SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  18
Télécharger pour lire hors ligne
L’innovation
Anouck
“Fait de l’innovation!”
Qu’est ce que l’innovation?
L’innovation est partout!
Marketing Digital
Où se trouve l'innovation?
Ben
Étudiant en environnement
“Celui qui croit en une croissance infinie
est soit un fou soit un économiste”
Kenneth Boulding
2 solutions: - décroissance
- Innovation
Comment faire accepter
l’innovation ?
Définition
L’innovation est la capacité à répondre de
manière créative (nouvelle dans le domaine) à
un besoin identifié, en créant de la valeur et en
s’assurant de son appropriation par ses
destinataires
3 Pilliers
Types
Innovation d’association
Innovation de rupture
Immovation
Peur de l’innovation
Uber
Application: mise en relation utilisateur/chauffeur
Grève des taxis
• “Je viens défendre son
steak ” Michaël Mouly
• « Uber fait de l'activité illégale
de taxi. C'est de la piraterie! »
Salahdin Dahaoui
Peur de l’innovation
L’industrie de la musique
Téléchargement légale et illégale
Adapter
• Itune
• Deezer
• MyMajorCompanie
Ne pas adapter
• CD
Lean
Qui a intérêt au succès de mon entreprise ?
Que va en penser mon client ?
 Darwin: Le survivant est celui qui s’adapte
PLAN
(Planifer)
DO
(Développer)
CHECK
(Controler)
ACT
(Ajuster)
Soon…
Banque en ligne qui se gère uniquement via une application
iOS/Android
Sortir du building: Observations
Définition d’un besoin
Adaptation son service
Banque mobile d’Axa Banque
« Mobile First »
Marketing
Il faut parler de son innovation!
Innovation vient de la diffusion!
Vendre une expérience avant de vendre un produit
Uber: Rendre la ville plus accessible au travers de leur
service
Air BnB: Bienvenue à la maison
Marketing
Innover dans le marketing créer une nouvelle proposition de
valeur ; avantage concurrentiel
Créer son océan bleu au sein d’un marché en proposant une
offre opposée a celle vers laquelle le marché se dirige.
Développer son paramètre champion non identifié par la
concurrence ( modifier l’offre en travaillant sur des matrice de
différenciation : Exclure; Renforcer atténuer; créer)
Exemple : Ryaniair : Exclu la plupart des service (bagage/repas) ;
renforcé le paramètre cout (paramètre champion) ; avantage
concurrentiel
attenue l’accompagnement clientèle; créer un service à la carte
ou toutes les options sont facturées; Pay what you use.
L’engagement
L’Humain: L’humain : Responsabiliser ; TOYOTA WAY, remettre le client au
centre de toute stratégie Marketing, Marketing au centre de l’entreprise
Cadre : Permission + Performance = créativité dans l’entreprise pour
innover
La Vision : Pour fédérer!
• Bien comprendre qu’il faut vendre une idéologie/expérience pour fédérer
dans l’organisation d’une part et donc cohérence pour pouvoir exporter
cette vision à l’extérieur et générer des portes paroles/ Ambassadeurs/
promoteurs
Les 3P (People, Planet, Performance): DES VALEURS PORTEES: MARS
Comment faire accepter
l’innovation ?
Comment faire accepter
l’innovation ?
Darwin: s’adapter ou mourir
Existe depuis toujours!
Rentre dans les moeurs
Prolifération des incubateurs/start-up
Avantage concurrentiel: remettre le client au centre
Comment faire accepter
l’innovation ?
Et si la solution était d’adapter nos incubateurs et de prendre en considération le
BONHEUR tout comme le fait le royaume du Bouthan avec son BNB

Contenu connexe

Tendances

Innovation analyses dgcis_mai 2011 / http://www.industrie.gouv.fr/p3e/analyse...
Innovation analyses dgcis_mai 2011 / http://www.industrie.gouv.fr/p3e/analyse...Innovation analyses dgcis_mai 2011 / http://www.industrie.gouv.fr/p3e/analyse...
Innovation analyses dgcis_mai 2011 / http://www.industrie.gouv.fr/p3e/analyse...Ministère de l'Économie et des Finances
 
Présentation management innovation silver valley Martinique
Présentation management innovation silver valley MartiniquePrésentation management innovation silver valley Martinique
Présentation management innovation silver valley Martiniquefwinet
 
