SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  63
Télécharger pour lire hors ligne
1
La réputation du Maroc dans le Monde
Country RepTrak®
2016
2
3
Rédaction du rapport achevée en juillet 2016
La réputation du Maroc dans le Monde
4
5
Table des matières
Introduction ..................................................................................................................................... 6
1. La méthode "Country RepTrak®" .........................................................................................10
2. La réputation du Maroc dans les pays du G-8...................................................................16
2.1. Aperçu global ..............................................................................................................16
2.2. Forces et faiblesses du Maroc perçues par les pays du G-8 ..........................18
2.3. Comportements de soutien à l'égard du Maroc dans les pays du G-8 ......22
3. La réputation du Maroc autre que dans les pays du G-8 ...............................................27
3.1. Réputation du Maroc dans 15 pays spécifiques................................................27
3.2. Forces et faiblesses du Maroc perçues par les Pays-Bas, l'Afrique du Sud
et la Turquie.................................................................................................................30
3.3. Comportements de soutien à l'égard du Maroc aux Pays-Bas, en Afrique
du Sud et en Turquie ................................................................................................34
3.4. Réputation du Maroc dans les pays spécifiques autres que ceux du G-8,
des Pays-Bas, de l'Afrique du Sud et de la Turquie..........................................37
4. La réputation interne du Maroc...................................................................................40
4.1. Réputation interne du Maroc, comparée à sa réputation externe...............40
4.2. Forces et faiblesses de la réputation du Maroc telle que perçues par les
Marocains.....................................................................................................................42
4.3. Comportements de soutien des Marocains à l'égard de leur pays..............45
Conclusion....................................................................................................................................47
Annexes..........................................................................................................................................48
6
7
Introduction
Le présent rapport, réalisé en partenariat entre l’Institut Royal des Etudes
Stratégiques (IRES) et "Reputation Institute", est la seconde édition de l'étude sur la
réputation du Maroc dans le monde après celle menée en 2015. Ce rapport a pour objet
d'examiner les forces et les insuffisances du Maroc, en termes de réputation externe et
interne ainsi que les leviers qui pourraient constituer des opportunités de communication
sur l’image du Royaume à l’international.
L'édition 2016 se base sur un échantillon plus étoffé qui intègre les pays du G-8 et
quinze pays émergents et/ou en développement, relevant des principales régions du
monde, qui constituent une priorité de la stratégie de positionnement international du
Maroc.
Au préalable, il est utile de préciser que la réputation est difficile à mesurer, mais
personne ne conteste son importance ni la valeur économique qu’elle confère,
particulièrement, à une entreprise ou à un pays. Les institutions, les entreprises et même les
pays ont une réputation qui englobe l’ensemble des perceptions et des opinions que les
individus développent, à partir de leur expérience directe ou à partir de celle transmise par
des tiers.
La réputation conditionne les choix et les décisions des agents économiques. Le choix
des produits ou d'une marque se fait sur la base de la perception que les consommateurs
ont pu forger sur les entreprises qui les fabriquent.
Réalité bien établie dans le monde de l’entreprise, l’économie de la réputation
s’applique, également, au contexte des pays. Elle est encore plus déterminante puisqu’elle
affecte, entre autres, la dynamique des exportations, l’attrait des investisseurs et des flux
touristiques et influence, de plus, l’action diplomatique du pays et son positionnement au
sein de la communauté internationale.
La réputation d’un pays est déterminée sur la base d’un ensemble de variables : style
de vie, attrait naturel, histoire et culture, environnement économique, institutions politiques
et légales, sociétés et marques, potentiel de croissance, ressources, produits de qualité, offre
touristique et de loisirs… Les perceptions relatives à chacune de ces variables découlent des
expériences personnelles ou d’autrui, de toute forme de communication reçue (directe et
indirecte, contrôlée ou pas), mais, parfois, aussi des stéréotypes accumulés.
8
Pour démontrer la pertinence du concept de réputation dans le contexte des pays, il
a été procédé à une double analyse.
Dans un premier lieu, il a été question de démontrer l’existence d’une corrélation
entre l’indice général de la réputation d’un pays "Country RepTrak® Pulse" et les
comportements de soutien envers ce pays :
 Je recommanderais d'acheter les produits provenant du pays.
 Je recommanderais d'investir dans le pays.
 Je recommanderais de visiter le pays.
 Je recommanderais de vivre dans le pays.
 Je recommanderais d'étudier dans le pays.
 Je recommanderais de travailler dans le pays.
 Je recommanderais d'assister à des évènements dans le pays.
Ensuite, il a fallu examiner dans quelle mesure ces indices impactent les données
réelles suivantes ? :
 Exportations.
 Investissements directs étrangers.
 Arrivées de touristes.
 Arrivées d’immigrants.
 Arrivées d’étudiants.
Ces analyses ont permis de confirmer encore une fois que l’économie de la
réputation ne se limite pas au contexte corporatif, mais qu’elle s’applique aussi au cas des
pays. Ainsi, il existe :
 une forte corrélation entre la réputation d’un pays et les comportements de soutien
déclarés, tels que recommander de le visiter, y vivre ou acheter ses produits,
L’économie de la réputation appliquée aux pays
9
 une relation directe entre la réputation et la création de valeur économique tangible.
A titre d’exemple, l’amélioration de la réputation d’un pays pourrait augmenter le
nombre de ses arrivées touristiques et attirer plus d’investissements directs étrangers.
Tenant compte de ce qui précède, il importe d'examiner si la réputation du Maroc
constitue un atout pour l'économie du pays ou, au contraire, affecte-t-elle sa compétitivité.
Dans ce rapport, l'accent a été mis sur les aspects importants de l’image projetée par
le Maroc auprès des citoyens relevant, notamment, des pays du G-8 qui constituent des
marchés porteurs pour l'offre exportable du Maroc et représentent des marchés émetteurs
potentiels de flux touristiques et d'investissements directs, à destination du Royaume.
En plus des pays du G-8, la réputation du Maroc a été évaluée en 2016 auprès de 15
pays développés ou émergents. L'élargissement de l'échantillon a concerné, notamment, la
Belgique, la Suède, le Chili, le Kenya et le Nigéria.
10
1. La méthode "Country RepTrak®"
L’étude Country RepTrak® est l’analyse de la réputation des pays, sur la base d’un
modèle inspiré de la mesure de la réputation des entreprises.
"Reputation Institute" réalise, annuellement, une étude sur la réputation des
principales entreprises dans plus de 40 pays : le "RepTrak® Pulse". En 2008, la partie
"Country RepTrak®" a été introduite pour mesurer les perceptions que les personnes
interrogées ont des différents pays.
La réputation d’une entreprise englobe les perceptions que les individus ont de celle-
ci. L’indicateur "Pulse" mesure l’attractivité émotionnelle que les personnes ressentent
envers une entreprise. Il s’agit d’un modèle mathématique, basé sur des éléments
d’admiration et de respect, de réputation reconnue, de bonne impression et de valeurs,
obtenus par une étude de marché.
Dans la méthodologie "RepTrak®" de "Reputation Institute", le Pulse ou indicateur de
réputation est la variable dépendante qui s’explique à partir de différents attributs,
regroupés en dimensions. Le modèle mathématique calcule l’influence de chaque attribut
sur la réputation de l’entreprise qui repose sur sept dimensions :
 Offre de produits et services.
 Environnement du travail.
 Intégrité (éthique et transparence).
 Leadership (qualité de gestion).
 Citoyenneté (action sociale et environnement).
 Innovation.
 Résultats financiers.
Le modèle "RepTrak®" est utilisé par une multitude
d’entreprises, leaders de leurs secteurs pour gérer leur
réputation. "Reputation Institute" a utilisé le même type
d’analyses pour comprendre la réputation des pays.
L’indicateur Pulse, traitant de la réputation des pays s’appelle
"Country RepTrak® Pulse" et mesure l’admiration, le respect, la
bonne impression et la confiance que suscite un pays par
rapport à un autre.
11
Les attributs retenus pour mesurer la réputation des 70 pays de l'échantillon sont au
nombre de dix-sept :
 Environnement naturel : "c’est un beau pays : il a un environnement naturel attractif".
 Loisirs et distractions : "c’est un pays agréable : il offre une grande variété d’expériences
attractives, comme la culture, la gastronomie, le sport et la distraction".
 Style de vie : "Il offre un style de vie attractif : les gens se réjouissent d’y habiter".
 Population aimable et sympathique : "les gens sont aimables et sympathiques".
 Environnement économique : "il offre un environnement favorable pour faire des affaires :
il dispose d’une économie stable à bas risque et avec une infrastructure développée".
 Environnement institutionnel/politique : "il est dirigé par un gouvernement efficace : il
dispose d’une structure bien développée d’institutions politiques et légales".
 Bien-être social : "il a adopté des politiques avancées à caractère social et économique : il
veille à améliorer le bien-être de tous ses citoyens".
 Respect international : "c’est un participant responsable dans la communauté globale : il
soutient de bonnes causes et ses leaders sont respectés à l’échelle internationale".
 Sécurité : "c’est un lieu sûr : il offre un environnement sûr pour les visiteurs comme pour
les habitants".
 Usage efficace des ressources : "il fonctionne de manière efficiente : il n’impose pas
d’impôts inutiles ni de mauvaises dépenses des ressources".
 Ethique et transparence : "c’est un pays éthique avec de hauts niveaux de transparence et
de bas niveaux de corruption".
 Qualité des produits et services : "il produit des biens et services de haute qualité".
 Marques et entreprises reconnues : "il a beaucoup de marques connues ; c’est le pays
d’origine de beaucoup d’entreprises leaders".
 Culture : "sa contribution à la culture globale est considérable ; c’est le lieu de naissance
d’un grand nombre d’artistes, scientifiques, inventeurs, écrivains, sportifs et politiques très
connus".
 Technologie/innovation : "il est technologiquement avancé : il est parmi les premiers pays
à créer et à commercialiser les nouvelles technologies".
 Population éduquée et de confiance : "la population du pays est bien éduquée et de
confiance".
 Système éducatif : "c’est un pays qui apprécie l’éducation : il dispose d’universités de
grande qualité et d’un excellent système d’éducation".
12
L’analyse factorielle de ces dix-sept attributs a permis de les regrouper en trois
facteurs que "Reputation Institute" a appelés les dimensions de la réputation d’un pays :
qualité de vie, niveau de développement et qualité institutionnelle.
La méthodologie du "Country RepTrak®" permet aussi de mesurer la volonté des
personnes interrogées pour montrer certains comportements favorables envers le pays,
appelés comportements de soutien, tels que recommander de le visiter, d’y vivre, d’y
étudier, d’y travailler ou d’y assister à des évènements.
Country RepTrak® 2016
13
Le travail de terrain a été réalisé en interrogeant un échantillon d'individus, composé
du grand public sur les perceptions que ces individus ont de leur propre pays et par rapport
à d’autres nations.
Les citoyens interrogés dans les pays du G-8 (Canada, France, Allemagne, Italie,
Japon, Russie, Royaume-Uni et Etats-Unis) ont donné leur opinion sur les 70 pays suivants :
 Amérique : Argentine, Brésil, Bolivie, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, Cuba,
Equateur, Etats-Unis, Guatemala, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay,
Pérou, Porto Rico, République dominicaine, Salvador, Uruguay, Venezuela.
 Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Finlande, Grèce,
Hollande, Irlande, Italie, Norvège, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie,
Royaume-Uni, Russie, Suède, Suisse, Ukraine.
 Asie-Pacifique : Arabie Saoudite, Australie, Chine, Corée du Sud, Emirats Arabes Unis,
Inde, Indonésie, Irak, Iran, Israël, Japon, Kazakhstan, Malaisie, Nouvelle Zélande, Pakistan,
Philippines, Qatar, Singapour, Taiwan, Thaïlande et Turquie.
 Afrique : Afrique du Sud, Algérie, Angola, Egypte, Maroc, Nigéria.
En plus du G-8, l’étude a été réalisée dans un autre groupe de pays qui a été choisi
par l’IRES, lequel inclut, notamment, l’Afrique du Sud, le Brésil, la Chine, la Corée du Sud,
l’Espagne, la Hollande, l’Inde, le Mexique et la Turquie.
Le choix de cet échantillon par l’IRES se justifie par les considérations suivantes :
 L’Afrique du Sud, en dépit de ses vulnérabilités socio-démographiques et sécuritaires,
figure, selon les institutions internationales, parmi les économies leaders du continent
africain et joue le rôle de hub régional en Afrique Australe et en Afrique de l’Est, soit un
positionnement similaire à celui du Maroc en Afrique de l’Ouest.
 Le Mexique dispose, auprès des Etats-Unis, d’un positionnement similaire à celui du
Maroc auprès de l’Union européenne.
 Le Brésil, la Chine, l’Inde et, dans une moindre mesure, la Turquie, considérés parmi les
nouvelles locomotives de l’économie mondiale, sont à la fois des partenaires potentiels,
mais aussi des concurrents pour le Maroc.
 Les Pays-Bas et l’Espagne sont des pays accueillant une part importante de la
communauté marocaine, établie à l’étranger.
14
Fiche technique
 Cible : Grand public des pays participant à l’étude. Personnes qui connaissent totalement
ou partiellement le pays évalué.
 Méthodologie : CAWI (Entretiens via internet)
 Dates des entretiens : De janvier à mars 2016.
 Echantillon : Plus de 50.000 personnes interrogées (1.677 ressortissants des pays du G-8)
fournissant des notes internes et externes. Les évaluations sont basées sur un échantillon
minimal de 100 évaluations pour chaque pays dans chacun des marchés où il est évalué.
Dans le cas du Maroc, le pays lui-même a reçu 300 évaluations par ses citoyens.
 Les scores globaux utilisés dans le classement publié par "Reputation Institute" sont le
résultat de la moyenne des scores donnés par les pays du G-8 à l'égard des 55 pays ayant
le PIB le plus élevé.
Comment se construit la réputation d’un pays ?
Toutes les variables analysées pour expliquer la réputation d’un pays, comme
l’admiration, le respect et la confiance n’ont pas la même importance. Le modèle "Country
RepTrak®" permet de comprendre celles qui ont un poids plus important.
A partir des résultats du modèle mathématique, les coefficients de pondération des
variables qui expliquent l’indicateur de réputation "Country RepTrak® Pulse" sont définis ci-
après :
Remarque : Le poids des dimensions n’est pas égal à la somme des poids de chacun des attributs qui
les composent, dû au fait que le poids du "facteur" a été calculé de manière indépendante et non pas
par la somme des poids des attributs.
15
 Modèle de coefficient de pondération par attribut : R2 ajusté = 0,701 n = 50.847
 Modèle de coefficient de pondération par dimension : R2 ajusté = 0,698 n = 50.487
Corrélation entre l’indice de réputation d’un pays (Country RepTrak® pulse)
et les comportements de soutien déclarés envers ce pays
Il faut remarquer que les variables des comportements de soutien envers les pays
énoncés, auparavant, ont des corrélations avec l’indicateur de réputation qui varient entre
0,73 et 0,80. Par conséquent, ces attitudes sont fortement corrélées à la réputation d’un
pays.
16
2. La réputation du Maroc dans les pays du G-8
2.1. Aperçu global
En 2016, le Maroc obtient une note de 52,0 points sur une échelle de 0 à 100, dans
l'indicateur général de la réputation des pays "Country RepTrak® Pulse", ce qui lui confère la
39ème
place sur un total de 70 pays évalués.
En 2016, la Suède est en tête du classement de la réputation des pays (78,3 points au
total), suivie du Canada (77,8 points) et de la Suisse (77,0 points). Parmi les dix pays les
mieux classés, figurent également les autres pays scandinaves (Finlande, Norvège et
Danemark), deux Etats d'Océanie (Australie et Nouvelle-Zélande), les Pays-Bas et l’Irlande.
L’Iran et l’Irak occupent les dernières positions du classement, tout comme certaines
grandes puissances, en l'occurrence la Russie et la Chine. La Russie, qui occupe la 65ème
place, est le pays du G-8 le moins bien classé, ne dépassant que le Pakistan, l’Iran et l’Irak.
Pour sa part, la Chine occupe la 57ème
place du classement.
Le Maroc occupe une position moyenne, à 1,3 point de la moyenne générale des 70
pays examinés, ce qui n’est pas une différence statistiquement significative. Le Royaume
figure parmi les 39 pays ayant la meilleure réputation, au même niveau que l’Indonésie et la
Grèce.
Réputation des pays auprès des ressortissants des pays duG-8 – Situation en 2016
17
"Reputation Institute" publie tous les ans un classement de la réputation des pays,
avec le PIB le plus élevé auprès des pays du G-8. Le Maroc n’est pas inclus dans ce
classement, mais si tel était le cas, il occuperait la 33ème
place sur un total de 56 pays, soit
une position plus favorable que la 39ème
place qu'il occupe dans ce classement de 70 pays.
Comme en 2015, la réputation du Maroc auprès des pays du G-8, au titre de l'année
2016, est plus favorable que celle des BRICs, hormis le Brésil. Elle dépasse la réputation de
l’ensemble des pays de la région MENA et celle des grands pays d’Afrique subsaharienne,
retenus dans l’échantillon.
En analysant la perception du Maroc par chaque pays du G-8, la Russie est le pays
dont la perception est la plus positive, suivie des Etats-Unis, du Canada et du Royaume-Uni.
En revanche, l'Allemagne est le pays du G-8 dont la perception à l'égard du Maroc est la
plus négative, avec une note inférieure à 43 points.
Réputation des 55 pays avec le PIB plus élevé + Maroc dans les pays duG-8
Réputation du Maroc dans chaque pays du G-8
18
2.2. Forces et faiblesses du Maroc perçues par les pays du G-8
Après l’analyse globale de la réputation du Maroc, l’étude "Country RepTrak®" a
examiné en détails les attributs qui permettent de cerner les forces et les faiblesses du
Royaume, au titre de sa réputation.
En termes absolus, dans le cas du Maroc, les attributs de la dimension "Qualité de
Vie" sont les mieux perçus dans les pays du G-8. En effet, ce sont les quatre attributs de
cette dimension qui reçoivent les scores les plus élevés :
 Environnement naturel (67,6 points sur 100).
 Population aimable et sympathique (60,1 points sur 100).
 Loisirs et distractions (59,9 points sur 100).
 Style de vie (53,2 points sur 100).
Ces quatre attributs sont, d’ailleurs, essentiels pour déterminer la réputation d’un
pays vu leur coefficient de pondération, variant de 6,5 à 7,3%. Ce niveau maximal
correspond, aussi, à titre d’illustration, au poids de l’attribut "Population aimable et
sympathique".
Forces et faiblesses du Maroc dans les pays du G-8
19
En revanche, les attributs de la dimension "Niveau de développement" affichent des
scores relativement faibles :
 Technologie et innovation (42,3 points sur 100).
 Marques et entreprises reconnues (43,8 points sur 100).
 Qualité des produits et services (49,4 points sur 100).
 Système éducatif (48,5 points sur 100).
 Culture (48,3 point sur 100).
Trois attributs de la dimension "Qualité institutionnelle" représentent, aussi, des
faiblesses concernant la réputation du Maroc auprès des pays du G-8 :
 Environnement économique (48,1 points sur 100).
 Bien-être social (47,9 points sur 100).
 Environnement institutionnel/politique (47,5 points sur 100).
L’annexe 1 récapitule l’analyse détaillée, en termes absolus, de chacun des 17
attributs de la réputation du Maroc dans les pays du G-8.
L'examen des scores obtenus par le Maroc au niveau des 17 attributs par rapport à la
moyenne des 70 pays évalués permet de relever, encore une fois, que les points forts du
Royaume résident dans la dimension "Qualité de vie" et dans les attributs "Environnement
naturel" et "Loisirs et distractions". En revanche, les insuffisances en termes de réputation du
Maroc concernent la dimension "Niveau de développement" et les attributs "Environnement
économique" et "Utilisation efficace des ressources".
L'analyse individuelle des 17 attributs de la réputation du Royaume dans les pays du
G-8 fait ressortir que les scores du Maroc se situent, dans l'ensemble, en deçà de la
moyenne globale des 70 pays examinés. L'attribut "Technologie/innovation" a affiché, en
2016, le score le plus faible, avec un écart de 9,1 points par rapport à la moyenne mondiale.
De tels résultats laissent suggérer que les citoyens des pays du G-8 perçoivent
davantage le Maroc comme une destination touristique attractive, plutôt que comme un
acteur actif de l’économie mondiale, ce qui est corroboré par le comportement de soutien,
ayant trait à la recommandation de visiter le Royaume.
Comparativement à 2015, l'écart par rapport à la moyenne mondiale s'est creusé en
2016, quoique dans des proportions différenciées d'un attribut à l'autre. Les attributs
"Technologie/innovation", "Qualité des produits et services" et "Ethique/transparence"
enregistrent, respectivement, les écarts les plus importants, dénotant ainsi d'une
détérioration de la perception du Maroc par les citoyens des pays du G-8 au niveau de ces
attributs.
20
La comparaison des scores obtenus par le Maroc pour chacun des 17 attributs avec
ceux obtenus par l’Afrique du Sud, la Turquie, le Chili et le Mexique montre que le Maroc
est, en général, le deuxième pays le mieux perçu par les citoyens des pays du G-8, juste
derrière le Chili.
L'écart entre les scores du Maroc et ceux de la Turquie est minime, ne dépassant pas
un point de différence pour les deux caractéristiques "Loisirs et distractions" et
"Technologie/innovation". La perception des deux pays par rapport à ces caractéristiques est
donc similaire. Par rapport aux autres caractéristiques, force est de constater que la
différence est toujours en faveur du Maroc.
La comparaison entre le Maroc et l’Afrique du Sud permet de mettre en exergue une
différence positive notable de 7,8 points en faveur du Royaume concernant l'attribut
"Sécurité". Le Maroc est mieux perçu que l'Afrique du Sud, en général, sauf pour l'attribut
"Population aimable et sympathique" qui est largement en faveur de l’Afrique du Sud.
Alors que le Maroc se démarque notablement de l'Afrique du Sud, tel n'est pas le cas
avec le Mexique. Les scores sont équilibrés entre les deux pays, avec un léger avantage pour
le Maroc.
Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la moyenne de l'ensemble des
pays dans les pays du G-8
Echelle de notation: 0-100.
Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 2,9 points
21
Enfin, le Chili est le seul pays parmi les quatre de l'échantillon dont la réputation est
supérieure à celle du Maroc, au niveau des 17 attributs examinés.
Le graphique suivant présente l'évolution entre 2015 et 2016, au niveau de
l'évaluation de chaque attribut, pour ce qui est des pays de comparaison.
La Turquie est le pays qui a connu la plus forte baisse, notamment dans les domaines
"Sécurité" (-8,4 points), "Environnement institutionnel/politique" (-5,5 points) et "Style de
vie" (–5,3 points).
La réputation du Maroc a légèrement baissé au niveau de la plupart des variables
analysées. Cette baisse n’est pas statistiquement significative, sauf pour l'attribut "Sécurité"
(-3 points), qui a connu un net repli.
Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la Turquie, à l'Afrique du Sud, au Mexique et
au Chili dans les pays du G-8
Échelle de notation: 0-100.
Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 2,9 points.
22
Différences entre les évaluations des caractéristiques du Maroc en 2015 et 2016
dans les pays du G-8
2.3.Comportements de soutien à l'égard du Maroc dans les pays du G-8
En plus de l’analyse de la réputation du Maroc par attribut, l'étude a permis de faire
ressortir le comportement des citoyens du G-8 envers le Royaume, en se référant à un
ensemble de variables, appelées comportements de soutien.
L’annexe 2 dresse en détails les scores obtenus dans chacune de ces variables pour
les 70 pays examinés.
Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la moyenne de l'ensemble des pays
Evaluation des ressortissants des pays duG-8
23
Le Maroc jouit d'une meilleure évaluation au niveau du comportement de soutien
ayant trait à la recommandation de visiter le pays. Toutefois, cette évaluation se situe,
globalement, à un niveau inférieur par rapport à la moyenne mondiale.
En conformité avec la réputation positive du Maroc, relative aux attributs de la
dimension "Qualité de vie", ce sont les comportements de soutien "Je recommanderais de
visiter le pays" et "Je recommanderais d'assister à des événements dans le pays" qui
obtiennent de meilleures évaluations. En revanche, le comportement de soutien "Je
recommanderais d'étudier dans le pays" représente un point faible pour le Maroc, tout
comme les attributs "Système éducatif" et "Population instruite et inspirant confiance".
Volonté de soutenir le Maroc par rapport à la Turquie, à l'Afrique du Sud, au Mexique
et au Chili
En comparant les scores affichés par le Maroc dans les comportements de soutien
par rapport à ceux obtenus par la Turquie, l’Afrique du Sud, le Mexique et le Chili, les
citoyens des pays du G-8 considèrent que le Maroc est plus compétitif que les trois premiers
pays.
La recommandation de vivre dans le pays est la variable qui représente le plus grand
avantage compétitif du Maroc par rapport à l’Afrique du Sud tandis que le plus grand
avantage du Maroc par rapport à la Turquie réside dans l’intention des citoyens des pays
du G-8 d’assister à des évènements au Maroc. Par rapport au Mexique, la volonté d'investir
dans le pays est le comportement qui est le plus en faveur du Maroc.
En comparaison avec le Chili, les variables portant sur la recommandation d'étudier et
d’assister à des évènements au Maroc affichent un écart relativement important. Ces
variables constituent des domaines auxquels le Maroc devrait apporter des améliorations
significatives pour renforcer sa réputation internationale.
Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud
dans les pays du G-8
24
L'évolution des comportements de soutien à l'égard de chaque pays est conforme
aux niveaux de perception. Ainsi, la Turquie est le pays où la baisse est la plus importante,
surtout par rapport aux comportements "Je recommanderais de visiter le pays" et "Je
recommanderais d'assister à des événements dans le pays". Le Maroc connaît une baisse
similaire concernant ces mêmes variables, mais celle-ci est moins significative que dans le
cas de la Turquie.
Différence entre les comportements de soutien en 2016 et 2015 dans les pays du G-8
Les graphiques suivants présentent, d'une part, le profil du Maroc dans chaque pays
du G-8 et, d'autre part, une comparaison entre l'évaluation du Maroc, le pays de référence
et la moyenne des évaluations, effectuées dans l'ensemble des pays où la réputation du
Maroc a été analysée.
Parmi les pays du G-8, le Maroc obtient la meilleure appréciation de la part de la
Russie et des Etats-Unis pour l'ensemble des attributs. Les personnes interrogées en Russie,
notamment, accordent des scores supérieurs à la moyenne en ce qui concerne les attributs
"Environnement naturel" (+14,4), "Respect international" (+11,4), "Culture" (+11,4) et
"Sécurité" (+11,4). Les personnes interrogées aux Etats-Unis estiment que la réputation du
Maroc est supérieure à celle des pays du benchmark dans les domaines de
l'innovation (+10,2) et du style de vie (+9,3).
25
Par contre, les scores les plus faibles obtenus par le Maroc sur l'ensemble des
attributs, émanent des citoyens de l'Allemagne et de l'Italie.
En termes de comportements de soutien, les citoyens de Russie attribuent des
appréciations très positives au Maroc tandis que les citoyens de l'Allemagne et du Japon
affichent des comportements de soutien, sensiblement inférieurs à ceux émanant des autres
pays où la réputation du Maroc a été examinée.
La réputation du Maroc dans chaque pays du G-8 par rapport à la moyenne de l’ensemble des
pays où cette réputation a été analysée
Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 3,0 points par le
Pulse et 6,0 par des attributs.
26
Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 3,0 points par le
Pulse et 6,0 par des attributs.
27
3. La réputation du Maroc autre que dans les pays du G-8
3.1. Réputation du Maroc dans 15 pays spécifiques
En 2016, l’Inde et la Turquie sont parmi les pays spécifiques ayant la meilleure
perception du Maroc, avec un score autour de 60 points, selon l'indice "Country RepTrak®
Pulse". En bas du classement, l’Espagne et le Nigéria ont la perception la moins favorable du
Maroc, avec, respectivement, 41,7 points et 34,4 points.
Des différences peuvent être observées entre l'évaluation individuelle de certains
pays spécifiques et l’évaluation moyenne des pays du G-8. L’Afrique du Sud et l’Espagne,
notamment, ont une faible perception du Maroc par rapport aux pays du G-8 dans leur
ensemble. La note accordée par les citoyens du Nigéria au Maroc est inférieure de plus de
17 points à la moyenne du G-8. Par ailleurs, l’Australie, le Mexique, le Chili et la Belgique ont
une meilleure perception du Maroc que les pays du G-8 dans leur ensemble, comme il
ressort du graphique suivant :
65.4
62
59.9
58.8
56.5
53.9
53.4
52
51.9
50.9
48.3
46.4
44.6
43.6
43.5
41.7
34.4
Maroc
Inde
Turquie
Australie
Mexique
Chili
Belgique
G-8
Chine
Brésil
Coréedusud
Pays-Bas
Suède
Kenya
Afriquedusud
Espagne
Nigéria
La réputation du Maroc dans différents pays – Situation en 2016
Moyenne des pays du G-8 Pays spécifiques
28
Dans cette partie du rapport, il est procédé à une analyse approfondie de la
réputation du Maroc aux Pays-Bas, en Afrique du Sud et en Turquie.
