8 ans de projets digitaux chez Orange

1. book projets
2003-2012
Anne-Sophie Gimenez
anne-sophie.gimenez@yahoo.fr
mars 2012

2. 2
sommaire
réalisations “e-care” et “e-use”
réalisations communauté & social media
réalisations “e-commerce”
réalisations “marketing direct”
réalisations “communication interne”
réalisations “produits”
réalisations personnelles
section 1
section 2
section 3
section 4
section 5
section 6
section 7

3. 3
réalisations e-use > l’espace utilisateurs
2007-2011
site communautaire 2.0 destiné aux salariés
développé par France Télécom R&D

4. 4
réalisations e-use > l’espace utilisateurs
2007-2011
site communautaire 2.0 destiné aux salariés
développé par France Télécom R&D

5. 5
réalisations e-use > l’espace utilisateurs
2007-2011
site communautaire 2.0 destiné aux salariés
développé par France Télécom R&D

6. 6
sommaire
réalisations “e-care” et “e-use”
réalisations communauté & social media
réalisations “e-commerce”
réalisations “marketing direct”
réalisations “communication interne”
réalisations “produits”
réalisations personnelles
section 1
section 2
section 3
section 4
section 5
section 6
section 7

7. 7
réalisations communauté > quartier des
pros
lancé en juin 2011
site communautaire 2.0 destiné aux pros
sur technologie

8. 8
réalisations communauté > quartier des
pros
lancé en juin 2011
site communautaire 2.0 destiné aux pros
sur technologie

9. 9
réalisations communauté > quartier des
pros
lancé en juin 2011
site communautaire 2.0 destiné aux pros
sur technologie

10. 10
réalisations communauté > conseil des
pros
lancement le 30 mars 2012
en collaboration avec

11. 11
parole
de
pros!
Bonjour,
La réunion d'hier était très
sympa et instructive!
Nos réunions prochaines ont
des thèmes attractifs, nous les
avons un peu abordés pendant
le cocktail.
A très bientôt et bon week-end,
Stéphane
from my eye-phone
artKitect
Bonjour à vous,
J'ai bien reçu l'annuaire des Pros
et je vous en remercie.
J'ai passé vendredi dernier avec
vous toutes et vous tous un
moment agréable, convivial et
enrichissant sur le plan
professionnel; le genre d'échange
qui donne des idées et pousse
vers l'avant...c'est donc positif de
mon côté aussi.
Recevez mes sincères salutations
et au plaisir!
Prêt-à-porter
Merci pour vendredi après-midi,
j’espère que vous avez tous été
satisfaits du résultat.
Je vous donne en deux mots un
feedback, j’ai trouvé que l’accueil,
l’organisation et l’animation étaient
extra. C’est appréciable que nous
nous soyons tous rencontrés
aussi.
J’ai été un petit peu étonné du
contenu car je m’attendais à une
démarche plus tournée sur les
produits, les offres ; en deux mots,
sur des points plus précis, mais ce
sera sûrement dans un second
temps et vous aviez sûrement
besoin d’avoir en premier lieu une
vision assez large pour vous
permettre de rentrer dans un
second temps plus dans le détail.
En tous cas cette après-midi était
vraiment très bien organisée avec
un fil conducteur clair et avec des
intervenants de qualité !
Bon courage pour les synthèses et
à bientôt,
Cordialement Directeur
Financier
Merci pour cette
réunion très sympa.
Au plaisir d’une
prochaine rencontre
et bon week-end
Conseil et
Formation
Bonjour Camille,
En effet, Anne-Sophie vous a bien
transmis ma requête.
Je suis actuellement client
Bouygues, je reste ouvert bien
évidement au service d'orange, et
d'autant plus après notre rencontre.
J'ai passé un moment très agréable
et j'ai vraiment apprécie votre
démarche, Les services dont vous
m'avez parlé vont dans le bon sens
et de très nombreuses TPE seront
intéressé par ces services, j'en ai
d'ailleurs déjà fait états auprès
d'amis entrepreneurs qui recherche
de nouvelles solutions.
Merci à toute votre équipe et celle
de Publicis.
Meilleurs salutations
Ingénieur Climaticien
«le Conseil des pros est un projet très innovant»
Aucune autre entreprise française n’a, à ce jour,
sollicité Publicis sur ce type de dispositif de co-
création, ce qui les conduit à travailler en-dessous
de leurs exigences financières habituelles.

12. 12
réalisations communauté > mood boards
conseil des pros
designé par nos clients !!!

