Randstad, communication interne

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Une étude réalisée en équipe dans le cadre d'une micro-agence pour Randstad. L'objectif était de refondre la communication interne de l'entreprise. Voici le Keynote réalisée pour la présentation. J'ai réalisé la mise en page. La présentation a quant à elle été donnée en équipe, et mon travail écrit ne concerne que la première partie, celle de l'étude préliminaire a l'implantation des outils.

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Randstad, communication interne

  1. 1. + Vers une intégration digitale de Randstad Groupe France
  2. 2. 1Analyser
  3. 3. éthique
  4. 4. Diagnostic Forces Faiblesses Ancienneté Notoriété Expertise Présence Pas de culture d’entreprise unifiée Pas de cohérence dans la communication Opportunités Menaces Digital Marché en croissance Marché concurrentiel Situation économique
  5. 5. Intranet Outils web ! Information Intranet Leo Journal interne ! Connaissance intranet, navette magazine interne note d’actualité ! Valeurs Adecco ( ( () ) ) Manpower Randstad Environnement concurrentiel
  6. 6. Comment restructurer la prise de parole du groupe à travers un écosystème interne/externe articulé et gouverné de manière cohérente, tout en intégrant de nouveaux outils?
  7. 7. 2Penser
  8. 8. Identité de groupe Transversalité Partage de l’information Virage digital Image Les ambitions } Communautés actives
  9. 9. Spécifique : implantation et déploiement de Google+ Mesurable : utilisation régulière, par 50% des employés Atteignable : outil gratuit et ergonomique Réaliste : en termes de temps, de technique et de budget Temporellement défini : d’ici juin 2015 L’objectif
  10. 10. Les cibles Les 4000 collaborateurs ! Les ambassadeurs Les médias Le grand public Les futurs candidats Les entreprises- partenaires Cible principale Coeur de cible Cibles secondaires Cibles externes Les managers et directeurs d’agence, les représentants du personnel
  11. 11. Choix créatifs
  12. 12. Comment persuader nos cibles ? + Renouveau, praticité Identification des salariés Implication des salariés } U n e s t r a t é g i e compréhensible, crédible, favorisant le sentiment d ’a p p a r t e n a n c e à l’entreprise
  13. 13. Pour le groupe Randstad : ! Cohérence Homogénéisation Unité Modernité Pour les cibles : ! Fluidité Collaboratif Sentiment d’appartenance Quelles sont les plus-values ? +
  14. 14. Les employés Outil fédérateur / Valeurs Les ambassadeurs Praticité / Echanges / Visibilité Les futurs employés & clients, les médias, le grand public Innovation Les mots clés
  15. 15. 3Agir
  16. 16. Dans les entreprises libérées ou créatives ! Adapté aux entreprises ayant l’esprit 2.0 ! Lié aux Google Apps + Un nouvel outil pour Randstad
  17. 17. Des employés interconnectés ! Stratégie de déploiement interne ! Facilité d’évaluation de l’outil ! Le couplage des Apps + Les avantages de Google+ “ G o o g l e + e s t extrêmement bien fait pour l’interne” ! - Alexandre Gérard PDG de Chronoflex
  18. 18. Prise en main difficile (formation) ! Des paramètres de confidentialité bloqués ! Protection des données + Les inconvénients de Google+
  19. 19. Communauté test
  20. 20. "Il va falloir mettre en place une véritable stratégie de promotion, c’est comme quand vous sortez un nouveau produit, c’est une stratégie marketing, une stratégie de lancement de produit…” ! ! - Pierre Alluchon, Human connect
  21. 21. Quelle stratégie pour se lancer ? + formation avec un consultant formation interne ambassadeurs Innover 1 groupe pilote 7 managers 100 ambassadeurs ( ( () ) 4000 collaborateurs )Echanger Participer formation avec un consultant
  22. 22. Planning
  23. 23. Planning Si déploiement à l’ensemble des salariés du Groupe Randstad :
  24. 24. 4Développer
  25. 25. Une communication interne liée à Google+ Désencombrement des boîtes mail ! Des informations disponibles pour tous sur un seul outil ! Vers un partage transversal + + +
  26. 26. Un événement fort et valorisant autour du digital Juin 2015 : “Google+ et Randstad, un an après” ! ! Des activités fédératrices : ! Team building (photos, audio et vidéo), Conventions autour des tendances du numérique, Employés porteurs de projets Randstad Digital Day+
  27. 27. Pour aller plus loin… ! Réseaux sociaux (CM) ! Publications (guides, statistiques) ! Plateforme numérique ! RP + + + +
  28. 28. 5 Evaluer
  29. 29. Indicateur quantitatif : l’engagement média Nombre d’utilisateurs, pages vues, temps de connexion, nombre de clics,… (Google Analytics) ! ! Indicateur qualitatif : l’engagement créatif Questionnaires, entretiens, boîtes à idées ... L’évaluation + + contact pertinence réaction conversation
  30. 30. Budget
  31. 31. +
  32. 32. Become Randstad : innover, échanger, participer‟ ”

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