La meilleure perception du Maroc émane de la Turquie, avec un score de 59,9 points
sur 100 contre un score de 46,4 points accordé par les citoyens des Pays-Bas. Le score le
plus faible du Maroc est attribué par l’Afrique du Sud, soit 43,5 points.
La réputation du Maroc dans différents pays – Situation en 2016
29
Indice "Country RepTrak®" aux Pays-Bas
Indice "Country RepTrak®" en Afrique du Sud
Indice Country RepTrak® en Turquie
30
3.2. Forces et faiblesses du Maroc perçues par les Pays-Bas, l'Afrique du Sud et la
Turquie
Pays-Bas
Les Pays-Bas ont une meilleure perception de l’Afrique du Sud et du Chili que du
Maroc et ce, dans de nombreux domaines.
Les personnes interrogées aux Pays-Bas ont une perception négative de l'ensemble
des attributs qui composent la réputation du Maroc, à l'exception des attributs
"Environnement naturel" et "Population aimable et sympathique". Les attributs "Ethique et
transparence", "Marques et entreprises reconnues" et "Technologie/innovation"
représentent les domaines où la réputation du Maroc, selon par les citoyens des Pays-Bas,
est la plus basse.
Comparativement à l'année 2015, la réputation du Maroc aux Pays-Bas en 2016
demeure encore faible. Hormis la légère amélioration, constatée au niveau de certains
attributs, la perception du Maroc par les citoyens de ce pays a baissé, y compris pour
l'attribut "Sécurité". Cette évolution reste, toutefois, largement inférieure à ce qui est
observé dans le cas de la Turquie où cet attribut a connu une chute de 14,6 points entre
2015 et 2016.
Par contre, la réputation de l'Afrique du Sud aux Pays-Bas a connu une amélioration
entre 2015 et 2016 au niveau de la plupart des attributs.
Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du
Sud aux Pays-Bas
31
Différences entre les évaluations de caractéristiques en 2015 et 2016 aux Pays Bas
Afrique du Sud
Les personnes interrogées en Afrique du Sud ont une meilleure image du Maroc que
de leur propre pays dans certains attributs, notamment ceux ayant trait à la sécurité, à
l’éthique et à la transparence, au respect international, à l’environnement institutionnel, au
bien-être social et à l’utilisation efficace des ressources. En revanche, elles ont une meilleure
perception de leur environnement naturel que de celui du Maroc et estiment que les loisirs
et distractions sont davantage reconnus en Afrique du Sud qu’au Maroc.
32
Alors que la réputation de la Turquie a baissé en Afrique du Sud entre 2015 et 2016,
celle du Maroc s'est améliorée, au titre de l'ensemble des attributs, notamment pour
l'attribut "Système éducatif" qui a enregistré un net rebond, avec un écart positif de 9,9
points.
Quant à la réputation interne de l'Afrique du Sud, elle a reculé entre 2015 et 2016, au
niveau de la majorité des attributs, particulièrement pour ce qui est des attributs
"Environnement institutionnel/politique" (-15,7 points), "Système éducatif" (-12,2 points) et
"Respect international" (-12,1 points).
Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du
Sud en Afrique du Sud
33
Différences entre les évaluations des caractéristiques en 2015 et 2016 en Afrique du Sud
Turquie
La réputation du Maroc en Turquie est légèrement supérieure à celle de l'Afrique du
Sud, du Chili et du Mexique et ce, pour la plupart des attributs.
Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du
Sud en Turquie
34
Si les résultats de 2016 par rapport à ceux de l'année 2015 sont comparés, il apparait
que la réputation du Maroc s'est améliorée en Turquie, en particulier dans les domaines de
la sécurité (+12 points) et de l'environnement naturel (+10,1 points).
Différences entre les évaluations de caractéristiques en 2015 et 2016 en Turquie
3.3. Comportements de soutien à l'égard du Maroc aux Pays-Bas, en Afrique du Sud
et en Turquie
Les personnes interrogées aux Pays-Bas ont un comportement de soutien plus
favorable envers l'Afrique du Sud, la Turquie, le Chili et le Mexique, comparativement au
Maroc. Ce résultat concerne l'ensemble des comportements de soutien.
Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du
Sud aux Pays-Bas
35
Par rapport à 2015, la Turquie a connu en 2016 une détérioration significative au titre
de l'ensemble des comportements de soutien, émanant des citoyens des Pays-Bas,
notamment les comportements suivants : "Je recommanderais de vivre dans le pays" (-11,6
points), "Je recommanderais de visiter le pays" (-10,7 points) et "Je recommanderais
d'étudier dans le pays" (-10,0 points).
Différences entre les comportements de soutien aux Pays Bas en 2015 et 2016
Les personnes interrogées en Afrique du Sud ont un comportement plus favorable à
l'égard de l’Afrique du Sud que de la Turquie et du Maroc. L'ensemble des scores attribués à
l’Afrique du Sud sont supérieurs à ceux accordés au Maroc.
En Afrique du Sud, les comportements de soutien en faveur du Maroc ont évolué
positivement par rapport à 2015. Ce n'est pas le cas de la Turquie dont les résultats sont
plus négatifs sur le plan des "visites" et des " investissements" tandis que le comportement
de soutien interne de l'Afrique du Sud enregistre un net repli dans presque tous les
domaines.
Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud
en Afrique du Sud
36
Les personnes interrogées en Turquie sur leurs comportements de soutien accordent
des scores presque similaires à l’Afrique du Sud, au Mexique, au Chili et au Maroc. Deux
aspects sont à différencier : les recommandations relatives aux choix d'investissements et de
destination touristique qui sont nettement en faveur du Maroc. Les Turcs recommanderaient
davantage de visiter le Maroc que tout autre pays et d'y étudier avec presque le même niveau
de recommandation que le Chili.
En comparant les comportements de soutien à l'égard de la Turquie et du Maroc, les
citoyens Turcs interrogés accordent naturellement de meilleurs scores à leur pays qu’au
Maroc, avec une différence de 15 points, en faveur de la Turquie pour ce qui est de
l’intention d'effectuer des achats dans le pays.
En comparant les comportements de soutien des personnes interrogées en Turquie, il
s'avère que le Maroc présente la meilleure évolution par rapport à 2015et ce, dans tous les
domaines, à l'exception de la recommandation d'étudier dans ce pays.
Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud
en Turquie
37
Différence entre les comportements de soutien en 2015 et 2016 en Turquie
3.4. Réputation du Maroc dans les pays spécifiques autres que ceux du G-8, des Pays-
Bas, de l'Afrique du Sud et de la Turquie
Dans cette partie du rapport, le profil du Maroc est déterminé, en mettant en exergue
l'écart pour chacun des attributs entre la réputation du Royaume en tant que pays de
référence et la note globale qui lui a été accordée par les 23 pays où l'évaluation a été
réalisée.
Comme il a été souligné, précédemment, l'Inde est le pays où le Maroc jouit du
niveau de réputation le plus élevé. En effet, les personnes interrogées en Inde lui accordent
un score largement au-dessus de la moyenne dans tous les attributs qui composent la
réputation d'un pays. Les aspects liés à la technologie, aux marques reconnues, à l'éthique
et à la transparence sont particulièrement mis en avant, avec des écarts supérieurs de 15
points.
L'Australie affiche, également, un comportement de soutien favorable envers le
Maroc, avec des scores supérieurs à la moyenne. Les personnes interrogées en Australie
mettent en avant les aspects liés à l'utilisation efficace des ressources, à la qualité des
produits et des services et au style de vie.
En bas de l'échelle, le Nigéria et l'Espagne accordent des scores sensiblement plus
faibles que la moyenne pour la quasi-totalité des attributs composant la réputation du
Maroc. Les personnes interrogées au Nigéria évaluent négativement les attributs "Marques
et entreprises reconnues" (-18,3 points), "Qualité des produits et services" (-17,5 points),
"Population aimable et sympathique" (-16,8 points) et "Environnement naturel" (-16,6
points). En Espagne, les domaines faisant ressortir des perceptions négatives sont le bien-
être social (-15,6 points), l'environnement institutionnel/politique (-14,6 points) et le
système éducatif (-14,0 points).
38
La réputation du Maroc dans chaque pays ciblé par rapport à la moyenne de l’ensemble des pays où
cette réputation a été analysée
39
100 évaluations :
Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 4,2 points par le Pulse et 8,5 par des attributs
200 évaluations :
Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 3,0 points par le Pulse et 6,0 par des attributs
40
4. La réputation interne du Maroc
4.1. Réputation interne du Maroc, comparée à sa réputation externe
La réputation interne est constituée de l’ensemble des perceptions qu'ont les
citoyens de leur propre pays, par opposition à la réputation externe qui est constituée des
perceptions qu'ont des citoyens d’autres pays d'un pays donné.
La comparaison entre la réputation interne et la réputation externe permet de
déterminer dans quelle mesure les citoyens se montrent critiques envers leur propre pays.
Le classement, ci-dessous, présente la réputation interne dans différents pays.
En règle générale, la perception interne est plus positive que la perception externe.
Une différence entre les deux réputations, de l'ordre de 10 à 15 points, se dégage dans la
plupart des cas.
Les résultats obtenus montrent, toutefois, des exceptions à cette règle générale. Dans
certains pays, comme la Russie, l’Inde et la Chine, les personnes interrogées ont une
perception très favorable de leurs pays qui se traduit par une différence entre la réputation
interne et la réputation externe de l'ordre de 41,0 points pour la Russie, de 32,3 points pour
la Chine et de 31,3 points pour l’Inde.
Réputation interne dans différents pays
41
À l’autre extrémité, les citoyens de cinq pays (Japon, Espagne, Brésil, Italie et Afrique
du Sud) sont très critiques envers leur pays, ce qui se traduit par une différence négative
entre la réputation interne et la réputation externe.
La règle générale énoncée plus haut s’applique au cas du Maroc, la perception des
Marocains de leur pays étant plus positive que celle qu'en ont les étrangers. En effet, l’indice
de réputation interne du Maroc est de 65,4 points, soit 13,4 points de plus que l’indice de
réputation externe.
La réputation du Maroc, de la Turquie et de l’Afrique du Sud au Maroc
La comparaison entre la réputation interne du Royaume et celle au Maroc de la
Turquie, de l'Afrique du Sud, du Chili et du Mexique (les quatre pays de référence pour cette
étude) permet de dégager quelques remarques intéressantes.
Dans le cas de la Turquie, l'écart entre la perception interne et la réputation externe
est assez significatif (71,4 et 42,7 points, respectivement). Cet écart est d'autant plus
important s'il est comparé aux résultats de 2015, marqués par une différence peu
significative, au niveau statistique, entre l'indice "Country RepTrak® Pulse" et l’indice interne
du Maroc (69,8 contre 69,5 points).
La situation s'est inversée dans le cas de l'Afrique du Sud où la différence, qui était de
35 points en 2015, n'est plus que de 20 points en 2016.
Différence entre la réputation interne et la réputation externe
42
L'Espagne a également fait l'objet d'une évaluation. D’après l'indice "Country
RepTrak® Pulse", elle ne jouirait pas d'une solide réputation au Maroc.
4.2. Forces et faiblesses de la réputation du Maroc telle que perçues par les Marocains
Les citoyens marocains estiment que les points forts de leur pays résident dans les
attributs " population aimable et sympathique", "environnement naturel" et "sécurité". Il
convient de rappeler que ces trois caractéristiques sont les piliers les plus importants de la
réputation d’un pays. Mais force est de constater, néanmoins, que même si les Marocains
sont conscients de leurs points forts, ils estiment que ces attributs ne sont pas suffisants
pour forger les bases d'une réputation forte du Royaume, à l'échelle internationale.
Sept des 17 aspects examinés affichent des scores significativement faibles :
"Marques et entreprises reconnues", "Système éducatif", "Technologie et innovation"
n'atteignent même pas le seuil des 30 points. Pour ce dernier attribut, le score obtenu se
situe à 18,5 points. Les personnes interrogées estiment, donc, que le Maroc a encore des
progrès à faire dans ces domaines.
Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la Turquie et à
l'Afrique du Sud au Maroc
Indice "Country RepTrak
®"
2016 au Maroc
43
En comparaison avec l’Afrique du Sud, le Mexique et le Chili, les citoyens marocains
accordent une note supérieure à leur pays concernant l'ensemble des attributs constitutifs
de la réputation d'un pays, à l’exception des attributs "Technologie/innovation" et "Système
éducatif" où les Marocains perçoivent mieux le Mexique (pour le premier attribut) et le Chili
(pour les deux attributs), comparativement à leur propre pays.
Il ressort de l'analyse comparative des écarts entre les évaluations internes et externes
que les citoyens marocains accordent une note supérieure à celle attribuée par les
personnes interrogées dans les pays du G-8 aux 7 attributs "Sécurité", "Population aimable
et sympathique", "Environnement naturel", "Respect international", "Culture", "Population
instruite et inspirant confiance" et "Loisirs et distractions".
En revanche, ils sont plus critiques que les citoyens des pays du G-8 concernant les
attributs "Technologie/innovation, "Système éducatif", "Utilisation efficace des ressources",
Marques et entreprises reconnues", "Ethique et transparence", "Environnement institutionnel
et politique" et "Bien-être social".
La convergence entre une faible perception externe et une perception interne encore
plus faible dans les domaines de la "Technologie/innovation" et des "Marques et entreprises
reconnues" reflète les insuffisances réelles du Maroc en la matière. Dès lors, ces attributs
devraient être placés au rang des priorités des pouvoirs publics dans la perspective de
rehausser la réputation du Royaume.
Différence entre l’évaluation externe et l’évaluation interne des caractéristiques au Maroc
44
La perception positive des Marocains à l'égard des attributs "Population aimable et
sympathique", "Environnement naturel" et "Loisirs et distractions" constituent des
opportunités de communication pour le Maroc, moyennant des campagnes de promotion
pour mettre davantage en valeur l'attractivité d'ensemble du Royaume. .
En 2016, l'évaluation interne du Maroc a baissé par rapport à 2015 et ce, pour la
plupart des attributs qui composent la réputation. Cette baisse est particulièrement
marquée au niveau des attributs ayant trait au respect international (-7,8 points), à
l'environnement institutionnel/politique (-7,4 points) et à la culture (-5,5 points).
La perception qu'ont les Marocains de la Turquie et de l'Afrique du Sud s'est
détériorée. Dans le cas de la Turquie, cette baisse est significative pour ce qui est des
aspects liés à la sécurité et à la technologie tandis que pour l'Afrique du Sud, la perception
défavorable des citoyens marocains porte essentiellement sur l'environnement institutionnel
et politique, la technologie et l'utilisation efficace des ressources.
Différences entre les évaluations de caractéristiques en 2015 et 2016
45
4.3. Comportements de soutien des Marocains à l'égard de leur pays
Les citoyens marocains qui estiment que la population du Royaume est aimable et
sympathique et que leur environnement naturel est attractif recommandent fortement, par
conséquent, que leur pays soit visité.
Mais en raison de l'image négative qu'ils ont à l'égard de leur système éducatif, les
citoyens marocains recommandent faiblement d’étudier au Maroc, comparativement aux
autres comportements de soutien.
Les Marocains soutiennent, à l'évidence, leur pays beaucoup plus qu’ils ne
recommandent l’Afrique du Sud, le Mexique et le Chili. La différence entre les notes
accordées aux trois pays est supérieure à 15 points dans pratiquement tous les domaines.
En général, il ressort de l'analyse des comportements de soutien que les Marocains
sont davantage favorables à soutenir la Turquie que leur propre pays, sauf pour la
recommandation de visiter le pays et d'y investir où la préférence penche en faveur du
Maroc.
Les comportements de soutien des Marocains à l'égard de leur pays sont
majoritairement plus favorables que les évaluations des citoyens des pays du G-8. La
différence est particulièrement importante au niveau de la recommandation d’investir dans
le pays, placée par les Marocains au deuxième rang des comportements de soutien envers
leur pays. Il a été relevé, par ailleurs, une différence assez faible sur le plan du
comportement lié au marché du travail (42,5 points dans les pays du G-8 et 47,9 points au
niveau interne).
Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud
au Maroc
46
Les Marocains sont plus pessimistes lorsqu’il s’agit de recommander d’étudier au
Maroc. Ils considèrent, en effet, que le système éducatif de leur pays n’est pas performant.
Cet attribut n’est pas perçu aussi négativement à l'étranger.
Les comportements de soutien des citoyens marocains envers leur pays se sont
repliés par rapport à 2015, notamment pour ce qui est de la recommandation d'acheter des
produits locaux et de visiter le pays.
Différence entre les comportements de soutien en 2015 et en 2016
Différence entre l’évaluation externe et l’évaluation interne des comportements de soutien à l'égard du
Maroc
47
Conclusion
La seconde édition de l'étude sur la réputation du Maroc, réalisée en 2016, a porté
sur un échantillon de 23 pays contre 18 en 2015.
Elle a montré que le Maroc jouit d'une réputation supérieure à la moyenne mondiale
en Inde, en Russie, en Turquie, en Australie, au Mexique, aux Etats-Unis et au Canada. Sa
réputation est intermédiaire au Chili, en Belgique, au Royaume-Uni, en France et en Chine.
La réputation du Maroc est moins favorable au Brésil, au Japon et en Corée du Sud. Elle
atteint des niveaux bas en Italie, en Hollande, en Suède, en Allemagne, en Espagne, au
Kenya, au Nigéria et en Afrique du Sud.
Il convient de souligner, cependant, que les personnes interrogées en Afrique du Sud
ont une meilleure image du Maroc que de leur propre pays dans certains domaines, tels que
la sécurité, l'éthique et la transparence, le respect international, l'environnement
institutionnel, le bien-être social et l'utilisation efficace des ressources.
En termes de réputation externe auprès des citoyens des pays du G-8, le Maroc a été
classé, en 2016, à la 39ème
place contre la 36ème
place en 2015 et ce, parmi les 70 pays
étudiés par "Reputation Institute", soit presque au même niveau que l'Indonésie. Par rapport
à 2015, la réputation du Maroc est restée pratiquement stable, en 2016, pour l'ensemble des
attributs de la réputation, à l'exception de l'attribut "Sécurité" dont le score a baissé de 3
points, en raison de l'accentuation de la menace terroriste à l'échelle internationale et de la
surmédiatisation, au niveau national, des opérations de démantèlement des cellules
terroristes.
La réputation du Maroc est meilleure que celle des BRICs, à l'exception du Brésil. Elle
dépasse largement celle de la Turquie et de l'ensemble des pays arabes et africains. A titre
indicatif, l'Afrique du Sud, l'Egypte, l'Angola, l'Algérie et le Nigéria sont positionnés,
respectivement, au 49ème
, 55ème
, 63ème
, 64ème
et 66ème
rang.
La réputation d'un pays se construit sur la base d'attributs, regroupés en trois
dimensions : la qualité de vie, la qualité des institutions et le niveau de développement. Pour
le Maroc, les évaluations, selon les 17 attributs analysés, sont en dessous de la moyenne
internationale. Dans certains cas, la différence est minime quand il s'agit des attributs
environnement naturel, loisirs et distractions, population aimable et sympathique.
Les évaluations les plus positives de la réputation du Maroc concernent les attributs
afférents à la qualité de vie et, dans une moindre mesure, à la qualité institutionnelle. Les
évaluations les moins favorables se rapportent aux attributs de la dimension "Niveau de
développement".
48
Les forces du Maroc, d’après la perception des citoyens des pays du G-8, résident
dans les attributs suivants : un bon environnement naturel, une population aimable et
sympathique, l'existence de loisirs et distractions et un bon style de vie.
Les faiblesses les plus saillantes ont trait à la technologie et l'innovation, au système
éducatif, à l'environnement économique, au bien-être social et à la contribution à la culture
universelle. La réputation du Maroc pâtit, également, de la méconnaissance des marques et
des entreprises marocaines auprès des citoyens du G-8 et des insuffisances, en termes de
capital humain.
La réputation d’un pays se mesure, aussi, par l'attractivité qu'il peut exercer sur les
touristes, les investisseurs, les partenaires commerciaux et les étudiants étrangers et par sa
force à drainer des étrangers désireux de s'y installer ou d'y travailler. A cet effet, le Maroc
continue à être perçu comme un pays à visiter ou à y assister à des évènements. Cette
volonté ne s'exprime pas, cependant, avec la même intensité lorsqu’il s’agit d’acheter des
produits et des services marocains, d’investir, de vivre ou surtout d’étudier dans le Royaume.
Pour les citoyens des pays du G-8, le Maroc a une meilleure réputation que celle de la
Turquie sur l'ensemble des attributs examinés ainsi que celle de l'Afrique du Sud, sauf pour
l'attribut "Population aimable et sympathique". Il devance largement le Mexique, sauf pour
ce qui est des attributs "Loisirs et distractions", "Culture" et "Population aimable et
sympathique". Par contre, le Maroc est moins bien perçu que le Chili sur les 17 attributs de
la réputation.
Quant à la réputation interne, elle est généralement jugée plus positive par les
citoyens résidents d'un pays. Le Maroc ne fait pas exception puisque l'indice de réputation
interne dépasse de près de 13 points celui de la réputation externe du Royaume, en 2016,
contre 16 points en 2015.
La perception interne concernant certains attributs est nettement supérieure à la
réputation externe. Les citoyens marocains interrogés, qui connaissent mieux que quiconque
la réalité de leur pays, considèrent plus que les étrangers qu'ils vivent dans un pays où la
sécurité règne, où la population est aimable et sympathique, où l'environnement naturel est
bon, qu'il est respecté au niveau international et qu'il dispose d'un bon patrimoine culturel.
Ce sont là des opportunités sur lesquelles le Royaume devrait fonder sa politique de
communication pour asseoir, sur des bases solides, son image internationale.
Par contre, la perception interne est négative, comparativement à la perception
externe, pour ce qui est des attributs relatifs à la technologie et l'innovation, au système
éducatif, à l'utilisation des ressources, aux marques et entreprises reconnues, à l'éthique et
la transparence, à l'environnement politique et institutionnel et au bien-être social. Ces
insuffisances, qui pourraient constituer des risques réels pour la réputation tant interne
qu'externe du Maroc, sont de véritables défis qu'il serait essentiel de relever.
49
Annexes
50
51
Annexe 1 : Résultats détaillés de l'évaluation des 17 attributs au sein des pays du G-8
Environnement naturel
C’est un beau pays : il a un environnement naturel attractif
Parmi les 70 pays évalués, le Maroc occupe la 39ème
place, obtenant une note
similaire à celles l’Egypte, du Guatemala ou du Paraguay.
Les pays en tête du classement sont des pays qui disposent de grands espaces
naturels, comme le Canada, l’Australie, la Norvège ou la Suisse. L’Arabie Saoudite, le
Pakistan, l’Iran et l’Irak occupent les derniers rangs du classement.
Loisirs et distractions
C’est un pays agréable : il offre une grande variété d’expériences attractives comme la
culture, la gastronomie, les sports et les loisirs
Vis-à-vis de cette caractéristique, le Maroc se situe dans la première moitié du
classement, avec 59,9 points. Il dépasse la Chine et la Russie, mais est encore assez éloigné
des pays de tête : Italie, Canada Australie et France.
Canada
Suisse
Suède
Australie
Norvège
Italie
Irlande
NouvelleZélande
Finlande
Autriche
Espagne
France
Japon
Danemark
Grèce
Hollande
RoyaumeUni
Brésil
Portugual
Pérou
Thailande
CostaRica
ÉtatsUnis
Allemagne
Philippines
Indonésie
Chili
Malaisie
Mexique
Argentine
Cuba
PuertoRico
Republiquedominicaine
Belgique
AfriqueduSud
Venezuela
Panama
Republiquetchèque
Egypte
Maroc
Guatemala
Paraguay
Bolivie
Equateur
Taïwan
Singapour
Inde
Pologne
Turquie
Honduras
Uruguay
Colombie
LeSalvador
Nicaragua
Chine
Russie
Coréedusud
Israël
Roumanie
ÉmiratsArabeUnis
Ukraine
Angola
Qatar
Nigeriae
Kazakhstan
Algérie
ArabieSaoudite
Pakistan
Iran
Irak
85,1
83,9
83,3
83,1
83,0
83,0
82,8
82,1
81,5
79,3
78,6
78,5
77,3
77,3
76,6
76,2
75,4
74,8
74,7
74,7
74,3
74,2
73,4
73,1
71,9
71,1
70,8
70,8
70,8
70,7
70,7
70,7
70,5
70,5
70,0
69,1
69,0
68,9
68,3
67,6
67,2
66,7
66,7
66,6
66,3
66,2
66,2
65,5
64,8
64,0
63,8
63,7
63,2
62,5
61,7
61,2
60,5
60,1
59,8
59,2
58,9
56,6
56,1
55,9
55,1
54,5
52,3
48,4
47,0
39,0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Italie
Canada
Australie
France
Suède
Suisse
Japon
Norvège
Espagne
Irlande
NouvelleZélande
Hollande
Finlande
Autriche
Danemark
RoyaumeUni
Portugual
ÉtatsUnis
Allemagne
Belgique
Brésil
Grèce
Thailande
CostaRica
Argentine
Republiquetchèque
Pérou
Singapour
Mexique
Republiquedominicaine
Malaisie
PuertoRico
Philippines
Indonésie
Chili
Taïwan
Cuba
Panama
Venezuela
Pologne
Maroc
Paraguay
Egypte
Inde
Turquie
Chine
Equateur
ÉmiratsArabeUnis
Uruguay
Bolivie
AfriqueduSud
Guatemala
Coréedusud
LeSalvador
Israël
Honduras
Qatar
Colombie
Russie
Roumanie
Nicaragua
Ukraine
Algérie
Kazakhstan
ArabieSaoudite
Angola
Nigeriae
Pakistan
Iran
Irak
80,9
79,1
78,5
78,4
77,7
77,7
77,2
77,0
76,7
76,7
76,0
75,6
75,5
74,9
74,6
73,0
71,9
71,5
71,0
70,3
69,1
68,7
67,2
66,6
65,2
64,9
64,5
64,4
64,4
63,8
63,7
63,5
63,5
63,2
63,0
62,8
61,4
61,1
61,1
60,6
59,9
59,6
59,4
59,2
58,9
58,4
58,2
57,7
57,7
57,0
56,6
56,6
56,3
55,6
54,7
53,6
53,5
53,1
52,6
51,3
50,0
47,7
47,5
47,0
46,3
45,0
41,7
36,5
36,0
26,3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Loisirs et distractions
Environnement naturel
52
L’Iran, l’Irak et le Pakistan occupent à nouveau les dernières places du classement et
sont rejoints par le Nigéria.
Style de vie
Ce pays offre un style de vie intéressant : les gens sont heureux d’y habiter
Vis-à-vis de cette caractéristique, le Maroc occupe la 40ème
place, assez près de la
Pologne, de l’Indonésie et du Paraguay.
Les pays les plus attractifs de par leur style de vie sont la Suisse, le Canada et la
Suède, suivis par l’Australie et la Norvège.
Les pays les moins attractifs sont le Nigéria, le Pakistan, l’Iran et l’Irak.
Population aimable et sympathique
Les gens sont aimables et sympathiques
Vis-à-vis de cette caractéristique, le Maroc occupe la 48ème
place. La population de la
Suède, du Canada, des Pays-Bas, de l'Italie et de la Norvège sont perçus comme les plus
aimables et sympathiques, contrairement à la population de l’Arabie Saoudite, du Pakistan,
de l’Iran et de l’Irak.
Suisse
Canada
Suède
Australie
Norvège
Danemark
Italie
Finlande
Hollande
NouvelleZélande
Irlande
Autriche
France
Espagne
RoyaumeUni
Belgique
Allemagne
Portugual
Japon
ÉtatsUnis
CostaRica
Singapour
Republiquetchèque
Brésil
Thailande
Taïwan
Grèce
PuertoRico
Argentine
Panama
Malaisie
ÉmiratsArabeUnis
Republiquedominicaine
Philippines
Pérou
Chili
Paraguay
Indonésie
Pologne
Maroc
Coréedusud
Mexique
Qatar
Equateur
Bolivie
Venezuela
Guatemala
Uruguay
Cuba
LeSalvador
Israël
AfriqueduSud
Honduras
Turquie
Inde
Egypte
ArabieSaoudite
Colombie
Roumanie
Nicaragua
Chine
Russie
Kazakhstan
Angola
Algérie
Ukraine
Nigeriae
Pakistan
Iran
Irak
79,0
78,8
78,8
77,1
76,7
76,3
76,1
75,7
75,5
75,1
74,6
74,4
74,3
72,2
70,9
69,6
69,3
68,2
68,1
66,4
61,9
61,3
60,2
59,9
58,9
58,7
58,5
58,5
58,2
57,9
57,9
57,6
57,0
56,2
55,7
55,1
54,8
54,6
54,6
53,2
52,3
52,0
51,8
51,6
51,4
51,3
50,9
50,6
49,5
49,0
48,1
47,9
47,7
46,3
45,1
44,4
44,1
44,0
43,4
43,2
42,7
41,9
41,9
41,0
39,6
39,3
34,6
28,9
28,5
21,5
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Suède
Canada
Hollande
Italie
Norvège
Finlande
Irlande
Australie
NouvelleZélande
Danemark
Japon
Espagne
Portugual
Suisse
Autriche
Belgique
Thailande
Brésil
Grèce
Philippines
CostaRica
RoyaumeUni
Pérou
Taïwan
Republiquedominicaine
Indonésie
Malaisie
Singapour
Allemagne
PuertoRico
Argentine
Venezuela
Chili
Mexique
Cuba
Republiquetchèque
France
ÉtatsUnis
Panama
Pologne
Paraguay
Guatemala
Equateur
Inde
Bolivie
Uruguay
LeSalvador
Maroc
Honduras
AfriqueduSud
Nicaragua
Coréedusud
Turquie
Colombie
Chine
Egypte
ÉmiratsArabeUnis
Ukraine
Qatar
Angola
Roumanie
Israël
Russie
Kazakhstan
Algérie
Nigeriae
ArabieSaoudite
Pakistan
Iran
Irak
77,9
77,9
76,7
76,4
75,9
75,8
75,5
75,3
74,9
74,5
74,5
74,0
72,3
71,7
71,1
70,8
69,3
69,3
68,9
68,6
68,1
67,6
67,0
66,5
66,0
66,0
66,0
65,8
65,7
65,7
65,4
65,1
65,1
64,9
64,9
64,5
64,3
64,3
63,5
62,9
62,9
62,8
62,0
61,8
60,7
60,7
60,3
60,1
58,7
58,4
57,9
57,8
57,2
57,2
56,4
55,6
54,6
54,4
53,6
53,6
53,4
53,2
52,6
52,1
50,2
50,0
46,4
43,8
40,6
35,1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Population aimable et sympathique
Style de vie
53
Respect international
Ce pays est un partenaire responsable au sein de la communauté mondiale : il soutient
des causes justes et ses dirigeants sont respectés sur la scène internationale
Sur le plan politique et de son engagement au sein de la communauté mondiale, le
Maroc occupe la 43ème
place, obtenant le même résultat que la Bolivie.
Les pays perçus comme étant les plus responsables au sein de la communauté
globale sont la Suède, la Norvège, la Finlande, le Canada et la Suisse. Les pays considérés
comme étant les moins responsables sont l’Algérie, le Nigéria, le Pakistan, l’Iran et l’Irak,
sans doute en raison des conflits permanents et des problèmes politiques et sociaux qui
secouent ces pays.
Environnement institutionnel/politique
Ce pays est dirigé par un gouvernement efficace, où les institutions politiques et
juridiques sont bien structurées
Le Maroc occupe la 42ème
place sur le plan de l’environnement institutionnel et
politique. Sa note est proche de celle de la Thaïlande.
Suède
Norvège
Finlande
Canada
Suisse
Hollande
Danemark
Australie
RoyaumeUni
France
NouvelleZélande
Japon
Autriche
Irlande
Allemagne
Belgique
Italie
Espagne
Portugual
ÉtatsUnis
Republiquetchèque
Singapour
Taïwan
CostaRica
Pologne
Malaisie
Coréedusud
Argentine
Brésil
Panama
Chili
Paraguay
Philippines
PuertoRico
Pérou
Indonésie
ÉmiratsArabeUnis
Republiquedominicaine
Thailande
Uruguay
