SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  5
Télécharger pour lire hors ligne
Argentina y Latam | Informe Contact Centers
Argentina y Latam | Informe Contact Centers
Argentina y Latam | Informe Contact Centers
Argentina y Latam | Informe Contact Centers
Argentina y Latam | Informe Contact Centers

Contenu connexe

Plus de elcontact.com

La revolución del servicio | Contact Center Management
La revolución del servicio | Contact Center ManagementLa revolución del servicio | Contact Center Management
La revolución del servicio | Contact Center Managementelcontact.com
 
Adaptabilidad e Innovación - Contact Center Management
Adaptabilidad e Innovación - Contact Center ManagementAdaptabilidad e Innovación - Contact Center Management
Adaptabilidad e Innovación - Contact Center Managementelcontact.com
 
Argentina | Mercado laboral: estado y perspectivas [abril 2015]
Argentina | Mercado laboral: estado y perspectivas [abril 2015]Argentina | Mercado laboral: estado y perspectivas [abril 2015]
Argentina | Mercado laboral: estado y perspectivas [abril 2015]elcontact.com
 
Bogotá | XII Congreso Andino de Contact Centers y CRM
Bogotá | XII Congreso Andino de Contact Centers y CRM Bogotá | XII Congreso Andino de Contact Centers y CRM
Bogotá | XII Congreso Andino de Contact Centers y CRM elcontact.com
 
Brochure congreso andino
Brochure congreso andinoBrochure congreso andino
Brochure congreso andinoelcontact.com
 
Córdoba | Jornada “Desafíos de exportar servicios al mundo”
Córdoba | Jornada “Desafíos de exportar servicios al mundo”Córdoba | Jornada “Desafíos de exportar servicios al mundo”
Córdoba | Jornada “Desafíos de exportar servicios al mundo”elcontact.com
 
Aspect | Infografía de atención al cliente
Aspect | Infografía de atención al cliente Aspect | Infografía de atención al cliente
Aspect | Infografía de atención al cliente elcontact.com
 
XI Congreso de Contact Center CRM & BPO 19 y 20 de mayo 2015
XI Congreso de Contact Center CRM & BPO 19 y 20 de mayo 2015XI Congreso de Contact Center CRM & BPO 19 y 20 de mayo 2015
XI Congreso de Contact Center CRM & BPO 19 y 20 de mayo 2015elcontact.com
 
Argentina | Diplomado en Call Center & Contact Center Management
Argentina | Diplomado en Call Center & Contact Center ManagementArgentina | Diplomado en Call Center & Contact Center Management
Argentina | Diplomado en Call Center & Contact Center Managementelcontact.com
 
Accenture | Tendencias 2015
Accenture | Tendencias 2015Accenture | Tendencias 2015
Accenture | Tendencias 2015elcontact.com
 
AVAYA | Mejorando las experiencias del cliente en la era omnicanal
AVAYA | Mejorando las experiencias del cliente en la era omnicanalAVAYA | Mejorando las experiencias del cliente en la era omnicanal
AVAYA | Mejorando las experiencias del cliente en la era omnicanalelcontact.com
 
Argentina: Estatuto para los teleoperadores de centros de atención de llamada...
Argentina: Estatuto para los teleoperadores de centros de atención de llamada...Argentina: Estatuto para los teleoperadores de centros de atención de llamada...
Argentina: Estatuto para los teleoperadores de centros de atención de llamada...elcontact.com
 
Aspect | Experiencia Omnicanal: Los consumidores están exigiendo un gran camb...
Aspect | Experiencia Omnicanal: Los consumidores están exigiendo un gran camb...Aspect | Experiencia Omnicanal: Los consumidores están exigiendo un gran camb...
Aspect | Experiencia Omnicanal: Los consumidores están exigiendo un gran camb...elcontact.com
 
Solución uContact de INTEGRA CCS para la gestión integral de Contact Centers ...
Solución uContact de INTEGRA CCS para la gestión integral de Contact Centers ...Solución uContact de INTEGRA CCS para la gestión integral de Contact Centers ...
Solución uContact de INTEGRA CCS para la gestión integral de Contact Centers ...elcontact.com
 