L'innovation est un facteur clé de sucés pour la compétivité d'une entreprise
L'innovation est un facteur clé de sucés pour la compétivité d'une entreprise L'innovation est un facteur clé de sucés pour la compétivité d'une entreprise
L'innovation est un facteur clé de sucés pour la compétivité d'une entreprise Sidi Med Dah
 
Achats et silver economie quelle contribution
Achats et silver economie quelle contributionAchats et silver economie quelle contribution
Achats et silver economie quelle contributioncarole demolliens
 
CK : La methode pour l'innovation de rupture !
CK : La methode pour l'innovation de rupture !CK : La methode pour l'innovation de rupture !
CK : La methode pour l'innovation de rupture !Anne-Marjolaine Colson
 
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...Fing
 
Guide de l'innovation centrée-usager
Guide de l'innovation centrée-usagerGuide de l'innovation centrée-usager
Guide de l'innovation centrée-usagerFrédéric GASNIER
 
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013Grain Incubation
 
Introduction marketing entrepreneurial, Crealys mai 2014
Introduction marketing entrepreneurial, Crealys mai 2014Introduction marketing entrepreneurial, Crealys mai 2014
Introduction marketing entrepreneurial, Crealys mai 2014Sebastien Chaillot
 
Financements de l'innovation - Café et Soda #2 - 25 juin 2014
Financements de l'innovation - Café et Soda #2 - 25 juin 2014Financements de l'innovation - Café et Soda #2 - 25 juin 2014
Financements de l'innovation - Café et Soda #2 - 25 juin 2014Sodagence
 
Management de l'innovation
Management de l'innovationManagement de l'innovation
Management de l'innovationHervé Padilla
 
La méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !
La méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !La méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !
La méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !Fabernovel
 
Le marketing de l'innovation pour les ingénieurs
Le marketing de l'innovation pour les ingénieursLe marketing de l'innovation pour les ingénieurs
Le marketing de l'innovation pour les ingénieursSebastien Chaillot
 
Club open innovation aquitaine atelier 1 28112014
Club open innovation aquitaine atelier 1 28112014Club open innovation aquitaine atelier 1 28112014
Club open innovation aquitaine atelier 1 28112014Fabien CAUCHI
 

Tendances (20)

Cour cocreation
Cour cocreationCour cocreation
Cour cocreation
 
Innovation analyses dgcis_mai 2011 / http://www.industrie.gouv.fr/p3e/analyse...
Innovation analyses dgcis_mai 2011 / http://www.industrie.gouv.fr/p3e/analyse...Innovation analyses dgcis_mai 2011 / http://www.industrie.gouv.fr/p3e/analyse...
Innovation analyses dgcis_mai 2011 / http://www.industrie.gouv.fr/p3e/analyse...
 
Présentation management innovation silver valley Martinique
Présentation management innovation silver valley MartiniquePrésentation management innovation silver valley Martinique
Présentation management innovation silver valley Martinique
 
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI France
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI FranceLes dispositifs de financement de l'innovation BPI France
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI France
 
L'innovation est un facteur clé de sucés pour la compétivité d'une entreprise
L'innovation est un facteur clé de sucés pour la compétivité d'une entreprise L'innovation est un facteur clé de sucés pour la compétivité d'une entreprise
L'innovation est un facteur clé de sucés pour la compétivité d'une entreprise
 
Achats et silver economie quelle contribution
Achats et silver economie quelle contributionAchats et silver economie quelle contribution
Achats et silver economie quelle contribution
 
Workshop design Thinking avec le centre ReCAD
Workshop design Thinking avec le centre ReCADWorkshop design Thinking avec le centre ReCAD
Workshop design Thinking avec le centre ReCAD
 
CK : La methode pour l'innovation de rupture !
CK : La methode pour l'innovation de rupture !CK : La methode pour l'innovation de rupture !
CK : La methode pour l'innovation de rupture !
 