Equateur
Bolivie
Maroc
Inde
Venezuela
Qatar
Guatemala
AfriqueduSud
LeSalvador
Israël
Honduras
Mexique
Grèce
Chine
Cuba
Kazakhstan
Egypte
Roumanie
Nicaragua
Colombie
Russie
Turquie
Angola
Ukraine
ArabieSaoudite
Algérie
Nigeriae
Pakistan
Iran
Irak
76,4
73,8
73,2
72,5
72,5
72,3
72,2
71,3
70,5
69,4
68,7
68,7
68,6
67,9
67,7
66,0
63,7
62,4
60,4
58,5
57,0
56,8
55,5
55,3
53,2
52,7
52,4
52,2
51,6
51,5
51,4
51,3
51,3
51,0
50,8
50,0
49,8
49,8
49,7
48,9
48,1
47,7
47,7
47,2
47,0
46,9
46,6
46,4
45,4
45,2
44,7
44,1
44,0
43,9
42,4
42,0
41,3
41,3
40,9
40,6
40,4
40,4
40,0
39,6
38,6
38,0
32,9
29,1
28,9
22,2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Suède
Suisse
Norvège
Finlande
Canada
Danemark
Hollande
Australie
Autriche
NouvelleZélande
RoyaumeUni
Irlande
Allemagne
Japon
Belgique
France
Portugual
ÉtatsUnis
Espagne
Italie
Singapour
Taïwan
Republiquetchèque
CostaRica
Pologne
Coréedusud
Malaisie
Chili
ÉmiratsArabeUnis
Paraguay
PuertoRico
Panama
Philippines
Brésil
Pérou
Argentine
Indonésie
Republiquedominicaine
Uruguay
Qatar
Thailande
Maroc
Israël
Equateur
Venezuela
Bolivie
Guatemala
Inde
AfriqueduSud
LeSalvador
Honduras
Chine
Cuba
Russie
Kazakhstan
Roumanie
Mexique
ArabieSaoudite
Grèce
Nicaragua
Turquie
Algérie
Egypte
Angola
Colombie
Ukraine
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
76,4
76,3
74,5
74,3
74,1
73,2
72,2
71,1
70,7
70,3
70,0
68,4
68,1
67,8
65,1
65,0
60,4
59,7
59,0
58,5
58,4
57,0
55,9
53,9
51,9
51,4
51,2
50,5
50,5
50,4
50,1
49,9
49,6
49,5
49,5
49,3
48,8
48,7
48,6
48,1
47,8
47,5
47,0
47,0
45,9
45,4
45,3
44,5
44,0
43,7
43,2
42,9
42,1
41,8
41,8
41,8
41,6
40,2
40,0
40,0
39,2
38,0
37,8
37,8
37,4
35,9
31,0
29,1
28,4
21,0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Respect international
Environnement institutionnel/politique
54
La Suède occupe la première place du classement, suivie par la Suisse, la Norvège, la
Finlande et le Canada.
En raison de son contexte politique particulier, l’Irak occupe la dernière position, avec
une note particulièrement faible de 21,0 points sur 100.
Bien-être social
Ce pays a adopté des politiques sociales et économiques progressistes : il veille à
améliorer le bien-être de tous ces citoyens
Le Maroc occupe la 45ème
place de ce classement, avec une note similaire à celle
d'Israël, de la Bolivie et de l’Afrique du Sud.
Le bien-être social de la Suède, souvent cité en exemple, vaut à ce pays d'occuper la
première place. Elle est suivie de près par la Suisse et la Norvège.
Environnement économique
Ce pays présente un environnement favorable pour les affaires : son économie est
stable, les risques sont faibles et ses infrastructures sont développées
Cette caractéristique est liée au fait de savoir si l’environnement d'un pays est
favorable aux affaires, selon des critères macroéconomiques reposant sur la compétitivité, la
stabilité de l'économie et le développement des infrastructures. Le Maroc se situe à la
42ème
position de ce classement.
Suède
Suisse
Norvège
Finlande
Canada
Danemark
Hollande
Australie
NouvelleZélande
Autriche
Irlande
RoyaumeUni
France
Allemagne
Japon
Belgique
Italie
Portugual
Espagne
ÉtatsUnis
Singapour
Republiquetchèque
Taïwan
CostaRica
Pologne
Malaisie
Pérou
Panama
Coréedusud
PuertoRico
Paraguay
Argentine
Philippines
Brésil
Chili
Indonésie
ÉmiratsArabeUnis
Thailande
Republiquedominicaine
Uruguay
Equateur
Venezuela
Israël
Bolivie
Maroc
AfriqueduSud
Qatar
Guatemala
LeSalvador
Honduras
Mexique
Grèce
Cuba
Inde
Chine
Roumanie
Kazakhstan
Nicaragua
Colombie
Turquie
Egypte
Ukraine
ArabieSaoudite
Russie
Angola
Algérie
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
78,9
76,7
76,1
75,8
75,0
74,8
73,7
72,2
71,5
71,3
70,4
69,8
69,5
68,7
68,2
66,5
64,4
62,2
61,9
58,6
58,4
58,1
56,9
55,5
54,1
53,7
52,8
52,7
52,5
52,3
52,1
51,6
51,6
51,3
51,3
50,3
50,2
49,9
49,9
49,9
49,2
49,2
48,1
48,0
47,9
47,0
46,8
46,7
46,1
46,0
45,8
45,5
45,3
44,1
43,6
43,3
43,1
42,9
42,3
41,8
40,7
40,3
40,2
39,5
39,5
38,6
34,5
30,4
30,0
24,1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Bien-être social
55
La Suisse, la Suède, le Canada, la Norvège et la Finlande, qui ont une économie
stables, prospère et développée, occupent les premiers rangs. L’Allemagne, leader
économique en Europe, occupe la 10ème
place du classement tandis que le Japon et les
Etats-Unis se trouvent en 9ème
et 17ème
position, respectivement. La Russie occupe la
55ème
place du classement, avec une note de 42,9 points.
Sécurité
Ce pays est un lieu sûr : il offre un environnement sécurisé pour les visiteurs et ses
habitants
Le Maroc occupe la 43ème
position du classement, avec une note de 47,4 points.
Les pays perçus comme les plus sûrs sont la Suisse, la Norvège, le Canada, la Suède et
la Finlande, avec des notes supérieures à 77 points.
La Colombie, le Nigéria, l’Iran, le Pakistan et l’Irak sont perçus comme des pays où les
niveaux de sécurité physique sont faibles.
Suisse
Suède
Canada
Norvège
Finlande
Danemark
Australie
Hollande
Japon
Allemagne
Autriche
RoyaumeUni
Irlande
NouvelleZélande
Belgique
France
ÉtatsUnis
Singapour
Italie
Taïwan
Portugual
ÉmiratsArabeUnis
Espagne
Republiquetchèque
Coréedusud
Malaisie
Qatar
Pologne
CostaRica
Thailande
Panama
Indonésie
Chili
PuertoRico
Brésil
Philippines
Argentine
Paraguay
Pérou
Chine
Republiquedominicaine
Maroc
Inde
ArabieSaoudite
Uruguay
Equateur
Israël
Bolivie
Guatemala
AfriqueduSud
LeSalvador
Venezuela
Honduras
Mexique
Russie
Turquie
Roumanie
Cuba
Kazakhstan
Nicaragua
Grèce
Angola
Colombie
Egypte
Algérie
Ukraine
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
78,2
76,1
75,0
74,3
73,8
73,7
72,3
72,2
72,1
71,9
71,8
70,3
69,7
69,3
68,0
66,3
65,4
62,7
62,6
61,1
59,5
59,3
59,0
56,9
55,1
54,3
53,9
53,7
53,7
53,3
52,8
51,8
51,7
51,6
51,5
51,4
51,3
51,2
49,9
49,4
49,3
48,1
47,3
47,2
47,0
46,9
46,3
46,2
45,9
45,3
45,2
44,5
44,4
43,3
42,9
42,9
42,7
42,1
41,8
39,8
39,8
39,1
38,7
38,5
38,0
37,2
32,6
30,9
29,4
21,5
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Suisse
Norvège
Canada
Suède
Finlande
Danemark
Autriche
NouvelleZélande
Hollande
Australie
Irlande
Japon
RoyaumeUni
Italie
Portugual
Espagne
Allemagne
Belgique
Singapour
Republiquetchèque
France
Taïwan
Pologne
Grèce
CostaRica
Malaisie
Panama
PuertoRico
Pérou
Coréedusud
Philippines
Paraguay
ÉtatsUnis
Republiquedominicaine
ÉmiratsArabeUnis
Argentine
Thailande
Chili
Indonésie
Qatar
Uruguay
Cuba
Maroc
Equateur
Chine
Bolivie
Brésil
Guatemala
Venezuela
Roumanie
LeSalvador
Honduras
Kazakhstan
Inde
Russie
Mexique
AfriqueduSud
Nicaragua
Turquie
Angola
ArabieSaoudite
Algérie
Ukraine
Egypte
Israël
Colombie
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
78,5
77,5
77,5
77,4
77,3
75,6
75,0
74,5
74,2
73,1
72,6
71,1
68,3
67,3
67,1
66,7
65,7
65,2
60,9
59,8
59,0
57,6
57,3
56,5
54,7
53,5
53,0
52,8
52,0
51,9
51,5
51,4
51,2
51,1
50,7
50,6
50,6
50,3
49,7
48,4
47,8
47,4
47,2
46,9
46,6
46,6
46,2
45,4
43,8
43,4
43,3
43,0
42,3
41,6
41,1
40,4
39,4
39,0
37,3
37,2
37,0
35,4
35,2
35,0
34,8
34,6
28,8
26,7
25,4
18,1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Environnement économique
Sécurité
56
Utilisation efficace des ressources
Ce pays fonctionne de façon efficace : il n’impose pas de taxes inutiles et gère la
dépense des ressources de façon optimale
Le Maroc occupe la 44ème
place vis-à-vis de cette caractéristique, ce qui est dans la
lignée des résultats obtenus par ce pays dans les autres caractéristiques de l'indicateur
"Qualité institutionnelle".
La Suède et la Suisse sont perçues comme les pays qui utilisent au mieux leurs
ressources. Elles sont suivies par la Norvège, la Finlande et le Canada.
Etique et transparence
C’est un pays éthique où le niveau de transparence est élevé et le taux de corruption
est faible
Le Maroc occupe la 41ème
place vis-à-vis de cette caractéristique, ce qui le place dans
la seconde moitié du classement. Il devance des pays d’Amérique latine comme le Brésil, le
Venezuela et le Salvador ainsi que le Qatar, la Turquie et la Chine. Le niveau d’éthique et de
transparence du Maroc se situe au même niveau que l’Indonésie.
Les pays du nord de l'Europe, suivis du Canada, sont traditionnellement perçus
comme offrant un niveau d'éthique et de transparence élevé.
Suède
Suisse
Norvège
Finlande
Canada
Danemark
Hollande
Australie
NouvelleZélande
Autriche
Japon
Irlande
Allemagne
RoyaumeUni
Belgique
France
Portugual
Singapour
Italie
Espagne
Taïwan
Republiquetchèque
CostaRica
Malaisie
Pologne
ÉmiratsArabeUnis
Panama
Coréedusud
PuertoRico
Paraguay
Republiquedominicaine
Thailande
ÉtatsUnis
Pérou
Philippines
Chili
Qatar
Argentine
Indonésie
Israël
Brésil
Uruguay
Equateur
Maroc
Bolivie
Venezuela
Guatemala
LeSalvador
Honduras
Cuba
AfriqueduSud
ArabieSaoudite
Inde
Mexique
Chine
Turquie
Roumanie
Kazakhstan
Egypte
Russie
Nicaragua
Colombie
Grèce
Angola
Algérie
Ukraine
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
75,8
75,6
74,5
74,0
73,0
72,1
71,7
70,8
70,6
70,5
69,0
68,7
67,7
67,0
65,8
64,2
60,5
59,8
59,7
58,9
57,9
57,4
55,0
54,3
53,9
53,8
53,2
52,4
52,3
52,1
52,0
51,9
51,8
51,7
51,6
51,2
51,0
50,3
50,2
49,3
49,1
48,8
48,8
48,7
48,6
47,3
46,8
46,2
46,1
46,0
45,5
44,7
44,4
44,3
44,3
44,1
42,9
42,6
42,0
41,8
41,5
40,6
40,4
40,0
39,7
38,7
33,7
32,3
31,6
24,6
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Suède
Norvège
Finlande
Canada
Danemark
Hollande
Suisse
Autriche
NouvelleZélande
Australie
Irlande
RoyaumeUni
Allemagne
Japon
Belgique
France
Portugual
Espagne
Republiquetchèque
Singapour
Italie
Taïwan
CostaRica
Pologne
Malaisie
Paraguay
Coréedusud
ÉtatsUnis
Philippines
PuertoRico
Panama
Chili
Pérou
ÉmiratsArabeUnis
Republiquedominicaine
Uruguay
Equateur
Argentine
Thailande
Indonésie
Maroc
Bolivie
Israël
Qatar
Grèce
Guatemala
Brésil
LeSalvador
Venezuela
Honduras
Cuba
Inde
Kazakhstan
Roumanie
AfriqueduSud
Angola
Turquie
Nicaragua
Chine
Mexique
Algérie
ArabieSaoudite
Egypte
Ukraine
Colombie
Russie
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
76,5
74,9
74,3
73,6
73,6
72,6
71,7
70,4
70,3
69,8
68,7
67,9
66,1
65,9
65,0
62,4
59,8
58,7
55,2
54,5
54,0
53,3
51,4
51,3
49,5
49,2
49,0
48,7
48,5
48,5
48,2
47,7
47,7
46,4
46,3
46,3
45,6
45,4
45,1
44,9
44,5
44,3
44,0
44,0
43,3
43,0
42,6
42,1
41,5
40,5
39,8
39,6
39,5
39,1
38,5
38,2
37,9
37,5
36,6
36,1
36,0
35,7
35,6
35,5
33,9
32,4
30,5
27,5
27,0
21,0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Utilisation efficace des ressources
Éthique et transparence
57
Culture
La contribution de ce pays à la culture mondiale est considérable ; c’est le lieu de
naissance de nombreux artistes, scientifiques, inventeurs, écrivains, sportifs et hommes
ou femmes politiques très célèbres
Occupant la 51ème
place, le Maroc n’obtient pas une bonne note dans ce domaine.
Les pays qui contribuent le plus à la culture mondiale sont des pays européens, tels que la
France, l’Italie, le Royaume-Uni et l’Allemagne. La Suède se situe en 4ème
position.
Qualité de produits et services
Ce pays produit des biens et services de haute qualité
Par rapport à la qualité des produits et services, le Maroc occupe la 43ème
place du
classement.
Le Japon, la Suisse et la Suède sont en tête du classement, suivis de la Suède et de la
Norvège.
France
Italie
RoyaumeUni
Suède
Canada
Hollande
Allemagne
Japon
Norvège
Espagne
Autriche
ÉtatsUnis
Suisse
Irlande
Danemark
Australie
Finlande
Belgique
NouvelleZélande
Portugual
Grèce
Republiquetchèque
Brésil
Argentine
Pologne
Russie
Inde
CostaRica
Singapour
Chili
Taïwan
Israël
Pérou
Mexique
PuertoRico
Chine
Paraguay
Coréedusud
Republiquedominicaine
Thailande
Cuba
Panama
AfriqueduSud
Malaisie
Venezuela
Philippines
Indonésie
Equateur
Uruguay
Egypte
Maroc
ÉmiratsArabeUnis
Turquie
Bolivie
Guatemala
LeSalvador
Ukraine
Colombie
Qatar
Roumanie
Honduras
Kazakhstan
Nicaragua
Algérie
Angola
ArabieSaoudite
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
77,1
75,9
74,7
73,3
71,8
71,8
71,2
71,2
70,5
70,4
70,4
70,1
69,6
69,4
68,6
68,3
67,2
65,6
65,6
62,4
60,4
60,4
60,2
57,1
56,5
55,4
54,4
54,0
53,8
53,6
53,5
53,2
53,0
53,0
52,3
52,2
52,1
50,9
50,9
50,4
50,4
50,0
50,0
49,9
49,8
49,6
49,3
48,8
48,4
48,4
48,3
47,3
47,1
47,1
46,6
46,5
45,5
45,0
44,9
44,3
43,3
42,1
41,5
41,4
39,4
38,4
37,3
34,6
33,1
27,8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Japon
Suisse
Suède
Allemagne
Norvège
Canada
Finlande
France
Danemark
Italie
Hollande
RoyaumeUni
Australie
Autriche
Irlande
NouvelleZélande
ÉtatsUnis
Belgique
Espagne
Portugual
Singapour
Taïwan
Coréedusud
Republiquetchèque
ÉmiratsArabeUnis
Pologne
Brésil
CostaRica
Malaisie
Argentine
Qatar
Chili
Israël
Thailande
Philippines
Panama
PuertoRico
Grèce
Indonésie
Pérou
Paraguay
Republiquedominicaine
Maroc
Inde
Equateur
Mexique
Venezuela
Guatemala
Turquie
Bolivie
Uruguay
ArabieSaoudite
AfriqueduSud
Russie
LeSalvador
Chine
Cuba
Honduras
Colombie
Roumanie
Ukraine
Egypte
Kazakhstan
Angola
Nicaragua
Algérie
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
77,7
77,6
77,3
75,3
73,7
73,5
73,2
73,1
73,1
72,7
71,9
70,8
70,5
70,4
69,9
69,8
69,0
67,6
64,8
62,0
61,5
60,3
58,1
57,8
55,4
55,2
54,9
54,3
53,8
53,1
52,7
52,4
52,4
52,2
52,1
51,9
51,8
51,6
50,5
50,4
50,0
49,9
49,4
48,9
48,5
48,1
47,8
47,4
47,1
47,1
47,0
46,8
46,3
46,2
46,1
45,7
45,5
44,7
44,6
43,4
43,0
42,6
42,3
40,4
39,9
39,1
34,3
33,6
31,4
24,6
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Culture
Qualité des produits et services
58
Marques et entreprises reconnues
Ce pays possède de nombreuses marques connues ; c’est le pays d’origine de
nombreuses entreprises leader
Le Maroc ne parvient toujours pas à imposer ses marques et entreprises sur la scène
internationale. Il occupe donc la 46ème
place du classement. Israël, le Pérou et le Mexique,
notamment, obtiennent des notes similaires à celle du Maroc.
Le Japon, réputé pour la qualité de ses produits et services et pour ses entreprises
innovantes occupe la première place avec une marge considérable. Les Etats-Unis arrivent
en deuxième position, suivis par la Suisse, l’Italie et la Suède.
Technologie/innovation
Ce pays est avancé sur le plan technologique : il fait partie des pays à la pointe de la
création et de la commercialisation des nouvelles technologies
Le Maroc n’est pas non plus perçu comme un pays à la pointe de la technologie,
puisqu'il occupe le52e
rang dans ce domaine. Dans ce classement, il est entouré de pays tels
que l’Equateur, le Mexique et la Grèce.
Japon
ÉtatsUnis
Suisse
Italie
Suède
Allemagne
France
RoyaumeUni
Hollande
Canada
Finlande
Norvège
Danemark
Autriche
Australie
Irlande
Belgique
Espagne
Taïwan
NouvelleZélande
Coréedusud
Singapour
Portugual
Chine
Republiquetchèque
ÉmiratsArabeUnis
Brésil
CostaRica
Malaisie
Argentine
Thailande
Pologne
Indonésie
Philippines
Inde
PuertoRico
Panama
Qatar
Chili
Paraguay
Grèce
Republiquedominicaine
Pérou
Mexique
Israël
Maroc
Equateur
Venezuela
Uruguay
Guatemala
Bolivie
Turquie
LeSalvador
AfriqueduSud
Russie
Colombie
Cuba
Honduras
ArabieSaoudite
Egypte
Ukraine
Roumanie
Kazakhstan
Nicaragua
Algérie
Angola
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
79,6
76,6
75,4
75,0
75,0
74,6
74,4
71,4
69,1
68,9
67,3
67,0
66,7
65,4
65,1
64,8
62,8
62,4
60,3
59,9
58,5
57,9
55,5
54,5
53,6
51,7
51,2
50,5
50,4
50,4
49,9
49,5
49,2
48,2
47,4
47,1
47,0
46,9
46,7
46,4
45,8
45,6
45,3
45,1
44,7
43,8
43,7
43,5
43,2
43,1
42,8
42,6
42,4
42,2
41,9
41,6
41,2
40,4
39,9
38,4
38,4
38,3
37,6
37,1
36,9
36,7
31,0
29,1
28,6
21,6
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Japon
Suède
ÉtatsUnis
Allemagne
Suisse
Canada
Norvège
Finlande
Danemark
RoyaumeUni
Hollande
Australie
France
Autriche
NouvelleZélande
Irlande
Belgique
Singapour
Italie
Taïwan
Coréedusud
Chine
Espagne
ÉmiratsArabeUnis
Portugual
Republiquetchèque
Qatar
Israël
Malaisie
Pologne
Brésil
CostaRica
Thailande
Inde
Philippines
Indonésie
Russie
Argentine
Panama
PuertoRico
Chili
Paraguay
ArabieSaoudite
Pérou
Bolivie
Republiquedominicaine
Venezuela
Turquie
AfriqueduSud
Uruguay
Equateur
Maroc
Mexique
Grèce
LeSalvador
Guatemala
Honduras
Kazakhstan
Roumanie
Ukraine
Egypte
Colombie
Cuba
Angola
Nicaragua
Algérie
Iran
Pakistan
Nigeriae
Irak
82,0
76,1
74,2
72,7
71,7
70,4
69,7
69,6
69,5
68,5
68,4
67,6
67,5
66,6
64,6
64,0
63,7
63,0
62,2
61,6
60,1
59,5
57,6
56,5
55,9
53,8
52,7
52,1
51,5
50,1
49,0
49,0
48,6
48,5
48,4
48,2
47,8
47,7
47,6
47,3
47,0
46,8
45,1
44,3
43,1
43,0
42,9
42,8
42,7
42,7
42,5
42,3
42,0
41,8
41,7
41,3
40,8
39,9
39,4
39,2
38,4
37,6
37,2
36,4
36,4
35,7
32,3
30,8
30,4
24,7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Marques et entreprises reconnues
Technologie et innovation
59
Le Japon, déjà réputé pour la qualité de ses produits et services et jouissant de la
reconnaissance de ses marques et entreprises, occupe à nouveau la première place du
classement, devant la Suède et les Etats-Unis.
Système éducatif
Ce pays accorde une grande importance à l’éducation : son système d’éducation est
excellent et ses universités sont très prestigieuses
Le Maroc a encore des efforts à faire dans le domaine du système éducatif : suivant
cette étude, il reste à la 47e
place sur un total de 70.
Les pays dont le système éducatif est le mieux perçu sont la Suède, le Japon, la
Suisse, la Norvège et la Finlande. Les Pays-Bas situent en 8e
position et l’Allemagne en 11e
position.
Population instruite et inspirant confiance
La population de ce pays est instruite et inspire confiance
Cette caractéristique se fonde sur le capital humain du pays, sur le degré de sérieux
et de confiance de sa population ainsi que sur sa capacité à respecter ses engagements.
Situé au 46e
rang du classement, le Maroc se voit attribuer une note similaire à celles de la
République dominicaine et du Venezuela.
La Suède, la Suisse et le Japon occupent les trois premiers rangs, tandis que le
Nigéria, le Pakistan et l'Irak occupent les dernières places du classement.
Suède
Japon
Suisse
Norvège
Finlande
Canada
Danemark
Hollande
RoyaumeUni
France
Allemagne
Autriche
Australie
Irlande
NouvelleZélande
Belgique
Italie
ÉtatsUnis
Espagne
Portugual
Singapour
Republiquetchèque
Taïwan
Coréedusud
Pologne
Israël
Chine
ÉmiratsArabeUnis
Argentine
Malaisie
CostaRica
Grèce
Inde
Philippines
Chili
PuertoRico
Brésil
Indonésie
Paraguay
Russie
Panama
Qatar
Pérou
Thailande
Republiquedominicaine
Venezuela
Maroc
Cuba
Equateur
AfriqueduSud
Bolivie
Guatemala
Uruguay
LeSalvador
Mexique
Turquie
Ukraine
Roumanie
Egypte
ArabieSaoudite
Honduras
Kazakhstan
Colombie
Nicaragua
Algérie
Angola
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
79,9
78,5
77,9
77,8
76,8
75,9
75,6
75,1
74,9
74,6
74,3
73,7
73,6
71,0
70,7
69,5
68,1
67,3
64,6
62,4
61,0
60,7
59,6
59,3
57,4
57,4
56,7
55,7
54,1
53,7
53,1
52,7
52,3
52,1
51,9
51,8
51,3
51,3
51,1
50,9
50,9
50,9
50,8
50,7
49,5
49,2
48,5
48,4
48,3
48,3
48,2
47,5
47,5
46,9
46,7
46,1
45,5
45,5
44,7
44,6
44,0
43,6
42,8
41,8
41,7
40,3
35,1
34,4
33,3
27,2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Suède
Suisse
Japon
Norvège
Canada
Finlande
Danemark
Hollande
Autriche
Australie
Allemagne
NouvelleZélande
RoyaumeUni
Irlande
France
Belgique
Italie
Espagne
ÉtatsUnis
Portugual
Singapour
Republiquetchèque
Taïwan
Pologne
Coréedusud
ÉmiratsArabeUnis
Israël
Argentine
Malaisie
Chine
CostaRica
Philippines
Paraguay
Grèce
Inde
PuertoRico
Brésil
Qatar
Thailande
Panama
Chili
Indonésie
Pérou
Russie
Republiquedominicaine
Maroc
Venezuela
Uruguay
Turquie
Cuba
Equateur
LeSalvador
Bolivie
AfriqueduSud
Guatemala
Ukraine
Egypte
Roumanie
Honduras
Mexique
ArabieSaoudite
Kazakhstan
Colombie
Nicaragua
Algérie
Angola
Iran
Nigeriae
Pakistan
Irak
78,5
78,0
77,9
77,2
76,4
76,2
75,2
74,3
73,3
73,1
73,0
72,2
72,0
71,5
70,9
69,2
68,9
65,1
65,1
63,8
62,2
61,6
60,6
59,2
58,5
57,2
57,1
55,4
55,1
54,6
54,2
53,3
53,0
52,8
52,6
52,5
52,3
52,3
52,2
51,9
51,8
51,8
51,6
51,1
50,3
49,4
49,3
48,8
48,0
48,0
47,9
47,8
47,8
47,6
46,9
46,4
46,4
46,1
45,9
45,9
45,8
44,9
42,7
42,2
41,6
40,4
35,4
35,2
35,1
27,2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Population instruite et inspirant confiance
Système éducatif
60
Annexe 2 : Résultats détaillés de l'évaluation des comportements de soutien au sein
des pays du G-8
Je recommanderais de vivre dans le pays
Les pays du G-8 classent le Maroc au 41ème
rang des pays où il fait bon vivre, au
même niveau que des pays comme les Emirats arabes-Unis et l’Equateur.
Les pays les plus recommandés pour y vivre sont la Suisse, le Canada, la Suède,
l’Australie et le Danemark.
Je recommanderais d'acheter les produits provenant du pays
La recommandation d'acheter des produits et services marocains figure à la
41ème
place, avec une note de 49,5 points sur une échelle de 0 à 100.
Les pays du G-8 conseillent d'acheter les produits et services de la Suisse, de la Suède
et du Japon, par ordre d'importance. Il est à noter que la Chine se situe dans la seconde
partie du classement.
Je recommanderais de travailler dans le pays
La recommandation de travailler dans un pays donné a également fait l'objet d'une
évaluation. Le Maroc occupe la 41ème
place du classement.
Suisse
Canada
Suède
Australie
Danemark
Norvège
Finlande
NouvelleZélande
Irlande
Italie
Autriche
Hollande
RoyaumeUni
Espagne
France
Allemagne
Belgique
Portugual
Japon
ÉtatsUnis
Republiquetchèque
CostaRica
Singapour
Thailande
Taïwan
Panama
Pologne
Argentine
PuertoRico
Brésil
Grèce
Malaisie
Paraguay
Republiquedominicaine
Pérou
Philippines
Chili
Indonésie
ÉmiratsArabeUnis
Equateur
Maroc
Coréedusud
Uruguay
Qatar
Cuba
LeSalvador
Venezuela
Guatemala
Bolivie
Mexique
Honduras
AfriqueduSud
Inde
Roumanie
Israël
Chine
Nicaragua
Turquie
Kazakhstan
Colombie
Angola
Russie
Egypte
Algérie
Ukraine
ArabieSaoudite
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
74,6
73,5
72,8
72,3
70,7
70,2
69,8
69,6
68,8
68,7
68,4
68,3
66,6
65,7
64,7
64,1
62,1
61,6
59,7
58,8
54,4
52,8
52,7
49,9
49,4
48,9
48,8
48,8
48,4
48,4
48,2
47,5
47,4
47,2
47,0
46,9
46,3
46,1
44,8
44,6
44,0
42,7
42,6
42,0
42,0
41,6
41,5
41,1
41,0
40,1
40,0
37,7
37,7
37,6
36,1
36,0
35,6
35,3
34,7
33,6
33,0
32,5
31,8
31,2
30,8
29,8
26,3
22,0
21,8
16,2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Suisse
Suède
Japon
Canada
Finlande
Allemagne
Italie
Norvège
Danemark
Irlande
RoyaumeUni
Hollande
France
Australie
Autriche
NouvelleZélande
Belgique
ÉtatsUnis
Espagne
Portugual
Republiquetchèque
Singapour
Taïwan
CostaRica
Grèce
Pologne
Coréedusud
Argentine
Brésil
PuertoRico
Chili
Thailande
Pérou
Malaisie
Panama
Paraguay
Indonésie
Philippines
Republiquedominicaine
Equateur
Maroc
ÉmiratsArabeUnis
Cuba
Mexique
Inde
Israël
Bolivie
Uruguay
Venezuela
Guatemala
AfriqueduSud
LeSalvador
Qatar
Chine
Honduras
Turquie
Colombie
Egypte
Roumanie
Russie
Kazakhstan
Nicaragua
Angola
Algérie
Ukraine
ArabieSaoudite
Nigeriae
Pakistan
Iran
Irak
76,3
74,6
74,4
73,1
72,5
72,3
72,3
72,1
71,4
70,4
70,4
70,3
70,2
70,1
69,8
69,6
65,9
65,6
64,9
62,7
57,8
57,7
56,9
54,8
54,4
54,1
53,5
53,2
52,6
52,4
51,9
51,9
51,9
51,5
51,4
50,2
50,1
50,0
50,0
49,7
49,5
49,4
48,2
48,2
47,8
47,8
47,6
47,0
46,9
46,9
46,8
46,7
46,5
44,4
44,2
43,7
43,5
43,2
42,2
40,9
40,4
40,4
40,2
39,0
38,5
37,9
32,4
30,6
30,0
23,1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Recommandation d’acheter dans le pays
Recommandation de vivre dans le pays
61
Les cinq premiers pays où il est recommandé de travailler sont la Suisse, le Canada, la
Suède l’Australie et la Finlande.
Je recommanderais d'investir dans le pays
Le Maroc occupe le 44ème
rang du classement des pays où il est conseillé d'investir,
avec une note de 43,3 points.
La Suisse est perçue comme le pays où il est le plus intéressant d’investir, suivie par la
Suède, le Canada et la Finlande.
Je recommanderais de visiter le pays
Concernant ce critère lié à la bonne image touristique du pays, le Maroc occupe la
39ème
place du classement, soit la position la plus élevée parmi l'ensemble des
comportements de soutien.
Suisse
Canada
Suède
Australie
Finlande
Danemark
Norvège
RoyaumeUni
Hollande
Autriche
NouvelleZélande
Irlande
Allemagne
France
Japon
Italie
Belgique
ÉtatsUnis
Espagne
Portugual
Singapour
Republiquetchèque
Taïwan
CostaRica
ÉmiratsArabeUnis
Pologne
Argentine
Malaisie
Panama
Brésil
PuertoRico
Thailande
Paraguay
Coréedusud
Republiquedominicaine
Pérou
Qatar
Indonésie
Chili
Philippines
Equateur
Maroc
Uruguay
LeSalvador
Bolivie
Grèce
Venezuela
Guatemala
Inde
Chine
Israël
Cuba
AfriqueduSud
Mexique
Honduras
Roumanie
Kazakhstan
Turquie
Colombie
Nicaragua
Russie
ArabieSaoudite
Angola
Egypte
Algérie
Ukraine
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
76,3
74,0
73,4
72,2
71,3
71,0
70,9
69,8
69,0
68,3
67,8
67,7
66,6
64,8
64,8
63,4
63,4
62,9
60,5
59,1
54,7
52,9
51,6
50,2
49,0
48,2
47,8
47,7
47,7
47,6
47,1
46,6
46,0
45,8
45,7
45,7
45,6
45,5
45,3
45,2
43,4
42,5
42,3
41,9
41,7
41,6
40,9
40,3
40,1
39,9
39,5
39,4
39,2
39,0
39,0
37,5
36,3
36,0
34,8
34,8
34,6
34,6
33,4
32,9
32,7
31,1
27,4
24,2
23,2
17,5
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Suisse
Suède
Canada
Finlande
Japon
Norvège
Australie
Allemagne
Danemark
Autriche
RoyaumeUni
Hollande
Irlande
NouvelleZélande
France
ÉtatsUnis
Belgique
Italie
Espagne
Portugual
Singapour
Taïwan
Republiquetchèque
ÉmiratsArabeUnis
CostaRica
Qatar
Pologne
Coréedusud
Panama
Malaisie
Thailande
Indonésie
Paraguay
Chine
Argentine
Brésil
Philippines
PuertoRico
Pérou
Republiquedominicaine
Chili
Equateur
Inde
Maroc
Uruguay
Bolivie
Cuba
Guatemala
LeSalvador
Venezuela
AfriqueduSud
Israël
ArabieSaoudite
Mexique
Honduras
Roumanie
Grèce
Kazakhstan
Turquie
Russie
Nicaragua
Colombie
Angola
Egypte
Algérie
Ukraine
Nigeriae
Iran
Pakistan
Irak
73,3
69,3
69,0
68,5
68,3
67,8
67,7
67,6
67,2
66,2
65,6
65,1
64,1
63,7
60,7
60,0
59,5
59,0
56,1
56,0
55,1
53,9
52,6
51,6
49,6
48,7
48,5
47,6
47,5
46,8
46,7
46,7
46,3
46,2
46,1
46,1
45,9
45,8
44,8
44,6
44,3
44,3
43,7
43,3
42,5
42,4
41,5
41,1
41,0
40,9
40,6
40,4
39,2
39,1
38,4
37,9
37,2
36,7
36,0
36,0
35,4
35,0
34,9
34,7
33,5
32,1
28,9
25,9
24,6
18,5
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Canada
Suède
Suisse
Italie
Australie
Norvège
Irlande
NouvelleZélande
Finlande
Autriche
Japon
Espagne
Hollande
Danemark
RoyaumeUni
France
Portugual
ÉtatsUnis
Allemagne
Belgique
Grèce
Republiquetchèque
Thailande
Singapour
Brésil
Pérou
CostaRica
Republiquedominicaine
Philippines
Pologne
Taïwan
Malaisie
PuertoRico
Argentine
Indonésie
Cuba
Chili
Panama
Maroc
Mexique
Inde
Chine
Equateur
Paraguay
Venezuela
ÉmiratsArabeUnis
Coréedusud
AfriqueduSud
Uruguay
Bolivie
Guatemala
Russie
Egypte
LeSalvador
Qatar
Honduras
Roumanie
Turquie
Israël
Colombie
Nicaragua
Kazakhstan
Ukraine
Angola
ArabieSaoudite
Algérie
Nigeriae
Pakistan
Iran
Irak
82,3
80,7
80,4
80,3
79,9
79,2
78,9
78,1
77,4
77,4
77,3
77,2
76,9
76,5
76,2
75,6
73,0
73,0
71,7
69,2
68,8
65,9
65,8
64,8
64,8
64,7
64,4
64,0
62,9
62,7
62,6
62,2
61,4
61,1
60,9
60,3
60,3
59,7
58,9
58,9
58,1
57,3
57,1
56,9
55,8
55,4
55,0
54,8
54,4
54,1
53,0
51,3
51,1
50,6
50,5
50,3
50,3
49,7
47,8
47,2
46,8
44,4
41,6
40,9
40,1
40,1
37,5
29,3
27,9
20,8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Recommandation d’investir dans le pays
Recommandation de travailler dans le pays
Recommandation de visiter le pays
62
Les pays dont la visite est la plus recommandée sont le Canada, la Suède, la Suisse,
l’Italie et l’Australie. Le Pakistan, l’Iran et l’Irak sont les pays dont la visite est la plus
déconseillée.
Je recommanderais d'étudier dans le pays
Ce critère porte sur la recommandation d’étudier dans les universités et autres
centres de formation d’un pays donné. Le Maroc occupe la 47e
place du classement des pays
où il est recommandé d'étudier.
Le Canada, le Royaume-Uni et la Suisse sont les pays où il est le plus recommandé de
faire ses études. Les Etats-Unis qui accueillent des universités prestigieuses, occupent la
12ème
place du classement.
Je recommanderais d'assister à des évènements, des congrès et des conférences dans
le pays
Le Maroc occupe la 40ème
place du classement des pays où il est recommandé
d'assister à des évènements ou des conférences. Il précède les Philippines et l’Indonésie.
La Suisse, le Canada et la Suède sont à la tête du classement.
Reputation Institute est l'entreprise internationale leader dans la gestion avancée de la réputation des entreprises.
En s'appuyant sur la recherche et l’analyse en continu, Reputation Institute aide les entreprises à élaborer des
stratégies accessibles et à prendre des décisions opérationnelles permettant aux parties prenantes d'être en
conformité avec les objectifs de l'entreprise et de créer une valeur économique réelle. Le réseau mondial de
bureaux de Reputation Institute, les partenaires et les institutions universitaires dirigent et orientent la réflexion
sur la réputation des entreprises dans le cadre de conférences, de séminaires et de publications dans nos
bulletins de presse et notre revue trimestrielle Reputation Intelligence. www.reputationinstitute.com
Canada
RoyaumeUni
Suisse
Suède
Finlande
Norvège
Australie
Danemark
Hollande
Autriche
Irlande
ÉtatsUnis
NouvelleZélande
France
Japon
Allemagne
Italie
Belgique
Espagne
Portugual
Republiquetchèque
Singapour
Taïwan
Pologne
CostaRica
Argentine
PuertoRico
Grèce
Paraguay
Panama
Chili
Brésil
Malaisie
Pérou
Coréedusud
Philippines
Thailande
Indonésie
ÉmiratsArabeUnis
Chine
Qatar
Republiquedominicaine
Equateur
Israël
Venezuela
Uruguay
Maroc
Guatemala
LeSalvador
Bolivie
Inde
AfriqueduSud
Mexique
Russie
Cuba
Honduras
Roumanie
Kazakhstan
Egypte
Turquie
Colombie
Nicaragua
Ukraine
Angola
Algérie
ArabieSaoudite
Nigeriae
Pakistan
Iran
Irak
75,0
74,6
74,0
73,6
71,5
71,3
71,2
70,0
69,4
69,3
69,2
69,0
68,9
68,6
68,6
68,3
67,5
64,3
64,1
60,3
54,5
54,1
51,0
51,0
49,6
49,0
47,9
46,9
46,9
46,9
46,5
46,5
46,1
45,9
45,5
45,4
45,0
44,8
44,7
44,3
44,1
43,6
43,1
42,8
42,7
42,6
42,5
41,7
41,5
41,4
40,9
39,7
39,7
39,6
39,6
38,8
38,2
36,7
36,6
36,3
35,9
35,1
34,0
32,9
32,8
32,3
27,4
24,0
23,2
17,0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Suisse
Canada
Suède
Danemark
Australie
Norvège
Finlande
NouvelleZélande
Irlande
Hollande
Italie
RoyaumeUni
Autriche
Japon
France
Espagne
Allemagne
Belgique
ÉtatsUnis
Portugual
Republiquetchèque
Singapour
Taïwan
CostaRica
Brésil
Thailande
Grèce
Pologne
Pérou
PuertoRico
Argentine
Panama
Republiquedominicaine
Chili
Malaisie
ÉmiratsArabeUnis
Paraguay
Philippines
Indonésie
Maroc
Equateur
Cuba
Coréedusud
Venezuela
Qatar
Uruguay
Chine
Inde
Mexique
Bolivie
LeSalvador
Guatemala
AfriqueduSud
Honduras
Russie
Israël
Roumanie
Egypte
Turquie
Kazakhstan
Nicaragua
Colombie
Angola
Algérie
ArabieSaoudite
Ukraine
Nigeriae
Pakistan
Iran
Irak
74,7
74,0
73,6
72,3
72,2
71,6
71,5
71,3
71,3
70,9
70,8
70,3
70,1
69,6
67,1
66,3
65,6
64,6
64,1
63,7
58,6
56,0
55,5
55,3
53,9
53,4
53,1
53,1
52,8
52,8
52,7
52,7
52,4
52,2
52,0
51,2
50,6
50,3
50,1
49,2
48,9
48,3
47,7
47,5
47,5
46,9
46,5
46,4
45,9
45,6
45,4
45,0
44,4
43,1
42,0
41,2
40,8
40,5
39,9
39,5
39,4
38,9
35,8
35,8
35,3
34,6
31,1
25,9
25,0
18,8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Recommandation d’étudier dans le pays
Recommandation d’assister à des évènements
63

