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Hotel e B&B vincenti
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   Daniele Rutigliano
Titolo della presentazione
http://www.iwa.it
                INTERNATIONAL WEBMASTERS
                ASSOCIATION
  Partecipazioni internazionali     Prima associazione al mondo (dal
                                    1996) che raggruppa chi lavora
                                    nel Web, sia nel settore pubblico
                                    che privato
                                    Obiettivo di IWA è creare rete tra
                                    i soci, partecipare all'evoluzione
  Partecipazioni nazionali
                                    della rete e divulgare conoscenza
                                    tramite i soci con eventi ed
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                                                      media
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Daniele Rutigliano
                          Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale" presso l'Università
                          degli Studi di Bari, è titolare della web agency "APROweb" (
                          www.aproweb.it).

                          Nel biennio 2009-2010 è stato Consigliere nazionale
                          dell'associazione Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di
                          Comunicazione) con sede a Milano ed autore della rubrica “Web” della
                          rivista "L'Impresa di Comunicazione", pubblicata dalla stessa Unicom.

                          Esperto di New Media, Usabilità, Accessibilità e Web Marketing, è iscritto
                          nell'elenco dei Periti e Tecnici Informatici della Camera di Commercio di
Cell. 329 61 84 228       Bari e presso il Tribunale di Bari.
Email:
                          È docente di web marketing presso diverse scuole di formazione ed
rutigliano@aproweb.it
                          è stato relatore a Smau Business Bari, Roma, Padova, Bologna e Milano
Twitter: @aproweb
                          2012, Triviacamp 2011 e Follow-App.


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           - Parcheggi
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Fonte: http://econsultancy.com/it/blog/10156-travel-sites-failing-to-optimise-images-and-video-for-
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5# Curate la reputazione online

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 - Prevedere e pianificare delle newsletter
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6# Usate l'email marketing




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  - Usate le immagini per emozionare
  - Siate utili (consigliate ristoranti, ricette tipiche,
  ecc...)
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8# Usate Twitter

 - Per il Customer Service
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Hotel e b&b vincenti sul web

