10.6 ISO 14000

10.6
1
Iso 14000

Gestión
Ambiental
REGISTRO CALIFICADO 1568 DE 2009 SECRETARÍA
DE EDUCACIÓN PARALA CULTURA, ENVIGADO

www.uniambiental.edu.co

DIAPORAMA
2
10.6
Gestión Ambiental
ISO 14000
VERSIÓN 3.1

Dirección General: Alberto Piedra
Dirección científica: Lorena Osorio


3

CEO Cultural Psychology Center

6136 Mission Gorge Rd Ste 218 San Diego, CA

170 Rosecrans St Ste C San Diego, CA 92106
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DIAPORAMA 4
10.6
Gestión Ambiental
ISO 14000
VERSIÓN 3.1

Dirección General: Alberto Piedra
Dirección científica: Lorena Osorio


5
• Norma Internacional de aplicación voluntaria.
• Establece los requisitos que debe cumplir una organización
para gestionar la prevención de la contaminación y el
control de las actividades, productos y procesos que
causan o podrían causar impactos sobre el ambiente y
demostrar su coherencia en cuanto al cumplimiento de su
compromiso fundamental de protección y respeto por el
medio ambiente.
• La ISO 14000 se centra en la organización aportando un
conjunto de estándares basados en procedimientos y unas
pautas desde las que una empresa puede construir y
mantener un Sistema de Gestión Ambiental.


6

Todos los requisitos de ésta Norma
Internacional tienen como fin su
incorporación a cualquier Sistema de
Gestión Ambiental .

Su grado de aplicación depende de factores
tales como la política ambiental de la
Entidad, la naturaleza de sus actividades,
productos y servicios, localización y
condiciones en las cuales opera.


7

En los años 90´ en consideración a la problemática
ambiental, muchos países comienzan a implementar
sus propias normas ambientales.

En éste contexto la Organización Internacional para la
Estandarización (ISO) fue invitada a participar a la
Cumbre de la Tierra de 1992 en Brasil, donde la ISO
se compromete a crear normas ambientales
internacionales, después denominadas ISO 14000.

Estas normas establecen herramientas y sistemas
enfocados a los procesos de producción al interior de
una empresa u organización y de los efectos que éstos
deriven al medio ambiente.


8
En Octubre de 1996, la ISO publicó la norma bajo
la denominación de ISO 14000. Esta norma tiene
un alcance mas amplio y una mayor influencia en
el mundo moderno ya que marca la relación de la
entidad con el medio ambiente, con la comunidad
donde se desempeña y con el mundo entero.

Se generan dos vertientes de la ISO 14000:
1. La certificación del Sistema de Gestión
Ambiental, mediante el cual la entidad u
organización recibe la certificación.
2. El Sello Ambiental, mediante el cual serán
certificados los productos (“Sello
Verde”).


9

• 14001 Especificaciones y directrices
para su uso.
• 14004 Directrices generales sobre
principios, sistemas y técnica de
apoyo.


10

• 14010 Principios Generales.
• 14011 Procedimientos de Auditorias
del Sistema de Gestión Ambiental.
• 14012 Criterios para certificación de
auditores.


11

• 14031 Lineamientos.
• 14032 Ejemplos de Evaluación de
Desempeño Ambiental.


12
• 14040 Principios y marco general.
• 14041 Definición del objeto y ámbito, y
análisis del inventario.
• 14042 Evaluación del impacto del ciclo de
vida.
• 14043 Interpretación del ciclo de vida.
• 14047 Ejemplos de la aplicación de ISO
14042.
• 14048 Formato de documentación de datos
del análisis.


13

14020 Principios generales.
14021 Tipo I 14024 Tipo II.
14025 Tipo III.


14

14050 Vocabulario.


15

Es el reconocimiento oficial ante el mundo,
que realiza una Entidad Acreditada, acerca de
la conformidad del SGA de una organización
respecto a los requisito de la norma ISO
14001:2004.
¿Para que nos sirve?
Para ser mas sólidos y comprometidos en el
mercado e interactuar con las partes
interesadas en la competencia ambiental.


16
• Adquirir conciencia y cultura para tener comportamientos en
armonía con el medio ambiente.

