Bienvenue auCongrès des Management Assistants 2009 !vendredi 29 mai 2009                                                  ...
Bienvenue auCongrès des Management Assistants 2009 !vendredi 29 mai 2009                                                  ...
i Pour plus dinfos                                                                                                        ...
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Congres Management Assistenten 2009 FR

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Congres Management Assistenten 2009 FR

  1. 1. Bienvenue auCongrès des Management Assistants 2009 !vendredi 29 mai 2009 2009Hôtel Mercure Louvain-La-Neuve ’90Bvd de Lauzelle 61, 1348 Louvain-La-Neuve ’80 ’70 ’60 5e édition participation gratuite Une initiative de lasbl Cefora
  2. 2. Bienvenue auCongrès des Management Assistants 2009 !vendredi 29 mai 2009 2009Hôtel Mercure Louvain-La-Neuve ’90Bvd de Lauzelle 61, 1348 Louvain-La-Neuve ’80 ’70 ’60 5e édition participation gratuite Une initiative de lasbl CeforaCongrès des Management Assistants 2009 Programme Comme vous avez déjà pu le constater… nous aussi, nous évoluons avec notre temps ! Ainsi, l’ancien Congrès des secrétaires a-t-il subi un nouveau lifting ! Nous convions avec plaisir toutes les secrétaires (de direction) et les employés administratifs à la cinquième édition du Congrès des Management Assistants.8h15 Accueil avec buffet petit-déjeuner Un choix élargi d’ateliers, un programme allégé, une nouvelle approche8h50 Discours de bienvenue et de multiples contacts avec d’autres entreprises sont au programme Florienne Humblet, Manager Cefora de cette journée que nous vous souhaitons inoubliable.9h00 Edutainment : Comment mieux comprendre votre manager ou partenaire (h/f) ? Guy De Vleeschauwer, Atlas Business Training Edutainment :10h30 Pause Comment comprendre encore mieux votre manager ou votre11h00 Atelier 1 (au choix) partenaire (h/f) ? Guy De Vleeschauwer, Atlas Business Training13h00 Walking buffet lunch « Les hommes viennent de Mars et les femmes de Vénus » : vérité14h15 Atelier 2 (au choix) scientifique ou hypothèse ? Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l’autre sexe sans16h15 Cloture et drink jamais oser le demander ! Un voyage riche en enseignements dont le guide est universellement applicable !Ateliers au choix 1 Upgrade Office 2007 : What’s new ? lessence du message. Au cours de cet atelier, laissez- Cette année, nous travaillons dans des classes équipées de PC vous surprendre, de manière originale, par les secrets pour vous familiariser davantage à toutes les nouvelles astuces du langage corporel. d’Office 2007.  Veerle Van Dyck, Formatrice, MMB Consultancy  Johan Hessels, Formateur, Leermomenten 4 Organisez un événement en un tour de main ! 2 Communication interculturelle Des événements tels que des fêtes du personnel, des activités de « team building », des distributions de prix, des lancements de La coopération avec des établissements internationaux de même produit ne simprovisent pas. En vous initiant aux concepts de base que le recrutement d’expatriés ou de collaborateurs allochtones de la gestion de projet, vous apprendrez à organiser de manière apportent dynamisme, couleur et créativité dans lorganisation. professionnelle vos événements importants. Mais, comme vous avez déjà pu en faire l’expérience, il ne s’agit pas toujours d’un exercice facile. Au cours de cet atelier, nous allons  Christophe Grosjean, Formateur, U Consult tenter d’affiner vos compétences interculturelles en vous invitant à vous intéresser à vous-même ainsi qu’à votre environnement. 5 Immerge yourself in the English language  Alain Van der Cruyssen, Formateur, Aneospin Come and spend some time with the language of international business. The language of meetings and management is of 3 La puissance du langage corporel utmost importance in the international environment in which you have to perform your job. In this workshop you will be presented Consciemment ou non, nous faisons constamment appel au with a case study in which you can test your management skills, langage corporel. En même temps, par nos mots, nous émettons place yourself in the shoes of your manager and see how you des signaux par lesquels nous montrons comment nous percevons would deal with some challenging situations. lautre et comment celui-ci doit interpréter notre message. C’est précisément ce tango passionnant de la communication  Caroline Timmerman, Formatrice, Languesdoc verbale et non verbale qui peut soutenir, miner ou contredire
