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Méthodologie
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Cette étude visait à comprendre les représentations que les adolescents se font de leur utilisation des médias sociaux. Jusqu’à présent, plusieurs études ont été menées pour comprendre le phénomène d’adoption de masse des médias sociaux chez les adolescents, mais peu d’études se sont penchées sur leurs expériences directes dans les médias sociaux (Naffi, 2012). Nous avons donc tenté de faire parler des adolescents quant à leur apprentissage des interfaces et des processus de socialisation. La méthodologie de l’analyse de construits nous a permis de comprendre en profondeur le phénomène tel que vécu par douze adolescents. Pour les adolescents, apprendre à utiliser les médias sociaux est une question de survie sociale. L’accès à l’interface technologique et le choix des applications sont deux éléments leur permettant d’interagir avec leurs pairs, mais ces interactions se passent à plusieurs niveaux et les obligent à faire des choix pour conjuguer leurs responsabilités sociales. Cette étude était innovatrice parce qu’elle contribue une méthodologie participative permettant d’entrer en dialogue avec adolescents et parce qu’elle met en lumière l’usage que les adolescents font des médias sociaux. Cette communication présentera la littérature, la méthodologie et les résultats des analyses de construits avec notre groupe d’adolescents.

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L’analyse de construit pour comprendre comment les adolescents construisent leurs expériences avec les médias sociaux

