El documento presenta información sobre emprendimiento y la creación de empresas. Detalla factores clave como identificar una idea de negocio, analizar el mercado, y considerar sectores empresariales prometedores. También discute temas como el perfil del emprendedor, factores de éxito, y barreras para emprender.

1. Román Villaescusa Pablo Collado MEDELLIN EMPRENDE Universitarios Creando Empresa

2. Los nuevos negocios y las tendencias empresariales El plan de negocios : Importancia y estructura Experiencias de jóvenes empresarios en Europa e Iberoamerica Como identificar y estructurar con éxito una idea de negocio. MEDELLIN EMPRENDE Universitarios Creando Empresa

3. ¿ Quienes somos ? Consejos para iniciar nuestra aventura empresarial ¿ Porqué emprender ? Barreras para emprender ¿Soy Emprendedor ? GUIÓN DE LA JORNADA Perfil del Joven Empresario del siglo XXI

4. El Network del emprendedor Ventajas e Inconvenientes de Emprender Factores de éxito del emprendedor Elementos necesarios para crear una empresa Sectores empresariales de futuro GUIÓN DE LA JORNADA

5. El plan de negocio Ejercicio Practico. Como crear una empresa ¿Estoy preparado para poner en marcha mi proyecto ? Medellín Emprende GUIÓN DE LA JORNADA Emprendiendo en clave de Humor

6. Jóvenes Empresarios Cije Aje Confederación Fundación Iberemprende QUIENES SOMOS ?

7. Situación Actual del mercado de trabajo La consigna es salir a crear empresa más que a buscar empleo Generación mejor formada La imagen social del empresario PORQUE EMPRENDER ?

8. Análisis previos Diferenciar producto o servicio con respecto a sus competidores ( Calidad ) Ayuda o Subvención Nuevos mercados CONSEJOS PARA INICIAR LA AVENTURA EMPRESARIAL

9. Equipo Humano Orientación hacia el cliente y servicio post-venta Medio Ambiente CONSEJOS PARA INICIAR LA AVENTURA EMPRESARIAL Nuevas tecnologías

10. Antecedentes Barreras Sociales Barreras culturales Barreras Financieras BARRERAS PARA EMPRENDER Barreras Administrativas Barreras Estructurales

11. Predisposición a la competencia Visión general y global de la empresa Afán de perfeccionamiento Ética Empresarial PERFIL DEL JOVEN EMPRESARIO DEL SIGLO XXI Idea de la empresa como equipo

12. Predisposición a la competencia El joven empresario del siglo XXI es un joven al que no le asusta adentrarse en un mercado competitivo y cambiante, sino que asume las reglas que la innovación y la competencia imponen, y participa activamente en este juego que tiene como fin último ofrecer al mercado los productos y servicios que demanda, ofreciendo día a día una mayor calidad. PERFIL DEL JOVEN EMPRESARIO DEL SIGLO XXI

13. Afan de Perfeccionamiento El joven empresario es consciente de la necesidad de estar en constante reciclaje profesional, tanto el mismo como sus colaboradores, incorporando a su gestión los avances técnicos y profesionales que van surgiendo, y que facilitan o mejorar su actividad. Solo así es posible adaptarse a las exigencias de un mercado cambiante y dinámico como el del siglo XXI PERFIL DEL JOVEN EMPRESARIO DEL SIGLO XXI

14. Visión General y Global de la Empresa La Empresa es un todo nutrido por sus principios y objetivos. En este sentido es importante no perderse en los detalles, no olvidar nunca el proyecto inicial de la empresa, su misión, su cometido, sus principios. El joven empresario esta convencido que la empresa es algo mas que productos y servicios, es además un saber hacer, una actitud ante el cliente, un sentimiento entre empleados, un espíritu de lucha, una estrecha implicación de todos sus integrantes en pro del desarrollo de la empresa PERFIL DEL JOVEN EMPRESARIO DEL SIGLO XXI

15. Idea de la Empresa como equipo Los jóvenes empresarios huyen del individualismo, tienen claro que la empresa son las personas que lo forman y rodearse de un buen equipo es fundamental para que esta pueda desenvolverse con éxito en el mercado actual. El mejor patrimonio de una empresa son los profesionales que en ella trabajan. Reducir toda la organización a una cuenta de resultados, supone una simplificación aberrante de lo que debe ser la evaluación objetiva de la trayectoria y capacidad de una empresa. PERFIL DEL JOVEN EMPRESARIO DEL SIGLO XXI

16. Ética Empresarial Los jóvenes empresarios han asumido un compromiso con la sociedad y son plenamente conscientes de la difícil pero grata tarea que supone la creación de riqueza y de puestos de trabajo, aportando una conciencia ética a la consecución de un beneficio. El empresario no trabaja para sí, sino que ofrece su trabajo a la sociedad. Este nuevo perfil es un modelo no exento de dificultades. Desde luego, es muy exigente en términos profesionales y humanos para todos los jóvenes, pero no cabe ninguna duda que es el único posible, el único capaz de crear empresas sólidas, duraderas y dinamizadoras del desarrollo de la sociedad. PERFIL DEL JOVEN EMPRESARIO DEL SIGLO XXI

17. SOY EMPRENDEDOR ????

18. Necesidad de competir y de cooperar Red de relaciones. Busqueda de recursos Información, tecnología, asesoramiento, financiación etc. Know-Who frente a Know-How EL NETWORK DEL EMPRENDEDOR Como desarrollar la Network

19. Como desarrollar la Network Tarea que no se puede delegar Identificar en que es competente y cuales son sus lagunas. Planificar las relaciones de trabajo que la empresa debería establecer y los contactos a realizar. EL NETWORK DEL EMPRENDEDOR

