Diplomado en planeación estratégica en el marketing : Omar Duarte G

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN EL
MARKETING

Omar E Duarte G- Magister
Administración de Empresas

Objetivos del modulo

Conocer el proceso de planeación
estratégica y su relación con el
marketing

Conocer y aprender a utilizar las
matrices de impacto para el diseño de
las estrategias

Adquirir herramientas para diseñar el
plan estratégico de marketing


Metodología

Exposición del docente y aplicación practica de los asistentes
a casos empresariales propuestos.

Los asistentes deberán elaborar un trabajo final que
desarrollaran en clase con la asesoría del docente,
complementaran fuera de clase y publicaran en la
plataforma moodle.


Contenido del modulo

Sábado 01
Sábado 15
Sábado 08
Proceso Plan
estratégico Matrices estratégico
y análisis de impacto de
del entorno marketing
de
mercadeo


Que es planeación estratégica?

http://www.youtube.com/watch?v=JDx2xBxCs9I


Podríamos decir que PE es :

ARTE Y CIENCIA
Formular

EXITO
Implementar Decisiones
evaluar

Administración

Planeación estratégica
Marketing

Finanzas

Producción

Sistemas


Proceso de planeación estratégica

Análisis externo

Visión Evaluación
Formular Implementar
y Objetivos del
estrategias estrategias
misión desempeño

Análisis interno



Análisis externo

Visión y
misión

Análisis interno


VISIÓN

¿ Qué queremos llegar a ser?

MISIÓN
¿ Cual es nuestro negocio?


Taller No 1
“ Declaración de
Misión y Visión”


Instrucciones
 Busque en internet la Misión y visión de una empresa con
Operación en Colombia.
 Identifique si la Misión y Visión cumplen con los criterios
entregados en la sesión.
 Socialice los resultados con la clase.

 Arme grupos de cinco compañeros para el desarrollo
del trabajo final.
 Redacte una declaración de misión y visión para google incluyendo
Los componentes recomendados
 Publique su trabajo en plataforma moodle
 Socialice con el curso y perfeccionen la misión y visión definitiva.
 Identifique Fortalezas/debilidades/ Amenazas y oportunidades, cinco de
Cada una. Socialice con todo el curso.

Componentes
1. Clientes
2. Productos / servicios
3. Mercados
4. Tecnología
5. Filosofía
6. Imagen publica
7. Empleados



Análisis externo


ANÁLISIS EXTERNO
Microentorno Macroentorno
Clientes
Económicas

Proveedores Políticas

Competencia Social

Tecnología Legal

Ambiente Tecnología



Análisis
interno


Análisis interno

ANÁLISIS INTERNO
 Recursos humanos
 Financieros
 Físicos
 Know-how
 Relaciones con clientes
 Cultura organizacional
 Operacionales
 Tecnológicos.


Objetivos


Objetivos
 Crecimiento
Representan
 Ventas
resultados que se
 Rentabilidad
esperan al seguir
 Participación de mercado
ciertas
 Responsabilidad social
estrategias
 Medibles
 Cuantitativos
 Realistas
 Congruentes

“Sin objetivos una organización navegaría sin
rumbo fijo hacia un destino desconocido”

Estrategias
Integración
Intensivas
Diversificación
Defensivas


Tipos de estrategias
Estrategia Definición Ejemplo
Integración directa Obtener la propiedad o Telmex esta abriendo
más control sobre los puntos de venta en las
distribuidores o cadenas de
minoristas supermercados

Integración hacia atrás. Buscar la propiedad o Arturo Calle capacita y
más control sobre los es accionista de alguno
proveedores de la de sus proveedores.
empresa

Integración horizontal Buscar la propiedad o Éxito adquirió a Carulla y
mas control sobre los Cafam
competidores

Penetración del mercado Mayor participación en el Ego gasta millones de
mercado pesos en publicidad para
su nuevo producto

Desarrollo de mercado Introducir productos y Colanta incursiona en
servicios en nuevas municipios del
áreas geográficas departamento de
Cundinamarca.

Desarrollo de productos Buscar mayores ventas Colgate mejora su
al mejorar los productos crema dental ofreciendo
o servicios actuales o crema blanqueadora.
desarrollar nuevos

Diversificación Anadir productos o Claro fusiona a Comcel
relacionada servicios nuevos pero y Telmex bajo una sola
relacionados marca para ofrecer
soluciones integrales



Diversificación no Anadir productos o Juan Valdez incursiona
relacionada servicios nuevos no en la venta de ropa
relacionados

Reducción / Reagruparse por Carulla le vendió a
desinversión/ medio de la reducción olímpica algunos de sus
liquidación de costos y activos puntos de venta


Análisis y elección de la
estrategia
ETAPA I: Etapa de entrada de información
Matriz de
Matriz de perfil Matriz de evaluación
evaluación
competitivo de factores
De factores
( MPC) internos EFI
externos
EFE

ETAPA II: Etapa de conciliación

Matriz FODA Matriz de Matriz BCG Matriz IE Matriz de la
posición
Gran estrategia
estratégica
SPACE
ETAPA III: Etapa de decisión
Matriz de planeación estratégica cuantitativa MPEC

Permite a los estrategas resumir y evaluar
información económica, social, cultural,
demográfica, ambiental, política,
gubernamental, jurídica, tecnológica y
competitiva.

Pasos matriz EFE

Taller No 2A


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