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M AR K E T ING COMUNICACIONAL Lic. Walter Mello Lizárraga
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HABLAN LOS EXPERTOS “ El marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".   Jerome McCarthy
"El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización"   William J. Staton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker “ Fundamentos de Marketing”. 13a Edición, Pág. 7.
“ El marketing es el proceso de:  1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir, 3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4) conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor y 5) comunicar dicha conceptualización al consumidor"   John A. Howard La guerra de la mercadotecnia de Al Ries y Jack Trout, Págs. 4 y 5
“ El marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..."   American Marketing Asociation (AMA) Dictionary of Marketing Terms
“ El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"   Philip Kotler  Dirección de Mercadotecnia, Octava Edición, Pág. 7
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  • 1. M AR K E T ING COMUNICACIONAL Lic. Walter Mello Lizárraga
  • 3. HABLAN LOS EXPERTOS “ El marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente". Jerome McCarthy
  • 4. "El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización" William J. Staton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker “ Fundamentos de Marketing”. 13a Edición, Pág. 7.
  • 5. “ El marketing es el proceso de: 1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir, 3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4) conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor y 5) comunicar dicha conceptualización al consumidor" John A. Howard La guerra de la mercadotecnia de Al Ries y Jack Trout, Págs. 4 y 5
  • 6. “ El marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..." American Marketing Asociation (AMA) Dictionary of Marketing Terms
  • 7. “ El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" Philip Kotler Dirección de Mercadotecnia, Octava Edición, Pág. 7
  • 8.
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  • 20. El análisis, planificación, ejecución y control de las acciones y programas destinados a realizar intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la satisfacción del consumidor.
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