20. Como desarrollar la Network Es algo único y personal del empresario No es un grupo de amigos y debe estar relacionada con las necesidades futuras de la empresa, e incluir actores distintos. Su base es la confianza y la reciprocidad. Hay que equilibrar el tiempo que se dedica a gestionar la network con la cobertura que se obtiene EL NETWORK DEL EMPRENDEDOR

21. Capacidad Estratégica Capacidad de buscar y recoger información Capacidad Directiva Habilidades para manejar riesgos FACTORES DE ÉXITO DEL EMPRENDEDOR Energía y capacidad de aguante. Capacidad de establecer relaciones

22. Capacidad de Comunicación y Negociación Capacidad de tomar decisiones en la ambigüedad y en la incertidumbre Capacidad de Liderazgo Capacidad de aprender de la experiencia FACTORES DE ÉXITO DEL EMPRENDEDOR

23. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE EMPRENDER Ventajas . . . 1. Libertad de acción 2. Poder de decisión 3. Mayores posibilidades de recompensas financieras a largo plazo. 4. Mayor compromiso y motivación La inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando Pablo Picasso

24. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE EMPRENDER Ventajas . . . 5. Mayor contribución cívica y económica con la sociedad 6. Curva de experiencia profesional más acelerada a largo plazo. 7. Mayor autorrealización profesional y personal. 8. Menor competencia interpersonal.

25. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE EMPRENDER Ventajas . . . 9. Ampliación de perspectivas profesionales. 10. No condicionamiento a subordinaciones internas 11. Recompensa directa comprobada 12. Ausencia de paternalismos y acomodación

26. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE EMPRENDER Desventajas . . . 1. Mayores riesgos personales y financieros. 2. Mayores dosis de preocupación y sacrificio personal con el negocio. 3. Mayores privaciones personales(Menos tiempo para el ocio y la familia).

27. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE EMPRENDER Desventajas . . . 4. Factores estructurales imprevisibles que dificultan la implantación y crecimiento de la empresa. 5. Dificultades de dominar los multiples aspectos que envuelven la creación de una empresa.

28. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE EMPRENDER Desventajas . . . 6. Imagen personal del emprendedor estrictamente ligada al grado de confianza de los clientes, proveedores y grupos que interactuan con la empresa. 7. Ausencia de ideas discordantes y conflictos que conducen a una disminución de autocritica y madurez en las decisiones.

29. QUE HACE FALTA PARA CREAR UNA EMPRESA? ¿? PRODUCTO MERCADO UN EMPRENDEDOR

30. Román Villaescusa Pablo Collado Medellín, Mayo de 2002 LOS NUEVOS NEGOCIOS Y LAS TENDENCIAS EMPRESARIALES EN EL MUNDO

31. Información Yacimientos Información Entorno Identificación Inicial Segmentación Comportamiento Futuro Informe PROCESO DE ANÁLISIS Motores Obstáculos Entrevistas

32. SERVICIOS A PERSONAS TURISMO Y OCIO MEJORA DEL ENTORNO Y MEDIO AMBIENTE COMERCIO AL POR MENOR SERVICIOS AVANZADOS A EMPRESAS MUNDO RURAL NEGOCIOS EN LA RED SECTORES

53. EL PLAN DE NEGOCIO

54. “ UNIVERSITARIOS CREANDO EMPRESA” PLAN DE NEGOCIOS MEDELLIN EMPRENDE

55. Business Plan La definición de un negocio de manera práctica y sencilla Es la “tarjeta de presentación” de los emprendedores y del proyecto ante terceras personas, bancos, inversores privados e institucionales, etc. Un Plan de negocios es un documento que identifica,describe y analiza una oportunidad de negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera, para convertir la citada oportunidad de negocio en un proyecto empresarial concreto.

56. LA IMPORTANCIA DE UN PLAN DE NEGOCIO Los inversores sólo estarán dispuestos a respaldar unos proyectos que tengan un Plan de Negocio bien preparado. El éxito de un Plan de Negocio se mide en términos de claridad, brevedad, coherencia y ambición.

57. El Plan de Negocio Obliga a las personas que están creando la empresa a analizar su Idea de negocio sistemáticamente, lo que asegurará que ésta tenga realmente un gran impacto. Muestra las lagunas en el desconocimiento existentes, y ayuda a subsanarlas de forma eficaz y estructurada. Asegura que se toman decisiones, de forma que se adopte un método bien enfocado. Sirve como herramienta central de comunicación para los diversos participantes en el proyecto.

58. Hace surgir la lista de recursos que se van a necesitar y, de este modo, permite conocer los recursos que habrá que adquirir Constituye una prueba experimental de lo que será la realidad. Si en la fase de creación del Plan de Negocio, se descubre que existe la mínima posibilidad de “estrellarse”, no se habrá producido ningún daño en ese momento irreparable. En cambio, si descubrimos esa posibilidad más tarde, podría tener efectos desastrosos en el negocio, para los inversores y para los empleados de la empresa. Un plan de negocio bien preparado, por consiguiente, constituye la base sobre la que levantar una Idea de Negocio y nos sirve para que podamos obtener la financiación necesaria para establecer y desarrollar con éxito una empresa.

59. Muchas personas ponen todo su empeño en el camino que han elegido; muy pocas lo hacen en cuanto al destino al que se dirigen.