13. 13
designé par nos clients !!!
réalisations communauté > mood boards
conseil des pros

14. 14
réalisations social media > compte
twitter
Lancé en novembre 2009, fusionné en 2011
avec autres comptes orangepro

15. 15
sommaire
réalisations “e-care” et “e-use”
réalisations communauté & social media
réalisations “e-commerce”
réalisations “marketing direct”
réalisations “communication interne”
réalisations “produits”
réalisations personnelles
section 1
section 2
section 3
section 4
section 5
section 6
section 7

16. 16
réalisations ecommerce > boutique
mobiles v1
première e-boutique du groupe sur le marché
B2B lancée en juin 2006
développé par

17. 17
réalisations ecommerce > boutique
mobiles v1
développé par

18. 18
réalisations ecommerce > boutique
mobiles v1
développé par

19. 19
réalisations ecommerce > boutique
mobiles v2
2010-2011
développé par

20. 20
réalisations ecommerce > boutique
mobiles v2
2010-2011
développé par

21. 21
réalisations ecommerce > boutique
mobiles v2
développé par
Vidéos démo

22. 22
réalisations ecommerce > boutique
téléphonie fixe et internet
2008-2010 développé par

23. 23
réalisations ecommerce > boutique
téléphonie fixe et internet
2008-2010 développé par

24. 24
réalisations ecommerce > boutique
téléphonie fixe et internet
2008-2010 développé par

25. 25
réalisations ecommerce > espace client
entreprises

26. 26
réalisations ecommerce > le cloud pro
Aide à la définition des parcours
d’achat et des pages de contenu

27. 27
sommaire
réalisations “e-care” et “e-use”
réalisations communauté & social media
réalisations “e-commerce”
réalisations “marketing direct”
réalisations “communication interne”
réalisations “produits”
réalisations personnelles
section 1
section 2
section 3
section 4
section 5
section 6
section 7

28. 28
réalisations marketing direct > Activa
Étude d’opportunité, mise en place et management de
la cellule Activa, 10 ETP basés au centre client de
Montpellier

29. 29
réalisations marketing direct > emailing
janvier 2009

30. 30
réalisations marketing direct > emailing
février 2009

31. 31
réalisations marketing direct > emailing
juin 2009

32. 32
réalisations marketing direct > emailing
octobre 2009

33. 33
réalisations marketing direct > emailing
octobre 2009

34. 34
réalisations marketing direct > emailing
décembre 2009

35. 35
réalisations marketing direct > emailing
janvier 2010

36. 36
réalisations marketing direct > emailing
avril 2010

37. 37
réalisations marketing direct > emailing
avril 2010

38. 38
réalisations marketing direct > emailing
avril 2010

39. 39
réalisations marketing direct > emailing
juin 2010

40. 40
sommaire
réalisations “e-care” et “e-use”
réalisations communauté & social media
réalisations “e-commerce”
réalisations “marketing direct”
réalisations “communication interne”
réalisations “produits”
réalisations personnelles
section 1
section 2
section 3
section 4
section 5
section 6
section 7

41. 41
réalisations communication interne >
plaquette easy orangedécembre 2011

42. 42
réalisations communication interne >
évangélisation sur les sujets digitaux
avoir convaincu la direction de la
nécessité de mettre en place une
stratégie SEO et SEM sur les sites B2B
ouverture du premier compte twitter
chez Orange Business Services
roadshow pays pour démontrer
l’importance des réseaux sociaux y
compris dans le B2B

43. 43
réalisations communication interne >
vidéos internes

44. 44
réalisations communication interne >
vidéos internes

45. 45
sommaire
réalisations “e-care” et “e-use”
réalisations communauté & social media
réalisations “e-commerce”
réalisations “marketing direct”
réalisations “communication interne”
réalisations “produits”
réalisations personnelles
section 1
section 2
section 3
section 4
section 5
section 6
section 7

46. 46
réalisations produits > orange intense
entreprises
Conception de l’offre Orange Intense Entreprises
(première offre multimédia destinée aux entreprises
et portée par le réseau 3G)

47. 47
réalisations produits > prototype
workspace accenture
Pilotage projet workspace accenture

48. 48
sommaire
réalisations “e-care” et “e-use”
réalisations communauté & social media
réalisations “e-commerce”
réalisations “marketing direct”
réalisations “communication interne”
réalisations “produits”
réalisations personnelles
section 1
section 2
section 3
section 4
section 5
section 6
section 7

49. 49
les réalisations dont je suis la + fière et qui m’ont le + appris:
4 apprentis et 8 stagiaires
10 sont en CDI,
2 ont créé leur entreprise
réalisations personnelles > engagement dans
l’entrée dans la vie professionnelle des jeunes
étudiants
Mais surtout, de bien belles relations se sont nouées, je me
suis améliorée en tant que manager, j’ai appris beaucoup
d’eux aussi bien humainement que professionnellement.

50. 50
réalisations personnelles > engagement dans
l’entrée dans la vie professionnelle des jeunes
étudiants
Je me suis investie dans Nos quartiers ont du talent depuis
janvier 2011
Avec un premier coaching réussie, puisque Aurélie vient de
décrocher son premier CDI après 2 CDD chez Orange, je
coache aurélie dans sa recherche d’emploi

51. 51
références > hors orange

52. merci!
Orange, the Orange mark and any
other Orange product
or service names referred to in this
material are trade marks
of Orange Brand Services Limited.
Orange restricted.