• Participar activamente en acciones específicas que apoyan y
promueven el Desarrollo Sostenible. “Aquel desarrollo que
satisface las necesidades de las generaciones presentes sin
comprometer las posibilidades de las del futuro, para atender sus
propias necesidades".

• Desarrollar conocimientos y habilidades en cuanto a gestión
ambiental en lo relacionado con la prevención de la
contaminación tanto a nivel institucional como en la
trascendencia en los hogares de los empleados de la
organización.


17

• La correcta aplicación de ISO 14000 y
posterior certificación por un ente idóneo,
es una señal de compromiso ambiental.
• El tener la ISO 14000 significa que la
Entidad es amigable con la naturaleza,
que no contamina y que ahorra al máximo
los recursos energéticos no renovables.
• Es una Entidad comprometida con la
humanidad a largo plazo.


18

PLANIFICAR, HACER, VERIFICAR,
MANTENER Y MEJORAR
Planificar nuestra gestión ambiental,
asegurando que conocemos nuestros aspectos e
impactos ambientales, la legislación, y que
formulemos la Política Ambiental.


19
Hacer las actividades previstas para
nuestro proceso según lo
planificado, a partir de la toma de
conciencia sobre nuestros aspectos
e impactos ambientales, la
asignación de responsabilidades,
administración de documentación y
registros.


20

Verificar los resultados contra lo
planteado, considerando el
seguimiento y la medición, la
evaluación del cumplimiento de los
requisitos legales, la auditoria sobre
los procesos del SGA, el control de
las no conformidades ambientales,
el control de las mediciones y el
seguimiento al cumplimiento de los
objetivos.


21
Mantener y Mejorar el desempeño,
mediante el desarrollo de las acciones
necesarias para atacar los problemas tanto
en su efecto, como en su causa o riesgo.
Esto es: Corregir, Prevenir, Mantener
y Mejorar los resultados.


0. Decisión de iniciar
Selección del
Asignación de los
equipo
recursos específicos
de trabajo
1. Revisión inicial del estado

2. Direccionamiento estratégico
Ciclo de Implementación
3. Planificación directa

P
4. Planificación operacional

Modelo NTC-ISO
5. Implementación del sistema
14001 M H

6. Verificación del sistema

V
7. Revisión y mejora continua

8. Auditoria de certificación Actividades
correspondientes a
9. Interacción con ente certificador la certificación

23

0. INICIAR
Tomar la decisión de iniciar el proceso.

1. REVISIÓN INICIAL DEL ESTADO
Corresponde a la realización de un estudio de la
gestión ambiental previa y actual, con el
propósito de identificar y evaluar los aspectos e
impactos ambientales, establecer cuales son
significativos en función de su naturaleza.


24
2. DIRECCIONAMIENTO
ESTRATÉGICO

El equipo de trabajo debe analizar la
visión, misión, las proyecciones de la
entidad y su correlación con la gestión
ambiental. A partir de éste análisis se
establece la política ambiental en
relación con los aspectos ambientales
significativos y los requisitos legales.


25
3. PLANIFICACIÓN DIRECTA

Con base en los resultados obtenidos en
los puntos 1 y 2, la gerencia y grupo
directivo definen el Programa de Gestión
Ambiental (PGA) con sus objetivos y metas
ambientales.


26
4. PLANIFICACIÓN OPERACIONAL

• Revisión de los procesos en cuanto a los aspectos e
impactos ambientales.
• Revisión del cumplimiento y conocimiento de las
obligaciones legales y otros requisitos ambientales.
• Establecer objetivos específicos según se requiera y
definir los planes y disposiciones para su
cumplimiento.

5. IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA

Consolidación de la organización, asignación de
responsabilidades, entrenamiento y calificación del
personal. Asegurar las funciones de comunicación y
documentación.


27
6. VERIFICACIÓN DEL SISTEMA

A través de: Auditorias internas,
seguimiento a tratamiento de no
conformidades, acciones correctivas,
preventivas y de mejora, se evalúa el
cumplimiento, desempeño y mejora del
sistema. Se toman las medidas para
asegurar el cumplimiento de la política,
objetivos y metas ambientales al igual
que lo establecido en el PGA y todos
aquellos planes previstos.