60. Por que fracasa un proyecto * Plantear al inversor una idea y no un Plan de Negocio La maduración del concepto es fundamental para que se convierta en proyecto de negocio * Falta de innovación La originalidad de la idea es un importante aliado en el desarrollo del proyecto * Concepto irreal = Futuro complicado Una realización que muestra rasgos de inviabilidad del proyecto es un freno para la consecución.

61. * Fallos en el equipo directivo En la era internet el capital humano es posiblemente el activo de mayor valor * Falta de experiencia La falta de experiencia en el sector impone ciertos condicionantes en la realización * Escaso conocimiento del mercado La falta de conocimiento del sector deriva en realizaciones de proyectos inviables * Falta de claridad en la idea principal La síntesis del concepto es fundamental en el plan de negocios

62. Utiliza el proceso de planificación para decidir si el negocio es realmente tan bueno como tú crees. Plantéate si deseas realmente dedicar cinco años de tu vida haciendo eso

63. Etapas en el proceso de creación de una Empresa Etapa 1: Debemos poner por escrito nuestra Idea de Negocio y analizar sus posibilidades de encaje en el mercado Etapa 2: Debemos elaborar nuestra Idea de Negocio y convertirla en un Plan de Negocio. Etapa 3: Es la que mas esfuerzo exige de parte del emprendedor. el plan de Negocio esta listo, ahora debemos crear una empresa que funcione. El objetivo es crear una empresa que tenga éxito; una empresa que sea rentable.

64. Fíjate en cualquier gran corporación, y me refiero a las auténticamente grandes, y veras que todas ellas comenzaron con alguien que tuvo una idea que funcionó

65. Etapa 1: Desarrollo de la Idea El punto de partida es una “idea brillante”: la solución a un problema. Puede tratarse de un nuevo producto o un nuevo servicio, pero también puede ser una innovación dentro de un negocio ya existente. La idea debe ser sometida a prueba con el fin de averiguar si existen clientes para ella y cuál pueda ser el tamaño de su mercado. Basicamente, la idea, en sí misma, no tiene ningún valor intrínseco. Solo adquiere valor ecónomico cuando se ha convertido en una realidad en el mercado.

66. La idea no constituye el punto final del proceso creativo, sino su comienzo. Muchas personas están enamoradas de su idea La clave para conseguir financiación radica en mirar la Idea de negocio desde la perspectiva de los inversores. La investigación ha demostrado que las ideas de negocio más originales y de mayor éxito son desarrolladas por personas que tienen ya varios años de experiencia. Ejemplo: Goordon Moore y Robert Royce, ya poseían varios años de experiencia en Fairchild Semiconductores antes de que fundaran Intel.

67. Sin embargo, existen ejemplos de empresas conceptos revolucionarios que han sido descubiertos por absolutos principiantes. Ejemplo: Steve Jobs y Steve Wozniak abandonaron sus estudios en la universidad para fundar Apple. La idea debe superar una prueba, hay que comprobar las oportunidades que la idea tiene en el mercado; hay que revisar la viabilidad técnica y económica del proyecto, ver hasta que punto es innovadora. Debemos comentar nuestra idea con amigos, profesores, expertos, clientes potenciales, cuanto mayor sea la amplitud y minuciosidad con que analicemos nuestra idea, mayor será la claridad de poder expresar sus ventajas y sus probabilidades de aceptación en el mercado. Solo entonces estaremos debidamente preparados para hablar de ella con inversores.

68. Si no lo puedes decir de forma sencilla y clara, piénsalo y sigue trabajando hasta que lo logres.

69. Contenido de una Idea de Negocio convincente La idea de negocio debe sonar atractiva para un inversor y debemos dar respuesta a tres preguntas. ¿Cuál es el beneficio para el cliente? Que problemas vamos a resolver. El éxito en el mercado se logra gracias a clientes satisfechos, no a unos productos asombrosos. establecer con claridad qué necesidad va a satisfacer y de qué forma lo va a conseguir (producto o servicio).

70. ¿Cuál es el mercado? Una Idea de Negocio sólo adquiere valor económico real si la gente quiere comprar el producto o servicio. Así, la segunda característica de una Idea de Negocio con éxito es que sea capaz de demostrar la existencia de un mercado para el producto o servicio, y sea capaz de identificar al grupo, o grupos, de clientes objetivo.

71. ¿Cómo ganará dinero? La mayoría de los productos generan ingresos directamente, a partir de las ventas a los clientes. En algunos casos, “el mecanismo de generación de ingresos” puede ser más complicado; por ejemplo, el producto se entrega gratuitamente al cliente, y son los anunciantes quienes pagan. Por ello la tercera característica para que una Idea de Negocio tenga éxito es que deje muy claro cómo se generarán ingresos y en qué cantidad.

72. Mercado Cuando tengamos una Idea de Negocio automáticamente nos debe hacer pensar en el mercado y en la competencia. Los inversores están especialmente interesados en dos preguntas cuando piensan en el mercado: ¿cuál es su tamaño? ¿Cuáles son los principales grupos o segmentos objetivo? Los inversores quieren saber en qué se diferencia el producto o servicio del de la competencia

73. Siempre debemos tener en cuenta a la competencia, ya se trate de empresas con productos similares o de productos sustitutivos que respondan a las necesidades de nuestros clientes. Ejemplo: Fabricante de pasta Compite con otros fabricantes de pasta Compite y de forma directa con los productores de arroz y patatas, con las fábricas de pan y dulces y, de forma general, con todos los productores de alimentos. Debemos dejar claro que conocemos a nuestros competidores Debemos explicar con claridad en qué se diferencia nuestra idea de la de nuestros competidores y por qué es mejor.