Contenu connexe

En vedette

Pesquisa de mercado- Infoglobo XD
Pesquisa de mercado- Infoglobo XDPesquisa de mercado- Infoglobo XD
Pesquisa de mercado- Infoglobo XDEric Schmidt
 
Best white hat seo strategies 2015
Best white hat seo strategies 2015 Best white hat seo strategies 2015
Best white hat seo strategies 2015 Ally Digital Media
 
2009 CI Achievements-Green belt
2009 CI Achievements-Green belt2009 CI Achievements-Green belt
2009 CI Achievements-Green beltPepsiCo
 
Mesiniaga final
Mesiniaga finalMesiniaga final
Mesiniaga finalYq Chong
 
El sistema inmunologico
El sistema inmunologicoEl sistema inmunologico
El sistema inmunologicoosrtr
 
Slide presentation Norhayati sharif
Slide presentation Norhayati sharifSlide presentation Norhayati sharif
Slide presentation Norhayati sharifREFLESIA
 
Penyusunan Dokumen Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah
Penyusunan Dokumen Rencana Pembangunan Jangka Menengah DaerahPenyusunan Dokumen Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah
Penyusunan Dokumen Rencana Pembangunan Jangka Menengah DaerahDadang Solihin
 
History of the atom
History of the atomHistory of the atom
History of the atomlaburkett
 
The Business of SEO
The Business of SEOThe Business of SEO
The Business of SEOLisa Myers
 

En vedette (17)

Pesquisa de mercado- Infoglobo XD
Pesquisa de mercado- Infoglobo XDPesquisa de mercado- Infoglobo XD
Pesquisa de mercado- Infoglobo XD
 
Tugas mtk sumarlin.pdf
Tugas mtk sumarlin.pdfTugas mtk sumarlin.pdf
Tugas mtk sumarlin.pdf
 
The Night Falcon
The Night FalconThe Night Falcon
The Night Falcon
 
tcp resume sales
tcp resume salestcp resume sales
tcp resume sales
 
Venkatasiva reddy lekkala
Venkatasiva reddy lekkala Venkatasiva reddy lekkala
Venkatasiva reddy lekkala
 
Advert
AdvertAdvert
Advert
 
Best white hat seo strategies 2015
Best white hat seo strategies 2015 Best white hat seo strategies 2015
Best white hat seo strategies 2015
 
2009 CI Achievements-Green belt
2009 CI Achievements-Green belt2009 CI Achievements-Green belt
2009 CI Achievements-Green belt
 
CV OF MOHAMMAD ALI.doc-01
CV OF MOHAMMAD ALI.doc-01CV OF MOHAMMAD ALI.doc-01
CV OF MOHAMMAD ALI.doc-01
 
Mesiniaga final
Mesiniaga finalMesiniaga final
Mesiniaga final
 
El sistema inmunologico
El sistema inmunologicoEl sistema inmunologico
El sistema inmunologico
 
Slide presentation Norhayati sharif
Slide presentation Norhayati sharifSlide presentation Norhayati sharif
Slide presentation Norhayati sharif
 
Niveles de organización de la materia.
Niveles de organización de la materia.Niveles de organización de la materia.
Niveles de organización de la materia.
 
Penyusunan Dokumen Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah
Penyusunan Dokumen Rencana Pembangunan Jangka Menengah DaerahPenyusunan Dokumen Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah
Penyusunan Dokumen Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah
 
History of the atom
History of the atomHistory of the atom
History of the atom
 
The Business of SEO
The Business of SEOThe Business of SEO
The Business of SEO
 
SEO en Wikipedia
SEO en WikipediaSEO en Wikipedia
SEO en Wikipedia
 

Similaire à Rapport de l'IRES sur la réputation du Maroc dans le monde en 2016

Les étapes clés du projet touristique
Les étapes clés du projet touristiqueLes étapes clés du projet touristique
Les étapes clés du projet touristiquepeuple
 
Etude PwC/Paris Île-de-France Capitale économique e-santé 2013
Etude PwC/Paris Île-de-France Capitale économique e-santé 2013Etude PwC/Paris Île-de-France Capitale économique e-santé 2013
Etude PwC/Paris Île-de-France Capitale économique e-santé 2013PwC France
 
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc Mariem SELLAMI
 
CroissancePlus : Le Petit Journal de Campagne - Numéro 1
CroissancePlus : Le Petit Journal de Campagne - Numéro 1CroissancePlus : Le Petit Journal de Campagne - Numéro 1
CroissancePlus : Le Petit Journal de Campagne - Numéro 1CroissancePlus
 
Les entreprises à mission: les entreprises de demain ? Première enquête natio...
Les entreprises à mission: les entreprises de demain ? Première enquête natio...Les entreprises à mission: les entreprises de demain ? Première enquête natio...
Les entreprises à mission: les entreprises de demain ? Première enquête natio...HEC Paris
 
World Luxury Tracking 2017
World Luxury Tracking 2017World Luxury Tracking 2017
World Luxury Tracking 2017Ipsos France
 
Recruter & fidéliser les talents by elecio consulting [mode de compatibilité]
Recruter & fidéliser les talents by elecio consulting  [mode de compatibilité]Recruter & fidéliser les talents by elecio consulting  [mode de compatibilité]
Recruter & fidéliser les talents by elecio consulting [mode de compatibilité]convergence international
 
Cabinet caa tch-2015
Cabinet caa tch-2015Cabinet caa tch-2015
Cabinet caa tch-2015CAA
 
Trophée du Capital Humain 2015
Trophée du Capital Humain 2015Trophée du Capital Humain 2015
Trophée du Capital Humain 2015Michael Page
 
Gollain construire une argumentation marketing territoriale efficace - sept...
Gollain   construire une argumentation marketing territoriale efficace - sept...Gollain   construire une argumentation marketing territoriale efficace - sept...
Gollain construire une argumentation marketing territoriale efficace - sept...Vincent GOLLAIN
 
re(Naissance) : quels leviers pour développer et transformer son entreprise d...
re(Naissance) : quels leviers pour développer et transformer son entreprise d...re(Naissance) : quels leviers pour développer et transformer son entreprise d...
re(Naissance) : quels leviers pour développer et transformer son entreprise d...EY
 
Rapport de Responsabilité Sociale d'Entreprise 2013-2014
Rapport de Responsabilité Sociale d'Entreprise 2013-2014Rapport de Responsabilité Sociale d'Entreprise 2013-2014
Rapport de Responsabilité Sociale d'Entreprise 2013-2014Groupe Crédit Agricole
 
Club XXIe Siècle - Annuaire des administrateurs indépendants
Club XXIe Siècle - Annuaire des administrateurs indépendantsClub XXIe Siècle - Annuaire des administrateurs indépendants
Club XXIe Siècle - Annuaire des administrateurs indépendantsClub XXIe Siècle
 
Entreprendre au congo
Entreprendre au congoEntreprendre au congo
Entreprendre au congoBantu Hub
 

Similaire à Rapport de l'IRES sur la réputation du Maroc dans le monde en 2016 (20)

Les étapes clés du projet touristique
Les étapes clés du projet touristiqueLes étapes clés du projet touristique
Les étapes clés du projet touristique
 
Guide comment investir le monde croissance plus
Guide comment investir le monde croissance plusGuide comment investir le monde croissance plus
Guide comment investir le monde croissance plus
 
Etude PwC/Paris Île-de-France Capitale économique e-santé 2013
Etude PwC/Paris Île-de-France Capitale économique e-santé 2013Etude PwC/Paris Île-de-France Capitale économique e-santé 2013
Etude PwC/Paris Île-de-France Capitale économique e-santé 2013
 
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
 
Présentation de l'étude
Présentation de l'étudePrésentation de l'étude
Présentation de l'étude
 
Présentation de l'étude
Présentation de l'étudePrésentation de l'étude
Présentation de l'étude
 
CroissancePlus : Le Petit Journal de Campagne - Numéro 1
CroissancePlus : Le Petit Journal de Campagne - Numéro 1CroissancePlus : Le Petit Journal de Campagne - Numéro 1
CroissancePlus : Le Petit Journal de Campagne - Numéro 1
 
Les entreprises à mission: les entreprises de demain ? Première enquête natio...
Les entreprises à mission: les entreprises de demain ? Première enquête natio...Les entreprises à mission: les entreprises de demain ? Première enquête natio...
Les entreprises à mission: les entreprises de demain ? Première enquête natio...
 
