Portfolios social-media-3

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Quelques exemples de travaux réalisés en poste et en formation professionnelle Social Media & Community management

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Portfolios social-media-3

  1. 1. Campagne Jeu-concours de l’avent 2013 : Objectif : • Obtenir de nouveaux fans • Fidéliser les clients • Obtenir des ventes supplémentaires à moyen terme Elaboration : proposition de campagne, définition du type de jeu (instant win calendar), sélection de la plateforme de création (socialshaker) Mise en place : brief créatif, consignes de sélection des lots, rédaction des textes, paramétrage de la plateforme, tests, rédaction et dépôt du règlement du jeu, prise de contact avec les gagnants et envoi des lots Promotion : forums et annuaires gratuits spécialisés, relais quotidiens et/ou hedomadaires sur le mur Facebook, Google+, Twitter, Pinterest.
  2. 2. Évolutions et optimisations de l’animation Mise en place du nouveau code de réduction pour les nouveaux fans
  3. 3. Plus de partages, d’animations et de personnalisation
  4. 4. Plus de partages, d’animations et de personnalisation
  5. 5. Plus de partages, d’animations et de personnalisation
  6. 6. Création du compte et optimisation
  7. 7. Animation du compte
  8. 8. Animation du compte
  9. 9. Création du compte, des tableaux et optimisation
  10. 10. Exemple de tableau
  11. 11. Exemple de tableau : promotion du jeu-concours du calendrier de l’Avent 2013
  12. 12. Exemple de tableau : promotion des articles du blog
  13. 13. Conception du blog : zoning, brief créatif, recommandations SEO Page d’accueil
  14. 14. Création et gestion
  15. 15. Définition et application (capture 1)
  16. 16. Définition et application (capture 2)
  17. 17. Page Marque du site e-commerce (haut de page)
  18. 18. Page Marque du site e-commerce (bas de page)
  19. 19. Page Rubrique principale du site e-commerce (haut de page)
  20. 20. Page Rubrique principale du site e-commerce (bas de page)
  21. 21. Page sous-rubrique du site e-commerce (haut de page)
  22. 22. Page sous-rubrique du site e-commerce (bas de page)
  23. 23. Page Accueil du site e-commerce
  24. 24. Article du blog
  25. 25. Brêve du blog
  26. 26. Projet Stratégie des réseaux sociaux du 6 mai 2015 Compétences évaluées : • établir une stratégie social-média autour d’un produit/service fictif • établir une stratégie opérationnelle de déploiement sur les médias sociaux Membres de l’équipe : Annabelle Navrez, Emilie Hillairet, Marianne Griselain, Sevan Babikian Formation Community manager
  27. 27. Concept Plateforme de mise en relation entre des hommes ayant un service à offrir et des femmes qui ont besoin de ce service Formation Community manager
  28. 28. Cible • Qui ? Hommes entre 20 et 65 ans avec un ou plusieurs talents particuliers au niveau manuel, physique et culturel • Pour qui ? Femmes de 20 à 65 ans seules ou n’ayant pas de bricoleur à la maison • Où? Sur toute la France, via le web et notre site Formation Community manager
  29. 29. Concurrence • Sites de jobbing : youpijob, lesjules, jemepropose… axés plus bricolage • Sites d’escort boys : Rent a man, A man in a box… sans aide manuelle Formation Community manager
  30. 30. Positionnement Seul site à proposer les trois offres de service : • Technique (jardinage, bricolage, informatique, sport…) • Accompagnement (diner d’affaires, mariage…) • Sorties (resto, ciné, expo, théâtre) Image recherchée : classe et autodérision Formation Community manager
  31. 31. Stratégie d’acquisition 1- Des hommes En amont, pour inciter les hommes à s’inscrire sur notre site • Achat d’une base de données chez un broker et campagne d’emailing • Campagne de pub Facebook ne ciblant que les hommes Formation Community manager
  32. 32. 2- Des femmes En amont : • Recherche de partenaires pour pousser le teasing Ex : aufeminin.com, feminiweb.com, plurielles.fr, elleadore.com, femmeactuelle.fr… • En échange, figureront sur notre site (avec le logo des sponsors) et nos pages de réseaux sociaux Formation Community manager Stratégie d’acquisition
  33. 33. Stratégie d’acquisition 2- Des femmes • Teasing d’une semaine avec au moins 2 posts par jour sur les réseaux sociaux (animation, vidéo, gif animé…) en vue de recruter des femmes • Horaires posts: en semaine matin 8.30 et soir 18.40. WE: plus tard dans matinée • Réseaux sociaux choisis : Facebook, Google + et Twitter • Charte éditoriale : ton plutôt humoristique. Eviter wording tendencieux. • Charte graphique : glamour. Couleurs: noir et rose Formation Community manager