74. Lista de comprobación ¿Responde nuestra Idea de Negocio a las preguntas siguientes? * ¿Qué tiene de innovadora nuestra Idea de Negocio? * ¿Qué tiene nuestra idea de excepcional? ¿Puede protegerse con una patente? * ¿Quién es el cliente? * ¿Qué hará que el cliente compre el producto? ¿A qué necesidades da respuesta?

75. * ¿Por qué es el producto mejor que otras alternativas comparables? * ¿Cuáles son las ventajas competitivas de la nueva empresa y por qué un competidor no podría simplemente copiar dichas ventajas? * ¿De que forma llega el producto al cliente? * ¿Puede este producto hacer dinero? ¿Cuáles son los costes que conlleva y qué precio se puede pedir por él?

76. Estructura del Plan de Negocio

77. Redactar un Plan de Negocio nos obliga a pensar de forma disciplinada, si queremos hacer un trabajo serio. Una idea puede parecernos brillante al concebirla, pero puede fracasar al entrar en los detalles y cifras.

78. Desarrollando el Plan de Negocio Hemos formulado de manera clara cuáles son los beneficios que nuestro producto o servicio ofrece al cliente. Nuestro análisis inicial de mercados nos ha inspirado confianza en la existencia de uno atractivo, así como en la posibilidad de un exitoso lanzamiento y una rápida expansión. A partir de ahora el Plan de Negocio nos proporciona los medios que nos permitirán elaborar nuestra idea de forma sistemática hasta que esté lista para la presentación.

79. Estructura del Plan de Negocio: es aconsejable que contenga varias secciones, que informen detalladamente de todos los aspectos que van a ser necesarios para convencer a un inversor. Contenido del Plan de Negocio: debería proporcionar información clara y concisa sobre todos los aspectos del negocio propuesto. Esto incluye cuestiones prácticas referentes a su creación, funcionamiento y dirección, análisis de los costes, ventas, rentabilidad y perspectivas de expansión. Dicha información permitirá conocer si nuestra Idea de negocio resiste a un estudio más exhaustivo, o si por otro lado vamos a necesitar modificarla o, incluso pensar en otra nueva.

80. Diferencias entre Business Plan y e-Business Plan Son diferencias mas conceptuales que reales BUSINESS PLAN TRADICIONAL E-BUSINESS PLAN Plan preciso y extenso Ideas generales Todo pensado y previsto Fléxible Previsión de ventas y Plan de Marketing Previsión global de las visitas y concreto del producto o servicio Mercado estable Mercado en continuo cambio Estándar Diferente para cada proyecto Busca apoyos económicos Busca confianza Revisión ocasional Revisión continua

81. Un buen resumen ejecutivo me da una idea de por que ésta es una empresa interesante. Necesito un informe muy claro sobre la misión a largo plazo, una visión de conjunto de las personas, la tecnología y la adecuación de nuestra oferta al mercado

83. ESTRUCTURA 13. Proyecciones financieras 14. Viabilidad del proyecto 15. Inversiones requeridas 16. Calendario 17. Análisis DAFO 18. Desarrollo Internacional

84. No hay nada tan poderoso en el mundo como una idea a la que le ha llegado la hora

85. 1. RESUMEN EJECUTIVO El resumen ejecutivo ofrece una impresión general y su objetivo es captar el interés de los potenciales inversores, por ello debe contener un breve resumen de los aspectos más importantes del Plan de Negocio de forma clara y comprensible. El resumen ejecutivo es el boceto de nuestro proyecto, y el Plan de Negocio sería el dibujo definitivo. El resumen aporta otra ventaja. Como sipnosis de nuestra idea, puede servir de base para una comunicación clara y concisa. Ejemplo: En una exposición oral breve todos los puntos clave quedan así tratados en dos minutos.

86. Elaborar un resumen claro y conciso de un Plan de Negocio en dos paginas implica una dificultad superior y un tiempo mayor que los requeridos para elaborar veinte hojas de descripción detallada . La síntesis exige un proceso intelectual adicional, y por tanto, tiempo. Debemos pensar en el lector: El lenguaje no debe ser complicado, de forma que pueda leerse más rápidamente. La presentación ha de ser clara, así conseguiremos atraer la atención del lector (inversor). Lo que se pretende es que los inversores muestren interés en él.

87. 2. Objetivo Esta sección explica los objetivos de nuestra empresa. * Cuota de mercado * Cuota de Ingresos (% por cliente) * Volumen de Negocio * Clientes de referencia * Posicionamiento * Proposición de valor que quiere ofrecer nuestro modelo de negocio

88. 3. Mercado o Sector * Definir el Mercado * Tamaño del Mercado Mercado Internacional, Nacional y Potencial Para cada segmento de consumidores * Volúmenes aproximados de Negocio * Evolución del mismo durante el período de vigencia del P.N. * Ritmo de crecimiento histórico y futuro * Turbulencias del Mercado y Plan de actuación de las mismas * Proposición de valor para el cliente que quiere ofrecer nuestro modelo de negocio * Tipología de clientes (criterios de segmentación) * Necesidades de los clientes (publico objetivo) * Segmentación y rentabilidad de los clientes * Factores clave de compra para los consumidores * Coste de Adquisición y retención del cliente

89. Ejemplos de criterios de segmentación de clientes Para bienes de consumo: 1. Geográficos: el país (España, Alemania, Francia,etc o la densidad de Población (urbana/rural, etc). 2. Demográficos: edad, sexo, ingresos, profesión, etc. 3. Estilos de vida: locos por el tecno, ecologistas, Generación X, etc. 4. Actitudes: frecuencia de uso, aplicación del producto, etc 5. Comportamiento en la compra: preferencia de marca, sensibilidad al precio, etc. Para bienes de uso industrial: 1. Demográficos: tamaño de la empresa, sector, localización,etc. 2. Operacionales: tecnología empleada, etc. 3. Comportamiento en la compra: compra centralizada o no, contratos con los proveedores, etc. 4. Factores situacionales: necesidad urgente, tamaño del pedido, etc.