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
 
Entreprendre et innover
Entreprendre et innoverEntreprendre et innover
Entreprendre et innover
 
Guide de l'innovation centrée-usager
Guide de l'innovation centrée-usagerGuide de l'innovation centrée-usager
Guide de l'innovation centrée-usager
 
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
 
Introduction marketing entrepreneurial, Crealys mai 2014
Introduction marketing entrepreneurial, Crealys mai 2014Introduction marketing entrepreneurial, Crealys mai 2014
Introduction marketing entrepreneurial, Crealys mai 2014
 
AFC Développement
AFC DéveloppementAFC Développement
AFC Développement
 
Financements de l'innovation - Café et Soda #2 - 25 juin 2014
Financements de l'innovation - Café et Soda #2 - 25 juin 2014Financements de l'innovation - Café et Soda #2 - 25 juin 2014
Financements de l'innovation - Café et Soda #2 - 25 juin 2014
 
Management de l'innovation
Management de l'innovationManagement de l'innovation
Management de l'innovation
 
La méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !
La méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !La méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !
La méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !
 
Design ?
Design ?Design ?
Design ?
 
Le marketing de l'innovation pour les ingénieurs
Le marketing de l'innovation pour les ingénieursLe marketing de l'innovation pour les ingénieurs
Le marketing de l'innovation pour les ingénieurs
 
Club open innovation aquitaine atelier 1 28112014
Club open innovation aquitaine atelier 1 28112014Club open innovation aquitaine atelier 1 28112014
Club open innovation aquitaine atelier 1 28112014
 

Similaire à Où se trouve l'innovation?

Atelier brand utility 03.11.2015 Silexl Labs2
Atelier brand utility 03.11.2015  Silexl Labs2Atelier brand utility 03.11.2015  Silexl Labs2
Atelier brand utility 03.11.2015 Silexl Labs2antopensource
 
Supp_1_les concepts clés du marketing.pdf
Supp_1_les concepts clés du marketing.pdfSupp_1_les concepts clés du marketing.pdf
Supp_1_les concepts clés du marketing.pdfAnitaobindja
 
Présentation "ENTREPRENDRE" à l'ILOI (Institut de l'Image de l'Océan Indien).
Présentation "ENTREPRENDRE" à l'ILOI (Institut de l'Image de l'Océan Indien).Présentation "ENTREPRENDRE" à l'ILOI (Institut de l'Image de l'Océan Indien).
Présentation "ENTREPRENDRE" à l'ILOI (Institut de l'Image de l'Océan Indien).Nicolas Lalande
 
Introduction au marketing
Introduction au marketingIntroduction au marketing
Introduction au marketingTaha Can
 
Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !AKOR consulting
 
Veille Né Kid 020408
Veille Né Kid 020408Veille Né Kid 020408
Veille Né Kid 020408Nicolas Bard
 
Lean-Management-1-sur-3.pdf
Lean-Management-1-sur-3.pdfLean-Management-1-sur-3.pdf
Lean-Management-1-sur-3.pdfLthJean1
 
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...Afef Ben Youssef
 
Analyse-financière-TD.pdf
Analyse-financière-TD.pdfAnalyse-financière-TD.pdf
Analyse-financière-TD.pdfNon3imOuallouch
 
Manifeste pour le marketing de demain
Manifeste pour le marketing de demainManifeste pour le marketing de demain
Manifeste pour le marketing de demainCap'Com
 
Lean Startup MauriAPP Challenge
Lean Startup MauriAPP ChallengeLean Startup MauriAPP Challenge
Lean Startup MauriAPP ChallengeHadina RIMTIC
 
Onopia - 30 slides pour les innovateurs et entrepreneurs
Onopia - 30 slides pour les innovateurs et entrepreneursOnopia - 30 slides pour les innovateurs et entrepreneurs
Onopia - 30 slides pour les innovateurs et entrepreneursOnopia
 
Aressy Business Break Ideas 2014
Aressy Business Break Ideas 2014Aressy Business Break Ideas 2014
Aressy Business Break Ideas 2014Iria Marquès
 
3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoB
3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoB3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoB
3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoBaressy
 
Conférence de l'AILE JEUNESSE du 20 mars 2013 - Marketing : réussite ou faill...
Conférence de l'AILE JEUNESSE du 20 mars 2013 - Marketing : réussite ou faill...Conférence de l'AILE JEUNESSE du 20 mars 2013 - Marketing : réussite ou faill...
Conférence de l'AILE JEUNESSE du 20 mars 2013 - Marketing : réussite ou faill...Chambre de commerce de Lévis
 
Intro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfIntro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfMouniaDiamane1
 