  • 1. Hotel e B&B vincenti sul web Daniele Rutigliano Titolo della presentazione
  • 2. http://www.iwa.it INTERNATIONAL WEBMASTERS ASSOCIATION Partecipazioni internazionali Prima associazione al mondo (dal 1996) che raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore pubblico che privato Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci, partecipare all'evoluzione Partecipazioni nazionali della rete e divulgare conoscenza tramite i soci con eventi ed iniziative media partner Hotel e B&b vincenti sul web
  • 3. http://www.iwa.it INTERNATIONAL WEBMASTERS ASSOCIATION Perché associarsi 1 rete tra professionisti partecipazione a gruppi di lavoro 2 anche internazionali convenzioni per tutela 3 professionalità (esempio: studi legali) media partner Hotel e B&b vincenti sul web 3
  • 4. quota speciale SMAU euro 50,00 Potrai ottenere uno sconto sulla quota associativa che pagherai euro 50,00 anziché euro 65,00. Lo sconto vale sia per i nuovi soci che per i rinnovi. Per usufruire dello sconto usa in fase di registrazione o rinnovo il seguente promocode: IWASMAUBARI2013 http://www.iwa.it/join Hotel e B&b vincenti sul web 4
  • 5. Daniele Rutigliano Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale" presso l'Università degli Studi di Bari, è titolare della web agency "APROweb" ( www.aproweb.it). Nel biennio 2009-2010 è stato Consigliere nazionale dell'associazione Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di Comunicazione) con sede a Milano ed autore della rubrica “Web” della rivista "L'Impresa di Comunicazione", pubblicata dalla stessa Unicom. Esperto di New Media, Usabilità, Accessibilità e Web Marketing, è iscritto nell'elenco dei Periti e Tecnici Informatici della Camera di Commercio di Cell. 329 61 84 228 Bari e presso il Tribunale di Bari. Email: È docente di web marketing presso diverse scuole di formazione ed rutigliano@aproweb.it è stato relatore a Smau Business Bari, Roma, Padova, Bologna e Milano Twitter: @aproweb 2012, Triviacamp 2011 e Follow-App. Hotel e B&b vincenti sul web 5
  • 6. 1# Curate il vostro sito web - Layout grafico coerente col vostro hotel - Fotografie recenti ed esaustive - Tipologie di camere - Orari dell'hotel - Chiusure straordinarie - Coordinate geografiche - Parcheggi - Servizi extra Hotel e B&b vincenti sul web
  • 7. 1# Curate il vostro sito web - Layout grafico coerente col vostro hotel - Fotografie recenti ed esaustive - Tipologie di camere - Orari dell'hotel - Chiusure straordinarie - Coordinate geografiche - Parcheggi - Servizi extra Hotel e B&b vincenti sul web
  • 8. 1# Curate il vostro sito web - Layout grafico coerente col vostro hotel - Fotografie recenti ed esaustive - Tipologie di camere - Orari dell'hotel - Chiusure straordinarie - Coordinate geografiche - Parcheggi - Servizi extra Hotel e B&b vincenti sul web
  • 9. 2# Curate il posizionamento sui motori di ricerca (S.E.O.) - Gli utenti usano anche i motori di ricerca (Google) per cercare un hotel. - Il 50% delle prenotazioni arriva dai risultati naturali (non a pagamento) Hotel e B&b vincenti sul web
  • 10. 2# Curate il posizionamento sui motori di ricerca (S.E.O.) - Gli utenti usano anche i motori di ricerca (Google) per cercare un hotel. - Il 50% delle prenotazioni arriva dai risultati naturali (non a pagamento) Hotel e B&b vincenti sul web
  • 11. 2# Curate il posizionamento sui motori di ricerca (S.E.O.) - Curate anche il posizionamento delle immagini TripAdvisor ha raggiunto un’incredibile visibilità tramite immagini, ottimizzandole appositamente per posizionarsi nelle prime posizioni per quasi 8000 chiavi di ricerca che veicolano traffico. Molte sono parole generiche, anche solo per il nome della località Fonte: http://econsultancy.com/it/blog/10156-travel-sites-failing-to-optimise-images-and-video-for- search?utm_medium=feeds&utm_source=blog Hotel e B&b vincenti sul web
  • 12. 2# Curate il posizionamento sui motori di ricerca (S.E.O.) - Curate anche il posizionamento delle immagini TripAdvisor ha raggiunto un’incredibile visibilità tramite immagini, ottimizzandole appositamente per posizionarsi nelle prime posizioni per quasi 8000 chiavi di ricerca che veicolano traffico. Molte sono parole generiche, anche solo per il nome della località Fonte: http://econsultancy.com/it/blog/10156-travel-sites-failing-to-optimise-images-and-video-for- search?utm_medium=feeds&utm_source=blog Hotel e B&b vincenti sul web
  • 13. 3# Curate il posizionamento sui motori di ricerca (P.P.C.) - Curate il posizionamento a pagamento (P.P.C.) Hotel e B&b vincenti sul web
  • 14. 3# Curate il posizionamento sui motori di ricerca (P.P.C.) - Curate il posizionamento a pagamento (P.P.C.) Hotel e B&b vincenti sul web
  • 15. 4# Curate il posizionamento sulle mappe Hotel e B&b vincenti sul web
  • 16. 5# Curate la reputazione online - Monitorate cosa dicono i clienti online di voi. Hotel e B&b vincenti sul web
  • 17. 6# Curate la reputazione online - Monitorate cosa dicono i clienti online di voi. Hotel e B&b vincenti sul web
  • 18. 6# Usate l'email marketing - Prevedere e pianificare delle newsletter - Offrire sconti via email - Costruirsi un database qualificato - Emozionare - Analizzare i dati (test, test e test!) Hotel e B&b vincenti sul web
  • 19. 6# Usate l'email marketing Hotel e B&b vincenti sul web
  • 20. 5# Usate l'email marketing - Prevedere e pianificare delle newsletter Hotel e B&b vincenti sul web
  • 21. 7# Curate la fan page su Facebook - Usate le immagini per emozionare - Siate utili (consigliate ristoranti, ricette tipiche, ecc...) - Siate generosi (regalate qualcosa!) - Rispondete tempestivamente ai vostri fan Hotel e B&b vincenti sul web
  • 22. 6# Curate la fan page su Facebook - Usate le immagini per emozionare - Siate utili (consigliate ristoranti, ricette tipiche, ecc...) - Siate generosi (regalate qualcosa!) - Rispondete tempestivamente ai vostri fan Hotel e B&b vincenti sul web
  • 23. 8# Usate Twitter - Per il Customer Service - Per il Live Tweeting Hotel e B&b vincenti sul web
  • 24. 9# Usate Foursquare - Per fidelizzare i clienti - Per diffondere il brand Hotel e B&b vincenti sul web
  • 25. 7# Usate Twitter - Per il Customer Service - Per il Live Tweeting Hotel e B&b vincenti sul web
  • 26. 10# Abbiate una versione mobile Hotel e B&b vincenti sul web
  • 27. 11# Sfruttate i last minute e i coupon Hotel e B&b vincenti sul web
  • 28. </grazie> Venite a trovarci al nostro stand