  3. 3. i Pour plus dinfos entrez le code de la formation dans leFormations spécifiques moteur de recherche sur www.cefora.be ou contactez-nous au 078-15 36 03 (tarif zonal)aux Management Assistants et employés administratifs Souci de la clientèle Soutien aux RH EAD02 Téléphoner de manière professionnelle EAD64 Les étapes de la GRH : du recrutement jusquau départ de lemployé EAD03 Gérer de manière professionnelle les clients insatisfaits EAD65 Communication efficace pour collaborateurs RH EAD06 Penser et agir de manière plus orientée clients COF14 Législation sociale EAD26 L’accueil : un mélange efficace de tâches et de contacts humains Fonctionnement personnel pour les employés expérimentés Formations en communication écrite TEE05 Internet pour 45+ EAD04 Communication écrite TEE06 Gérez la pression avec le sourire pour 45+ EAD29 Prise de notes et compte rendu de réunion TEE07 Misez sur vos atouts de 45+ Aptitudes personnelles Soutien de la compabilité EAD28 Gestion du temps pour employés administratifs EAD05 Gestion des débiteurs par téléphone EAD39 Communication efficace pour employés administratifs EAD58 Suivi pratique et juridique des débiteurs EAD40 Compétences de communication pour assistant(e)s de direction COF01 Aperçu général de la comptabilité EAD59 Favoriser les situations win-win au travail EAD62 Développez votre intelligence émotionnelle Formation en langues: néerlandais EAD63 Soyez proactif LAN34 Formation en langues pour les employés SIN35 Assimiler et retenir rapidement de linformation : base des ressources humaines : néerlandais SIN55 Assimiler et retenir rapidement de linformation : avancé LAN36 Formation en langues pour les secrétaires et employés EAD67 Accueillir le changement administratifs : module communication orale - néerlandais EAD68 Accueillir le changement LAN37 Formation en langues pour les secrétaires et employés EAD69 Développez la force de votre mémoire! administratifs : module communication écrite - néerlandais Aptitudes organisationnelles Bureautique EAD31 Résoudre les problèmes de manière créative BUF68 PC & ergonomie : évitez les douleurs corporelles EAD60 Optimisez lorganisation de votre secrétariat BUF71 Outlook: avancé EAD61 Travailler pour plusieurs directeurs TEE05 Internet pour 45+ Gestion de la diversité DIF01 Gestion dune équipe multiculturelleInfos pratiques Quand ? Le vendredi 29 mai 2009 Où ? Hôtel Mercure Louvain-La-Neuve Bvd de Lauzelle 61, 1348 Louvain-La-Neuve Vous recevrez litinéraire détaillé lors de la confirmation de votre inscription. Parking gratuit à disposition. Qui peut participer ? Tous les employés actifs dans une entreprise qui ressort de la CPNAE (CP 218). La participation à ce congrès est gratuite. Renseignements complémentaires Tél. : 078-15 36 03 (tarif zonal) - E-mail : admi@cefora.be Cefora, votre partenaire formation www.cefora.beL’asbl Cefora est gérée de façon paritaire par les partenaires sociaux de la CPNAE : ACLVB-CGSLB, www.cevora.be Ed. Resp.: Cefora ASBL - René Spaey, Avenue E. Plasky 144 – B-1030 Bruxelles - 20090211BBTK-SETCA, CNE, LBC-NVK, VBO-FEB et ses fédérations membres ainsi que UNIZO.Talon d’inscription Renvoyez-nous ce talon-réponse sous enveloppe à Cefora, Avenue E. Plasky 144, 1030 Bruxelles ou faxez-le au 078-15 36 18 ou inscrivez-vous en ligne: surfez sur www.cefora.be et tapez le code CDS38. Je prendrai part au congrès des Management Nom du participant : Assistants qui aura lieu le vendredi 29 mai 2009 à Louvain-La-Neuve Fonction : à la matinée je choisis l’atelier suivant Tél. : (cocher une option) : E-mail : Upgrade Office 2007 : What’s new ? Communication interculturelle Date de naissance : La puissance du langage corporel Organisez un événement en un tour de main ! Diplôme : Immerge yourself in the English language Nom de l’entreprise : et à laprès-midi je choisis l’atelier suivant Rue + n°. : (cocher une option) : Upgrade Office 2007 : What’s new ? Code Postal : Commune : Communication interculturelle N° ONSS : La puissance du langage corporel Organisez un événement en un tour de main ! Nom du responsable : Immerge yourself in the English language E-mail :
  4. 4. Talon d’inscription Renvoyez-nous ce talon-réponse sous enveloppe à Cefora, Avenue E. Plasky 144, 1030 Bruxelles ou faxez-le au 078-15 36 18 ou inscrivez-vous en ligne: surfez sur www.cefora.be et tapez le code CDS38.Je prendrai part au congrès des Management Nom du participant :Assistants qui aura lieu le vendredi 29 mai 2009à Louvain-La-Neuve Fonction : à la matinée je choisis l’atelier suivant Tél. : (cocher une option) : E-mail : Upgrade Office 2007 : What’s new ? Communication interculturelle Date de naissance : La puissance du langage corporel Organisez un événement en un tour de main ! Diplôme : Immerge yourself in the English language Nom de l’entreprise : et à laprès-midi je choisis l’atelier suivant Rue + n°. : (cocher une option) : Upgrade Office 2007 : What’s new ? Code Postal : Commune : Communication interculturelle N° ONSS : La puissance du langage corporel Organisez un événement en un tour de main ! Nom du responsable : Immerge yourself in the English language E-mail :

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