Intro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfIntro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfMouniaDiamane1
 
Intro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfIntro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfMouniaDiamane1
 
Intro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfIntro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfMouniaDiamane1
 

Similaire à Où se trouve l'innovation? (20)

Atelier brand utility 03.11.2015 Silexl Labs2
Atelier brand utility 03.11.2015  Silexl Labs2Atelier brand utility 03.11.2015  Silexl Labs2
Atelier brand utility 03.11.2015 Silexl Labs2
 
Supp_1_les concepts clés du marketing.pdf
Supp_1_les concepts clés du marketing.pdfSupp_1_les concepts clés du marketing.pdf
Supp_1_les concepts clés du marketing.pdf
 
Présentation "ENTREPRENDRE" à l'ILOI (Institut de l'Image de l'Océan Indien).
Présentation "ENTREPRENDRE" à l'ILOI (Institut de l'Image de l'Océan Indien).Présentation "ENTREPRENDRE" à l'ILOI (Institut de l'Image de l'Océan Indien).
Présentation "ENTREPRENDRE" à l'ILOI (Institut de l'Image de l'Océan Indien).
 
Introduction au marketing
Introduction au marketingIntroduction au marketing
Introduction au marketing
 
Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !
 
Veille Né Kid 020408
Veille Né Kid 020408Veille Né Kid 020408
Veille Né Kid 020408
 
Lean-Management-1-sur-3.pdf
Lean-Management-1-sur-3.pdfLean-Management-1-sur-3.pdf
Lean-Management-1-sur-3.pdf
 
Que faire après une idée ?
Que faire après une idée ? Que faire après une idée ?
Que faire après une idée ?
 
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
 
Analyse-financière-TD.pdf
Analyse-financière-TD.pdfAnalyse-financière-TD.pdf
Analyse-financière-TD.pdf
 
Manifeste pour le marketing de demain
Manifeste pour le marketing de demainManifeste pour le marketing de demain
Manifeste pour le marketing de demain
 
Lean Startup MauriAPP Challenge
Lean Startup MauriAPP ChallengeLean Startup MauriAPP Challenge
Lean Startup MauriAPP Challenge
 
Onopia - 30 slides pour les innovateurs et entrepreneurs
Onopia - 30 slides pour les innovateurs et entrepreneursOnopia - 30 slides pour les innovateurs et entrepreneurs
Onopia - 30 slides pour les innovateurs et entrepreneurs
 
Aressy Business Break Ideas 2014
Aressy Business Break Ideas 2014Aressy Business Break Ideas 2014
Aressy Business Break Ideas 2014
 
3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoB
3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoB3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoB
3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoB
 
Conférence de l'AILE JEUNESSE du 20 mars 2013 - Marketing : réussite ou faill...
Conférence de l'AILE JEUNESSE du 20 mars 2013 - Marketing : réussite ou faill...Conférence de l'AILE JEUNESSE du 20 mars 2013 - Marketing : réussite ou faill...
Conférence de l'AILE JEUNESSE du 20 mars 2013 - Marketing : réussite ou faill...
 
Intro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfIntro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdf
 
Intro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfIntro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdf
 
Intro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfIntro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdf
 
Intro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdfIntro-generale-marketing (1).pdf
Intro-generale-marketing (1).pdf
 

Où se trouve l'innovation?

