1. Welkom op het Congres
voor Management Assistenten 2009 !
vrijdag 8 mei 2009 2009
Katholieke Hogeschool Mechelen ’90
Raghenoplein 21bis, 2800 Mechelen
’80
’70
’60
5de
EDITIE kosteloze deelname Een initiatief van Cevora vzw in samenwerking met de Katholieke Hogeschool Mechelen

2. Welkom op het Congres
voor Management Assistenten 2009 !
vrijdag 8 mei 2009 2009
Katholieke Hogeschool Mechelen ’90
Raghenoplein 21bis, 2800 Mechelen
’80
’70
’60
5de
EDITIE kosteloze deelname Een initiatief van Cevora vzw in samenwerking met de Katholieke Hogeschool Mechelen
Congres voor Management Assistenten 2009
Programma U heeft het al gemerkt...ook wij gaan mee met onze tijd. Het voormalig
Secretaressecongres krijgt een nieuw en feestelijk kleedje! We nodigen
alle (directie)secretaresses en administratief bedienden graag uit voor de
vijfde editie van het Congres voor Management Assistenten.
8.15u Onthaal met ontbijtbuffet
Een ruimere keuze aan workshops, een lichter programma, de nieuwe
8.50u Welkom aanpak én de vele contacten met andere bedrijven zorgen er opnieuw
Florienne Humblet, Manager Cevora voor dat het een onvergetelijke dag wordt.
9.00u Edutainment : Hoe uw manager of partner (m/v)
beter begrijpen ?
Roel Van de Wiele, Atlas Business Training Edutainment :
Hoe uw manager of partner (m/v) beter begrijpen ?
10.30u Pauze
Roel Van de Wiele, Atlas Business Training
11.00u Workshop 1 (naar keuze) De verschillen tussen mannen en vrouwen : wetenschap of een
13.00u Walking buffet lunch vermoeden ?
Tango-demostratie met L’Etreinte vzw Mannen zien, horen, praten en voelen anders dan vrouwen. Daar wordt
u dagelijks mee geconfronteerd in uw bedrijf, thuis, vrije tijd. Is het dan
14.15u Workshop 2 (naar keuze) niet hoog tijd om daar eens bij stil te staan ? Weet u ook hoe u zich
16.15u Afsluiting met een drankje hierop beter kan voorbereiden en ageren ?
Alles wat u reeds lang had willen weten over de andere sekse, maar
nooit durfde vragen !
Een leerrijke reis met een universeel toepasbare reisgids !
Workshops naar keuze
1 Upgrade Office 2007 : What’s new ? b) Laat u verleiden door Jurgen en Mylène tot de boeiende
Dit jaar werken we met PC­klassen om u nóg beter in te wijden in tango van het leven, die van het ‘leiden en het volgen’ op
de allernieuwste weetjes over Office 2007. de warme tonen van de Argentijnse Tango.
 Marc De Moyer, Trainer, Bit by Bit  Leen Publie, Trainer, Process GCV
 Johan Hessels, Trainer, Leermomenten  Jurgen & Mylène, dansleraars Argentijnse Tango,
l’Etreinte vzw
2 Interculturele communicatie : Hoe ? Zo !
4 Organiseer een event in een handomdraai!
Samenwerking met internationale vestigingen of het rekruteren
Organiseren van events zoals personeelsfeestjes, teambuilding­
van expats of allochtone medewerkers brengt heel wat dynamiek,
activiteiten, prijsuitreikingen, product lanceringen... doet u niet
kleur en creativiteit in de organisatie. Maar dat het niet altijd een
‘even tussendoor’. Via de basisbegrippen van projectmanagement
eenvoudige oefening is, heeft u al ondervonden. Tijdens deze
leert u op een efficiënte en professionele wijze spraakmakende
workshop schaven we uw interculturele competenties een beetje
events te organiseren.
bij, door u even te laten stilstaan bij uzelf en uw omgeving.
 Christophe Grosjean en Erik Neefs, Trainers, U Consult
 Vranken, Trainer
Mia
 Alain Debruyne, Trainer, Diversito
5 Immerge yourself in the English language
Come and spend some time with the language of international
3 De kracht van lichaamstaal
business. The language of meetings and management is of utmost
Lichaamstaal gebruiken we altijd. Tegelijkertijd met onze woorden importance in the international environment in which you have to
geven we signalen waarmee we tonen hoe we de ander zien perform your job. In this workshop you will be presented with a
en hoe die onze boodschap moet interpreteren. Non­verbale case study in which you can test your management skills, place
communicatie kan de inhoudelijke boodschap ondersteunen, yourself in the shoes of your manager and see how you would deal
maar ook ondermijnen of tegenspreken. with some challenging situations.
Aan u de keuze uit 2 invalshoeken :  Caroline Timmerman en Jean-Paul Dullers, Trainers,
a) Leen Publie wijdt u in in de geheimen van de lichaamstaal, in Languesdoc
dialoog met de verbale taal.