World Luxury Tracking 2017
World Luxury Tracking 2017World Luxury Tracking 2017
World Luxury Tracking 2017
 
Recruter & fidéliser les talents by elecio consulting [mode de compatibilité]
Recruter & fidéliser les talents by elecio consulting  [mode de compatibilité]Recruter & fidéliser les talents by elecio consulting  [mode de compatibilité]
Recruter & fidéliser les talents by elecio consulting [mode de compatibilité]
 
Cabinet caa tch-2015
Cabinet caa tch-2015Cabinet caa tch-2015
Cabinet caa tch-2015
 
Trophée du Capital Humain 2015
Trophée du Capital Humain 2015Trophée du Capital Humain 2015
Trophée du Capital Humain 2015
 
Rapport mnc 2012 web
Rapport mnc 2012 webRapport mnc 2012 web
Rapport mnc 2012 web
 
Gollain construire une argumentation marketing territoriale efficace - sept...
Gollain   construire une argumentation marketing territoriale efficace - sept...Gollain   construire une argumentation marketing territoriale efficace - sept...
Gollain construire une argumentation marketing territoriale efficace - sept...
 
re(Naissance) : quels leviers pour développer et transformer son entreprise d...
re(Naissance) : quels leviers pour développer et transformer son entreprise d...re(Naissance) : quels leviers pour développer et transformer son entreprise d...
re(Naissance) : quels leviers pour développer et transformer son entreprise d...
 
Etudedemarch
EtudedemarchEtudedemarch
Etudedemarch
 
5
55
5
 
Rapport de Responsabilité Sociale d'Entreprise 2013-2014
Rapport de Responsabilité Sociale d'Entreprise 2013-2014Rapport de Responsabilité Sociale d'Entreprise 2013-2014
Rapport de Responsabilité Sociale d'Entreprise 2013-2014
 
Club XXIe Siècle - Annuaire des administrateurs indépendants
Club XXIe Siècle - Annuaire des administrateurs indépendantsClub XXIe Siècle - Annuaire des administrateurs indépendants
Club XXIe Siècle - Annuaire des administrateurs indépendants
 
Entreprendre au congo
Entreprendre au congoEntreprendre au congo
Entreprendre au congo
 

Plus de APD MAROC

APD Programme 2018
APD Programme 2018APD Programme 2018
APD Programme 2018APD MAROC
 
APD SAINT-CYR LEADERSHIP CHALLENGE
APD SAINT-CYR  LEADERSHIP CHALLENGE APD SAINT-CYR  LEADERSHIP CHALLENGE
APD SAINT-CYR LEADERSHIP CHALLENGE APD MAROC
 
APD SAINT CYR LEADERSHIP CHALLENGE
APD SAINT CYR LEADERSHIP CHALLENGEAPD SAINT CYR LEADERSHIP CHALLENGE
APD SAINT CYR LEADERSHIP CHALLENGEAPD MAROC
 
APD MAROC PROGRAMME 2018
APD MAROC PROGRAMME 2018APD MAROC PROGRAMME 2018
APD MAROC PROGRAMME 2018APD MAROC
 
APD Maroc : Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Sai...
APD Maroc : Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Sai...APD Maroc : Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Sai...
APD Maroc : Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Sai...APD MAROC
 
APD MAROC PRÉSENTATION INSTITUTIONNELLE 2018
APD MAROC PRÉSENTATION INSTITUTIONNELLE 2018APD MAROC PRÉSENTATION INSTITUTIONNELLE 2018
APD MAROC PRÉSENTATION INSTITUTIONNELLE 2018APD MAROC
 
APD Maroc : Séminaire Résidentiel : VOYAGE AU COEURD DE SOI
APD Maroc : Séminaire Résidentiel : VOYAGE AU COEURD DE SOIAPD Maroc : Séminaire Résidentiel : VOYAGE AU COEURD DE SOI
APD Maroc : Séminaire Résidentiel : VOYAGE AU COEURD DE SOIAPD MAROC
 
APD Maroc PROGRAMME 2017
APD Maroc PROGRAMME 2017APD Maroc PROGRAMME 2017
APD Maroc PROGRAMME 2017APD MAROC
 
APD MAROC : PROGRAMME 2016
APD MAROC : PROGRAMME 2016APD MAROC : PROGRAMME 2016
APD MAROC : PROGRAMME 2016APD MAROC
 
Note de conjoncture N° 227 - Janvier 2016 émise par la Direction des Etudes e...
Note de conjoncture N° 227 - Janvier 2016 émise par la Direction des Etudes e...Note de conjoncture N° 227 - Janvier 2016 émise par la Direction des Etudes e...
Note de conjoncture N° 227 - Janvier 2016 émise par la Direction des Etudes e...APD MAROC
 
Apd maroc séminaire d'entrainement au leadership des forces spéciales de la ...
Apd maroc séminaire d'entrainement au leadership des forces spéciales de la ...Apd maroc séminaire d'entrainement au leadership des forces spéciales de la ...
Apd maroc séminaire d'entrainement au leadership des forces spéciales de la ...APD MAROC
 
Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Saint Cyr
Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Saint CyrSéminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Saint Cyr
Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Saint CyrAPD MAROC
 
APD Maroc Conférence :" BILAN & PERSPECTIVES DE LA NOUVELLE POLITIQUE DE LA V...
APD Maroc Conférence :" BILAN & PERSPECTIVES DE LA NOUVELLE POLITIQUE DE LA V...APD Maroc Conférence :" BILAN & PERSPECTIVES DE LA NOUVELLE POLITIQUE DE LA V...
APD Maroc Conférence :" BILAN & PERSPECTIVES DE LA NOUVELLE POLITIQUE DE LA V...APD MAROC
 
Les 12 mesures pour bâtir une organisation innovante par Juan PREGO
Les 12 mesures pour bâtir une organisation innovante par Juan PREGOLes 12 mesures pour bâtir une organisation innovante par Juan PREGO
Les 12 mesures pour bâtir une organisation innovante par Juan PREGOAPD MAROC
 
APD Maroc Conférence : Pensez comme un génie :Pratiques de créativité pour di...
APD Maroc Conférence : Pensez comme un génie :Pratiques de créativité pour di...APD Maroc Conférence : Pensez comme un génie :Pratiques de créativité pour di...
APD Maroc Conférence : Pensez comme un génie :Pratiques de créativité pour di...APD MAROC
 
APD MAROC FORMATION DIRIGEANTS : ARMEZ - VOUS DE LA MÉTHODE HARVARD POUR VOS ...
APD MAROC FORMATION DIRIGEANTS : ARMEZ - VOUS DE LA MÉTHODE HARVARD POUR VOS ...APD MAROC FORMATION DIRIGEANTS : ARMEZ - VOUS DE LA MÉTHODE HARVARD POUR VOS ...
APD MAROC FORMATION DIRIGEANTS : ARMEZ - VOUS DE LA MÉTHODE HARVARD POUR VOS ...APD MAROC
 
APD MAROC : ENTRAÎNEMENT AU LEADERSHIP , FAÇON SAINT-CYR
APD MAROC : ENTRAÎNEMENT AU LEADERSHIP ,  FAÇON SAINT-CYRAPD MAROC : ENTRAÎNEMENT AU LEADERSHIP ,  FAÇON SAINT-CYR
APD MAROC : ENTRAÎNEMENT AU LEADERSHIP , FAÇON SAINT-CYRAPD MAROC
 
APD Maroc : Support Conférence : Retour aux Sources du Leadership
APD Maroc : Support Conférence : Retour aux Sources du LeadershipAPD Maroc : Support Conférence : Retour aux Sources du Leadership
APD Maroc : Support Conférence : Retour aux Sources du LeadershipAPD MAROC
 
Étude sur les leviers de la compétitivité des entreprises marocaines par la CGEM
Étude sur les leviers de la compétitivité des entreprises marocaines par la CGEMÉtude sur les leviers de la compétitivité des entreprises marocaines par la CGEM
Étude sur les leviers de la compétitivité des entreprises marocaines par la CGEMAPD MAROC
 
Conférence APD Maroc : Le Leadership au féminin : Des marocaines qui inspire...
Conférence  APD Maroc : Le Leadership au féminin : Des marocaines qui inspire...Conférence  APD Maroc : Le Leadership au féminin : Des marocaines qui inspire...
Conférence APD Maroc : Le Leadership au féminin : Des marocaines qui inspire...APD MAROC
 

Plus de APD MAROC (20)

APD Programme 2018
APD Programme 2018APD Programme 2018
APD Programme 2018
 
APD SAINT-CYR LEADERSHIP CHALLENGE
APD SAINT-CYR  LEADERSHIP CHALLENGE APD SAINT-CYR  LEADERSHIP CHALLENGE
APD SAINT-CYR LEADERSHIP CHALLENGE
 
APD SAINT CYR LEADERSHIP CHALLENGE
APD SAINT CYR LEADERSHIP CHALLENGEAPD SAINT CYR LEADERSHIP CHALLENGE
APD SAINT CYR LEADERSHIP CHALLENGE
 
APD MAROC PROGRAMME 2018
APD MAROC PROGRAMME 2018APD MAROC PROGRAMME 2018
APD MAROC PROGRAMME 2018
 
APD Maroc : Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Sai...
APD Maroc : Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Sai...APD Maroc : Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Sai...
APD Maroc : Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Sai...
 
APD MAROC PRÉSENTATION INSTITUTIONNELLE 2018
APD MAROC PRÉSENTATION INSTITUTIONNELLE 2018APD MAROC PRÉSENTATION INSTITUTIONNELLE 2018
APD MAROC PRÉSENTATION INSTITUTIONNELLE 2018
 
APD Maroc : Séminaire Résidentiel : VOYAGE AU COEURD DE SOI
APD Maroc : Séminaire Résidentiel : VOYAGE AU COEURD DE SOIAPD Maroc : Séminaire Résidentiel : VOYAGE AU COEURD DE SOI
APD Maroc : Séminaire Résidentiel : VOYAGE AU COEURD DE SOI
 
APD Maroc PROGRAMME 2017
APD Maroc PROGRAMME 2017APD Maroc PROGRAMME 2017
APD Maroc PROGRAMME 2017
 
APD MAROC : PROGRAMME 2016
APD MAROC : PROGRAMME 2016APD MAROC : PROGRAMME 2016
APD MAROC : PROGRAMME 2016
 
Note de conjoncture N° 227 - Janvier 2016 émise par la Direction des Etudes e...
Note de conjoncture N° 227 - Janvier 2016 émise par la Direction des Etudes e...Note de conjoncture N° 227 - Janvier 2016 émise par la Direction des Etudes e...
Note de conjoncture N° 227 - Janvier 2016 émise par la Direction des Etudes e...
 
Apd maroc séminaire d'entrainement au leadership des forces spéciales de la ...
Apd maroc séminaire d'entrainement au leadership des forces spéciales de la ...Apd maroc séminaire d'entrainement au leadership des forces spéciales de la ...
Apd maroc séminaire d'entrainement au leadership des forces spéciales de la ...
 
Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Saint Cyr
Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Saint CyrSéminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Saint Cyr
Séminaire résidentiel d'entrainement au leadership méthode Saint Cyr
 
APD Maroc Conférence :" BILAN & PERSPECTIVES DE LA NOUVELLE POLITIQUE DE LA V...
APD Maroc Conférence :" BILAN & PERSPECTIVES DE LA NOUVELLE POLITIQUE DE LA V...APD Maroc Conférence :" BILAN & PERSPECTIVES DE LA NOUVELLE POLITIQUE DE LA V...
APD Maroc Conférence :" BILAN & PERSPECTIVES DE LA NOUVELLE POLITIQUE DE LA V...
 
Les 12 mesures pour bâtir une organisation innovante par Juan PREGO
Les 12 mesures pour bâtir une organisation innovante par Juan PREGOLes 12 mesures pour bâtir une organisation innovante par Juan PREGO
Les 12 mesures pour bâtir une organisation innovante par Juan PREGO
 
APD Maroc Conférence : Pensez comme un génie :Pratiques de créativité pour di...
APD Maroc Conférence : Pensez comme un génie :Pratiques de créativité pour di...APD Maroc Conférence : Pensez comme un génie :Pratiques de créativité pour di...
APD Maroc Conférence : Pensez comme un génie :Pratiques de créativité pour di...
 
APD MAROC FORMATION DIRIGEANTS : ARMEZ - VOUS DE LA MÉTHODE HARVARD POUR VOS ...
APD MAROC FORMATION DIRIGEANTS : ARMEZ - VOUS DE LA MÉTHODE HARVARD POUR VOS ...APD MAROC FORMATION DIRIGEANTS : ARMEZ - VOUS DE LA MÉTHODE HARVARD POUR VOS ...
APD MAROC FORMATION DIRIGEANTS : ARMEZ - VOUS DE LA MÉTHODE HARVARD POUR VOS ...
 
APD MAROC : ENTRAÎNEMENT AU LEADERSHIP , FAÇON SAINT-CYR
APD MAROC : ENTRAÎNEMENT AU LEADERSHIP ,  FAÇON SAINT-CYRAPD MAROC : ENTRAÎNEMENT AU LEADERSHIP ,  FAÇON SAINT-CYR
APD MAROC : ENTRAÎNEMENT AU LEADERSHIP , FAÇON SAINT-CYR
 
APD Maroc : Support Conférence : Retour aux Sources du Leadership
APD Maroc : Support Conférence : Retour aux Sources du LeadershipAPD Maroc : Support Conférence : Retour aux Sources du Leadership
APD Maroc : Support Conférence : Retour aux Sources du Leadership
 
Étude sur les leviers de la compétitivité des entreprises marocaines par la CGEM
Étude sur les leviers de la compétitivité des entreprises marocaines par la CGEMÉtude sur les leviers de la compétitivité des entreprises marocaines par la CGEM
Étude sur les leviers de la compétitivité des entreprises marocaines par la CGEM
 
Conférence APD Maroc : Le Leadership au féminin : Des marocaines qui inspire...
Conférence  APD Maroc : Le Leadership au féminin : Des marocaines qui inspire...Conférence  APD Maroc : Le Leadership au féminin : Des marocaines qui inspire...
Conférence APD Maroc : Le Leadership au féminin : Des marocaines qui inspire...
 