90. Una vez que hemos dividido el mercado en segmentos particulares de clientes, tendremos que considerar cuáles vamos a centrarnos. El objetivo no es servir a todos esos segmentos, sino centrar nuestra atención en aquellos que prometen un mayor beneficio, ahora y en el futuro. Para tomar una decisión al respecto hay varios criterios que resultan útiles * El tamaño del segmento * El crecimiento del segmento * La satisfacción de las necesidades del cliente por el producto en un segmento * El potencial para diferenciar nuestro producto de los de la competencia

91. Si no hay competencia, probablemente no hay mercado

92. 4. Competencia Esta sección explica la oportunidad de negocio * Existen productos o servicios semejantes * Estudio de la competencia directa, indirecta y potencial * Comparación de estos en base a parámetros de: volumen de ventas, precios, crecimiento, cuota de mercado, posicionamiento, líneas de producto, segmentación de clientes, canales de distribución, servicio * Descripción de sus Fortalezas y debilidades * Estrategias de los competidores: estrategias de marketing * Ventaja competitiva respecto a los competidores * Potencial reacción de tus competidores ante vuestro lanzamiento * Determinar de forma razonable sus posibilidades de éxito o fracaso

93. * Posibles Alianzas Alianzas con empresas de tecnología Alianzas con empresas online Alianzas con proveedores y distribuidores y/o vendedores Alianzas con empresas de logística Alianzas con empresas de Marketing

94. 5. Definición de Producto o Servicio * Este apartado debe contener una explicación detallada del concepto básico y de las características del producto o servicio a ofrecer. * Descripción general y especificaciones técnicas del producto: funcionalidades básicas, soporte tecnológico, demanda previsible, precios. * Publico objetivo al que va dirigido y necesidades que satisface * Demostrar como nuestra idea resuelve un problema concreto. * Describir cual es la innovación de la idea. * Indicar si esta protegida la idea de negocio (patentes), acuerdo de confidencialidad * Comunicar de forma visual. Una imagen del producto o servicio en “ en acción”, o un organigrama del sistema, servirán para explicar la idea que tenemos en mente.

95. 6. Planificación Tecnológica * Plataforma tecnológica en la Web * Coste del desarrollo tecnológico * Coste del mantenimiento tecnológico * Calendario del desarrollo del proyecto * Contratos de desarrollo y mantenimiento * Equipo humano * Requisitos tecnológicos Voz sobre IP Chats Tratamiento de los e-mail Etc..

96. 7. Planificación Operativa *Infraestructura Informática Propia Subcontratada * Infraestructura de telecomunicaciones * Infraestructura logística Propia Subcontratada * Infraestructura comercial (call center) * Servicios de valor añadido * Contratos de esos servicios - Pasarela de Pago - Protección de datos

97. Si no sabemos cuál es el beneficio para el cliente, estamos perdiendo el tiempo

98. 8. Plan de Marketing En este apartado podemos diferenciar el posicionamiento/diferenciación del producto y la estrategia a seguir para alcanzar los objetivos fijados de facturación y tráfico. * Cliente: perfil y motivaciones de compra Cuantificación de los clientes reales y potenciales Detención de las necesidades Plan de fidelización * Estrategia general * Posicionamiento * Medios (Publicidad y promoción) On-line y Off-line Fases de campaña Definición del target Plan de comunicación * Marca: definición, dominio, lema

99. Estrategia de Marketing Una estrategia describe cómo conseguir un objetivo. La estrategia de marketing es aquélla que define las medidas que deberemos emplear para alcanzar las metas que nos hemos fijado en el proyecto de MK- y que tendrán como resultado las ventas. En términos generales, estas medidas pueden agruparse en lo que se conoce como las “4 Ps” del Marketing, es decir, Producto, Posición, Precio, Promoción. Producto: ¿qué característica debe tener nuestro producto para estar a la la altura de las principales necesidades del cliente? Posición: ¿cómo vamos a ser capaces de llegar a los clientes con nuestro producto?

100. Precio: ¿Qué precio podemos pedir por nuestro producto y qué objetivo Pretendemos conseguir con nuestra estrategia de fijación de precios? Promoción: ¿A qué medios de comunicación recurriremos para poder Convencer a nuestros clientes de las ventajas de nuestro producto? EL PRODUCTO: Debemos considerar si nuestro producto satisface las necesidades de diversos segmentos de clientes y hasta que punto es conveniente una adaptación. Esto plantea la disyuntiva entre elegir un producto estándar para todos los segmentos o una modificación que nos permita situarlo a la altura de las necesidades de segmentos concretos. EL PRECIO: Debemos buscar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Cuál puede ser el precio de nuestro producto? Que estrategia de fijación de precios vamos a adoptar?

101. El camino hacia un buen posicionamiento * Identificar las necesidades o problemas más significativos del cliente * Definir segmentos de clientes claros y con un tamaño suficiente * Diseñar una propuesta interesante en cuanto a los productos/servicios * Definir su unicidad diferenciándola de la competencia * Estudiar la percepción subjetiva de sus clientes potenciales * Asegurar también la satisfacción del cliente tras la compra

102. Campañas On-line y Off-line * Publicidad tradicional: periódicos, revistas, radio, televisión, cine y publicaciones especializadas. * Marketing directo: correspondencia directa a clientes seleccionados, Marketing telefónico e Internet * Relaciones públicas: artículos de prensa sobre nuestro producto, nuestra empresa o sobre nosotros mismos, sirviéndote de un periodista o que escribiremos personalmente * Exposiciones y ferias de muestras, visitas a clientes. * Banners, Marketing permision, etc.