Estrategias para el cambiuo TI | Emerson Network Power
Estrategias para el cambiuo TI |  Emerson Network PowerEstrategias para el cambiuo TI |  Emerson Network Power
Estrategias para el cambiuo TI | Emerson Network Powerelcontact.com
 
Resumen Ejecutivo Call Center Management‏ | Universidad de Belgrano
Resumen Ejecutivo Call Center Management‏ | Universidad de BelgranoResumen Ejecutivo Call Center Management‏ | Universidad de Belgrano
Resumen Ejecutivo Call Center Management‏ | Universidad de Belgranoelcontact.com
 
AgentBot | Agente Virtual Autómata de Interacción en Redes Sociales
AgentBot | Agente Virtual Autómata de Interacción en Redes SocialesAgentBot | Agente Virtual Autómata de Interacción en Redes Sociales
AgentBot | Agente Virtual Autómata de Interacción en Redes Socialeselcontact.com
 
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?elcontact.com
 

Plus de elcontact.com (20)

La revolución del servicio | Contact Center Management
La revolución del servicio | Contact Center ManagementLa revolución del servicio | Contact Center Management
La revolución del servicio | Contact Center Management
 
Adaptabilidad e Innovación - Contact Center Management
Adaptabilidad e Innovación - Contact Center ManagementAdaptabilidad e Innovación - Contact Center Management
Adaptabilidad e Innovación - Contact Center Management
 
CRIC 2017 Sponsoreo
CRIC 2017 SponsoreoCRIC 2017 Sponsoreo
CRIC 2017 Sponsoreo
 
#Expocontact15
#Expocontact15#Expocontact15
#Expocontact15
 
Argentina | Mercado laboral: estado y perspectivas [abril 2015]
Argentina | Mercado laboral: estado y perspectivas [abril 2015]Argentina | Mercado laboral: estado y perspectivas [abril 2015]
Argentina | Mercado laboral: estado y perspectivas [abril 2015]
 
Bogotá | XII Congreso Andino de Contact Centers y CRM
Bogotá | XII Congreso Andino de Contact Centers y CRM Bogotá | XII Congreso Andino de Contact Centers y CRM
Bogotá | XII Congreso Andino de Contact Centers y CRM
 
Brochure congreso andino
Brochure congreso andinoBrochure congreso andino
Brochure congreso andino
 
Córdoba | Jornada “Desafíos de exportar servicios al mundo”
Córdoba | Jornada “Desafíos de exportar servicios al mundo”Córdoba | Jornada “Desafíos de exportar servicios al mundo”
Córdoba | Jornada “Desafíos de exportar servicios al mundo”
 
Aspect | Infografía de atención al cliente
Aspect | Infografía de atención al cliente Aspect | Infografía de atención al cliente
Aspect | Infografía de atención al cliente
 
XI Congreso de Contact Center CRM & BPO 19 y 20 de mayo 2015
XI Congreso de Contact Center CRM & BPO 19 y 20 de mayo 2015XI Congreso de Contact Center CRM & BPO 19 y 20 de mayo 2015
XI Congreso de Contact Center CRM & BPO 19 y 20 de mayo 2015
 
Argentina | Diplomado en Call Center & Contact Center Management
Argentina | Diplomado en Call Center & Contact Center ManagementArgentina | Diplomado en Call Center & Contact Center Management
Argentina | Diplomado en Call Center & Contact Center Management
 
Accenture | Tendencias 2015
Accenture | Tendencias 2015Accenture | Tendencias 2015
Accenture | Tendencias 2015
 
AVAYA | Mejorando las experiencias del cliente en la era omnicanal
AVAYA | Mejorando las experiencias del cliente en la era omnicanalAVAYA | Mejorando las experiencias del cliente en la era omnicanal
AVAYA | Mejorando las experiencias del cliente en la era omnicanal
 
Argentina: Estatuto para los teleoperadores de centros de atención de llamada...
Argentina: Estatuto para los teleoperadores de centros de atención de llamada...Argentina: Estatuto para los teleoperadores de centros de atención de llamada...
Argentina: Estatuto para los teleoperadores de centros de atención de llamada...
 