28
7. REVISIÓN Y MEJORA

La Dirección Ejecutiva y el grupo directivo
analizan como se desempeña el Sistema de
Gestión Ambiental y se toman decisiones a corto
y mediano plazo.
Hasta esta etapa se tiene completo el ciclo de
implementación.
A partir de las actividades de verificación y
directrices de la Dirección se inicia el ciclo de
PHVM, retomando las acciones de
Direccionamiento, Planificación, Implementación
o Mejora.


29
8. AUDITORÍA DE CERTIFICACIÓN

Realizada por una entidad acreditada.

9. INTERACCIÓN CON EL ENTE CERTIFICADOR

Una vez obtenida la certificación, se realizan
auditorias y actividades asociadas al seguimiento
sistémico al SGA y a la actualización de la
certificación según se requiera.


30


1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
31
Especifica los requisitos para un Sistema de
Gestión ambiental (S.G.A.) destinados a permitir
que la Entidad desarrolle e implemente una
política y unos objetivos que tengan en cuenta
los requisitos legales y otros requisitos que la
entidad suscriba y la información relativa a los
aspectos ambientales significativos.

2. REFERENCIAS NORMATIVAS

3. TERMINOS Y DEFINICIONES


4. Requisitos del sistema de gestión
ambiental 32
4.1 REQUISITOS GENERALES DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
La Entidad debe establecer,
documentar, implementar, mantener y
mejorar continuamente un Sistema de
Gestión Ambiental de acuerdo con los
requisitos de la NTC-ISO 14001:2004
y determinar como cumplirá éstos
requisitos.
La Entidad debe definir y documentar
el alcance de su Sistema de Gestión
Ambiental.


4.2 Política La alta dirección debe definir la política ambiental de
Ambiental la entidad y asegurarse de que dentro del alcance 33
definido en su S.G.A. esta:
a. Ser apropiada a la naturaleza, magnitud e
impactos ambientales de sus actividades,
productos y servicios.
b. Incluye un compromiso de mejora continua y
prevención de la contaminación.
c. Incluye un compromiso de cumplimiento con los
requisitos legales aplicables y con otros que la
Entidad suscriba relacionados con sus aspectos
ambientales.
d. Proporciona el marco de referencia para
establecer y revisar los objetivos y las metas
ambientales.
e. Se documenta, implemente y mantiene.
f. Se comunica a todas las personas que trabajan
para la organización o en nombre de ella.
g. Está a disposición del público.


34
4.3 Planificación

4.3.1 ASPECTOS AMBIENTALES
La entidad debe establecer, implementar y mantener
uno o varios procedimientos:
a. Identificar los aspectos ambientales de sus
actividades, productos y servicios que pueda
controlar, y aquellos sobre los que pueda influir
dentro del alcance definido del S.G.A. teniendo
en cuenta los desarrollos nuevos o planificados,
o las actividades, productos y servicios nuevos
o modificados.
b. Determinar aquellos aspectos que tiene o pueden
tener impactos significativo sobre el medio
ambiente.


35
4.3.2 Requisitos legales y otros
requisitos

La entidad debe establecer,
implementar y mantener uno o varios
procedimientos para identificar y
tener acceso a los requisitos legales
aplicables y otros que la Entidad
suscriba relacionados con sus
aspectos ambientales y para
determinar como se aplican estos
requisitos a sus aspectos
ambientales.


La entidad debe establecer, mantener e
4.3.3 Objetivos,
metas y programas
implementar objetivos y metas ambientales 36
documentados en los niveles y funciones
pertinentes dentro de la Entidad.
Deben ser medibles y coherentes con la política
ambiental, incluidos los compromisos de
prevención de la contaminación, el cumplimiento
con los requisitos legales aplicables y otros
requisitos que la organización suscriba, y con la
mejora continua.
Debe considerar sus opciones tecnológicas y sus
requisitos financieros, operacionales y
comerciales, así como las opiniones de las
partes interesadas.
Debe establecer, implementar y mantener uno o
varios programas para alcanzar sus objetivos y
metas.


4.4.1 RECURSOS, FUNCIONES,
4.4. Implementación
y operación
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
37
La Dirección debe asegurarse de la disponibilidad de
recursos esenciales para establecer, implementar,
mantener y mejorar el S.G.A. Incluye, los recursos
humanos y habilidades especializadas, infraestructura
de la organización y los recursos financieros y
tecnológicos.

Debe definir, documentar y comunicar para Facilitar
una gestión ambiental eficaz.

Debe designar uno o varios representantes de la
dirección, quienes, deben tener definidas sus
funciones, responsabilidad y autoridad para asegurarse
de que el sistema de gestión ambiental se establece,
implementa y mantiene de acuerdo con los requisitos
de la norma NTC-ISO 14001 e informar a la alta
dirección sobre el desempeño del S.G.A..


4.4.2 Competencia, La Entidad debe asegurarse de que cualquier
formación y toma de persona que realice tareas para ella, que 38
conciencia potencialmente puedan causar uno o varios
impactos ambientales significativos identificados
por la Entidad, sea competente y debe mantener los
registros adecuados.

Debe identificar las necesidades de formación
relacionadas con sus aspectos ambientales y su
S.G.A. Debe proporcionar formación o emprender
otras acciones para satisfacer estas necesidades y
debe mantener los registros asociados.

Debe establecer y mantener uno o varios
procedimientos para que sus empleados o las
personas que trabajan en su nombre tomen
conciencia.


39
4.4.3 Comunicación

La Entidad debe establecer,
implementar y mantener uno o
varios procedimientos para la
comunicación interna entre los
diversos niveles y funciones de la
organización, así como para la
recibir, documentar y responder a
las comunicaciones pertinentes de
las partes interesadas externas.


4.4.4 Documentación
40
La documentación del Sistema de Gestión
Ambiental debe incluir:
a. La política, objetivos y metas ambientales.
b. Descripción del alcance del Sistema.
c. Descripción de los elementos principales del
Sistema y su interacción, así como la
referencia a los documentos relacionados.
d. Documentos, incluyendo los registros requeridos
en la norma NTC-ISO 14001.
e. Los documentos, incluyendo los registros
determinados por la organización como
necesarios para asegurar la eficacia de la
planificación, operación y control de procesos
relacionados con sus aspectos ambientales
significativos.


4.4.5 Control de Los documentos y registros deben ser controlados.
documentos La entidad debe establecer, implementar y mantener uno 41
o varios procedimientos para:
a. Aprobar los documentos con relación a su adecuación
antes de su emisión.
b. Revisar y actualizar los documentos cuando sea
necesario, y aprobarlos nuevamente.
c. Asegurarse de que se identifican los cambios y el
estado de revisión actual de los documentos.
d. Asegurarse de que las versiones pertinentes de los
documentos aplicables están disponibles en los
puntos de uso.
e. Asegurarse de que los documentos permanecen
legibles y fácilmente identificables.
f. Asegurarse de que se identifican los documentos de
origen externo que la entidad ha determinado que son
necesarios para la planificación y operación del
S.G.A. y se controla su distribución.
g. Prevenir el uso no intencional de documentos obsoletos
y aplicarles una identificación adecuada en el caso de
que se mantengan por cualquier razón.


La entidad debe identificar y planificar aquellas
4.4.6 Control
Operacional operaciones que están asociadas con los aspectos 42
ambientales significativos, de acuerdo con su política
ambiental, objetivos y metas, con el objeto de
asegurarse de que se efectúan bajo las condiciones
especificadas mediante:
a. El establecimiento, implementación y mantenimiento
de uno o varios procedimientos documentados para
controlar situaciones en las que su ausencia podría
llevar a desviaciones de la política, objetivos y
metas ambientales.
b. Establecimiento de criterios operacionales en los
procedimientos.
c. Establecimiento, implementación y mantenimiento de
procedimientos relacionados con aspectos
ambientales significativos identificados de los
bienes y servicios utilizados por la organización y
la comunicación de los procedimientos y requisitos
aplicables a los proveedores, incluyendo
contratistas.


4.4.7 preparación La entidad debe establecer, implementar y mantener
y respuesta ante uno o varios procedimientos para identificar 43
emergencias situaciones potenciales de emergencia y accidentes
potenciales que puedan tener impactos en el medio
ambiente y como responder ante ellos.

La entidad debe responder ante situaciones de
emergencia y accidentes reales y prevenir o mitigar los
impactos ambientales adversos asociados.

La entidad debe revisar periódicamente y modificar
cuando sea necesario sus procedimientos de
preparación y respuesta ante emergencias, en
particular después de que ocurran accidentes o
situaciones de emergencia.

Se deben realizar pruebas periódicas de tales
procedimientos, cuando sea factible.


4.5 Verificación
44
4.5.1 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN
La Entidad debe establecer, implementar y
mantener uno o varios procedimientos para hacer
el seguimiento y medir de forma regular las
características fundamentales de sus operaciones
que pueden tener un impacto significativo en el
medio ambiente. Los documentos deben incluir la
documentación de la información para hacer el
seguimiento del desempeño, de los controles
operacionales aplicables y de la conformidad con
los objetivos y metas ambientales de la Entidad.


4.5.2 Evaluación del
45
cumplimiento legal

4.5.2.1 La Entidad debe establecer,
implementar y mantener uno o varios
procedimientos para evaluar
periódicamente el cumplimiento de los
requisitos legales aplicables.
Debe mantener los registros de los
resultados de las evaluaciones periódicas.

4.5.2.2 La Entidad debe evaluar el
cumplimiento con otros requisitos que
suscriba.


4.5.3 no conformidad, acción La entidad debe establecer, implementar y mantener
correctiva y acción
preventiva
uno o varios procedimientos para tratar las no 46
conformidades reales y potenciales y tomar acciones
correctivas y preventivas. Los procedimientos deben
definir requisitos para:
a. Identificación y corrección de no
conformidades y tomar las acciones para
mitigar su impacto ambiental
b. Investigación de no conformidades ,
determinando sus causas y tomando las
acciones con el fin de prevenir que vuelvan a
ocurrir.
c. Evaluación de las necesidades de acciones
para prevenir las no conformidades y la
implementación de las acciones apropiadas
para prevenir su ocurrencia.
d. Definir el registro de los resultados de las
acciones preventivas y acciones correctivas
tomadas.
e. Definir la revisión de la eficacia de las
acciones preventivas y acciones correctivas
tomadas.


Las acciones tomadas deben ser
apropiadas en relación a al magnitud de los 47
problemas e impactos ambientales
encontrados. La entidad debe asegurarse
de que cualquier cambio necesario se
incorpore a la documentación del Sistema.


4.5.4 control de los
registros 48
La entidad debe establecer y mantener los
registros que sean necesarios, para
demostrar la conformidad con los
requisitos de su sistema de gestión
ambiental y de la norma internacional NTC-
ISO 14001, y para demostrar los
resultados logrados.

La Entidad debe establecer, implementar y
mantener uno o varios procedimientos para
la identificación, almacenamiento,
protección, recuperación, tiempo de
retención y disposición de los registros.


4.5.5 Auditoria Interna
49
La entidad debe asegurarse de que las
auditorias internas del sistema de gestión
ambiental se realizan a intervalos planificados
para determinar si el S.G.A. es:
1. Conforme con las disposiciones
planificadas para la gestión ambiental,
incluidos los requisitos de la norma NTC-
ISO 14001.
2. Se ha implementado adecuadamente y se
mantiene.
3. Proporcionar información a la dirección
sobre los resultados de las auditorias.


La entidad debe planificar, establecer, implementar 50
y mantener programas de auditoria, teniendo en
cuenta la importancia ambiental de las
operaciones implicadas y los resultados de las
auditorias previas.

Se deben establecer, implementar y mantener uno
o varios procedimientos de auditoria que traten
sobre las responsabilidades y los requisitos para
planificar y realizar auditorias, informar sobre los
resultados y mantener los registros asociados; la
determinación de los criterios de auditoria, su
alcance, frecuencia y métodos.


4.6 revisión por la
dirección 51
La alta dirección debe revisar el
sistema de gestión ambiental de la
entidad, a intervalos planificados,
para asegurarse de su conveniencia,
adecuación y eficacia continua. Las
revisiones deben incluir la evaluación
de oportunidades de mejora y la
necesidad de efectuar cambios en el
sistema de gestión ambiental,
incluyendo la política ambiental, los
objetivos y las metas ambientales. Se
deben conservar los registros de las
revisiones por la dirección.