  1. 1. L’analyse de construits pour comprendre comment les adolescents construisent leurs expériences avec les médias sociaux Nadia Naffi M.A. Ann-Louise Davidson Ph.D. Concordia University
  2. 2. Contexte Phénomène de l’adoption de masse des outils de réseautage social par les adolescents Près de 80% des adolescents possèdent un téléphone cellulaire, dont plus la moitié ont un téléphone intelligent Près de 95% des adolescents ont accès à ordinateur personnel Un adolescent sur quatre possède une tablette électronique Trois adolescents sur quatre ont accès à l’Internet à partir de leur téléphone ou leur tablette. Un quart des adolescents prétendent utiliser l’Internet seulement à partir de leur cellulaire. (Madden, Lenhart, Duggan, Cortesi, and Gasser, 2013)
  3. 3. Malgré toutes les recherches menées, peu d’études existent sur les expériences subjectives des adolescents dans les médias sociaux. Quelle est leur réalité? Comment construisent-ils cette réalité? Peuvent-ils entrer en réflexion par rapport à leurs activités dans ce domaine? Comment construisent-ils leurs apprentissages dans les réseaux sociaux?
  4. 4. Objectif de l’étude Comprendre les représentations mentales que les adolescents se font de leur utilisation des médias sociaux, à partir de la manière avec laquelle ils interprètent leur expériences. Questions de recherche Quelles sont les représentations que les adolescents! se font de leurs pratiques dans les médias sociaux?! Est-ce que les adolescents sont conscient de leurs ! apprentissages quand ils interagissent dans les! médias sociaux?
  5. 5. Objectif de l’étude Comprendre les représentations mentales que les adolescents se font de leur utilisation des médias sociaux, à partir de la manière avec laquelle ils interprètent leur expériences. Questions de recherche Quelles sont les représentations que les adolescents! se font de leurs pratiques dans les médias sociaux?! Est-ce que les adolescents sont conscient de leurs ! apprentissages quand ils interagissent dans les! médias sociaux?
  6. 6. Développement cognitif des adolescents (Erikson, 1976) Besoins sociaux à l’adolescence (Ito, 2008, Greenhow and Robelia, 2009) Activités en ligne des adolescents (Margalit, 2010; boyd and Ellison, 2007; Subrahmanyam and Lin, 2007) Théories de l’apprentissage (Piaget, 1962; Ryan and Deci, 2001) Apprentissage social (Vygotsky, 1978; Bandura, 2001) Apprentissage informel (Carliner, 2012; Wenger, 2006; Tessier-Bouchard, 2011) Médias sociaux (Ito, 2008; boyd, 2007; Jenkins,2010; Shirky,2010; Turkle, 2008) Caractéristiques des technologies Web 2.0 Potentiel des technologies Risques des médias sociaux Revue de littérature
  7. 7. Méthodologie Éléments Construits 1 5 Analyse des données Analyse de contenu RepGrid Participants 12 adolescents qui étaient actifs dans les médias sociaux depuis au moins 2 ans Instruments Entretien semi-structuré Entretien d’analyse de construits (Kelly, 1955) Entretien de validation
  8. 8. http://repgrid.com
  9. 9. ! Pour les participants, il ne fait aucun doute que les médias sociaux les plus importants sont ceux qui sont utilisés le plus souvent. Ce résultat est peu surprenant.! Par contre, quand les participants sont capables d’apprendre un média social de manière autonome, ils expérimentent avec l’outil et toutes ses fonctions. Résultats globaux
  10. 10. ! Leur priorité est d’interagir avec leurs amis et plus le média social permet un rapprochement constant, plus ils l’utilisent. ! ! Résultats globaux
  11. 11. ! Les médias sociaux les plus prisés étaient ceux qui étaient considérés “à la mode” “utile” et ceux qui avaient peu de problèmes techniques.! Skype était considéré comme un média social plus “adulte”. Résultats globaux
  12. 12. Conclusion de la recherche Selon les participants, leurs pratiques dans les médias sociaux consistent en une dépendance, résultant d’un besoin, géré par les fonctionnalités de la technologie.
  13. 13. Selon les participants, les raison principales pour lesquelles ils interagissent dans les médias sociaux viennent de trois sources: ! leur besoin d’être en lien avec les autres leur besoin de communiquer leur besoin d’avoir du plaisir Conclusion de la recherche
  14. 14. Apprendre n’a jamais été leur objectif et en conséquence, ils ne l’ont pas identifié durant leur interactions. Toutefois, lorsqu’ils réfléchissent, ils constatent qu’il y a beaucoup d’apprentissage informel dans toutes leurs activités de réseautage social. Conclusion de la recherche
  15. 15. Merci Questions?
  16. 16. Eléments (ou facteurs) affectant l’utilisation des médias sociaux par les adolescents Liés à la technologie Contraintes à l’utilisation (techniques/connexion/qualité/ coût/etc.), accès-fonctionnalité (n’importe où, n’importe quand), niveau de complexité (compliqué/simple, clair, facile), synchronisation (instantané /messages retardés), mises à jour de la technologie, degré d’intimité, effets négatifs des médias sociaux. Liés à l’utilisateur Impressions acquise antérieurement, degré de formalité/ amusement, niveau de satisfaction, degré d’utilité (comme un outil indirect de communication, comme facilitateur de rapprochement, comme outil d’auto- révélation), identification comme besoin présent ou future, replacement de la technologie, Egocentrisme, relation avec le médium, Cyborg, Personnification du médium, Shaping of the technology, niveau de l’"addiction", effet de la lumière rouge, relation en ligne avec les étrangers, niveau de xénophobie en ligne (peur des étrangers en ligne) Liés aux autres Attentes des autres, réponses, commentaires etc., double vie, être en vie uniquement en interagissant avec les autres en ligne, intensité de compétition, réaction des parents Résultats Codification ouverteRaison pour la première utilisation. (Initiation aux médias sociaux) L’effet Wow (Effet de la majorité, Effet de la nouveauté) Pression des pairs, peur de disparaitre (peur d’être oublié) Curiosité/ Recherche/ Découverte ! Conséquences d’une absence hypothétique des médias sociaux sur la vie hors ligne des adolescents Conséquences positives Conséquences négatives ! Apprentissage se produisant durant les interactions sur les médias sociaux Apprentissage informel: à utiliser le médium (Apprentissage social et/ ou autonome à travers l’expérimentation) Apprentissage informel: avec la technologie (Technologie comme outil d’apprentissage, technologie comme environnement d’apprentissage, connaissance du groupe, socialisation, compétences en gestion, texter/ chatter, apprendre les abréviations,créer des abréviations)
  17. 17. • focus sur la technique • sortir trois analyses de construits • Cacher le résumé) • Cette étude visait à comprendre les représentations que les adolescents se font de leur utilisation des médias sociaux. Jusqu’à présent, plusieurs études ont été menées pour comprendre le phénomène d’adoption de masse des médias sociaux chez les adolescents (Madden, 2013), mais peu d’études se sont penchées sur leurs expériences directes dans les médias sociaux (Naffi, 2012). Nous avons donc tenté de faire parler des adolescents quant à leur apprentissage des interfaces et des processus de socialisation. La méthodologie de l’analyse de construits nous a permis de comprendre en profondeur le phénomène tel que vécu par douze adolescents. Pour les adolescents, apprendre à utiliser les médias sociaux est une question de survie sociale. L’accès à l’interface technologique et le choix des applications sont deux éléments leur permettant d’interagir avec leurs pairs, mais ces interactions se passent à plusieurs niveaux et les obligent à faire des choix pour conjuguer leurs responsabilités sociales. Cette étude était innovatrice parce qu’elle contribue une méthodologie participative permettant d’entrer en dialogue avec les adolescents et parce qu’elle met en lumière l’usage que les adolescents font des médias sociaux. Cette communication présentera la littérature, la méthodologie et les résultats des analyses de construits avec notre groupe d’adolescents.

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