Aspect | Experiencia Omnicanal: Los consumidores están exigiendo un gran camb...
Aspect | Experiencia Omnicanal: Los consumidores están exigiendo un gran camb...Aspect | Experiencia Omnicanal: Los consumidores están exigiendo un gran camb...
Aspect | Experiencia Omnicanal: Los consumidores están exigiendo un gran camb...
 
Solución uContact de INTEGRA CCS para la gestión integral de Contact Centers ...
Solución uContact de INTEGRA CCS para la gestión integral de Contact Centers ...Solución uContact de INTEGRA CCS para la gestión integral de Contact Centers ...
Solución uContact de INTEGRA CCS para la gestión integral de Contact Centers ...
 
Estrategias para el cambiuo TI | Emerson Network Power
Estrategias para el cambiuo TI |  Emerson Network PowerEstrategias para el cambiuo TI |  Emerson Network Power
Estrategias para el cambiuo TI | Emerson Network Power
 
Resumen Ejecutivo Call Center Management‏ | Universidad de Belgrano
Resumen Ejecutivo Call Center Management‏ | Universidad de BelgranoResumen Ejecutivo Call Center Management‏ | Universidad de Belgrano
Resumen Ejecutivo Call Center Management‏ | Universidad de Belgrano
 
AgentBot | Agente Virtual Autómata de Interacción en Redes Sociales
AgentBot | Agente Virtual Autómata de Interacción en Redes SocialesAgentBot | Agente Virtual Autómata de Interacción en Redes Sociales
AgentBot | Agente Virtual Autómata de Interacción en Redes Sociales
 
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?
Mi comunidad ¿Me quiere o no me quiere?
 

Dernier

Elección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptxElección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptxDiegoQuispeHuaman
 
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdf
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdfPPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdf
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdfihmorales
 
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdf
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdfT.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdf
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdfLizCarolAmasifuenIba
 
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...antonellamujica
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaBetlellyArteagaAvila
 
La electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfLa electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfDiegomauricioMedinam
 
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAPRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAgisellgarcia92
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?Michael Rada
 
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptxAndreaAlessandraBoli
 
BLOQUE I HISTOLOGIA segundo año medicina Primer bloque primer parcial
BLOQUE I HISTOLOGIA segundo año medicina Primer bloque primer parcialBLOQUE I HISTOLOGIA segundo año medicina Primer bloque primer parcial
BLOQUE I HISTOLOGIA segundo año medicina Primer bloque primer parcial2811436330101
 
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAPRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAgisellgarcia92
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxLizCarolAmasifuenIba
 
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptx
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptxCADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptx
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptxYesseniaGuzman7
 
Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfAdministración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfec677944
 
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdfTema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdfmaryisabelpantojavar
 
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfAFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfOdallizLucanaJalja1
 
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptxEL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptxec677944
 
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosRendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosCondor Tuyuyo
 
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracion
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracionPROCESO PRESUPUESTARIO - .administracion
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracionDayraCastaedababilon
 
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAPLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAAlexandraSalgado28
 

Dernier (20)

Elección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptxElección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptx
 
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdf
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdfPPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdf
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdf
 
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdf
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdfT.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdf
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdf
 
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
 
La electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfLa electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdf
 
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAPRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
 
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx
 
BLOQUE I HISTOLOGIA segundo año medicina Primer bloque primer parcial
BLOQUE I HISTOLOGIA segundo año medicina Primer bloque primer parcialBLOQUE I HISTOLOGIA segundo año medicina Primer bloque primer parcial
BLOQUE I HISTOLOGIA segundo año medicina Primer bloque primer parcial
 
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAPRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
 
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptx
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptxCADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptx
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptx
 
Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfAdministración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
 
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdfTema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
 
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfAFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
 
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptxEL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
 
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosRendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
 
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracion
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracionPROCESO PRESUPUESTARIO - .administracion
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracion
 
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAPLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA