIGENCIA DE LOS AGENTES PARTICIPANTES
ESTRATEGIA
EQUIPOS
EQUIPOS
ORGANIZACIÓN
METRICAS

GESTIONAR OPORTUNIDADES
GESTIONAR OPORTUNIDADES

Captar señales

Crear lineas de negocio

Explotarlas:

Las señales son eventos, acciones, actos que suceden en un
momento determinado, son cambios en la actividad. Lo que
interesa es conocer si esos cambios son incrementales o
radicales, es decir, si indican una mejora en la ejecución
(procesos, métodos, herramientas) o si indican una
transformación radical del servicio. Algunas veces este salto
cúantico viene precedido de pequeños saltos incrementales.
Anticipación
Sensibilidad

Status de producto
Estático
Dinámico
Estático
Estático
Dinámico

GESTION DE PROYECTOS
GESTION DE PROYECTOS
CREACION DE VALOR

Competencias
Lógica de
Valor
Lógica de
negocio

Estrategia
Competencias
esenciales
Lógica negocio
Nuevas formas
Creación valor

idea
Momento de la trayectoria tecnológica
Estrategia de la empresa
Situación de la cartera de productos
Estrategia de la empresa

Concept Lab ©
Concept Lab ©
Crear conceptos basados en capacidades

Concepto
de producto
Concepto
de producto
Nuevo
Producto/
Negocio
Nuevo
Producto/
Negocio
Estrategia Mercados
Competencias Esenciales
de la Organización
`Diálogo Socio-Técnico
en los Límites´
Organización
Visión, misión,
objetivos, historia …
Evolución del sector,
clientes, competencia,
producto …
IdeaIdea
IdeaIdea
IdeaIdea
IdeaIdea
IdeaIdea
IdeaIdea
Dominios
tecnológicos
Cultura
y gestión
Personas - Intuición
en los Límites´
INNOVACIÓN
producto …
Identidad, valores,
modelo
organizativo…
Know-how,
capacidades,
conocimientos …
IdeaIdea
IdeaIdea
IdeaIdea
IdeaIdea
IdeaIdea
IdeaIdea
IdeaIdea
IdeaIdea
ConceptoConcepto
ProductoProducto

Pensar en planos

Concepto
Cultura de la empresa
Mercados
Competencias
esenciales
Estrategia actual
Dominios tecnológicos
Competencias
esenciales

Lógica de
Negocio
ESTRATEGIA
CREATIVIDAD
Concepto
idea
¿cómo obtener valor de las ideas?

Crear valor
Crear valor

Valor para el cliente

Claves
Físicas y emocionales
VALOR
VALOR
ECONOMICO
SOCIAL
MEDIOAMBIENTAL

Explotar conocimiento
Explotar conocimiento

Negocios
Estrategias de producto
Gamas, series, marcas
Política de productos

Producto – servicio – evolucionado
Producción
beneficio
central
Oferta de
producto
formal
Oferta de
servicios
añadidos
Servicios
a lo largo
ciclo vida

Precio
Competidores
Atributos
Segmento compradores
Buscar un posicionamiento

Enfoque en un mercado
Estrategia centrada en Producto
Estrategia basada en relaciones con clientes
Enfoque en un mercado
Estrategia centrada en una tecnología/s
Seguridad

Lineas de producto
Líneas de producto y su relación
Por tecnología, proceso,
Por canal de distribución
Por el uso
Etc.

¿Quién se hace cargo de la innovación?
¿Es la innovación una materia de la economía, de
la ingeniería, o del management?
la ingeniería, o del management?

Cultura innovadora, mas importante que el proceso
La cultura de la innovación por ejemplo apenas si tiene tratamiento cuando en
realidad es decisiva en una organización.
La cultura de una empresa es un término etéreo que se utiliza
indiscriminadamente para expresar comportamiento, actitud, relaciones,
sistemas, estilos de gestión, y se utiliza como comodín, y desde luego como la
razón subyacente para el fracaso o éxito de modelos de gestión. Por esta razón
Cambio cultura
razón subyacente para el fracaso o éxito de modelos de gestión. Por esta razón
muchas técnicas prescriben el “cambio de cultura” como una sustitución. Se
supone que podemos diagnosticar una cultura, hacemos una matriz y decidimos
que tipo de cultura queremos implantar. Por ejemplo una cultura innovadora o
una cultura que valorice el intercambio de conocimiento.

¿Sabes lo que tienes que hacer?
¿Sabes lo que tienes que hacer?
¿Sabes como te evaluarán?
¿Tienes recursos?

Eres un directivo de empresa, un consultor o un
destacado empleado de una organización, quizás
un promotor de un negocio, o un responsable de
programas públicos y te han encargado que te
ocupes de la innovación. Es posible que en tu
tarjeta figure ya algun nombre como Director de
Innovación, Responsable de Nuevos Negocios
aunque podrían aparecer otros como Director de
Sinergias, Desarrollador de Negocio o responsable
de I+D+i.
Parece bueno pero no lo es.
Parece bueno pero no lo es.
Innovation Brokers

Una sola meta – Crear valor
Capacidades propias de la disciplina
Capacidad para promover una cultura innovadora
Capacidad para establecer una organización estable
para la innovación Sensibilidad a señales
Capacidad de respuesta
Capacidad para facilitar y lograr una estrategia de
innovación
Capacidad para dirigir y organizar procesos que
desarrollen el portafolio de proyectos de innovación
Capacidad para facilitar, motivar y organizar
equipos autónomos de desarrollo en los que esté
garantizado el intercambio de conocimiento.
Capacidad para crear una cultura innovadora
Capacidad de respuesta
Creación de lógicas de negocio
Explotación intensiva K
Pautar comportamiento

Vocabulario de futuro
OBSERVACION
Anticipación
Anticipación
Sensibilidad
CREACION VALOR
Combinación
Colaboración
EXPLOTACION
Capacidades
Competencias
Crear Valor

METFORA DEL SURF EN LA GESTION DE LA INNOVACION

METAFORA DEL SURF EN LA GESTION DE LA INNOVACION
GRACIAS
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