3. i Voor meer info of inschrijvingen
vul de opleidingscode in
Specifieke opleidingen op de zoekrobot www.cevora.be
of contacteer ons op het nummer
078-15 36 02 (zonaal tarief)
voor management assistenten en administratief bedienden
Klantvriendelijkheid HR opleidingen
ADN03 Professioneel telefoneren ADN73 Van aanwerving tot vertrek: HR­taken in vogelvlucht
ADN04 Professioneel omgaan met ontevreden klanten ADN72 Rekruteren in een notendop
ADN07 Klantgerichter denken en handelen UTA05 Het selectiegesprek : voorbereiding en eerste selectieronde
ADN29 Onthaal: een efficiënte mix van taken en menselijk contact ADN71 Efficiënt communiceren voor HR­medewerkers
BHF16 Sociale wetgeving
Schriftelijke communicatie
Persoonlijk functioneren voor meer ervaren medewerkers
ADN32 Notuleren en verslagen maken
ADN33 Klantgerichte brieven schrijven VAG06 Van werkdruk naar werkplezier voor 45+
ADN34 Lezersvriendelijk schrijven VAG07 Uw troeven als 45­plusser
ADN70 De Nederlandse spelling in een notendop VAG05 Internet voor 45+
Persoonlijke vaardigheden Ondersteuning boekhouding
ADN31 Tijdsbeheer voor administratief bedienden ADN06 Telefonisch debiteurenbeheer
ADN44 Efficiënt communiceren voor administratief bedienden ADN64 Praktische en juridische opvolging van debiteuren
ADN45 Communicatieskills voor management assistants BHF01 Inzicht in de boekhouding
ADN67 Bereik meer win­win situaties op het werk Taaltraining Frans
ADN68 De kracht van emotionele intelligentie
ADN69 Proactief handelen TAL35 Taaltraining Frans voor HR­medewerkers
ADN74 Snellezen voor administratief bedienden TAL37 Taaltraining Frans voor secretaresses en administratief bedienden
ADN75 Creatief problemen oplossen ­ Module 1: mondelinge communicatie
ADN76 Omgaan met verandering TAL38 Taaltraining Frans voor secretaresses en administratief bedienden
ADN77 De kracht van uw geheugen ­ Module 2: schriftelijke communicatie
Organisatorische vaardigheden Bureautica
ADN65 Uw secretariaat nog beter organiseren BUN67 Office voor Management Assistants
ADN36 Organisatie van evenementen BUN80 Voorkom nek­ en rugklachten (e­learning)
ADN66 Efficiënt werken voor verschillende managers VAG05 Internet voor 45+
Diversiteit
DIN01 Leidinggeven aan een intercultureel team
Praktische info
Wanneer ?
Vrijdag 8 mei 2009
Waar ?
Katholieke Hogeschool Mechelen
Campus De Ham, Raghenoplein 21bis, 2800 Mechelen
U ontvangt een wegbeschrijving bij de bevestiging van uw inschrijving.
Op loopafstand van het station.
Gratis parking voorzien.
Wie mag deelnemen ?
Alle bedienden werkzaam bij een ANPCB­bedrijf (PC 218).
Deelname aan dit congres is kosteloos.
Bijkomende inlichtingen ?
Tel.: 078­15 36 02 (zonaal tarief) ­ Mail: admi@cevora.be
Cevora, uw partner in opleiding
www.cevora.be
Cevora vzw wordt paritair beheerd door de sociale partners van het ANPCB : ACLVB­CGSLB, www.cevora.be
Verantw. uitg.: Cevora vzw - René Spaey, E. Plaskylaan 144 – B-1030 Brussel - 20090211
BBTK­SECTA, CNE, LBC­NVK, VBO­FEB en de hierbij aangesloten federaties en UNIZO.
Inschrijvingskaart Stuur deze bon ingevuld terug naar Cevora,
E. Plaskylaan 144, 1030 Brussel
of fax hem naar 078-15 36 17
Om u online in te schrijven, vult u de code CDS31 in op
de zoekrobot op www.cevora.be/werknemersopleidingen
Ik neem deel aan het Congres voor Management Naam deelnemer :
Assistenten op vrijdag 8 mei 2009 te Mechelen
Functie :
en kies voor de volgende workshop in de
voormiddag (één hokje aankruisen) : Tel. :
Upgrade Office 2007 : What’s new ?
Interculturele communicatie : Hoe? Zo ! E-mail :
De kracht van lichaamstaal : Process GCV
De kracht van lichaamstaal - Tango : Geboortedatum :
L’Etreinte vzw
Organiseer een event in een handomdraai ! Diploma :
Immerge yourself in the English language
Naam bedrijf :
en kies voor de volgende workshop in de
namiddag (één hokje aankruisen) : Straat + nr. :
Upgrade Office 2007 : What’s new ? Postcode : Gemeente :
Interculturele communicatie : Hoe? Zo !
De kracht van lichaamstaal : Process GCV RSZ-nr. :
De kracht van lichaamstaal - Tango :
L’Etreinte vzw Naam verantwoordelijke :
Organiseer een event in een handomdraai !
Immerge yourself in the English language E-mail :

4. Inschrijvingskaart Stuur deze bon ingevuld terug naar Cevora,
E. Plaskylaan 144, 1030 Brussel
of fax hem naar 078-15 36 17
Om u online in te schrijven, vult u de code CDS31 in op
de zoekrobot op www.cevora.be/werknemersopleidingen
Ik neem deel aan het Congres voor Management Naam deelnemer :
Assistenten op vrijdag 8 mei 2009 te Mechelen
Functie :
en kies voor de volgende workshop in de
voormiddag (één hokje aankruisen) : Tel. :
Upgrade Office 2007 : What’s new ?
Interculturele communicatie : Hoe? Zo ! E-mail :
De kracht van lichaamstaal : Process GCV
De kracht van lichaamstaal - Tango : Geboortedatum :
L’Etreinte vzw
Organiseer een event in een handomdraai ! Diploma :
Immerge yourself in the English language
Naam bedrijf :
en kies voor de volgende workshop in de
namiddag (één hokje aankruisen) : Straat + nr. :
Upgrade Office 2007 : What’s new ? Postcode : Gemeente :
Interculturele communicatie : Hoe? Zo !
De kracht van lichaamstaal : Process GCV RSZ-nr. :
De kracht van lichaamstaal - Tango :
L’Etreinte vzw Naam verantwoordelijke :
Organiseer een event in een handomdraai !
Immerge yourself in the English language E-mail :