1. Tutorial Sie-l 2007 la prospettiva del Web 2.0 Antonio Fini Università di Firenze www.fininformatica.it [email_address] Luglio 2007 Questa opera è pubblicata sotto una Licenza Creative Commons
Le CdP sono gruppi di persone che svolgono una attività affine ed interagiscono tar loro in modo informale. Si sviluppano attraverso un processo di socializzazione finalizzato alla condivisione delle esperienze e delle pratiche lavorative. Le CdP sono una comunità di professionisti che emettono in condivisione un patrimonio di conoscenze attraverso un processo sociale di apprendimento reciproco: producono e condividono conoscenza. Le CdP si basano sull’assunto che l’apprendimento è un processo sociale e non esclusivamente individuale. Perché sono così importanti per il KM? Le CdP sono fondamentali per l’organizzazione che apprende in quanto sono in possesso di un patrimonio di conoscenza tacita di expertise che non si trova nei libri. Questa conoscenza deve diventare esplicita. Ed ecco che le tecnologie diventano importanti, entrano in gioco con la loro capacità di comunicare e condividere conoscenza, informazioni. Le tecnologie (pc,www) non sono le uniche necessarie, occorre creare modelli organizzativi che consentano la creazione di CdP e formare gli individui in modo che l’ambiente tecnologico divenga il luogo di socializzazione. Le conoscenze si esplicitano attraverso una comunicazione scritta, attraverso strumenti sincroni o asincroni