Rapport de l'IRES sur la réputation du Maroc dans le monde en 2016

  • 1. 1 La réputation du Maroc dans le Monde Country RepTrak® 2016
  • 2. 2
  • 3. 3 Rédaction du rapport achevée en juillet 2016 La réputation du Maroc dans le Monde
  • 4. 4
  • 5. 5 Table des matières Introduction ..................................................................................................................................... 6 1. La méthode "Country RepTrak®" .........................................................................................10 2. La réputation du Maroc dans les pays du G-8...................................................................16 2.1. Aperçu global ..............................................................................................................16 2.2. Forces et faiblesses du Maroc perçues par les pays du G-8 ..........................18 2.3. Comportements de soutien à l'égard du Maroc dans les pays du G-8 ......22 3. La réputation du Maroc autre que dans les pays du G-8 ...............................................27 3.1. Réputation du Maroc dans 15 pays spécifiques................................................27 3.2. Forces et faiblesses du Maroc perçues par les Pays-Bas, l'Afrique du Sud et la Turquie.................................................................................................................30 3.3. Comportements de soutien à l'égard du Maroc aux Pays-Bas, en Afrique du Sud et en Turquie ................................................................................................34 3.4. Réputation du Maroc dans les pays spécifiques autres que ceux du G-8, des Pays-Bas, de l'Afrique du Sud et de la Turquie..........................................37 4. La réputation interne du Maroc...................................................................................40 4.1. Réputation interne du Maroc, comparée à sa réputation externe...............40 4.2. Forces et faiblesses de la réputation du Maroc telle que perçues par les Marocains.....................................................................................................................42 4.3. Comportements de soutien des Marocains à l'égard de leur pays..............45 Conclusion....................................................................................................................................47 Annexes..........................................................................................................................................48
  • 6. 6
  • 7. 7 Introduction Le présent rapport, réalisé en partenariat entre l’Institut Royal des Etudes Stratégiques (IRES) et "Reputation Institute", est la seconde édition de l'étude sur la réputation du Maroc dans le monde après celle menée en 2015. Ce rapport a pour objet d'examiner les forces et les insuffisances du Maroc, en termes de réputation externe et interne ainsi que les leviers qui pourraient constituer des opportunités de communication sur l’image du Royaume à l’international. L'édition 2016 se base sur un échantillon plus étoffé qui intègre les pays du G-8 et quinze pays émergents et/ou en développement, relevant des principales régions du monde, qui constituent une priorité de la stratégie de positionnement international du Maroc. Au préalable, il est utile de préciser que la réputation est difficile à mesurer, mais personne ne conteste son importance ni la valeur économique qu’elle confère, particulièrement, à une entreprise ou à un pays. Les institutions, les entreprises et même les pays ont une réputation qui englobe l’ensemble des perceptions et des opinions que les individus développent, à partir de leur expérience directe ou à partir de celle transmise par des tiers. La réputation conditionne les choix et les décisions des agents économiques. Le choix des produits ou d'une marque se fait sur la base de la perception que les consommateurs ont pu forger sur les entreprises qui les fabriquent. Réalité bien établie dans le monde de l’entreprise, l’économie de la réputation s’applique, également, au contexte des pays. Elle est encore plus déterminante puisqu’elle affecte, entre autres, la dynamique des exportations, l’attrait des investisseurs et des flux touristiques et influence, de plus, l’action diplomatique du pays et son positionnement au sein de la communauté internationale. La réputation d’un pays est déterminée sur la base d’un ensemble de variables : style de vie, attrait naturel, histoire et culture, environnement économique, institutions politiques et légales, sociétés et marques, potentiel de croissance, ressources, produits de qualité, offre touristique et de loisirs… Les perceptions relatives à chacune de ces variables découlent des expériences personnelles ou d’autrui, de toute forme de communication reçue (directe et indirecte, contrôlée ou pas), mais, parfois, aussi des stéréotypes accumulés.
  • 8. 8 Pour démontrer la pertinence du concept de réputation dans le contexte des pays, il a été procédé à une double analyse. Dans un premier lieu, il a été question de démontrer l’existence d’une corrélation entre l’indice général de la réputation d’un pays "Country RepTrak® Pulse" et les comportements de soutien envers ce pays :  Je recommanderais d'acheter les produits provenant du pays.  Je recommanderais d'investir dans le pays.  Je recommanderais de visiter le pays.  Je recommanderais de vivre dans le pays.  Je recommanderais d'étudier dans le pays.  Je recommanderais de travailler dans le pays.  Je recommanderais d'assister à des évènements dans le pays. Ensuite, il a fallu examiner dans quelle mesure ces indices impactent les données réelles suivantes ? :  Exportations.  Investissements directs étrangers.  Arrivées de touristes.  Arrivées d’immigrants.  Arrivées d’étudiants. Ces analyses ont permis de confirmer encore une fois que l’économie de la réputation ne se limite pas au contexte corporatif, mais qu’elle s’applique aussi au cas des pays. Ainsi, il existe :  une forte corrélation entre la réputation d’un pays et les comportements de soutien déclarés, tels que recommander de le visiter, y vivre ou acheter ses produits, L’économie de la réputation appliquée aux pays
  • 9. 9  une relation directe entre la réputation et la création de valeur économique tangible. A titre d’exemple, l’amélioration de la réputation d’un pays pourrait augmenter le nombre de ses arrivées touristiques et attirer plus d’investissements directs étrangers. Tenant compte de ce qui précède, il importe d'examiner si la réputation du Maroc constitue un atout pour l'économie du pays ou, au contraire, affecte-t-elle sa compétitivité. Dans ce rapport, l'accent a été mis sur les aspects importants de l’image projetée par le Maroc auprès des citoyens relevant, notamment, des pays du G-8 qui constituent des marchés porteurs pour l'offre exportable du Maroc et représentent des marchés émetteurs potentiels de flux touristiques et d'investissements directs, à destination du Royaume. En plus des pays du G-8, la réputation du Maroc a été évaluée en 2016 auprès de 15 pays développés ou émergents. L'élargissement de l'échantillon a concerné, notamment, la Belgique, la Suède, le Chili, le Kenya et le Nigéria.
  • 10. 10 1. La méthode "Country RepTrak®" L’étude Country RepTrak® est l’analyse de la réputation des pays, sur la base d’un modèle inspiré de la mesure de la réputation des entreprises. "Reputation Institute" réalise, annuellement, une étude sur la réputation des principales entreprises dans plus de 40 pays : le "RepTrak® Pulse". En 2008, la partie "Country RepTrak®" a été introduite pour mesurer les perceptions que les personnes interrogées ont des différents pays. La réputation d’une entreprise englobe les perceptions que les individus ont de celle- ci. L’indicateur "Pulse" mesure l’attractivité émotionnelle que les personnes ressentent envers une entreprise. Il s’agit d’un modèle mathématique, basé sur des éléments d’admiration et de respect, de réputation reconnue, de bonne impression et de valeurs, obtenus par une étude de marché. Dans la méthodologie "RepTrak®" de "Reputation Institute", le Pulse ou indicateur de réputation est la variable dépendante qui s’explique à partir de différents attributs, regroupés en dimensions. Le modèle mathématique calcule l’influence de chaque attribut sur la réputation de l’entreprise qui repose sur sept dimensions :  Offre de produits et services.  Environnement du travail.  Intégrité (éthique et transparence).  Leadership (qualité de gestion).  Citoyenneté (action sociale et environnement).  Innovation.  Résultats financiers. Le modèle "RepTrak®" est utilisé par une multitude d’entreprises, leaders de leurs secteurs pour gérer leur réputation. "Reputation Institute" a utilisé le même type d’analyses pour comprendre la réputation des pays. L’indicateur Pulse, traitant de la réputation des pays s’appelle "Country RepTrak® Pulse" et mesure l’admiration, le respect, la bonne impression et la confiance que suscite un pays par rapport à un autre.
  • 11. 11 Les attributs retenus pour mesurer la réputation des 70 pays de l'échantillon sont au nombre de dix-sept :  Environnement naturel : "c’est un beau pays : il a un environnement naturel attractif".  Loisirs et distractions : "c’est un pays agréable : il offre une grande variété d’expériences attractives, comme la culture, la gastronomie, le sport et la distraction".  Style de vie : "Il offre un style de vie attractif : les gens se réjouissent d’y habiter".  Population aimable et sympathique : "les gens sont aimables et sympathiques".  Environnement économique : "il offre un environnement favorable pour faire des affaires : il dispose d’une économie stable à bas risque et avec une infrastructure développée".  Environnement institutionnel/politique : "il est dirigé par un gouvernement efficace : il dispose d’une structure bien développée d’institutions politiques et légales".  Bien-être social : "il a adopté des politiques avancées à caractère social et économique : il veille à améliorer le bien-être de tous ses citoyens".  Respect international : "c’est un participant responsable dans la communauté globale : il soutient de bonnes causes et ses leaders sont respectés à l’échelle internationale".  Sécurité : "c’est un lieu sûr : il offre un environnement sûr pour les visiteurs comme pour les habitants".  Usage efficace des ressources : "il fonctionne de manière efficiente : il n’impose pas d’impôts inutiles ni de mauvaises dépenses des ressources".  Ethique et transparence : "c’est un pays éthique avec de hauts niveaux de transparence et de bas niveaux de corruption".  Qualité des produits et services : "il produit des biens et services de haute qualité".  Marques et entreprises reconnues : "il a beaucoup de marques connues ; c’est le pays d’origine de beaucoup d’entreprises leaders".  Culture : "sa contribution à la culture globale est considérable ; c’est le lieu de naissance d’un grand nombre d’artistes, scientifiques, inventeurs, écrivains, sportifs et politiques très connus".  Technologie/innovation : "il est technologiquement avancé : il est parmi les premiers pays à créer et à commercialiser les nouvelles technologies".  Population éduquée et de confiance : "la population du pays est bien éduquée et de confiance".  Système éducatif : "c’est un pays qui apprécie l’éducation : il dispose d’universités de grande qualité et d’un excellent système d’éducation".
  • 12. 12 L’analyse factorielle de ces dix-sept attributs a permis de les regrouper en trois facteurs que "Reputation Institute" a appelés les dimensions de la réputation d’un pays : qualité de vie, niveau de développement et qualité institutionnelle. La méthodologie du "Country RepTrak®" permet aussi de mesurer la volonté des personnes interrogées pour montrer certains comportements favorables envers le pays, appelés comportements de soutien, tels que recommander de le visiter, d’y vivre, d’y étudier, d’y travailler ou d’y assister à des évènements. Country RepTrak® 2016
  • 13. 13 Le travail de terrain a été réalisé en interrogeant un échantillon d'individus, composé du grand public sur les perceptions que ces individus ont de leur propre pays et par rapport à d’autres nations. Les citoyens interrogés dans les pays du G-8 (Canada, France, Allemagne, Italie, Japon, Russie, Royaume-Uni et Etats-Unis) ont donné leur opinion sur les 70 pays suivants :  Amérique : Argentine, Brésil, Bolivie, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, Cuba, Equateur, Etats-Unis, Guatemala, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, République dominicaine, Salvador, Uruguay, Venezuela.  Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Finlande, Grèce, Hollande, Irlande, Italie, Norvège, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Suède, Suisse, Ukraine.  Asie-Pacifique : Arabie Saoudite, Australie, Chine, Corée du Sud, Emirats Arabes Unis, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Israël, Japon, Kazakhstan, Malaisie, Nouvelle Zélande, Pakistan, Philippines, Qatar, Singapour, Taiwan, Thaïlande et Turquie.  Afrique : Afrique du Sud, Algérie, Angola, Egypte, Maroc, Nigéria. En plus du G-8, l’étude a été réalisée dans un autre groupe de pays qui a été choisi par l’IRES, lequel inclut, notamment, l’Afrique du Sud, le Brésil, la Chine, la Corée du Sud, l’Espagne, la Hollande, l’Inde, le Mexique et la Turquie. Le choix de cet échantillon par l’IRES se justifie par les considérations suivantes :  L’Afrique du Sud, en dépit de ses vulnérabilités socio-démographiques et sécuritaires, figure, selon les institutions internationales, parmi les économies leaders du continent africain et joue le rôle de hub régional en Afrique Australe et en Afrique de l’Est, soit un positionnement similaire à celui du Maroc en Afrique de l’Ouest.  Le Mexique dispose, auprès des Etats-Unis, d’un positionnement similaire à celui du Maroc auprès de l’Union européenne.  Le Brésil, la Chine, l’Inde et, dans une moindre mesure, la Turquie, considérés parmi les nouvelles locomotives de l’économie mondiale, sont à la fois des partenaires potentiels, mais aussi des concurrents pour le Maroc.  Les Pays-Bas et l’Espagne sont des pays accueillant une part importante de la communauté marocaine, établie à l’étranger.
  • 14. 14 Fiche technique  Cible : Grand public des pays participant à l’étude. Personnes qui connaissent totalement ou partiellement le pays évalué.  Méthodologie : CAWI (Entretiens via internet)  Dates des entretiens : De janvier à mars 2016.  Echantillon : Plus de 50.000 personnes interrogées (1.677 ressortissants des pays du G-8) fournissant des notes internes et externes. Les évaluations sont basées sur un échantillon minimal de 100 évaluations pour chaque pays dans chacun des marchés où il est évalué. Dans le cas du Maroc, le pays lui-même a reçu 300 évaluations par ses citoyens.  Les scores globaux utilisés dans le classement publié par "Reputation Institute" sont le résultat de la moyenne des scores donnés par les pays du G-8 à l'égard des 55 pays ayant le PIB le plus élevé. Comment se construit la réputation d’un pays ? Toutes les variables analysées pour expliquer la réputation d’un pays, comme l’admiration, le respect et la confiance n’ont pas la même importance. Le modèle "Country RepTrak®" permet de comprendre celles qui ont un poids plus important. A partir des résultats du modèle mathématique, les coefficients de pondération des variables qui expliquent l’indicateur de réputation "Country RepTrak® Pulse" sont définis ci- après : Remarque : Le poids des dimensions n’est pas égal à la somme des poids de chacun des attributs qui les composent, dû au fait que le poids du "facteur" a été calculé de manière indépendante et non pas par la somme des poids des attributs.
  • 15. 15  Modèle de coefficient de pondération par attribut : R2 ajusté = 0,701 n = 50.847  Modèle de coefficient de pondération par dimension : R2 ajusté = 0,698 n = 50.487 Corrélation entre l’indice de réputation d’un pays (Country RepTrak® pulse) et les comportements de soutien déclarés envers ce pays Il faut remarquer que les variables des comportements de soutien envers les pays énoncés, auparavant, ont des corrélations avec l’indicateur de réputation qui varient entre 0,73 et 0,80. Par conséquent, ces attitudes sont fortement corrélées à la réputation d’un pays.
  • 16. 16 2. La réputation du Maroc dans les pays du G-8 2.1. Aperçu global En 2016, le Maroc obtient une note de 52,0 points sur une échelle de 0 à 100, dans l'indicateur général de la réputation des pays "Country RepTrak® Pulse", ce qui lui confère la 39ème place sur un total de 70 pays évalués. En 2016, la Suède est en tête du classement de la réputation des pays (78,3 points au total), suivie du Canada (77,8 points) et de la Suisse (77,0 points). Parmi les dix pays les mieux classés, figurent également les autres pays scandinaves (Finlande, Norvège et Danemark), deux Etats d'Océanie (Australie et Nouvelle-Zélande), les Pays-Bas et l’Irlande. L’Iran et l’Irak occupent les dernières positions du classement, tout comme certaines grandes puissances, en l'occurrence la Russie et la Chine. La Russie, qui occupe la 65ème place, est le pays du G-8 le moins bien classé, ne dépassant que le Pakistan, l’Iran et l’Irak. Pour sa part, la Chine occupe la 57ème place du classement. Le Maroc occupe une position moyenne, à 1,3 point de la moyenne générale des 70 pays examinés, ce qui n’est pas une différence statistiquement significative. Le Royaume figure parmi les 39 pays ayant la meilleure réputation, au même niveau que l’Indonésie et la Grèce. Réputation des pays auprès des ressortissants des pays duG-8 – Situation en 2016
  • 17. 17 "Reputation Institute" publie tous les ans un classement de la réputation des pays, avec le PIB le plus élevé auprès des pays du G-8. Le Maroc n’est pas inclus dans ce classement, mais si tel était le cas, il occuperait la 33ème place sur un total de 56 pays, soit une position plus favorable que la 39ème place qu'il occupe dans ce classement de 70 pays. Comme en 2015, la réputation du Maroc auprès des pays du G-8, au titre de l'année 2016, est plus favorable que celle des BRICs, hormis le Brésil. Elle dépasse la réputation de l’ensemble des pays de la région MENA et celle des grands pays d’Afrique subsaharienne, retenus dans l’échantillon. En analysant la perception du Maroc par chaque pays du G-8, la Russie est le pays dont la perception est la plus positive, suivie des Etats-Unis, du Canada et du Royaume-Uni. En revanche, l'Allemagne est le pays du G-8 dont la perception à l'égard du Maroc est la plus négative, avec une note inférieure à 43 points. Réputation des 55 pays avec le PIB plus élevé + Maroc dans les pays duG-8 Réputation du Maroc dans chaque pays du G-8
  • 18. 18 2.2. Forces et faiblesses du Maroc perçues par les pays du G-8 Après l’analyse globale de la réputation du Maroc, l’étude "Country RepTrak®" a examiné en détails les attributs qui permettent de cerner les forces et les faiblesses du Royaume, au titre de sa réputation. En termes absolus, dans le cas du Maroc, les attributs de la dimension "Qualité de Vie" sont les mieux perçus dans les pays du G-8. En effet, ce sont les quatre attributs de cette dimension qui reçoivent les scores les plus élevés :  Environnement naturel (67,6 points sur 100).  Population aimable et sympathique (60,1 points sur 100).  Loisirs et distractions (59,9 points sur 100).  Style de vie (53,2 points sur 100). Ces quatre attributs sont, d’ailleurs, essentiels pour déterminer la réputation d’un pays vu leur coefficient de pondération, variant de 6,5 à 7,3%. Ce niveau maximal correspond, aussi, à titre d’illustration, au poids de l’attribut "Population aimable et sympathique". Forces et faiblesses du Maroc dans les pays du G-8
  • 19. 19 En revanche, les attributs de la dimension "Niveau de développement" affichent des scores relativement faibles :  Technologie et innovation (42,3 points sur 100).  Marques et entreprises reconnues (43,8 points sur 100).  Qualité des produits et services (49,4 points sur 100).  Système éducatif (48,5 points sur 100).  Culture (48,3 point sur 100). Trois attributs de la dimension "Qualité institutionnelle" représentent, aussi, des faiblesses concernant la réputation du Maroc auprès des pays du G-8 :  Environnement économique (48,1 points sur 100).  Bien-être social (47,9 points sur 100).  Environnement institutionnel/politique (47,5 points sur 100). L’annexe 1 récapitule l’analyse détaillée, en termes absolus, de chacun des 17 attributs de la réputation du Maroc dans les pays du G-8. L'examen des scores obtenus par le Maroc au niveau des 17 attributs par rapport à la moyenne des 70 pays évalués permet de relever, encore une fois, que les points forts du Royaume résident dans la dimension "Qualité de vie" et dans les attributs "Environnement naturel" et "Loisirs et distractions". En revanche, les insuffisances en termes de réputation du Maroc concernent la dimension "Niveau de développement" et les attributs "Environnement économique" et "Utilisation efficace des ressources". L'analyse individuelle des 17 attributs de la réputation du Royaume dans les pays du G-8 fait ressortir que les scores du Maroc se situent, dans l'ensemble, en deçà de la moyenne globale des 70 pays examinés. L'attribut "Technologie/innovation" a affiché, en 2016, le score le plus faible, avec un écart de 9,1 points par rapport à la moyenne mondiale. De tels résultats laissent suggérer que les citoyens des pays du G-8 perçoivent davantage le Maroc comme une destination touristique attractive, plutôt que comme un acteur actif de l’économie mondiale, ce qui est corroboré par le comportement de soutien, ayant trait à la recommandation de visiter le Royaume. Comparativement à 2015, l'écart par rapport à la moyenne mondiale s'est creusé en 2016, quoique dans des proportions différenciées d'un attribut à l'autre. Les attributs "Technologie/innovation", "Qualité des produits et services" et "Ethique/transparence" enregistrent, respectivement, les écarts les plus importants, dénotant ainsi d'une détérioration de la perception du Maroc par les citoyens des pays du G-8 au niveau de ces attributs.
  • 20. 20 La comparaison des scores obtenus par le Maroc pour chacun des 17 attributs avec ceux obtenus par l’Afrique du Sud, la Turquie, le Chili et le Mexique montre que le Maroc est, en général, le deuxième pays le mieux perçu par les citoyens des pays du G-8, juste derrière le Chili. L'écart entre les scores du Maroc et ceux de la Turquie est minime, ne dépassant pas un point de différence pour les deux caractéristiques "Loisirs et distractions" et "Technologie/innovation". La perception des deux pays par rapport à ces caractéristiques est donc similaire. Par rapport aux autres caractéristiques, force est de constater que la différence est toujours en faveur du Maroc. La comparaison entre le Maroc et l’Afrique du Sud permet de mettre en exergue une différence positive notable de 7,8 points en faveur du Royaume concernant l'attribut "Sécurité". Le Maroc est mieux perçu que l'Afrique du Sud, en général, sauf pour l'attribut "Population aimable et sympathique" qui est largement en faveur de l’Afrique du Sud. Alors que le Maroc se démarque notablement de l'Afrique du Sud, tel n'est pas le cas avec le Mexique. Les scores sont équilibrés entre les deux pays, avec un léger avantage pour le Maroc. Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la moyenne de l'ensemble des pays dans les pays du G-8 Echelle de notation: 0-100. Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 2,9 points
  • 21. 21 Enfin, le Chili est le seul pays parmi les quatre de l'échantillon dont la réputation est supérieure à celle du Maroc, au niveau des 17 attributs examinés. Le graphique suivant présente l'évolution entre 2015 et 2016, au niveau de l'évaluation de chaque attribut, pour ce qui est des pays de comparaison. La Turquie est le pays qui a connu la plus forte baisse, notamment dans les domaines "Sécurité" (-8,4 points), "Environnement institutionnel/politique" (-5,5 points) et "Style de vie" (–5,3 points). La réputation du Maroc a légèrement baissé au niveau de la plupart des variables analysées. Cette baisse n’est pas statistiquement significative, sauf pour l'attribut "Sécurité" (-3 points), qui a connu un net repli. Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la Turquie, à l'Afrique du Sud, au Mexique et au Chili dans les pays du G-8 Échelle de notation: 0-100. Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 2,9 points.
  • 22. 22 Différences entre les évaluations des caractéristiques du Maroc en 2015 et 2016 dans les pays du G-8 2.3.Comportements de soutien à l'égard du Maroc dans les pays du G-8 En plus de l’analyse de la réputation du Maroc par attribut, l'étude a permis de faire ressortir le comportement des citoyens du G-8 envers le Royaume, en se référant à un ensemble de variables, appelées comportements de soutien. L’annexe 2 dresse en détails les scores obtenus dans chacune de ces variables pour les 70 pays examinés. Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la moyenne de l'ensemble des pays Evaluation des ressortissants des pays duG-8
  • 23. 23 Le Maroc jouit d'une meilleure évaluation au niveau du comportement de soutien ayant trait à la recommandation de visiter le pays. Toutefois, cette évaluation se situe, globalement, à un niveau inférieur par rapport à la moyenne mondiale. En conformité avec la réputation positive du Maroc, relative aux attributs de la dimension "Qualité de vie", ce sont les comportements de soutien "Je recommanderais de visiter le pays" et "Je recommanderais d'assister à des événements dans le pays" qui obtiennent de meilleures évaluations. En revanche, le comportement de soutien "Je recommanderais d'étudier dans le pays" représente un point faible pour le Maroc, tout comme les attributs "Système éducatif" et "Population instruite et inspirant confiance". Volonté de soutenir le Maroc par rapport à la Turquie, à l'Afrique du Sud, au Mexique et au Chili En comparant les scores affichés par le Maroc dans les comportements de soutien par rapport à ceux obtenus par la Turquie, l’Afrique du Sud, le Mexique et le Chili, les citoyens des pays du G-8 considèrent que le Maroc est plus compétitif que les trois premiers pays. La recommandation de vivre dans le pays est la variable qui représente le plus grand avantage compétitif du Maroc par rapport à l’Afrique du Sud tandis que le plus grand avantage du Maroc par rapport à la Turquie réside dans l’intention des citoyens des pays du G-8 d’assister à des évènements au Maroc. Par rapport au Mexique, la volonté d'investir dans le pays est le comportement qui est le plus en faveur du Maroc. En comparaison avec le Chili, les variables portant sur la recommandation d'étudier et d’assister à des évènements au Maroc affichent un écart relativement important. Ces variables constituent des domaines auxquels le Maroc devrait apporter des améliorations significatives pour renforcer sa réputation internationale. Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud dans les pays du G-8
  • 24. 24 L'évolution des comportements de soutien à l'égard de chaque pays est conforme aux niveaux de perception. Ainsi, la Turquie est le pays où la baisse est la plus importante, surtout par rapport aux comportements "Je recommanderais de visiter le pays" et "Je recommanderais d'assister à des événements dans le pays". Le Maroc connaît une baisse similaire concernant ces mêmes variables, mais celle-ci est moins significative que dans le cas de la Turquie. Différence entre les comportements de soutien en 2016 et 2015 dans les pays du G-8 Les graphiques suivants présentent, d'une part, le profil du Maroc dans chaque pays du G-8 et, d'autre part, une comparaison entre l'évaluation du Maroc, le pays de référence et la moyenne des évaluations, effectuées dans l'ensemble des pays où la réputation du Maroc a été analysée. Parmi les pays du G-8, le Maroc obtient la meilleure appréciation de la part de la Russie et des Etats-Unis pour l'ensemble des attributs. Les personnes interrogées en Russie, notamment, accordent des scores supérieurs à la moyenne en ce qui concerne les attributs "Environnement naturel" (+14,4), "Respect international" (+11,4), "Culture" (+11,4) et "Sécurité" (+11,4). Les personnes interrogées aux Etats-Unis estiment que la réputation du Maroc est supérieure à celle des pays du benchmark dans les domaines de l'innovation (+10,2) et du style de vie (+9,3).
  • 25. 25 Par contre, les scores les plus faibles obtenus par le Maroc sur l'ensemble des attributs, émanent des citoyens de l'Allemagne et de l'Italie. En termes de comportements de soutien, les citoyens de Russie attribuent des appréciations très positives au Maroc tandis que les citoyens de l'Allemagne et du Japon affichent des comportements de soutien, sensiblement inférieurs à ceux émanant des autres pays où la réputation du Maroc a été examinée. La réputation du Maroc dans chaque pays du G-8 par rapport à la moyenne de l’ensemble des pays où cette réputation a été analysée Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 3,0 points par le Pulse et 6,0 par des attributs.
  • 26. 26 Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 3,0 points par le Pulse et 6,0 par des attributs.
  • 27. 27 3. La réputation du Maroc autre que dans les pays du G-8 3.1. Réputation du Maroc dans 15 pays spécifiques En 2016, l’Inde et la Turquie sont parmi les pays spécifiques ayant la meilleure perception du Maroc, avec un score autour de 60 points, selon l'indice "Country RepTrak® Pulse". En bas du classement, l’Espagne et le Nigéria ont la perception la moins favorable du Maroc, avec, respectivement, 41,7 points et 34,4 points. Des différences peuvent être observées entre l'évaluation individuelle de certains pays spécifiques et l’évaluation moyenne des pays du G-8. L’Afrique du Sud et l’Espagne, notamment, ont une faible perception du Maroc par rapport aux pays du G-8 dans leur ensemble. La note accordée par les citoyens du Nigéria au Maroc est inférieure de plus de 17 points à la moyenne du G-8. Par ailleurs, l’Australie, le Mexique, le Chili et la Belgique ont une meilleure perception du Maroc que les pays du G-8 dans leur ensemble, comme il ressort du graphique suivant : 65.4 62 59.9 58.8 56.5 53.9 53.4 52 51.9 50.9 48.3 46.4 44.6 43.6 43.5 41.7 34.4 Maroc Inde Turquie Australie Mexique Chili Belgique G-8 Chine Brésil Coréedusud Pays-Bas Suède Kenya Afriquedusud Espagne Nigéria La réputation du Maroc dans différents pays – Situation en 2016 Moyenne des pays du G-8 Pays spécifiques
