Superanalyticsin Petri Mertasen esitys Saranen Consultingin Alumni Update - Digimarkkinoinnin aamu -tilaisuudessa 8.10.2015

1. Dynaaminen tehokaksikko
Google Tag Manager & Universal Analytics
Alumni Update • Digimarkkinoinnin aamu • Espoo 8.10.2015

2. @mertanen
#alumniupdate

5. MINKÄLAISIA TAGEJA TARVITAAN?
MARKKINOINNIN TYÖKALUJA:
● Analytiikkajärjestelmät (sivulataukset ja tapahtumat)
● Digitaalisen mainonnan konversioseuranta
● Markkinoinnin automaatiojärjestelmät
● Versio- ja monimuuttujatestaus
● Kävijäkyselyt ja -tutkimukset
● Ohjelmallinen ostaminen
● Re-marketing
● Chat-palvelu

7. onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'name', value]);"

8. TAG MANAGEMENT
PERIAATTEET:
● Yksi koodi verkkopalvelun kaikissa sivupohjissa tai (mobiili)sovelluksessa
● Muodostaa käyttäjille näkymättömän data kerroksen (data layer)
● Automaattiset kuuntelijat seuraavat tapahtumia (data layer)
● Voi sisältää x kpl erilaisia tageja tiettyihin tarkoituksiin
● Voidaan käyttää dynaamisia tai staattisia muuttujia
● Tagit laukaistaan jonkun tietyn säännön mukaan
● Versio- ja muutoshallinta sisäänrakennettuna
● Testausmoodi ennen julkaisua

9. TAG MANAGEMENT
DATAN LAATUUN VAIKUTTAVIA TEKIJÖITÄ:
● Yksi koodi → Helppo toteuttaa ja tarkistaa
● Data layer → Mahdollistaa datan tallentamisen järjestelmästä toiseen
● Automatiikka → Vähentää inhimillisten virheiden mahdollisuutta
● Monipuoliset tagit → Vapaus toteuttaa
● Muuttujat → Saadaan tallennettua liiketoiminnalle relevanttia dataa
● Laukaisusäännöt → Tagit eivät hidasta turhaan palvelun toimivuutta
● Versiohallinta → Nopeuttaa stabiilin version palauttamista ongelmatilanteissa
● Testausmoodi → Datan testaaminen ja laadun varmistaminen ennen julkaisua

12. OIKEANLAINEN DATA?
MITÄ EI TALLENNETA OLETUSARVOISESTI:
● Ulospäin meneviä linkkejä (esim. sosiaaliseen mediaan)
● Sähköpostiosoitteiden klikkauksia tai tiedostolatauksia
● Muista järjestelmistä tai lähteistä saatavaa dataa
● Erilaisia prosesseja ja verkkokauppa yms. tapahtumia
● Käyttäjiä ja laitteiden sekakäyttöä
● Lomakkeita
● Videoita

13. UNIVERSAL ANALYTICS PÄIVITYS
Sivun päällä hiiren oikea klikkaus ja näytä lähdekoodi (view source)
TARKISTA MITÄ VERSIOTA KÄYTÄT TÄLLÄ HETKELLÄ:
ga.js toiseksi uusin versio - päivitys tehtävä ennemmin tai myöhemmin!

14. UNIVERSAL ANALYTICS PÄIVITYS TULEE
TARKISTA MITÄ VERSIOTA KÄYTÄT TÄLLÄ HETKELLÄ:
analytics.js parempi uusin versio päivitetty! Koodi väärässä paikassa...

15. UNIVERSAL ANALYTICS & TAG MANAGER
TARKISTA MITÄ VERSIOTA KÄYTÄT TÄLLÄ HETKELLÄ:
gtm.js paras - mahdollistaa joustavan ja kustannustehokkaan toiminnan!

19. DEMO

20. BEST PRACTICES
ENNEN TAG MANAGEMENTIN KÄYTTÖÖNOTTOA:
● Mieti mihin kysymyksiin haluaisit saada vastauksia (joihin et saa nyt)?
● Listaa tärkeitä elementtejä tai toiminnallisuuksia, joita haluat seurata
● Määrittele liiketoiminnalle tärkeät mittarit
● Asenna Tag Management koodi
● Kehitä nykyisen rinnalla

21. MITÄ HYÖTYJÄ?
TAG MANAGEMENTIN AVULLA SAAVUTAT:
● Vapauden IT-osastosta tai -kumppanista
● Nopean ja joustavan toiminnan
● Kustannustehokkuuden
● Kontrolloidut prosessit
● Laadukkaan ja testatun datan
● Hyödyllisen datan

22. UNIVERSAL ANALYTICS
MIKSI PÄIVITTÄÄ:
● Seuraa laitteiden ja palveluiden sekakäyttöä user id:n avulla
● Lähetä dataa Google Analyticsiin Measurement Protokollan avulla “mistä tahansa”
● Tee muutoksia datan keräys- ja tallennusasetuksiin suoraan käyttöliittymästä
● Luo Google Analyticsiin yrityksen omia ulottuvuuksia (dimension) ja metriikoita
● Lataa esimerkiksi kustannusdataa suoraan käyttöliittymästä
● Käytä kehittyneempää verkkokaupan seurantaa
● Saat käyttöön uudet ominaisuudet, kun niitä julkaistaan

23. superanalytics.fi/audit
Google Analytics auditointi veloituksetta

25. Saranen Consulting 50 €

26. superanalytics.fi/audit
Google Analytics auditointi veloituksetta

27. GOOGLE ANALYTICS AUDITOINTI
TUTKIMUSTULOKSIA:
● 41 % yrityksistä ei ole päivittänyt seurantakoodia tuoreimpaan
● 49 % ei ole tehnyt liikenteen lähteiden / kampanjoiden seurantaa!
● 71 % ei ollut Tag Management ratkaisua käytössä
● 79 % ei tehnyt tapahtumaseurantaa
● 80 % ei ollut asettanut tavoitteita!!!
● 91 % ei suodattanut spam-liikennettä pois

28. Pasilan Visio
Televisiokatu 3
00240 Helsinki
Trivium
Lemminkäisenkatu 32
20520 Turku
superanalytics.fi