Dentro de la revisión por a. Los resultados de las auditorias internas y evaluaciones 52
la dirección se deben de cumplimiento con los registros legales y otros
incluir: requisitos que la Entidad suscriba.
b. Las comunicaciones de las partes interesadas externas,
incluidas las quejas.
c. El desempeño ambiental de la organización.
d. El grado de cumplimiento de los objetivos y metas.
e. El estado de las acciones correctivas y preventivas.
f. El seguimiento de las acciones resultantes de las
revisiones previas llevadas a cabo por la dirección.
g. Los cambios en las circunstancias, incluyendo la
evolución de los requisitos legales y otros requisitos
relacionados con sus aspectos ambientales.
h. Las recomendaciones para la mejora.


53


ASPECTOS

Deterioro de la salud de los

actitudes que deterioran el
Contaminación del paisaje
Deterioro de flora y fauna

Ruido del medio ambiente
Contaminación del agua

Disposición de residuos

Disposición de residuos
Contaminación del aire

vibraciones y olores)
AMBIÉNTALES

Comportamientos y
Deterioro del suelo

Otros radiaciones,
Ruido en general

medio ambiente
trabajadores
peligrosos
interno

sólidos
PROCESO

GESTIÓN GERENCIAL Y ESTRATÉGICA

revisión Gerencial

Comunicación organizacional

REGULACIÓN

Agenda Regulatoria

Regulación de carácter particular

ASESORIA

Atención personal y/o telefónica

Participación ciudadana y Divulgación

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Gestión de sistemas de Información

Gestión de Talento humano

Gestión de recursos financieros

Gestión de recursos administrativos (aseo)

Gestión de recursos administrativos (Cafetería)

CONTROL

Control disciplinario

Control interno de Gestión

55
¿QUE COMPONENTE
¿EN QUE SITUACIÓN
AMBIENTAL AFECTA DESCRIPCIÓN DE ASPECTO E IMPACTO QUE PRODUCE
LO GENERAMOS?
?

ASPECTO AMBIENTAL

OPERACIÓN NORMAL
(QUE HAGO, QUE USO,

FLORA/FAUNA
QUE GENERO)

OPERACIÓN
PERSONAS

INCIDENTE
ANORMAL
SUELO
AGUA

AIRE EMERGENCIA ACCIDENTE

Se generan insumos de oficina, papel, cartuchos de impresora,
GENERACIÓN DE
esferos usados, marcadores usados
RESIDUOS SÓLIDOS
Produce carga en Relleno sanitario
Consumo de energía par la operación de computadores y áreas de
CONSUMO DE ENERGÍA oficina
presión sobre los recursos usados para producir la energía

Consumo de agua potable para el área de cafetería y uso del baño
CONSUMO DE AGUA
de las oficinas
POTABLE
Presión sobre el recurso agua.


56
IMPORTANTE


UNIAMBIENTAL, esta constituida como una entidad
de educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano,
57
con el objetivo de aportar elementos pedagógicos,
mediante la educación ambiental, para la
construcción de una sociedad en la que las personas
participen activamente en la solución y prevención
de los problemas ambientales, ayudando a crear
conciencia sobre la urgente necesidad de frenar la
crisis ambiental planetaria, modificando hábitos
culturales, hábitos de producción y hábitos de
consumo, y con esto contribuyendo a mejorar las
capacidades de las personas que se formen en la
Lourdes Sierra T.
entidad, para establecer una mejor relación con la
DIRECTORA UNIAMBIENTAL Naturaleza, consigo mismos, y con los demás seres
humanos.


58

INSTITUCIÓN EDUCATIVA PARA EL TRABAJO
Y EL DESARROLLO HUMANO.
LICENCIA 1140 SECRETARIA DE EDUCACIÓN
PARA LA CULTURA, ENVIGADO ANTIOQUIA

MATERIAL EDUCATIVO DESARROLLADO
POR UNIAMBIENTAL
2011

Las imágenes utilizadas en este
diaporama son del archivo
Uniambiental e imágenes Libres y de
uso publico.

ENVIGADO, ANTIOQUIA, COLOMBIA
TRANSVERSAL 34 SUR#31E-66.
FONOS 3316046 3012686814
e-mail:uniambientaledu@gmail.com


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