103. * Estrategia de ventas y objetivos de facturación * Objetivos de tráfico a corto y medio plazo (paginas vistas) * Usuarios registrados

104. Yo invierto en personas, no en ideas.

105. 9. Equipo de Trabajo El equipo de trabajo es un factor crucial para una compañía que se esta poniendo en marcha. Esta sección es la segunda en la que se fijan los inversores después del resumen ejecutivo. * Experiencia y logros profesionales * Conocimiento y reputación en la comunidad empresarial * Know How del Negocio * Integración e involucración en el proyecto * Formar equipo y no grupo de trabajo * Trabajar conjuntamente y no reunir a un grupo de personas * Dar sensaciones positivas * Contar con el equipo lo mas pronto posible

106. * Tener clara sus funciones * Del equipo de trabajo al “Dream Team”. * Captación de profesionales ¿Dónde buscarlos? ¿Qué se les puede pedir? ¿Subcontratar? * Retención y motivación Proyecto de empresa sólido Implicación Aspectos económicos Para comprobar si nuestro equipo actual esta a la altura de las exigencias o si difiere mucho del “equipo ideal” elaboraremos un gráfico y situaremos en uno de los ejes las tareas que deberán llevarse a cabo, y las aptitudes con las que se cuenta, en el otro.

107. B.H. A.S J.R VACANTE VACANTE TECNOLOGIA X X FINANZAS X DIRECCION DE P. X RELACIONES VENTAS Y MARK. X X PRODUCCIÓN CAPACIDAD SOCIAL X INICIATIVA X COMUNICACIÓN X CAPACIDAD PARA VENTAS X HABILIDAD NEGOCIADORA RESISTENCIA X

108. Caracteristicas de un equipo de dirección eficiente * Aptitudes y valores complementarios * Una visión compartida –deseo de conseguir un objetivo común * Como mínimo tres personas y, en contadas ocasiones más de 6 * Flexibilidad en el enfoque de los problemas * Actuación unida de sus componentes –especialmente en las situaciones dificiles * Entereza frente a las adversidades, con modificaciones y eliminación de obstáculos en el segundo o tercer intento * Debe asignar las responsabilidades de cada miembro del equipo y cual es el sistema de delegación que se establece * Formación constante y motivación y motivación real

109. 10. Estructura Legal * Capital de la sociedad * Forma jurídica de la empresa * Motivo de elección * Régimen fiscal * Filiación de los socios fundadores * Socios inversores * Porcentaje de accionariado * Órgano de Administración * Tramites administrativos y legales * Contratación de los trabajadores * Tiempo y costes de trámites

110. 11. Factores de Éxito, barreras de entrada * Time to Market * Clientes Clave * Business Partners * Contratos Marco * Cubrir una necesidad real * Uso de la solución de mercado que proponemos

111. Uno de los grandes mitos sobre los empresarios es que van en busca de los riesgos, cuando toda persona en su sano juicio intenta eludirlos

112. 12. Factores de Riesgo * Time to Market * Turbulencias del mercado * Nuevos competidores * Resistencia al cambio * Nuevas inversiones

113. La identificación de los Riesgos Toda empresa se halla expuesta a ciertos riesgos. Algunos se localizan en su propio seno y otros surgen del entorno en el que opera. Estos no se mantienen invariables: necesitaremos evaluarlos continuamente y reconocerlos a tiempo. Un empresario siempre debe estar alerta. En nuestro proyecto de negocio, es aconsejable que incluyamos las medidas que tomaremos para afrontar los riesgos. Por ejemplo, podemos protegernos de las fluctuaciones de los tipos de cambio, firmar acuerdos a largo plazo con los principales proveedores, o tener preparados conceptos de distribución alternativos por si los necesitamos.

114. Ejemplos de riesgos En la compañía * No resuelta posible cubrir puestos esenciales * Un miembro clave del personal, como podría ser el jefe de desarrollo, abandona el cargo En el entorno * Somos capaces de vender la mitad de lo previsto * Se quema una fábrica de un proveedor clave * Un competidor presenta un producto alternativo mas barato * No conseguimos patentar la tecnología * Nuestro socio de distribución rescinde el contrato con la empresa

115. 13. Proyecciones Financieras * Inversiones y coste de puesta en marcha * Desglose de ingresos y gastos (5 años) * Cuenta de Pérdidas y Ganancias (5 años) * Balance (5 años) * Análisis Fondo de Maniobra y Necesidades de Financiación (5 años) * Valoración de la sociedad

116. El propósito del Plan Financiero es evaluar el potencial económico de un proyecto empresarial y el presentar alternativas viables que puedan financiar el mismo Como parte central del Plan Financiero se deberán aportar una serie de estados financieros previsionales: a. Cuota de Tesorería del primer año desglosada por meses para reflejar los efectos de la posible estacionalidad. Esta cuota refleja el dinero que la empresa tiene disponible para efectuar o cubrir todo tipo de pagos. Se deberá describir con todo detalle y precisión los cobros y los pagos que se van a realizar mes a mes en la empresa. Se deberá distinguir con claridad los cobros de los ingresos y los pagos de los gastos.