  • 28. 28 Dans cette partie du rapport, il est procédé à une analyse approfondie de la réputation du Maroc aux Pays-Bas, en Afrique du Sud et en Turquie. La meilleure perception du Maroc émane de la Turquie, avec un score de 59,9 points sur 100 contre un score de 46,4 points accordé par les citoyens des Pays-Bas. Le score le plus faible du Maroc est attribué par l’Afrique du Sud, soit 43,5 points. La réputation du Maroc dans différents pays – Situation en 2016
  • 29. 29 Indice "Country RepTrak®" aux Pays-Bas Indice "Country RepTrak®" en Afrique du Sud Indice Country RepTrak® en Turquie
  • 30. 30 3.2. Forces et faiblesses du Maroc perçues par les Pays-Bas, l'Afrique du Sud et la Turquie Pays-Bas Les Pays-Bas ont une meilleure perception de l’Afrique du Sud et du Chili que du Maroc et ce, dans de nombreux domaines. Les personnes interrogées aux Pays-Bas ont une perception négative de l'ensemble des attributs qui composent la réputation du Maroc, à l'exception des attributs "Environnement naturel" et "Population aimable et sympathique". Les attributs "Ethique et transparence", "Marques et entreprises reconnues" et "Technologie/innovation" représentent les domaines où la réputation du Maroc, selon par les citoyens des Pays-Bas, est la plus basse. Comparativement à l'année 2015, la réputation du Maroc aux Pays-Bas en 2016 demeure encore faible. Hormis la légère amélioration, constatée au niveau de certains attributs, la perception du Maroc par les citoyens de ce pays a baissé, y compris pour l'attribut "Sécurité". Cette évolution reste, toutefois, largement inférieure à ce qui est observé dans le cas de la Turquie où cet attribut a connu une chute de 14,6 points entre 2015 et 2016. Par contre, la réputation de l'Afrique du Sud aux Pays-Bas a connu une amélioration entre 2015 et 2016 au niveau de la plupart des attributs. Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud aux Pays-Bas
  • 31. 31 Différences entre les évaluations de caractéristiques en 2015 et 2016 aux Pays Bas Afrique du Sud Les personnes interrogées en Afrique du Sud ont une meilleure image du Maroc que de leur propre pays dans certains attributs, notamment ceux ayant trait à la sécurité, à l’éthique et à la transparence, au respect international, à l’environnement institutionnel, au bien-être social et à l’utilisation efficace des ressources. En revanche, elles ont une meilleure perception de leur environnement naturel que de celui du Maroc et estiment que les loisirs et distractions sont davantage reconnus en Afrique du Sud qu’au Maroc.
  • 32. 32 Alors que la réputation de la Turquie a baissé en Afrique du Sud entre 2015 et 2016, celle du Maroc s'est améliorée, au titre de l'ensemble des attributs, notamment pour l'attribut "Système éducatif" qui a enregistré un net rebond, avec un écart positif de 9,9 points. Quant à la réputation interne de l'Afrique du Sud, elle a reculé entre 2015 et 2016, au niveau de la majorité des attributs, particulièrement pour ce qui est des attributs "Environnement institutionnel/politique" (-15,7 points), "Système éducatif" (-12,2 points) et "Respect international" (-12,1 points). Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud en Afrique du Sud
  • 33. 33 Différences entre les évaluations des caractéristiques en 2015 et 2016 en Afrique du Sud Turquie La réputation du Maroc en Turquie est légèrement supérieure à celle de l'Afrique du Sud, du Chili et du Mexique et ce, pour la plupart des attributs. Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud en Turquie
  • 34. 34 Si les résultats de 2016 par rapport à ceux de l'année 2015 sont comparés, il apparait que la réputation du Maroc s'est améliorée en Turquie, en particulier dans les domaines de la sécurité (+12 points) et de l'environnement naturel (+10,1 points). Différences entre les évaluations de caractéristiques en 2015 et 2016 en Turquie 3.3. Comportements de soutien à l'égard du Maroc aux Pays-Bas, en Afrique du Sud et en Turquie Les personnes interrogées aux Pays-Bas ont un comportement de soutien plus favorable envers l'Afrique du Sud, la Turquie, le Chili et le Mexique, comparativement au Maroc. Ce résultat concerne l'ensemble des comportements de soutien. Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud aux Pays-Bas
  • 35. 35 Par rapport à 2015, la Turquie a connu en 2016 une détérioration significative au titre de l'ensemble des comportements de soutien, émanant des citoyens des Pays-Bas, notamment les comportements suivants : "Je recommanderais de vivre dans le pays" (-11,6 points), "Je recommanderais de visiter le pays" (-10,7 points) et "Je recommanderais d'étudier dans le pays" (-10,0 points). Différences entre les comportements de soutien aux Pays Bas en 2015 et 2016 Les personnes interrogées en Afrique du Sud ont un comportement plus favorable à l'égard de l’Afrique du Sud que de la Turquie et du Maroc. L'ensemble des scores attribués à l’Afrique du Sud sont supérieurs à ceux accordés au Maroc. En Afrique du Sud, les comportements de soutien en faveur du Maroc ont évolué positivement par rapport à 2015. Ce n'est pas le cas de la Turquie dont les résultats sont plus négatifs sur le plan des "visites" et des " investissements" tandis que le comportement de soutien interne de l'Afrique du Sud enregistre un net repli dans presque tous les domaines. Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud en Afrique du Sud
  • 36. 36 Les personnes interrogées en Turquie sur leurs comportements de soutien accordent des scores presque similaires à l’Afrique du Sud, au Mexique, au Chili et au Maroc. Deux aspects sont à différencier : les recommandations relatives aux choix d'investissements et de destination touristique qui sont nettement en faveur du Maroc. Les Turcs recommanderaient davantage de visiter le Maroc que tout autre pays et d'y étudier avec presque le même niveau de recommandation que le Chili. En comparant les comportements de soutien à l'égard de la Turquie et du Maroc, les citoyens Turcs interrogés accordent naturellement de meilleurs scores à leur pays qu’au Maroc, avec une différence de 15 points, en faveur de la Turquie pour ce qui est de l’intention d'effectuer des achats dans le pays. En comparant les comportements de soutien des personnes interrogées en Turquie, il s'avère que le Maroc présente la meilleure évolution par rapport à 2015et ce, dans tous les domaines, à l'exception de la recommandation d'étudier dans ce pays. Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud en Turquie
  • 37. 37 Différence entre les comportements de soutien en 2015 et 2016 en Turquie 3.4. Réputation du Maroc dans les pays spécifiques autres que ceux du G-8, des Pays- Bas, de l'Afrique du Sud et de la Turquie Dans cette partie du rapport, le profil du Maroc est déterminé, en mettant en exergue l'écart pour chacun des attributs entre la réputation du Royaume en tant que pays de référence et la note globale qui lui a été accordée par les 23 pays où l'évaluation a été réalisée. Comme il a été souligné, précédemment, l'Inde est le pays où le Maroc jouit du niveau de réputation le plus élevé. En effet, les personnes interrogées en Inde lui accordent un score largement au-dessus de la moyenne dans tous les attributs qui composent la réputation d'un pays. Les aspects liés à la technologie, aux marques reconnues, à l'éthique et à la transparence sont particulièrement mis en avant, avec des écarts supérieurs de 15 points. L'Australie affiche, également, un comportement de soutien favorable envers le Maroc, avec des scores supérieurs à la moyenne. Les personnes interrogées en Australie mettent en avant les aspects liés à l'utilisation efficace des ressources, à la qualité des produits et des services et au style de vie. En bas de l'échelle, le Nigéria et l'Espagne accordent des scores sensiblement plus faibles que la moyenne pour la quasi-totalité des attributs composant la réputation du Maroc. Les personnes interrogées au Nigéria évaluent négativement les attributs "Marques et entreprises reconnues" (-18,3 points), "Qualité des produits et services" (-17,5 points), "Population aimable et sympathique" (-16,8 points) et "Environnement naturel" (-16,6 points). En Espagne, les domaines faisant ressortir des perceptions négatives sont le bien- être social (-15,6 points), l'environnement institutionnel/politique (-14,6 points) et le système éducatif (-14,0 points).
  • 38. 38 La réputation du Maroc dans chaque pays ciblé par rapport à la moyenne de l’ensemble des pays où cette réputation a été analysée
  • 39. 39 100 évaluations : Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 4,2 points par le Pulse et 8,5 par des attributs 200 évaluations : Une différence dans la notation est statistiquement significative si la valeur en termes absolu est supérieure à 3,0 points par le Pulse et 6,0 par des attributs
  • 40. 40 4. La réputation interne du Maroc 4.1. Réputation interne du Maroc, comparée à sa réputation externe La réputation interne est constituée de l’ensemble des perceptions qu'ont les citoyens de leur propre pays, par opposition à la réputation externe qui est constituée des perceptions qu'ont des citoyens d’autres pays d'un pays donné. La comparaison entre la réputation interne et la réputation externe permet de déterminer dans quelle mesure les citoyens se montrent critiques envers leur propre pays. Le classement, ci-dessous, présente la réputation interne dans différents pays. En règle générale, la perception interne est plus positive que la perception externe. Une différence entre les deux réputations, de l'ordre de 10 à 15 points, se dégage dans la plupart des cas. Les résultats obtenus montrent, toutefois, des exceptions à cette règle générale. Dans certains pays, comme la Russie, l’Inde et la Chine, les personnes interrogées ont une perception très favorable de leurs pays qui se traduit par une différence entre la réputation interne et la réputation externe de l'ordre de 41,0 points pour la Russie, de 32,3 points pour la Chine et de 31,3 points pour l’Inde. Réputation interne dans différents pays
  • 41. 41 À l’autre extrémité, les citoyens de cinq pays (Japon, Espagne, Brésil, Italie et Afrique du Sud) sont très critiques envers leur pays, ce qui se traduit par une différence négative entre la réputation interne et la réputation externe. La règle générale énoncée plus haut s’applique au cas du Maroc, la perception des Marocains de leur pays étant plus positive que celle qu'en ont les étrangers. En effet, l’indice de réputation interne du Maroc est de 65,4 points, soit 13,4 points de plus que l’indice de réputation externe. La réputation du Maroc, de la Turquie et de l’Afrique du Sud au Maroc La comparaison entre la réputation interne du Royaume et celle au Maroc de la Turquie, de l'Afrique du Sud, du Chili et du Mexique (les quatre pays de référence pour cette étude) permet de dégager quelques remarques intéressantes. Dans le cas de la Turquie, l'écart entre la perception interne et la réputation externe est assez significatif (71,4 et 42,7 points, respectivement). Cet écart est d'autant plus important s'il est comparé aux résultats de 2015, marqués par une différence peu significative, au niveau statistique, entre l'indice "Country RepTrak® Pulse" et l’indice interne du Maroc (69,8 contre 69,5 points). La situation s'est inversée dans le cas de l'Afrique du Sud où la différence, qui était de 35 points en 2015, n'est plus que de 20 points en 2016. Différence entre la réputation interne et la réputation externe
  • 42. 42 L'Espagne a également fait l'objet d'une évaluation. D’après l'indice "Country RepTrak® Pulse", elle ne jouirait pas d'une solide réputation au Maroc. 4.2. Forces et faiblesses de la réputation du Maroc telle que perçues par les Marocains Les citoyens marocains estiment que les points forts de leur pays résident dans les attributs " population aimable et sympathique", "environnement naturel" et "sécurité". Il convient de rappeler que ces trois caractéristiques sont les piliers les plus importants de la réputation d’un pays. Mais force est de constater, néanmoins, que même si les Marocains sont conscients de leurs points forts, ils estiment que ces attributs ne sont pas suffisants pour forger les bases d'une réputation forte du Royaume, à l'échelle internationale. Sept des 17 aspects examinés affichent des scores significativement faibles : "Marques et entreprises reconnues", "Système éducatif", "Technologie et innovation" n'atteignent même pas le seuil des 30 points. Pour ce dernier attribut, le score obtenu se situe à 18,5 points. Les personnes interrogées estiment, donc, que le Maroc a encore des progrès à faire dans ces domaines. Evaluation des caractéristiques du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud au Maroc Indice "Country RepTrak ®" 2016 au Maroc
  • 43. 43 En comparaison avec l’Afrique du Sud, le Mexique et le Chili, les citoyens marocains accordent une note supérieure à leur pays concernant l'ensemble des attributs constitutifs de la réputation d'un pays, à l’exception des attributs "Technologie/innovation" et "Système éducatif" où les Marocains perçoivent mieux le Mexique (pour le premier attribut) et le Chili (pour les deux attributs), comparativement à leur propre pays. Il ressort de l'analyse comparative des écarts entre les évaluations internes et externes que les citoyens marocains accordent une note supérieure à celle attribuée par les personnes interrogées dans les pays du G-8 aux 7 attributs "Sécurité", "Population aimable et sympathique", "Environnement naturel", "Respect international", "Culture", "Population instruite et inspirant confiance" et "Loisirs et distractions". En revanche, ils sont plus critiques que les citoyens des pays du G-8 concernant les attributs "Technologie/innovation, "Système éducatif", "Utilisation efficace des ressources", Marques et entreprises reconnues", "Ethique et transparence", "Environnement institutionnel et politique" et "Bien-être social". La convergence entre une faible perception externe et une perception interne encore plus faible dans les domaines de la "Technologie/innovation" et des "Marques et entreprises reconnues" reflète les insuffisances réelles du Maroc en la matière. Dès lors, ces attributs devraient être placés au rang des priorités des pouvoirs publics dans la perspective de rehausser la réputation du Royaume. Différence entre l’évaluation externe et l’évaluation interne des caractéristiques au Maroc
  • 44. 44 La perception positive des Marocains à l'égard des attributs "Population aimable et sympathique", "Environnement naturel" et "Loisirs et distractions" constituent des opportunités de communication pour le Maroc, moyennant des campagnes de promotion pour mettre davantage en valeur l'attractivité d'ensemble du Royaume. . En 2016, l'évaluation interne du Maroc a baissé par rapport à 2015 et ce, pour la plupart des attributs qui composent la réputation. Cette baisse est particulièrement marquée au niveau des attributs ayant trait au respect international (-7,8 points), à l'environnement institutionnel/politique (-7,4 points) et à la culture (-5,5 points). La perception qu'ont les Marocains de la Turquie et de l'Afrique du Sud s'est détériorée. Dans le cas de la Turquie, cette baisse est significative pour ce qui est des aspects liés à la sécurité et à la technologie tandis que pour l'Afrique du Sud, la perception défavorable des citoyens marocains porte essentiellement sur l'environnement institutionnel et politique, la technologie et l'utilisation efficace des ressources. Différences entre les évaluations de caractéristiques en 2015 et 2016
  • 45. 45 4.3. Comportements de soutien des Marocains à l'égard de leur pays Les citoyens marocains qui estiment que la population du Royaume est aimable et sympathique et que leur environnement naturel est attractif recommandent fortement, par conséquent, que leur pays soit visité. Mais en raison de l'image négative qu'ils ont à l'égard de leur système éducatif, les citoyens marocains recommandent faiblement d’étudier au Maroc, comparativement aux autres comportements de soutien. Les Marocains soutiennent, à l'évidence, leur pays beaucoup plus qu’ils ne recommandent l’Afrique du Sud, le Mexique et le Chili. La différence entre les notes accordées aux trois pays est supérieure à 15 points dans pratiquement tous les domaines. En général, il ressort de l'analyse des comportements de soutien que les Marocains sont davantage favorables à soutenir la Turquie que leur propre pays, sauf pour la recommandation de visiter le pays et d'y investir où la préférence penche en faveur du Maroc. Les comportements de soutien des Marocains à l'égard de leur pays sont majoritairement plus favorables que les évaluations des citoyens des pays du G-8. La différence est particulièrement importante au niveau de la recommandation d’investir dans le pays, placée par les Marocains au deuxième rang des comportements de soutien envers leur pays. Il a été relevé, par ailleurs, une différence assez faible sur le plan du comportement lié au marché du travail (42,5 points dans les pays du G-8 et 47,9 points au niveau interne). Comportements de soutien à l'égard du Maroc par rapport à la Turquie et à l'Afrique du Sud au Maroc
  • 46. 46 Les Marocains sont plus pessimistes lorsqu’il s’agit de recommander d’étudier au Maroc. Ils considèrent, en effet, que le système éducatif de leur pays n’est pas performant. Cet attribut n’est pas perçu aussi négativement à l'étranger. Les comportements de soutien des citoyens marocains envers leur pays se sont repliés par rapport à 2015, notamment pour ce qui est de la recommandation d'acheter des produits locaux et de visiter le pays. Différence entre les comportements de soutien en 2015 et en 2016 Différence entre l’évaluation externe et l’évaluation interne des comportements de soutien à l'égard du Maroc
  • 47. 47 Conclusion La seconde édition de l'étude sur la réputation du Maroc, réalisée en 2016, a porté sur un échantillon de 23 pays contre 18 en 2015. Elle a montré que le Maroc jouit d'une réputation supérieure à la moyenne mondiale en Inde, en Russie, en Turquie, en Australie, au Mexique, aux Etats-Unis et au Canada. Sa réputation est intermédiaire au Chili, en Belgique, au Royaume-Uni, en France et en Chine. La réputation du Maroc est moins favorable au Brésil, au Japon et en Corée du Sud. Elle atteint des niveaux bas en Italie, en Hollande, en Suède, en Allemagne, en Espagne, au Kenya, au Nigéria et en Afrique du Sud. Il convient de souligner, cependant, que les personnes interrogées en Afrique du Sud ont une meilleure image du Maroc que de leur propre pays dans certains domaines, tels que la sécurité, l'éthique et la transparence, le respect international, l'environnement institutionnel, le bien-être social et l'utilisation efficace des ressources. En termes de réputation externe auprès des citoyens des pays du G-8, le Maroc a été classé, en 2016, à la 39ème place contre la 36ème place en 2015 et ce, parmi les 70 pays étudiés par "Reputation Institute", soit presque au même niveau que l'Indonésie. Par rapport à 2015, la réputation du Maroc est restée pratiquement stable, en 2016, pour l'ensemble des attributs de la réputation, à l'exception de l'attribut "Sécurité" dont le score a baissé de 3 points, en raison de l'accentuation de la menace terroriste à l'échelle internationale et de la surmédiatisation, au niveau national, des opérations de démantèlement des cellules terroristes. La réputation du Maroc est meilleure que celle des BRICs, à l'exception du Brésil. Elle dépasse largement celle de la Turquie et de l'ensemble des pays arabes et africains. A titre indicatif, l'Afrique du Sud, l'Egypte, l'Angola, l'Algérie et le Nigéria sont positionnés, respectivement, au 49ème , 55ème , 63ème , 64ème et 66ème rang. La réputation d'un pays se construit sur la base d'attributs, regroupés en trois dimensions : la qualité de vie, la qualité des institutions et le niveau de développement. Pour le Maroc, les évaluations, selon les 17 attributs analysés, sont en dessous de la moyenne internationale. Dans certains cas, la différence est minime quand il s'agit des attributs environnement naturel, loisirs et distractions, population aimable et sympathique. Les évaluations les plus positives de la réputation du Maroc concernent les attributs afférents à la qualité de vie et, dans une moindre mesure, à la qualité institutionnelle. Les évaluations les moins favorables se rapportent aux attributs de la dimension "Niveau de développement".
  • 48. 48 Les forces du Maroc, d’après la perception des citoyens des pays du G-8, résident dans les attributs suivants : un bon environnement naturel, une population aimable et sympathique, l'existence de loisirs et distractions et un bon style de vie. Les faiblesses les plus saillantes ont trait à la technologie et l'innovation, au système éducatif, à l'environnement économique, au bien-être social et à la contribution à la culture universelle. La réputation du Maroc pâtit, également, de la méconnaissance des marques et des entreprises marocaines auprès des citoyens du G-8 et des insuffisances, en termes de capital humain. La réputation d’un pays se mesure, aussi, par l'attractivité qu'il peut exercer sur les touristes, les investisseurs, les partenaires commerciaux et les étudiants étrangers et par sa force à drainer des étrangers désireux de s'y installer ou d'y travailler. A cet effet, le Maroc continue à être perçu comme un pays à visiter ou à y assister à des évènements. Cette volonté ne s'exprime pas, cependant, avec la même intensité lorsqu’il s’agit d’acheter des produits et des services marocains, d’investir, de vivre ou surtout d’étudier dans le Royaume. Pour les citoyens des pays du G-8, le Maroc a une meilleure réputation que celle de la Turquie sur l'ensemble des attributs examinés ainsi que celle de l'Afrique du Sud, sauf pour l'attribut "Population aimable et sympathique". Il devance largement le Mexique, sauf pour ce qui est des attributs "Loisirs et distractions", "Culture" et "Population aimable et sympathique". Par contre, le Maroc est moins bien perçu que le Chili sur les 17 attributs de la réputation. Quant à la réputation interne, elle est généralement jugée plus positive par les citoyens résidents d'un pays. Le Maroc ne fait pas exception puisque l'indice de réputation interne dépasse de près de 13 points celui de la réputation externe du Royaume, en 2016, contre 16 points en 2015. La perception interne concernant certains attributs est nettement supérieure à la réputation externe. Les citoyens marocains interrogés, qui connaissent mieux que quiconque la réalité de leur pays, considèrent plus que les étrangers qu'ils vivent dans un pays où la sécurité règne, où la population est aimable et sympathique, où l'environnement naturel est bon, qu'il est respecté au niveau international et qu'il dispose d'un bon patrimoine culturel. Ce sont là des opportunités sur lesquelles le Royaume devrait fonder sa politique de communication pour asseoir, sur des bases solides, son image internationale. Par contre, la perception interne est négative, comparativement à la perception externe, pour ce qui est des attributs relatifs à la technologie et l'innovation, au système éducatif, à l'utilisation des ressources, aux marques et entreprises reconnues, à l'éthique et la transparence, à l'environnement politique et institutionnel et au bien-être social. Ces insuffisances, qui pourraient constituer des risques réels pour la réputation tant interne qu'externe du Maroc, sont de véritables défis qu'il serait essentiel de relever.
  • 50. 50
  • 51. 51 Annexe 1 : Résultats détaillés de l'évaluation des 17 attributs au sein des pays du G-8 Environnement naturel C’est un beau pays : il a un environnement naturel attractif Parmi les 70 pays évalués, le Maroc occupe la 39ème place, obtenant une note similaire à celles l’Egypte, du Guatemala ou du Paraguay. Les pays en tête du classement sont des pays qui disposent de grands espaces naturels, comme le Canada, l’Australie, la Norvège ou la Suisse. L’Arabie Saoudite, le Pakistan, l’Iran et l’Irak occupent les derniers rangs du classement. Loisirs et distractions C’est un pays agréable : il offre une grande variété d’expériences attractives comme la culture, la gastronomie, les sports et les loisirs Vis-à-vis de cette caractéristique, le Maroc se situe dans la première moitié du classement, avec 59,9 points. Il dépasse la Chine et la Russie, mais est encore assez éloigné des pays de tête : Italie, Canada Australie et France. Canada Suisse Suède Australie Norvège Italie Irlande NouvelleZélande Finlande Autriche Espagne France Japon Danemark Grèce Hollande RoyaumeUni Brésil Portugual Pérou Thailande CostaRica ÉtatsUnis Allemagne Philippines Indonésie Chili Malaisie Mexique Argentine Cuba PuertoRico Republiquedominicaine Belgique AfriqueduSud Venezuela Panama Republiquetchèque Egypte Maroc Guatemala Paraguay Bolivie Equateur Taïwan Singapour Inde Pologne Turquie Honduras Uruguay Colombie LeSalvador Nicaragua Chine Russie Coréedusud Israël Roumanie ÉmiratsArabeUnis Ukraine Angola Qatar Nigeriae Kazakhstan Algérie ArabieSaoudite Pakistan Iran Irak 85,1 83,9 83,3 83,1 83,0 83,0 82,8 82,1 81,5 79,3 78,6 78,5 77,3 77,3 76,6 76,2 75,4 74,8 74,7 74,7 74,3 74,2 73,4 73,1 71,9 71,1 70,8 70,8 70,8 70,7 70,7 70,7 70,5 70,5 70,0 69,1 69,0 68,9 68,3 67,6 67,2 66,7 66,7 66,6 66,3 66,2 66,2 65,5 64,8 64,0 63,8 63,7 63,2 62,5 61,7 61,2 60,5 60,1 59,8 59,2 58,9 56,6 56,1 55,9 55,1 54,5 52,3 48,4 47,0 39,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Italie Canada Australie France Suède Suisse Japon Norvège Espagne Irlande NouvelleZélande Hollande Finlande Autriche Danemark RoyaumeUni Portugual ÉtatsUnis Allemagne Belgique Brésil Grèce Thailande CostaRica Argentine Republiquetchèque Pérou Singapour Mexique Republiquedominicaine Malaisie PuertoRico Philippines Indonésie Chili Taïwan Cuba Panama Venezuela Pologne Maroc Paraguay Egypte Inde Turquie Chine Equateur ÉmiratsArabeUnis Uruguay Bolivie AfriqueduSud Guatemala Coréedusud LeSalvador Israël Honduras Qatar Colombie Russie Roumanie Nicaragua Ukraine Algérie Kazakhstan ArabieSaoudite Angola Nigeriae Pakistan Iran Irak 80,9 79,1 78,5 78,4 77,7 77,7 77,2 77,0 76,7 76,7 76,0 75,6 75,5 74,9 74,6 73,0 71,9 71,5 71,0 70,3 69,1 68,7 67,2 66,6 65,2 64,9 64,5 64,4 64,4 63,8 63,7 63,5 63,5 63,2 63,0 62,8 61,4 61,1 61,1 60,6 59,9 59,6 59,4 59,2 58,9 58,4 58,2 57,7 57,7 57,0 56,6 56,6 56,3 55,6 54,7 53,6 53,5 53,1 52,6 51,3 50,0 47,7 47,5 47,0 46,3 45,0 41,7 36,5 36,0 26,3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Loisirs et distractions Environnement naturel
  • 52. 52 L’Iran, l’Irak et le Pakistan occupent à nouveau les dernières places du classement et sont rejoints par le Nigéria. Style de vie Ce pays offre un style de vie intéressant : les gens sont heureux d’y habiter Vis-à-vis de cette caractéristique, le Maroc occupe la 40ème place, assez près de la Pologne, de l’Indonésie et du Paraguay. Les pays les plus attractifs de par leur style de vie sont la Suisse, le Canada et la Suède, suivis par l’Australie et la Norvège. Les pays les moins attractifs sont le Nigéria, le Pakistan, l’Iran et l’Irak. Population aimable et sympathique Les gens sont aimables et sympathiques Vis-à-vis de cette caractéristique, le Maroc occupe la 48ème place. La population de la Suède, du Canada, des Pays-Bas, de l'Italie et de la Norvège sont perçus comme les plus aimables et sympathiques, contrairement à la population de l’Arabie Saoudite, du Pakistan, de l’Iran et de l’Irak. Suisse Canada Suède Australie Norvège Danemark Italie Finlande Hollande NouvelleZélande Irlande Autriche France Espagne RoyaumeUni Belgique Allemagne Portugual Japon ÉtatsUnis CostaRica Singapour Republiquetchèque Brésil Thailande Taïwan Grèce PuertoRico Argentine Panama Malaisie ÉmiratsArabeUnis Republiquedominicaine Philippines Pérou Chili Paraguay Indonésie Pologne Maroc Coréedusud Mexique Qatar Equateur Bolivie Venezuela Guatemala Uruguay Cuba LeSalvador Israël AfriqueduSud Honduras Turquie Inde Egypte ArabieSaoudite Colombie Roumanie Nicaragua Chine Russie Kazakhstan Angola Algérie Ukraine Nigeriae Pakistan Iran Irak 79,0 78,8 78,8 77,1 76,7 76,3 76,1 75,7 75,5 75,1 74,6 74,4 74,3 72,2 70,9 69,6 69,3 68,2 68,1 66,4 61,9 61,3 60,2 59,9 58,9 58,7 58,5 58,5 58,2 57,9 57,9 57,6 57,0 56,2 55,7 55,1 54,8 54,6 54,6 53,2 52,3 52,0 51,8 51,6 51,4 51,3 50,9 50,6 49,5 49,0 48,1 47,9 47,7 46,3 45,1 44,4 44,1 44,0 43,4 43,2 42,7 41,9 41,9 41,0 39,6 39,3 34,6 28,9 28,5 21,5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Suède Canada Hollande Italie Norvège Finlande Irlande Australie NouvelleZélande Danemark Japon Espagne Portugual Suisse Autriche Belgique Thailande Brésil Grèce Philippines CostaRica RoyaumeUni Pérou Taïwan Republiquedominicaine Indonésie Malaisie Singapour Allemagne PuertoRico Argentine Venezuela Chili Mexique Cuba Republiquetchèque France ÉtatsUnis Panama Pologne Paraguay Guatemala Equateur Inde Bolivie Uruguay LeSalvador Maroc Honduras AfriqueduSud Nicaragua Coréedusud Turquie Colombie Chine Egypte ÉmiratsArabeUnis Ukraine Qatar Angola Roumanie Israël Russie Kazakhstan Algérie Nigeriae ArabieSaoudite Pakistan Iran Irak 77,9 77,9 76,7 76,4 75,9 75,8 75,5 75,3 74,9 74,5 74,5 74,0 72,3 71,7 71,1 70,8 69,3 69,3 68,9 68,6 68,1 67,6 67,0 66,5 66,0 66,0 66,0 65,8 65,7 65,7 65,4 65,1 65,1 64,9 64,9 64,5 64,3 64,3 63,5 62,9 62,9 62,8 62,0 61,8 60,7 60,7 60,3 60,1 58,7 58,4 57,9 57,8 57,2 57,2 56,4 55,6 54,6 54,4 53,6 53,6 53,4 53,2 52,6 52,1 50,2 50,0 46,4 43,8 40,6 35,1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Population aimable et sympathique Style de vie