  • 2. Anouck “Fait de l’innovation!” Qu’est ce que l’innovation? L’innovation est partout! Marketing Digital
  • 4. Ben Étudiant en environnement “Celui qui croit en une croissance infinie est soit un fou soit un économiste” Kenneth Boulding 2 solutions: - décroissance - Innovation
  • 6. Définition L’innovation est la capacité à répondre de manière créative (nouvelle dans le domaine) à un besoin identifié, en créant de la valeur et en s’assurant de son appropriation par ses destinataires
  • 9. Peur de l’innovation Uber Application: mise en relation utilisateur/chauffeur Grève des taxis • “Je viens défendre son steak ” Michaël Mouly • « Uber fait de l'activité illégale de taxi. C'est de la piraterie! » Salahdin Dahaoui
  • 10. Peur de l’innovation L’industrie de la musique Téléchargement légale et illégale Adapter • Itune • Deezer • MyMajorCompanie Ne pas adapter • CD
  • 11. Lean Qui a intérêt au succès de mon entreprise ? Que va en penser mon client ?  Darwin: Le survivant est celui qui s’adapte PLAN (Planifer) DO (Développer) CHECK (Controler) ACT (Ajuster)
  • 12. Soon… Banque en ligne qui se gère uniquement via une application iOS/Android Sortir du building: Observations Définition d’un besoin Adaptation son service Banque mobile d’Axa Banque « Mobile First »
  • 13. Marketing Il faut parler de son innovation! Innovation vient de la diffusion! Vendre une expérience avant de vendre un produit Uber: Rendre la ville plus accessible au travers de leur service Air BnB: Bienvenue à la maison
  • 14. Marketing Innover dans le marketing créer une nouvelle proposition de valeur ; avantage concurrentiel Créer son océan bleu au sein d’un marché en proposant une offre opposée a celle vers laquelle le marché se dirige. Développer son paramètre champion non identifié par la concurrence ( modifier l’offre en travaillant sur des matrice de différenciation : Exclure; Renforcer atténuer; créer) Exemple : Ryaniair : Exclu la plupart des service (bagage/repas) ; renforcé le paramètre cout (paramètre champion) ; avantage concurrentiel attenue l’accompagnement clientèle; créer un service à la carte ou toutes les options sont facturées; Pay what you use.
  • 15. L’engagement L’Humain: L’humain : Responsabiliser ; TOYOTA WAY, remettre le client au centre de toute stratégie Marketing, Marketing au centre de l’entreprise Cadre : Permission + Performance = créativité dans l’entreprise pour innover La Vision : Pour fédérer! • Bien comprendre qu’il faut vendre une idéologie/expérience pour fédérer dans l’organisation d’une part et donc cohérence pour pouvoir exporter cette vision à l’extérieur et générer des portes paroles/ Ambassadeurs/ promoteurs Les 3P (People, Planet, Performance): DES VALEURS PORTEES: MARS
  • 17. Comment faire accepter l’innovation ? Darwin: s’adapter ou mourir Existe depuis toujours! Rentre dans les moeurs Prolifération des incubateurs/start-up Avantage concurrentiel: remettre le client au centre
  • 18. Comment faire accepter l’innovation ? Et si la solution était d’adapter nos incubateurs et de prendre en considération le BONHEUR tout comme le fait le royaume du Bouthan avec son BNB

Notes de l'éditeur

  1. Serious game INNOVATION VIENT DUNE REPONSE A UN BESOIN DU CONSOMMATEUR QUI REVIENT AU CENTRE DES DEMARCHES MARKETING, DE CREATION avec la co création etc
  2. Pas de définition unique, mais si on devait en prendre une conventionnelle et acceptée par tous : larousse Nouveauté Création de valeur / rentabilité /pécuniere Acceptation de l’innovation / de répatabilité.
  3. Créativité: Amorces, Futur idéal, QQOQCP, analogies… Valeur: Observer, sortir du building, bien comprendre ce que veut le client, il ne faut pas qu’écouter il faut aussi agir en fonction, eric ries: j’avais l’impression que comme je les avait écouter ils allaient acheter mon produit, non il faut répondre à un besoin concret et Il ne faut pas que ça change les comportements, il faut un intérêt L’invention ne sort que quand le monde en a besoin Conduite du changement : engagement auprès des salariés pour avoir une vision commune afin de pouvoir fédérer une communauté autour d’une vision Utiliser le système dans lequel on vit pour ne pas casser l’innovation et qu’elle soit acceptée
  4. 95% des innovation est issue d’association d’idées; => comprendre son environnement ; travail de veilleur pour identifer les tendance et etre le premier à imaginer et mettre en application les associations. Gomme et crayon Innovation de rupture: Révolution industrielle Charbon + Standard MP3 dématérialisation Immovation : revient à imiter ce qui existe, à exister et profiter du retour d’expérience : nous sommes des bandits de grands chemin Air BnB du bateau : Seemysea Helpling : Uber du menage qui a reussi a lever 13,5M€ Le GPS Waze qui su associer navigation, alerte des danger, information..
  5. Payer la license : plusieurs centaines de milliers d’euros
  6. Enlève les intermédiaires, service moins cher, on va a l’essentiel, c’est ce que recherche le client
  7. Enlève tous les intermédiaires qui ne sont plus adaptés