  34. 34. 2- Des femmes • Logo Les Dépanneurs de Madame décliné sous 6 formes : Jay Desbras, Jay Suisvotrecavalier, Jay Desabdos, Jay Lamainverte, Jay Lesbonstuyaux, Jay Delaculture • Jay Desbras est le community manager. Il anime et modère. Formation Community manager Stratégie d’acquisition
  35. 35. 3: Mise en place d’une charte de bonne conduite Formation Community manager Stratégie d’acquisition
  36. 36. 4: Visuels teasing Timeline période teasing Logo début de teasing Stratégie d’acquisition Formation Community manager
  37. 37. 4: Visuels teasing 1er post : lundi 27 avril à 8.40 Stratégie d’acquisition Formation Community manager
  38. 38. 4: Visuels teasing Vidéo Stratégie d’acquisition Formation Community manager
  39. 39. 4: Visuels teasing Annonce d’un tracas le matin La solution Les dépanneurs le soir Stratégie d’acquisition Formation Community manager
  40. 40. 4: Visuels teasing Gif animé le matin La solution Les dépanneurs le soir Stratégie d’acquisition Formation Community manager
  41. 41. 5: Communiqué de presse sur une journée Stratégie d’acquisition Formation Community manager
  42. 42. 6: Création et animation de notre communauté Stratégie d’acquisition Formation Community manager Mini-sondage
  43. 43. Stratégie d’acquisition Formation Community manager 6: Création et animation de notre communauté Mini-sondage
  44. 44. 100 fans ! Bravo! Stratégie d’acquisition Formation Community manager 6: Création et animation de notre communauté
  45. 45. Stratégie d’acquisition Formation Community manager 6: Création et animation de notre communauté
  46. 46. Post du 1er mai Stratégie d’acquisition Formation Community manager 6: Création et animation de notre communauté
  47. 47. 7: Reporting Post qui a généré le + d’engagements: 25 commentaires Stratégie d’acquisition Formation Community manager
  48. 48. 7: Reporting Post qui a eu la meilleure portée: 2056 personnes atteintes Stratégie d’acquisition Formation Community manager
  49. 49. 7: Reporting 106 mentions J’aime Stratégie d’acquisition Formation Community manager
  50. 50. 7: Reporting Stratégie d’acquisition Formation Community manager
  51. 51. • 1 post par jour • A midi ou 21.00 Types d’animation : • Sondages • Newsjacking et marronniers • Présentation de jobbeurs • Témoignage de clientes satisfaites • Promotions ponctuelles • Application Socialshaker F- Coupon Stratégie post-teasing Formation Community manager 1: Réseaux sociaux Ligne éditoriale
  52. 52. Budget Facebook Ads pour les animations les + virales : type teasing Eva Longoria Stratégie post-teasing Formation Community manager 1: Réseaux sociaux Ligne éditoriale
  53. 53. Compte 1 Compte Twitter officiel : Compte d’actualités de LDDM • Relais des animations : jeux, questions, sondages… • Gifs animés • Promotions du moment (en parallèle de Facebook) • Actualité de l’économie collaborative • Twitter Ads notamment pour relayer notre grand jeu- concours sous forme de vidéo • 1 post par jour à midi ou 21.00 Stratégie post-teasing Formation Community manager 1: Réseaux sociaux 2 comptes
  54. 54. Compte 2 Compte d’annonces : Diffusion/relais des nouvelles petites annonces Ex : Titre de l’annonce #ville #departement #jobbing Ex : Repas avec mon patron / bonne culture générale lddm.io/dqsh #clermontferrand #auvergne #jobbing Le but 1er n’est pas forcément d’obtenir des followers mais de travailler notre présence dans les résultats des outils de recherche grâce au SEO. Stratégie post-teasing Formation Community manager 1: Réseaux sociaux
  55. 55. • Page Entreprise Google+ créée pour + de poids dans résultats Google et + de visibilité dans résultats en colonne de droite • Utilisée en parallèle de Facebook et du blog pour le SEO ; notamment pour rattacher les vidéos Youtube et les commentaires associés. • Parti pris : le laisser vivre pour le moment sans lui donner une ligne éditoriale (simple relais des publications) Stratégie post-teasing Formation Community manager 1: Réseaux sociaux Ligne éditoriale
  56. 56. • Mode très humoristique • Des femmes en situation grotesque ex : Bridget Jones sur son pèse-personne… • Des hommes en situation de travaux et bricolage et à la fois grotesque ex: un bucheron qui scie un arbre qui tombe sur le toit Stratégie post-teasing Formation Community manager 1: Réseaux sociaux Ligne éditoriale
  57. 57. • Pas de présence actuellement car nous ne sommes pas réellement dans le visuel • Pas de volonté de faire partager la vie de l’entreprise Les dépanneurs de Madame • Compte Instagram créé pour le jour où la stratégie nécessitera d’y être présent et permettra de ne pas être spammé Stratégie post-teasing Formation Community manager 1: Réseaux sociaux Ligne éditoriale