  • 53. 53 Respect international Ce pays est un partenaire responsable au sein de la communauté mondiale : il soutient des causes justes et ses dirigeants sont respectés sur la scène internationale Sur le plan politique et de son engagement au sein de la communauté mondiale, le Maroc occupe la 43ème place, obtenant le même résultat que la Bolivie. Les pays perçus comme étant les plus responsables au sein de la communauté globale sont la Suède, la Norvège, la Finlande, le Canada et la Suisse. Les pays considérés comme étant les moins responsables sont l’Algérie, le Nigéria, le Pakistan, l’Iran et l’Irak, sans doute en raison des conflits permanents et des problèmes politiques et sociaux qui secouent ces pays. Environnement institutionnel/politique Ce pays est dirigé par un gouvernement efficace, où les institutions politiques et juridiques sont bien structurées Le Maroc occupe la 42ème place sur le plan de l’environnement institutionnel et politique. Sa note est proche de celle de la Thaïlande. Suède Norvège Finlande Canada Suisse Hollande Danemark Australie RoyaumeUni France NouvelleZélande Japon Autriche Irlande Allemagne Belgique Italie Espagne Portugual ÉtatsUnis Republiquetchèque Singapour Taïwan CostaRica Pologne Malaisie Coréedusud Argentine Brésil Panama Chili Paraguay Philippines PuertoRico Pérou Indonésie ÉmiratsArabeUnis Republiquedominicaine Thailande Uruguay Equateur Bolivie Maroc Inde Venezuela Qatar Guatemala AfriqueduSud LeSalvador Israël Honduras Mexique Grèce Chine Cuba Kazakhstan Egypte Roumanie Nicaragua Colombie Russie Turquie Angola Ukraine ArabieSaoudite Algérie Nigeriae Pakistan Iran Irak 76,4 73,8 73,2 72,5 72,5 72,3 72,2 71,3 70,5 69,4 68,7 68,7 68,6 67,9 67,7 66,0 63,7 62,4 60,4 58,5 57,0 56,8 55,5 55,3 53,2 52,7 52,4 52,2 51,6 51,5 51,4 51,3 51,3 51,0 50,8 50,0 49,8 49,8 49,7 48,9 48,1 47,7 47,7 47,2 47,0 46,9 46,6 46,4 45,4 45,2 44,7 44,1 44,0 43,9 42,4 42,0 41,3 41,3 40,9 40,6 40,4 40,4 40,0 39,6 38,6 38,0 32,9 29,1 28,9 22,2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Suède Suisse Norvège Finlande Canada Danemark Hollande Australie Autriche NouvelleZélande RoyaumeUni Irlande Allemagne Japon Belgique France Portugual ÉtatsUnis Espagne Italie Singapour Taïwan Republiquetchèque CostaRica Pologne Coréedusud Malaisie Chili ÉmiratsArabeUnis Paraguay PuertoRico Panama Philippines Brésil Pérou Argentine Indonésie Republiquedominicaine Uruguay Qatar Thailande Maroc Israël Equateur Venezuela Bolivie Guatemala Inde AfriqueduSud LeSalvador Honduras Chine Cuba Russie Kazakhstan Roumanie Mexique ArabieSaoudite Grèce Nicaragua Turquie Algérie Egypte Angola Colombie Ukraine Nigeriae Iran Pakistan Irak 76,4 76,3 74,5 74,3 74,1 73,2 72,2 71,1 70,7 70,3 70,0 68,4 68,1 67,8 65,1 65,0 60,4 59,7 59,0 58,5 58,4 57,0 55,9 53,9 51,9 51,4 51,2 50,5 50,5 50,4 50,1 49,9 49,6 49,5 49,5 49,3 48,8 48,7 48,6 48,1 47,8 47,5 47,0 47,0 45,9 45,4 45,3 44,5 44,0 43,7 43,2 42,9 42,1 41,8 41,8 41,8 41,6 40,2 40,0 40,0 39,2 38,0 37,8 37,8 37,4 35,9 31,0 29,1 28,4 21,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Respect international Environnement institutionnel/politique
  • 54. 54 La Suède occupe la première place du classement, suivie par la Suisse, la Norvège, la Finlande et le Canada. En raison de son contexte politique particulier, l’Irak occupe la dernière position, avec une note particulièrement faible de 21,0 points sur 100. Bien-être social Ce pays a adopté des politiques sociales et économiques progressistes : il veille à améliorer le bien-être de tous ces citoyens Le Maroc occupe la 45ème place de ce classement, avec une note similaire à celle d'Israël, de la Bolivie et de l’Afrique du Sud. Le bien-être social de la Suède, souvent cité en exemple, vaut à ce pays d'occuper la première place. Elle est suivie de près par la Suisse et la Norvège. Environnement économique Ce pays présente un environnement favorable pour les affaires : son économie est stable, les risques sont faibles et ses infrastructures sont développées Cette caractéristique est liée au fait de savoir si l’environnement d'un pays est favorable aux affaires, selon des critères macroéconomiques reposant sur la compétitivité, la stabilité de l'économie et le développement des infrastructures. Le Maroc se situe à la 42ème position de ce classement. Suède Suisse Norvège Finlande Canada Danemark Hollande Australie NouvelleZélande Autriche Irlande RoyaumeUni France Allemagne Japon Belgique Italie Portugual Espagne ÉtatsUnis Singapour Republiquetchèque Taïwan CostaRica Pologne Malaisie Pérou Panama Coréedusud PuertoRico Paraguay Argentine Philippines Brésil Chili Indonésie ÉmiratsArabeUnis Thailande Republiquedominicaine Uruguay Equateur Venezuela Israël Bolivie Maroc AfriqueduSud Qatar Guatemala LeSalvador Honduras Mexique Grèce Cuba Inde Chine Roumanie Kazakhstan Nicaragua Colombie Turquie Egypte Ukraine ArabieSaoudite Russie Angola Algérie Nigeriae Iran Pakistan Irak 78,9 76,7 76,1 75,8 75,0 74,8 73,7 72,2 71,5 71,3 70,4 69,8 69,5 68,7 68,2 66,5 64,4 62,2 61,9 58,6 58,4 58,1 56,9 55,5 54,1 53,7 52,8 52,7 52,5 52,3 52,1 51,6 51,6 51,3 51,3 50,3 50,2 49,9 49,9 49,9 49,2 49,2 48,1 48,0 47,9 47,0 46,8 46,7 46,1 46,0 45,8 45,5 45,3 44,1 43,6 43,3 43,1 42,9 42,3 41,8 40,7 40,3 40,2 39,5 39,5 38,6 34,5 30,4 30,0 24,1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Bien-être social
  • 55. 55 La Suisse, la Suède, le Canada, la Norvège et la Finlande, qui ont une économie stables, prospère et développée, occupent les premiers rangs. L’Allemagne, leader économique en Europe, occupe la 10ème place du classement tandis que le Japon et les Etats-Unis se trouvent en 9ème et 17ème position, respectivement. La Russie occupe la 55ème place du classement, avec une note de 42,9 points. Sécurité Ce pays est un lieu sûr : il offre un environnement sécurisé pour les visiteurs et ses habitants Le Maroc occupe la 43ème position du classement, avec une note de 47,4 points. Les pays perçus comme les plus sûrs sont la Suisse, la Norvège, le Canada, la Suède et la Finlande, avec des notes supérieures à 77 points. La Colombie, le Nigéria, l’Iran, le Pakistan et l’Irak sont perçus comme des pays où les niveaux de sécurité physique sont faibles. Suisse Suède Canada Norvège Finlande Danemark Australie Hollande Japon Allemagne Autriche RoyaumeUni Irlande NouvelleZélande Belgique France ÉtatsUnis Singapour Italie Taïwan Portugual ÉmiratsArabeUnis Espagne Republiquetchèque Coréedusud Malaisie Qatar Pologne CostaRica Thailande Panama Indonésie Chili PuertoRico Brésil Philippines Argentine Paraguay Pérou Chine Republiquedominicaine Maroc Inde ArabieSaoudite Uruguay Equateur Israël Bolivie Guatemala AfriqueduSud LeSalvador Venezuela Honduras Mexique Russie Turquie Roumanie Cuba Kazakhstan Nicaragua Grèce Angola Colombie Egypte Algérie Ukraine Nigeriae Iran Pakistan Irak 78,2 76,1 75,0 74,3 73,8 73,7 72,3 72,2 72,1 71,9 71,8 70,3 69,7 69,3 68,0 66,3 65,4 62,7 62,6 61,1 59,5 59,3 59,0 56,9 55,1 54,3 53,9 53,7 53,7 53,3 52,8 51,8 51,7 51,6 51,5 51,4 51,3 51,2 49,9 49,4 49,3 48,1 47,3 47,2 47,0 46,9 46,3 46,2 45,9 45,3 45,2 44,5 44,4 43,3 42,9 42,9 42,7 42,1 41,8 39,8 39,8 39,1 38,7 38,5 38,0 37,2 32,6 30,9 29,4 21,5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Suisse Norvège Canada Suède Finlande Danemark Autriche NouvelleZélande Hollande Australie Irlande Japon RoyaumeUni Italie Portugual Espagne Allemagne Belgique Singapour Republiquetchèque France Taïwan Pologne Grèce CostaRica Malaisie Panama PuertoRico Pérou Coréedusud Philippines Paraguay ÉtatsUnis Republiquedominicaine ÉmiratsArabeUnis Argentine Thailande Chili Indonésie Qatar Uruguay Cuba Maroc Equateur Chine Bolivie Brésil Guatemala Venezuela Roumanie LeSalvador Honduras Kazakhstan Inde Russie Mexique AfriqueduSud Nicaragua Turquie Angola ArabieSaoudite Algérie Ukraine Egypte Israël Colombie Nigeriae Iran Pakistan Irak 78,5 77,5 77,5 77,4 77,3 75,6 75,0 74,5 74,2 73,1 72,6 71,1 68,3 67,3 67,1 66,7 65,7 65,2 60,9 59,8 59,0 57,6 57,3 56,5 54,7 53,5 53,0 52,8 52,0 51,9 51,5 51,4 51,2 51,1 50,7 50,6 50,6 50,3 49,7 48,4 47,8 47,4 47,2 46,9 46,6 46,6 46,2 45,4 43,8 43,4 43,3 43,0 42,3 41,6 41,1 40,4 39,4 39,0 37,3 37,2 37,0 35,4 35,2 35,0 34,8 34,6 28,8 26,7 25,4 18,1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Environnement économique Sécurité
  • 56. 56 Utilisation efficace des ressources Ce pays fonctionne de façon efficace : il n’impose pas de taxes inutiles et gère la dépense des ressources de façon optimale Le Maroc occupe la 44ème place vis-à-vis de cette caractéristique, ce qui est dans la lignée des résultats obtenus par ce pays dans les autres caractéristiques de l'indicateur "Qualité institutionnelle". La Suède et la Suisse sont perçues comme les pays qui utilisent au mieux leurs ressources. Elles sont suivies par la Norvège, la Finlande et le Canada. Etique et transparence C’est un pays éthique où le niveau de transparence est élevé et le taux de corruption est faible Le Maroc occupe la 41ème place vis-à-vis de cette caractéristique, ce qui le place dans la seconde moitié du classement. Il devance des pays d’Amérique latine comme le Brésil, le Venezuela et le Salvador ainsi que le Qatar, la Turquie et la Chine. Le niveau d’éthique et de transparence du Maroc se situe au même niveau que l’Indonésie. Les pays du nord de l'Europe, suivis du Canada, sont traditionnellement perçus comme offrant un niveau d'éthique et de transparence élevé. Suède Suisse Norvège Finlande Canada Danemark Hollande Australie NouvelleZélande Autriche Japon Irlande Allemagne RoyaumeUni Belgique France Portugual Singapour Italie Espagne Taïwan Republiquetchèque CostaRica Malaisie Pologne ÉmiratsArabeUnis Panama Coréedusud PuertoRico Paraguay Republiquedominicaine Thailande ÉtatsUnis Pérou Philippines Chili Qatar Argentine Indonésie Israël Brésil Uruguay Equateur Maroc Bolivie Venezuela Guatemala LeSalvador Honduras Cuba AfriqueduSud ArabieSaoudite Inde Mexique Chine Turquie Roumanie Kazakhstan Egypte Russie Nicaragua Colombie Grèce Angola Algérie Ukraine Nigeriae Iran Pakistan Irak 75,8 75,6 74,5 74,0 73,0 72,1 71,7 70,8 70,6 70,5 69,0 68,7 67,7 67,0 65,8 64,2 60,5 59,8 59,7 58,9 57,9 57,4 55,0 54,3 53,9 53,8 53,2 52,4 52,3 52,1 52,0 51,9 51,8 51,7 51,6 51,2 51,0 50,3 50,2 49,3 49,1 48,8 48,8 48,7 48,6 47,3 46,8 46,2 46,1 46,0 45,5 44,7 44,4 44,3 44,3 44,1 42,9 42,6 42,0 41,8 41,5 40,6 40,4 40,0 39,7 38,7 33,7 32,3 31,6 24,6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Suède Norvège Finlande Canada Danemark Hollande Suisse Autriche NouvelleZélande Australie Irlande RoyaumeUni Allemagne Japon Belgique France Portugual Espagne Republiquetchèque Singapour Italie Taïwan CostaRica Pologne Malaisie Paraguay Coréedusud ÉtatsUnis Philippines PuertoRico Panama Chili Pérou ÉmiratsArabeUnis Republiquedominicaine Uruguay Equateur Argentine Thailande Indonésie Maroc Bolivie Israël Qatar Grèce Guatemala Brésil LeSalvador Venezuela Honduras Cuba Inde Kazakhstan Roumanie AfriqueduSud Angola Turquie Nicaragua Chine Mexique Algérie ArabieSaoudite Egypte Ukraine Colombie Russie Nigeriae Iran Pakistan Irak 76,5 74,9 74,3 73,6 73,6 72,6 71,7 70,4 70,3 69,8 68,7 67,9 66,1 65,9 65,0 62,4 59,8 58,7 55,2 54,5 54,0 53,3 51,4 51,3 49,5 49,2 49,0 48,7 48,5 48,5 48,2 47,7 47,7 46,4 46,3 46,3 45,6 45,4 45,1 44,9 44,5 44,3 44,0 44,0 43,3 43,0 42,6 42,1 41,5 40,5 39,8 39,6 39,5 39,1 38,5 38,2 37,9 37,5 36,6 36,1 36,0 35,7 35,6 35,5 33,9 32,4 30,5 27,5 27,0 21,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Utilisation efficace des ressources Éthique et transparence
  • 57. 57 Culture La contribution de ce pays à la culture mondiale est considérable ; c’est le lieu de naissance de nombreux artistes, scientifiques, inventeurs, écrivains, sportifs et hommes ou femmes politiques très célèbres Occupant la 51ème place, le Maroc n’obtient pas une bonne note dans ce domaine. Les pays qui contribuent le plus à la culture mondiale sont des pays européens, tels que la France, l’Italie, le Royaume-Uni et l’Allemagne. La Suède se situe en 4ème position. Qualité de produits et services Ce pays produit des biens et services de haute qualité Par rapport à la qualité des produits et services, le Maroc occupe la 43ème place du classement. Le Japon, la Suisse et la Suède sont en tête du classement, suivis de la Suède et de la Norvège. France Italie RoyaumeUni Suède Canada Hollande Allemagne Japon Norvège Espagne Autriche ÉtatsUnis Suisse Irlande Danemark Australie Finlande Belgique NouvelleZélande Portugual Grèce Republiquetchèque Brésil Argentine Pologne Russie Inde CostaRica Singapour Chili Taïwan Israël Pérou Mexique PuertoRico Chine Paraguay Coréedusud Republiquedominicaine Thailande Cuba Panama AfriqueduSud Malaisie Venezuela Philippines Indonésie Equateur Uruguay Egypte Maroc ÉmiratsArabeUnis Turquie Bolivie Guatemala LeSalvador Ukraine Colombie Qatar Roumanie Honduras Kazakhstan Nicaragua Algérie Angola ArabieSaoudite Nigeriae Iran Pakistan Irak 77,1 75,9 74,7 73,3 71,8 71,8 71,2 71,2 70,5 70,4 70,4 70,1 69,6 69,4 68,6 68,3 67,2 65,6 65,6 62,4 60,4 60,4 60,2 57,1 56,5 55,4 54,4 54,0 53,8 53,6 53,5 53,2 53,0 53,0 52,3 52,2 52,1 50,9 50,9 50,4 50,4 50,0 50,0 49,9 49,8 49,6 49,3 48,8 48,4 48,4 48,3 47,3 47,1 47,1 46,6 46,5 45,5 45,0 44,9 44,3 43,3 42,1 41,5 41,4 39,4 38,4 37,3 34,6 33,1 27,8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Japon Suisse Suède Allemagne Norvège Canada Finlande France Danemark Italie Hollande RoyaumeUni Australie Autriche Irlande NouvelleZélande ÉtatsUnis Belgique Espagne Portugual Singapour Taïwan Coréedusud Republiquetchèque ÉmiratsArabeUnis Pologne Brésil CostaRica Malaisie Argentine Qatar Chili Israël Thailande Philippines Panama PuertoRico Grèce Indonésie Pérou Paraguay Republiquedominicaine Maroc Inde Equateur Mexique Venezuela Guatemala Turquie Bolivie Uruguay ArabieSaoudite AfriqueduSud Russie LeSalvador Chine Cuba Honduras Colombie Roumanie Ukraine Egypte Kazakhstan Angola Nicaragua Algérie Nigeriae Iran Pakistan Irak 77,7 77,6 77,3 75,3 73,7 73,5 73,2 73,1 73,1 72,7 71,9 70,8 70,5 70,4 69,9 69,8 69,0 67,6 64,8 62,0 61,5 60,3 58,1 57,8 55,4 55,2 54,9 54,3 53,8 53,1 52,7 52,4 52,4 52,2 52,1 51,9 51,8 51,6 50,5 50,4 50,0 49,9 49,4 48,9 48,5 48,1 47,8 47,4 47,1 47,1 47,0 46,8 46,3 46,2 46,1 45,7 45,5 44,7 44,6 43,4 43,0 42,6 42,3 40,4 39,9 39,1 34,3 33,6 31,4 24,6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Culture Qualité des produits et services
  • 58. 58 Marques et entreprises reconnues Ce pays possède de nombreuses marques connues ; c’est le pays d’origine de nombreuses entreprises leader Le Maroc ne parvient toujours pas à imposer ses marques et entreprises sur la scène internationale. Il occupe donc la 46ème place du classement. Israël, le Pérou et le Mexique, notamment, obtiennent des notes similaires à celle du Maroc. Le Japon, réputé pour la qualité de ses produits et services et pour ses entreprises innovantes occupe la première place avec une marge considérable. Les Etats-Unis arrivent en deuxième position, suivis par la Suisse, l’Italie et la Suède. Technologie/innovation Ce pays est avancé sur le plan technologique : il fait partie des pays à la pointe de la création et de la commercialisation des nouvelles technologies Le Maroc n’est pas non plus perçu comme un pays à la pointe de la technologie, puisqu'il occupe le52e rang dans ce domaine. Dans ce classement, il est entouré de pays tels que l’Equateur, le Mexique et la Grèce. Japon ÉtatsUnis Suisse Italie Suède Allemagne France RoyaumeUni Hollande Canada Finlande Norvège Danemark Autriche Australie Irlande Belgique Espagne Taïwan NouvelleZélande Coréedusud Singapour Portugual Chine Republiquetchèque ÉmiratsArabeUnis Brésil CostaRica Malaisie Argentine Thailande Pologne Indonésie Philippines Inde PuertoRico Panama Qatar Chili Paraguay Grèce Republiquedominicaine Pérou Mexique Israël Maroc Equateur Venezuela Uruguay Guatemala Bolivie Turquie LeSalvador AfriqueduSud Russie Colombie Cuba Honduras ArabieSaoudite Egypte Ukraine Roumanie Kazakhstan Nicaragua Algérie Angola Nigeriae Iran Pakistan Irak 79,6 76,6 75,4 75,0 75,0 74,6 74,4 71,4 69,1 68,9 67,3 67,0 66,7 65,4 65,1 64,8 62,8 62,4 60,3 59,9 58,5 57,9 55,5 54,5 53,6 51,7 51,2 50,5 50,4 50,4 49,9 49,5 49,2 48,2 47,4 47,1 47,0 46,9 46,7 46,4 45,8 45,6 45,3 45,1 44,7 43,8 43,7 43,5 43,2 43,1 42,8 42,6 42,4 42,2 41,9 41,6 41,2 40,4 39,9 38,4 38,4 38,3 37,6 37,1 36,9 36,7 31,0 29,1 28,6 21,6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Japon Suède ÉtatsUnis Allemagne Suisse Canada Norvège Finlande Danemark RoyaumeUni Hollande Australie France Autriche NouvelleZélande Irlande Belgique Singapour Italie Taïwan Coréedusud Chine Espagne ÉmiratsArabeUnis Portugual Republiquetchèque Qatar Israël Malaisie Pologne Brésil CostaRica Thailande Inde Philippines Indonésie Russie Argentine Panama PuertoRico Chili Paraguay ArabieSaoudite Pérou Bolivie Republiquedominicaine Venezuela Turquie AfriqueduSud Uruguay Equateur Maroc Mexique Grèce LeSalvador Guatemala Honduras Kazakhstan Roumanie Ukraine Egypte Colombie Cuba Angola Nicaragua Algérie Iran Pakistan Nigeriae Irak 82,0 76,1 74,2 72,7 71,7 70,4 69,7 69,6 69,5 68,5 68,4 67,6 67,5 66,6 64,6 64,0 63,7 63,0 62,2 61,6 60,1 59,5 57,6 56,5 55,9 53,8 52,7 52,1 51,5 50,1 49,0 49,0 48,6 48,5 48,4 48,2 47,8 47,7 47,6 47,3 47,0 46,8 45,1 44,3 43,1 43,0 42,9 42,8 42,7 42,7 42,5 42,3 42,0 41,8 41,7 41,3 40,8 39,9 39,4 39,2 38,4 37,6 37,2 36,4 36,4 35,7 32,3 30,8 30,4 24,7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Marques et entreprises reconnues Technologie et innovation
  • 59. 59 Le Japon, déjà réputé pour la qualité de ses produits et services et jouissant de la reconnaissance de ses marques et entreprises, occupe à nouveau la première place du classement, devant la Suède et les Etats-Unis. Système éducatif Ce pays accorde une grande importance à l’éducation : son système d’éducation est excellent et ses universités sont très prestigieuses Le Maroc a encore des efforts à faire dans le domaine du système éducatif : suivant cette étude, il reste à la 47e place sur un total de 70. Les pays dont le système éducatif est le mieux perçu sont la Suède, le Japon, la Suisse, la Norvège et la Finlande. Les Pays-Bas situent en 8e position et l’Allemagne en 11e position. Population instruite et inspirant confiance La population de ce pays est instruite et inspire confiance Cette caractéristique se fonde sur le capital humain du pays, sur le degré de sérieux et de confiance de sa population ainsi que sur sa capacité à respecter ses engagements. Situé au 46e rang du classement, le Maroc se voit attribuer une note similaire à celles de la République dominicaine et du Venezuela. La Suède, la Suisse et le Japon occupent les trois premiers rangs, tandis que le Nigéria, le Pakistan et l'Irak occupent les dernières places du classement. Suède Japon Suisse Norvège Finlande Canada Danemark Hollande RoyaumeUni France Allemagne Autriche Australie Irlande NouvelleZélande Belgique Italie ÉtatsUnis Espagne Portugual Singapour Republiquetchèque Taïwan Coréedusud Pologne Israël Chine ÉmiratsArabeUnis Argentine Malaisie CostaRica Grèce Inde Philippines Chili PuertoRico Brésil Indonésie Paraguay Russie Panama Qatar Pérou Thailande Republiquedominicaine Venezuela Maroc Cuba Equateur AfriqueduSud Bolivie Guatemala Uruguay LeSalvador Mexique Turquie Ukraine Roumanie Egypte ArabieSaoudite Honduras Kazakhstan Colombie Nicaragua Algérie Angola Nigeriae Iran Pakistan Irak 79,9 78,5 77,9 77,8 76,8 75,9 75,6 75,1 74,9 74,6 74,3 73,7 73,6 71,0 70,7 69,5 68,1 67,3 64,6 62,4 61,0 60,7 59,6 59,3 57,4 57,4 56,7 55,7 54,1 53,7 53,1 52,7 52,3 52,1 51,9 51,8 51,3 51,3 51,1 50,9 50,9 50,9 50,8 50,7 49,5 49,2 48,5 48,4 48,3 48,3 48,2 47,5 47,5 46,9 46,7 46,1 45,5 45,5 44,7 44,6 44,0 43,6 42,8 41,8 41,7 40,3 35,1 34,4 33,3 27,2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Suède Suisse Japon Norvège Canada Finlande Danemark Hollande Autriche Australie Allemagne NouvelleZélande RoyaumeUni Irlande France Belgique Italie Espagne ÉtatsUnis Portugual Singapour Republiquetchèque Taïwan Pologne Coréedusud ÉmiratsArabeUnis Israël Argentine Malaisie Chine CostaRica Philippines Paraguay Grèce Inde PuertoRico Brésil Qatar Thailande Panama Chili Indonésie Pérou Russie Republiquedominicaine Maroc Venezuela Uruguay Turquie Cuba Equateur LeSalvador Bolivie AfriqueduSud Guatemala Ukraine Egypte Roumanie Honduras Mexique ArabieSaoudite Kazakhstan Colombie Nicaragua Algérie Angola Iran Nigeriae Pakistan Irak 78,5 78,0 77,9 77,2 76,4 76,2 75,2 74,3 73,3 73,1 73,0 72,2 72,0 71,5 70,9 69,2 68,9 65,1 65,1 63,8 62,2 61,6 60,6 59,2 58,5 57,2 57,1 55,4 55,1 54,6 54,2 53,3 53,0 52,8 52,6 52,5 52,3 52,3 52,2 51,9 51,8 51,8 51,6 51,1 50,3 49,4 49,3 48,8 48,0 48,0 47,9 47,8 47,8 47,6 46,9 46,4 46,4 46,1 45,9 45,9 45,8 44,9 42,7 42,2 41,6 40,4 35,4 35,2 35,1 27,2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Population instruite et inspirant confiance Système éducatif
  • 60. 60 Annexe 2 : Résultats détaillés de l'évaluation des comportements de soutien au sein des pays du G-8 Je recommanderais de vivre dans le pays Les pays du G-8 classent le Maroc au 41ème rang des pays où il fait bon vivre, au même niveau que des pays comme les Emirats arabes-Unis et l’Equateur. Les pays les plus recommandés pour y vivre sont la Suisse, le Canada, la Suède, l’Australie et le Danemark. Je recommanderais d'acheter les produits provenant du pays La recommandation d'acheter des produits et services marocains figure à la 41ème place, avec une note de 49,5 points sur une échelle de 0 à 100. Les pays du G-8 conseillent d'acheter les produits et services de la Suisse, de la Suède et du Japon, par ordre d'importance. Il est à noter que la Chine se situe dans la seconde partie du classement. Je recommanderais de travailler dans le pays La recommandation de travailler dans un pays donné a également fait l'objet d'une évaluation. Le Maroc occupe la 41ème place du classement. Suisse Canada Suède Australie Danemark Norvège Finlande NouvelleZélande Irlande Italie Autriche Hollande RoyaumeUni Espagne France Allemagne Belgique Portugual Japon ÉtatsUnis Republiquetchèque CostaRica Singapour Thailande Taïwan Panama Pologne Argentine PuertoRico Brésil Grèce Malaisie Paraguay Republiquedominicaine Pérou Philippines Chili Indonésie ÉmiratsArabeUnis Equateur Maroc Coréedusud Uruguay Qatar Cuba LeSalvador Venezuela Guatemala Bolivie Mexique Honduras AfriqueduSud Inde Roumanie Israël Chine Nicaragua Turquie Kazakhstan Colombie Angola Russie Egypte Algérie Ukraine ArabieSaoudite Nigeriae Iran Pakistan Irak 74,6 73,5 72,8 72,3 70,7 70,2 69,8 69,6 68,8 68,7 68,4 68,3 66,6 65,7 64,7 64,1 62,1 61,6 59,7 58,8 54,4 52,8 52,7 49,9 49,4 48,9 48,8 48,8 48,4 48,4 48,2 47,5 47,4 47,2 47,0 46,9 46,3 46,1 44,8 44,6 44,0 42,7 42,6 42,0 42,0 41,6 41,5 41,1 41,0 40,1 40,0 37,7 37,7 37,6 36,1 36,0 35,6 35,3 34,7 33,6 33,0 32,5 31,8 31,2 30,8 29,8 26,3 22,0 21,8 16,2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Suisse Suède Japon Canada Finlande Allemagne Italie Norvège Danemark Irlande RoyaumeUni Hollande France Australie Autriche NouvelleZélande Belgique ÉtatsUnis Espagne Portugual Republiquetchèque Singapour Taïwan CostaRica Grèce Pologne Coréedusud Argentine Brésil PuertoRico Chili Thailande Pérou Malaisie Panama Paraguay Indonésie Philippines Republiquedominicaine Equateur Maroc ÉmiratsArabeUnis Cuba Mexique Inde Israël Bolivie Uruguay Venezuela Guatemala AfriqueduSud LeSalvador Qatar Chine Honduras Turquie Colombie Egypte Roumanie Russie Kazakhstan Nicaragua Angola Algérie Ukraine ArabieSaoudite Nigeriae Pakistan Iran Irak 76,3 74,6 74,4 73,1 72,5 72,3 72,3 72,1 71,4 70,4 70,4 70,3 70,2 70,1 69,8 69,6 65,9 65,6 64,9 62,7 57,8 57,7 56,9 54,8 54,4 54,1 53,5 53,2 52,6 52,4 51,9 51,9 51,9 51,5 51,4 50,2 50,1 50,0 50,0 49,7 49,5 49,4 48,2 48,2 47,8 47,8 47,6 47,0 46,9 46,9 46,8 46,7 46,5 44,4 44,2 43,7 43,5 43,2 42,2 40,9 40,4 40,4 40,2 39,0 38,5 37,9 32,4 30,6 30,0 23,1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Recommandation d’acheter dans le pays Recommandation de vivre dans le pays
  • 61. 61 Les cinq premiers pays où il est recommandé de travailler sont la Suisse, le Canada, la Suède l’Australie et la Finlande. Je recommanderais d'investir dans le pays Le Maroc occupe le 44ème rang du classement des pays où il est conseillé d'investir, avec une note de 43,3 points. La Suisse est perçue comme le pays où il est le plus intéressant d’investir, suivie par la Suède, le Canada et la Finlande. Je recommanderais de visiter le pays Concernant ce critère lié à la bonne image touristique du pays, le Maroc occupe la 39ème place du classement, soit la position la plus élevée parmi l'ensemble des comportements de soutien. Suisse Canada Suède Australie Finlande Danemark Norvège RoyaumeUni Hollande Autriche NouvelleZélande Irlande Allemagne France Japon Italie Belgique ÉtatsUnis Espagne Portugual Singapour Republiquetchèque Taïwan CostaRica ÉmiratsArabeUnis Pologne Argentine Malaisie Panama Brésil PuertoRico Thailande Paraguay Coréedusud Republiquedominicaine Pérou Qatar Indonésie Chili Philippines Equateur Maroc Uruguay LeSalvador Bolivie Grèce Venezuela Guatemala Inde Chine Israël Cuba AfriqueduSud Mexique Honduras Roumanie Kazakhstan Turquie Colombie Nicaragua Russie ArabieSaoudite Angola Egypte Algérie Ukraine Nigeriae Iran Pakistan Irak 76,3 74,0 73,4 72,2 71,3 71,0 70,9 69,8 69,0 68,3 67,8 67,7 66,6 64,8 64,8 63,4 63,4 62,9 60,5 59,1 54,7 52,9 51,6 50,2 49,0 48,2 47,8 47,7 47,7 47,6 47,1 46,6 46,0 45,8 45,7 45,7 45,6 45,5 45,3 45,2 43,4 42,5 42,3 41,9 41,7 41,6 40,9 40,3 40,1 39,9 39,5 39,4 39,2 39,0 39,0 37,5 36,3 36,0 34,8 34,8 34,6 34,6 33,4 32,9 32,7 31,1 27,4 24,2 23,2 17,5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Suisse Suède Canada Finlande Japon Norvège Australie Allemagne Danemark Autriche RoyaumeUni Hollande Irlande NouvelleZélande France ÉtatsUnis Belgique Italie Espagne Portugual Singapour Taïwan Republiquetchèque ÉmiratsArabeUnis CostaRica Qatar Pologne Coréedusud Panama Malaisie Thailande Indonésie Paraguay Chine Argentine Brésil Philippines PuertoRico Pérou Republiquedominicaine Chili Equateur Inde Maroc Uruguay Bolivie Cuba Guatemala LeSalvador Venezuela AfriqueduSud Israël ArabieSaoudite Mexique Honduras Roumanie Grèce Kazakhstan Turquie Russie Nicaragua Colombie Angola Egypte Algérie Ukraine Nigeriae Iran Pakistan Irak 73,3 69,3 69,0 68,5 68,3 67,8 67,7 67,6 67,2 66,2 65,6 65,1 64,1 63,7 60,7 60,0 59,5 59,0 56,1 56,0 55,1 53,9 52,6 51,6 49,6 48,7 48,5 47,6 47,5 46,8 46,7 46,7 46,3 46,2 46,1 46,1 45,9 45,8 44,8 44,6 44,3 44,3 43,7 43,3 42,5 42,4 41,5 41,1 41,0 40,9 40,6 40,4 39,2 39,1 38,4 37,9 37,2 36,7 36,0 36,0 35,4 35,0 34,9 34,7 33,5 32,1 28,9 25,9 24,6 18,5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Canada Suède Suisse Italie Australie Norvège Irlande NouvelleZélande Finlande Autriche Japon Espagne Hollande Danemark RoyaumeUni France Portugual ÉtatsUnis Allemagne Belgique Grèce Republiquetchèque Thailande Singapour Brésil Pérou CostaRica Republiquedominicaine Philippines Pologne Taïwan Malaisie PuertoRico Argentine Indonésie Cuba Chili Panama Maroc Mexique Inde Chine Equateur Paraguay Venezuela ÉmiratsArabeUnis Coréedusud AfriqueduSud Uruguay Bolivie Guatemala Russie Egypte LeSalvador Qatar Honduras Roumanie Turquie Israël Colombie Nicaragua Kazakhstan Ukraine Angola ArabieSaoudite Algérie Nigeriae Pakistan Iran Irak 82,3 80,7 80,4 80,3 79,9 79,2 78,9 78,1 77,4 77,4 77,3 77,2 76,9 76,5 76,2 75,6 73,0 73,0 71,7 69,2 68,8 65,9 65,8 64,8 64,8 64,7 64,4 64,0 62,9 62,7 62,6 62,2 61,4 61,1 60,9 60,3 60,3 59,7 58,9 58,9 58,1 57,3 57,1 56,9 55,8 55,4 55,0 54,8 54,4 54,1 53,0 51,3 51,1 50,6 50,5 50,3 50,3 49,7 47,8 47,2 46,8 44,4 41,6 40,9 40,1 40,1 37,5 29,3 27,9 20,8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Recommandation d’investir dans le pays Recommandation de travailler dans le pays Recommandation de visiter le pays
  • 62. 62 Les pays dont la visite est la plus recommandée sont le Canada, la Suède, la Suisse, l’Italie et l’Australie. Le Pakistan, l’Iran et l’Irak sont les pays dont la visite est la plus déconseillée. Je recommanderais d'étudier dans le pays Ce critère porte sur la recommandation d’étudier dans les universités et autres centres de formation d’un pays donné. Le Maroc occupe la 47e place du classement des pays où il est recommandé d'étudier. Le Canada, le Royaume-Uni et la Suisse sont les pays où il est le plus recommandé de faire ses études. Les Etats-Unis qui accueillent des universités prestigieuses, occupent la 12ème place du classement. Je recommanderais d'assister à des évènements, des congrès et des conférences dans le pays Le Maroc occupe la 40ème place du classement des pays où il est recommandé d'assister à des évènements ou des conférences. Il précède les Philippines et l’Indonésie. La Suisse, le Canada et la Suède sont à la tête du classement. Reputation Institute est l'entreprise internationale leader dans la gestion avancée de la réputation des entreprises. En s'appuyant sur la recherche et l’analyse en continu, Reputation Institute aide les entreprises à élaborer des stratégies accessibles et à prendre des décisions opérationnelles permettant aux parties prenantes d'être en conformité avec les objectifs de l'entreprise et de créer une valeur économique réelle. Le réseau mondial de bureaux de Reputation Institute, les partenaires et les institutions universitaires dirigent et orientent la réflexion sur la réputation des entreprises dans le cadre de conférences, de séminaires et de publications dans nos bulletins de presse et notre revue trimestrielle Reputation Intelligence. www.reputationinstitute.com Canada RoyaumeUni Suisse Suède Finlande Norvège Australie Danemark Hollande Autriche Irlande ÉtatsUnis NouvelleZélande France Japon Allemagne Italie Belgique Espagne Portugual Republiquetchèque Singapour Taïwan Pologne CostaRica Argentine PuertoRico Grèce Paraguay Panama Chili Brésil Malaisie Pérou Coréedusud Philippines Thailande Indonésie ÉmiratsArabeUnis Chine Qatar Republiquedominicaine Equateur Israël Venezuela Uruguay Maroc Guatemala LeSalvador Bolivie Inde AfriqueduSud Mexique Russie Cuba Honduras Roumanie Kazakhstan Egypte Turquie Colombie Nicaragua Ukraine Angola Algérie ArabieSaoudite Nigeriae Pakistan Iran Irak 75,0 74,6 74,0 73,6 71,5 71,3 71,2 70,0 69,4 69,3 69,2 69,0 68,9 68,6 68,6 68,3 67,5 64,3 64,1 60,3 54,5 54,1 51,0 51,0 49,6 49,0 47,9 46,9 46,9 46,9 46,5 46,5 46,1 45,9 45,5 45,4 45,0 44,8 44,7 44,3 44,1 43,6 43,1 42,8 42,7 42,6 42,5 41,7 41,5 41,4 40,9 39,7 39,7 39,6 39,6 38,8 38,2 36,7 36,6 36,3 35,9 35,1 34,0 32,9 32,8 32,3 27,4 24,0 23,2 17,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Suisse Canada Suède Danemark Australie Norvège Finlande NouvelleZélande Irlande Hollande Italie RoyaumeUni Autriche Japon France Espagne Allemagne Belgique ÉtatsUnis Portugual Republiquetchèque Singapour Taïwan CostaRica Brésil Thailande Grèce Pologne Pérou PuertoRico Argentine Panama Republiquedominicaine Chili Malaisie ÉmiratsArabeUnis Paraguay Philippines Indonésie Maroc Equateur Cuba Coréedusud Venezuela Qatar Uruguay Chine Inde Mexique Bolivie LeSalvador Guatemala AfriqueduSud Honduras Russie Israël Roumanie Egypte Turquie Kazakhstan Nicaragua Colombie Angola Algérie ArabieSaoudite Ukraine Nigeriae Pakistan Iran Irak 74,7 74,0 73,6 72,3 72,2 71,6 71,5 71,3 71,3 70,9 70,8 70,3 70,1 69,6 67,1 66,3 65,6 64,6 64,1 63,7 58,6 56,0 55,5 55,3 53,9 53,4 53,1 53,1 52,8 52,8 52,7 52,7 52,4 52,2 52,0 51,2 50,6 50,3 50,1 49,2 48,9 48,3 47,7 47,5 47,5 46,9 46,5 46,4 45,9 45,6 45,4 45,0 44,4 43,1 42,0 41,2 40,8 40,5 39,9 39,5 39,4 38,9 35,8 35,8 35,3 34,6 31,1 25,9 25,0 18,8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Recommandation d’étudier dans le pays Recommandation d’assister à des évènements
  • 63. 63