117. La cuota de tesorería será el documento que convezca a bancos y prestamistas de que la empresa va a poder, no sólo hace frente a sus pagos mensuales, sino también al pago de intereses por capital prestado. b. Analisis del Fondo de Maniobra. Es decir analizar la diponibilidad de capitales que la empresa tiene en el banco. Con cuanto se puede “ maniobrar” y qué hay que dejar para otros gastos. c. Previsión de pérdidas y ganancias. Este es un documento básico contable en el que se describen todos los gastos que va a soportar la empresa y todos los ingresos que va a generar. Se debe realizar una previsión mensual de ingresos y gastos para el primer año. Con la relación de ingresos y gastos será mas fácil calcular el beneficio esperado.

118. d. Cálculo del punto de equilibrio y explicación de su posible reducción en caso de que el volumen de ventas proyectado no fuera alcanzado. Se llama punto de equilibrio al volumen de ventas necesario para cubrir todos los costes de la empresa en un ejercicio. Para un volumen de ventas superior se tendrán beneficios, para un volumen inferior se cerrará con pérdidas. Si bien el cálculo de este punto es complejo, por la dificultad de anticipar los costes variables que se van a producir, hay que hacer un esfuerzo para obtener un valor lo más correcto posible. Su análisis va a proporcionar al emprendedor un profundo conocimiento de la estructura de costes de la empresa. Habrá que detallar cuáles serán los costes fijos y cuáles los variables.

119. e. Necesidades y planes de financiación incluyendo información con respecto a las opciones planteadas y la elegida como más rentable para el proyecto. Los planes de financiación deben presentar la opción más rentable para la empresa, la que aporte más capital. f. Balances previsionales a 5 años. Para un negocio que ya está en marcha se habrá de incluir balance del año en curso y de los dos años anteriores al ejercicio. Estos balances preveen los resultados de la empresa (si pierde o gana dinero) según el ritmo de crecimiento, y posible volumen de gastos y facturación. Este balance presenta la situación patrimonial de la empresa.

120. Hay que realizar una previsión de cómo estará compuesto el activo de la empresa: qué parte estará inmovilizado en maquinaria, instalaciones, etc qué parte estará en manos de clientes que aún no han pagado, y qué parte se retendrá en la tesorería de la empresa. También se deberá desglosar el pasivo de la empresa, y qué grado de endeudamiento externo se va a alcanzar y si es una deuda a corto o a largo plazo. El balance aporta una idea de cómo y en qué se ha invertido el dinero que ha entrado en la empresa, bien por aportaciones de los socios e inversores, bien por la propia generación de recursos en las operaciones de la empresa.

121. g. Cuenta de resultados previsionales a 5 años. El objetivo fundamental es saber si la empresa ha ganado o perdido Dinero en el balance y si se ha contabilizado todo. h. Origen y aplicación de fondos. De dónde se han obtenido los fondos (capital) de la empresa y la utilidad final para la que se van a aplicar. Hay que dejar claro frente a socios e inversores cómo se va a remunerar el capital invertido en la empresa. Conviene prever también qué hacer con los beneficios que se van a obtener, y desde luego, qué se va a hacer en el caso de que las pérdidas superen las previsiones. Es necesario hacer un comentario sobre las conclusiones principales que reflejan los estados financieros y se deberá explicar de forma completa la TIR de la inversión esperada, los periodos de recuperación de la inversión así como ratios financieros más apropiados al plan financiero concreto.

122. 14. Viabilidad del proyecto * Margen Bruto - Margen Neto * Clientes rentables y en que % * Estimación y duración de los ingresos * Costes en Tecnología * Costes de explotación * Coste fijos * Break even Point ($ y tiempo) y Cash Flow Positivo

123. 15. Inversiones Requeridas * Capital * Necesidad de Capital * Uso de los recursos financieros * Inversiones habituales Diseño Web Software Mobiliario Instalaciones Hardware Inversiones Internacionales (según países) * Estrategia de próxima ronda de financiación

124. 16. Calendario Esta sección explica el planning del plan de negocio en su conjunto * Time to Market del Producto/Servicio * Líneas de Actuación - Marketing - Tecnología - Inversiones * Recursos humanos * Necesidades financieras * Acuerdos estratégicos

125. Una planificación realista no es sencilla de realizar, sobre todo cuando se carece de la necesaria experiencia. Planificación Eficaz Toda planificación eficaz presenta un aspecto de organización y de procedimiento. Para una buena comprensión estas cuatro normas nos seran de utilidad: 1 Dividir las tareas en “paquetes trabajo” 2 Pedir el asesoramiento de expertos 3 Seguir el camino crítico 4 Reducir riesgos

126. Por qué es importante una planificación realista * Se gana la credibilidad de los inversores y socios * Se consigue que la empresa tenga más posibilidades de éxito mediante un estudio exhaustivo de las diversas actividades y sus interrelaciones * Pondremos en peligro la situación de la compañía si establecemos unos objetivos equivocados –sobre todo, si son demasiado optimistas. Las consecuencias de una planificación optimista * Los recursos –materiales y humanos- se consiguen rápidamente * Se produce un retraso, en el desarrollo del producto, en la entrada en el mercado o en la consecución de los objetivos de venta. * El dinero se acaba, inevitablemente, antes de que se consiga el éxito * Si no se logra encontrar inversores, la empresa se vendrá abajo.