  58. 58. • Relais de vidéos et montages créés en interne • Deviendra une chaine lorsque nous aurons gagné en notoriété et tournerons nos propres vidéos de présentation de notre concept jobbeur Stratégie post-teasing Formation Community manager 1: Médias sociaux Ligne éditoriale
  59. 59. • Exploiter le concept du jobbing, entraide sur un ton tourné vers les femmes (seules ou pas) • Traiter de l’actualité des femmes confrontées aux charges du quotidien : domestiques et sociales (témoignages) • Faire déculpabiliser la femme et prôner le droit à l’imperfection Stratégie post-teasing Formation Community manager 1: Médias sociaux Ligne éditoriale
  60. 60. • Objectif : Recrutement de fans Facebook, nouveaux jobbeurs et demandeurs pour le site web. • Utilisateur : doit devenir fan en cliquant sur le bouton « J’aime » de notre page Facebook pour participer au concours (adresse e-mail récupérée pour qualification) • Type de jeu : Gifts rain • Lots à gagner : relooking, voyage, bons d’achat, ipad, smartphone, paniers gourmands, caisses à outils… • Rédaction et dépôt de règlement www.reglementdejeu.com Stratégie post-teasing Formation Community manager 3: Jeux concours
  61. 61. • Partenaires de notre jeu : Elle, Easyvoyage, Morgan, La City, Kookai, Castorama, Wonderbox… Offrent cadeaux et mise en avant • En échange, on leur fournit les adresses Opt-in qu’ils ne possèdent pas encore (mode co-registration avec plateforme Socialshaker) • Date de diffusion du jeu : du 15 au 30 juin 2015 Stratégie post-teasing Formation Community manager 3: Jeux concours
  62. 62. 3: Jeux concours Stratégie post-teasing Formation Community manager
  63. 63. 3: Jeux concours Stratégie post-teasing Formation Community manager
  64. 64. Animation avant le jeu-concours sur 1 semaine : • 1 post par jour sur Facebook • 1 Tweet par jour qui redirigera vers FB • Diffusion du jeu sur les plateformes de jeux spécialisées: - gratuites : ledemondujeu.com, jeu-concours.biz… forums type mamanmagics, doctissimo… - payantes : promotion sur les plateformes payantes… Stratégie post-teasing Formation Community manager 3: Jeux concours
  65. 65. • Publication du jeu sur une page dédiée du site web et du blog grâce à l’iframe fourni par Socialshaker et version mobile • Pas de diffusion du jeu sur Google + car ce réseau ne permet pas techniquement de le faire et n’autorise pas non plus de mettre un jeu en place • Pas sur Twitter car la technologie Socialshaker ne permet pas ce type de jeu Stratégie post-teasing Formation Community manager 3: Jeux concours
  66. 66. • Objectif : recruter des followers • Type de jeu : Strip Tweet • Dates: 1er au 4 septembre 2015 • Option : on oblige le joueur à devenir notre follower en participant (paramétrage du jeu) • Lots : même type que jeu Facebook Stratégie post-teasing Formation Community manager 3: Jeux concours Compte officiel
  67. 67. Stratégie post-teasing Formation Community manager 3: Jeux concours Compte officiel
  68. 68. • Fréquence sur FB : 1 post/jour (+ visuel) • Sur G+ : 1 seul post (colonne de droite dans résultats Google) • Sur le site internet : une page dédiée ou en carrousel • Emailing : à nos abonnés actuels + les opt-in • Hashtag : #gagnetondepanneur • Fréquence des tweets : 2/ jour avec visuel • Ads : pendant les 4 jours sous forme de grand visuel • Sélection : cible, centre d’intérêt, lieu géographique • Règlement et dépôt règlement www.likeabird.com Stratégie post-teasing Formation Community manager 3: Jeux concours Compte officiel Plan d’action du jeu-concours :
  69. 69. Twitter Ads : ciblage de base Stratégie post-teasing Formation Community manager 3: Jeux concours Compte officiel Plan d’action du jeu-concours :
  70. 70. 4: Mise en place d’outils de veille Mots-clés: jobbing, jobbeurs, escort Stratégie post-teasing Formation Community manager
  71. 71. Nos animations jusqu’à la première semaine de mai Calendrier éditorial Formation Community manager
  72. 72. Plan d’action juin-juillet Calendrier éditorial Formation Community manager
  73. 73. Concept Plan d’action de la rentrée des classes Calendrier éditorial Formation Community manager
  74. 74. Des questions ? Formation Community manager • Sur l’idée de projet fictif • Sur l’angle d’humour et dérision • Sur la charte graphique • Sur la création des personnages Jay • Sur la ligne éditoriale du blog fictif • Sur le choix des outils de jeu-concours • Sur la sélection du type de jeu-concours • Sur l’élaboration du calendrier éditorial fictif • Sur la suite du projet • Sur ce concept très réfléchi pour un exercice de projet fictif

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