2. 2
Snap-on Incorporated
i Founded in 1920
i Headquartered in Kenosha,
Wisconsin (USA)
i Listed at NYSE
i $ 2,9 Billion in sales
i Global operations
i Heritage of innovation
i $ 46 Million in R&D spending
Leading global supplier of high
quality tool, diagnostic and
equipment solutions for
professional users
6. 6
Equipment Europe – Figures
i 160 M USD total turnover
i 7 operating units
i Headquarter in Correggio
(RE), Italy
i 700 employees
i Exports in 5 continents
and accounts for more
than 10,000 customers
all over the world
Leader in Europe for
production and distribution
of undercar equipment
10. 10
Business LCC
Il business con le LCC è in continua crescita, perché
rappresenta una opportunità di sviluppo in un settore
(garage equipment) tecnologicamente non avanzato
12. 12
Cosa è cambiato nel 2009 e nel 2010
Fino al 2008 il business overseas è stato gestito con
ampie scorte di magazzino e una previsione basata
sul consumo a media mobile degli ultimi 3-6 mesi
Nel 2009 il mercato ha imposto una drastica riduzione
delle scorte
Nel 2010 in mancanza del magazzino sono emersi
tutti i limiti di un sistema poco strutturato
13. 13
Conseguenze
Abbassamento drastico dei livelli di scorta (-40%)
Mancanza di livelli minimi di scorta: i pianificatori non
ne avevano bisogno
Ricorso compulsivo a trasporti via aerea per non
fermare le linee di produzione
Approvvigionamento da fonti alternative locali a costi
maggiori
» Luglio YTD: 441k€ di trasporti aerei (carico cliente)
» Luglio YTD: 253k€ di maggiori costi dovuti a fornitori
alternativi
» Inefficienze produttive legate a mancanza del materiale
(recupero fuori linea macchine incomplete, overtime,
cambiamento piano di produzione, fermi linea)
14. 14
Agosto 2010 evento kaizen a Correggio
Portare a zero entro l’anno il costo dei trasporti aerei
Bring to $ 0 (zero) the air shipment cost by 2011
15. 15
Evidenze emerse
Mancanza di processi standard di pianificazione dei
materiali e di produzione presso il nostro partner
cinese
Completa mancanza di visibilità dei fabbisogni del
cliente e delle conseguenze per mancato rispetto delle
consegne (costi di trasporto a carico del cliente)
Processo di comunicazione lacunoso, time-consuming
e inefficace: mancanza di template std, proliferare di
fogli excel e scambio di mail fuori controllo
16. 16
Azioni intraprese
Definition and implementation of a standard IC planning & procurement
process between Kunshan and Correggio (at least for more important
and critical items)
Implementation of sharing information process including annual
forecast divided by product family. Standard process creation is needed
to improve current situation
Agreement on safety stock at manufacturer site. Customer will calculate
the required safety stock to face unplanned market demand
"Calculation of safety stock at customer site“
Definition of regular PO issuing once per month (first week of each
month)
Implementation and deployment of Rolling forecast planning method
through supply chain
Definition of set of planning rules (advanced requested delivery date, X
% increased qty considering delivery and quality rate)
17. 17
Azioni intraprese
Implementation of process to set annual internal capacity production for
IC products
Regular OC issuing based on material availability and feasibility check
Regular and timely (same day of shipping) documentation sending
(packing list and invoice)
Remark to logistics department in Kunshan of delivery delays caused by
incorrect shipment documentation. Eventually chargeback custom
storage cost to Kunshan
Standard information exchange format has been created and agreed for
mutual communication
Improve Rolling Forecast to Kunshan including Snap-on code and exact
delivery date
Still not clear for Kunshan mechanism of Blanket Order and Rolling
Forecast. Vincenzo explained to Samantha the purpose of the 2
documents and how they should be used. Samantha will train Kunshan
team.
18. 18
Conclusioni
La Cina non è vicina: sia geograficamente che
culturalmente
Il flusso delle informazioni deve essere progettato e
seguito. Nulla deve essere lasciato al caso o alla libera
interpretazione
Il flusso dei materiali è frutto di un progetto logistico
» Definizione delle scorte di sicurezza presso il cliente
» Definizione delle scorte di sicurezza presso il fornitore
» Scelta di un partner logistico affidabile
» Accordo quadro con il partner logistico
Abituare i cinesi alla regolarità