127. Consecuencias de una planificación pesimista * La empresa se pone en marcha pero faltan los recursos necesarios * El negocio prospera más rápidamente de lo que se había fijado. Presentación de la planificación Debemos centrar la presentación de nuestro calendario de realización En los puntos clave. Normalmente bastarán tres elementos: * Un gráfico con su programa * Los auténticos puntos clave * Las dependencias más relevantes entre los diversos paquetes de trabajo

128. 17. Análisis DAFO En los últimos 30 años el análisis DAFO ha tenido una gran importancia dentro de la dirección estratégica de la empresa. El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) establece el diagnóstico estratégico que junto con el diagnóstico Financiero y funcional conforman las tres partes básicas para el análisis interno de una empresa. Su objetivo consiste en concretar, en un gráfico o una tabla resumen, la evaluación de los puntos fuertes y débiles de la empresa (competencia o capacidad para generar y sostener sus ventajas competitivas) con las amenazas y oportunidades externas, en coherencia con la lógica de que la estrategia debe lograr un adecuado ajuste entre su capacidad interna y su posición competitiva externa.

129. Lo importante es pensar lo que es necesario buscar para identificar y medir los puntos fuertes y débiles, las oportunidades y amenazas de la empresa, cuestiones clave que son reunidas en una tabla. Las fortalezas y debilidades internas resultan importantes puesto que nos pueden ayudar a entender la posición competitiva de nuestra empresa en un entorno de negocio concreto. Un primer paso, por tanto, consiste en analizar el ambiente competitivo que rodea a nuestra empresa. Cada empresa ha de decidir cuáles son las variables (factores críticos de éxito) apropiadas a utilizar según los mercados y segmentos en los que esta compite. Una vez definidos los FCE se debe realizar un proceso de benchmarking o análisis comparativo con las mejores empresas competidoras. Este proceso nos puede llevar incluso a identificar nuevas oportunidades.

130. Por último se establece un gráfico que recoja las posibles estrategias a adoptar. Este gráfico se lleva a cabo a partir de la elaboración de una matriz de 2 x 2 que recoge la formulación de estas estrategias más convenientes. En esta matriz DAFO por columnas estableceremos el análisis del entorno (1 columna: Amenazas, 2 columna: Oportunidades) y por filas el diagnóstico de la empresa (1 fila: Puntos fuertes, 2 fila puntos débiles) Asi establecemos 4 cuadrantes que reflejan las posibles estrategias a adoptar por la empresa. 1-1 Estrategias defensivas 1-2 Estrategias ofensivas 2-1 Estrategias de supervivencia 2-2 Estrategias de reorientación

131. El desarrollo práctico de la matriz se completa analizando de forma aislada cada cuadrante. Es decir, si se elige el primero (1-1..Puntos Fuertes-Amenazas) se tendrán que identificar cada uno de los puntos fuertes que la empresa en cuestión tiene y cada una de las amenazas que posee del exterior, de forma que cada intersección deberá ser analizada para estudiar las consecuencias y las acciones que de dicha situación puedan derivarse. Con esta información se podrá ir orientando la futura formulación de la estrategia. 1-1...Estrategias defensivas: la empresa está preparada para enfrentarse a las amenazas. 1-2...Estrategias ofensivas: es la posición en la que toda empresa quisiera estar. Debe adoptar estrategias de crecimiento. 2-1...Estrategias de supervivencia: la empresa se enfrenta a amenazas Externas sin las fortalezas internas necesarias para luchar contra la competencia.

132. 2-2...Estrategias de reorientación: a la empresa se le plantean oportunidades que puede aprovechar pero sin embargo carece de la preparación adecuada. La empresa debe establecer un programa de acciones específicas y reorientar sus estrategias anteriores. Con esta herramienta el diagnóstico debe realizarse, como hemos indicado anteriormente, teniendo en cuenta las peculiaridades de la actividad e información económica de cada sector.

133. Ejemplos de Puntos fuertes * Capacidades en actividades clave * Recursos financieros adecuados * Habilidades y recursos tecnológicos superiores * Propiedad de la tecnología principal * Ventajas en costes * Importante programa I+D * Buena imagen en los consumidores * Líder en el mercado * Capacidad directiva

134. Ejemplos de Puntos Débiles * No hay dirección estratégica clara * Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia * Atraso en I+D * Rentabilidad inferior a la media * Débil imagen en el mercado * Cartera de productos limitada * Instalaciones obsoletas * Red de distribución débil * Sistemas ineficientes (exceso de problemas operativos internos)

135. Ejemplos de Oportunidades * Entrar en nuevos mercados o segmentos * Atender a grupos adicionales de clientes * Ampliación de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los clientes * Crecimiento rápido del mercado * Diversificación de productos relacionados * Eliminación de barreras comerciales en mercados exteriores atractivos

136. Ejemplos de Amenazas * Entrada de nuevos competidores con costes más bajos * Incremento en las ventas de los productos sustitutivos * Crecimiento lento del mercado * Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores * Incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos * Creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores

137. 18. Desarrollo Internacional Situación del Mercado Situación Financiera Equipo de trabajo interno Equipo de trabajo local/socios locales Plan de Negocio

138. 10 Preguntas que te hará un inversor 1 ¿ Cuál es tú idea? 2 ¿ Existe una oportunidad de mercado? 3 ¿ Cuáles son tus fuentes de ingresos? 4 ¿ Como es tú plan operativo? 5 ¿ Cuáles son tus estrategias de marketing y ventas? 6 ¿ Qué solución tecnológica utilizas 7 ¿ Con que equipo cuentas? 8 ¿ Cuanto dinero necesitas y cuanto tiempo te durara? 9 ¿ En cuanto valoras la compañía? 10¿ Qué riesgos prevees y cuáles son tus estrategias de salida?

139. [email_address] [email_address] GRACIAS feligil@hotmail.com