1. Réseaux et médias sociaux
Biblioquest
Saison 3 – Episode 1
Rémi Mathis
Pauline Moirez
Perrine Helly CC BY-NC oranginagrrl, Flickr

2. Réseaux et médias sociaux
Fejo. Leaf Skeleton

5. Différents types de réseaux sociaux
Copains d’avant
Longtemps le premier réseau social en France et
toujours 10 millions d’inscrits…

6. Différents types de réseaux sociaux
Réseaux professionnels (LinkedIn, Viadeo…)
Recherche d’emplois, contacts
professionnels

7. Différents types de réseaux sociaux
Microblogging (twitter, friendfeed, identi.ca, etc)

8. Différents types de réseaux sociaux
Réseaux orientés autour d’un type de médias
Babelio
Sens critique
Myspace

9. Différents types de réseaux sociaux
Créer son propre réseau social (Grou.ps, Elgg,
Buddypress, Ning – devenu payant -, etc)
Apprendre 2.0 (Buddypress)
Carnets de Paris
Descartes (elgg)
Foreigners in Lille (Ning)

10. Différents types de réseaux sociaux
And the winner is…
• 750 millions
d’utilisateurs dans le
monde… (septembre
2011)
• 24 millions en
France… (mars 2012)
• S’il était un pays,
Facebook serait le 3ème
plus peuplé, après la
Chine et L’Inde….
Le premier réseau social
à devenir mainstream…

11. Des réseaux sociaux
aux médias sociaux
« Groupes d’applications en ligne qui se
fondent sur la philosophie et les
technologies du web 2.0 et qui
permettent la création et l’échange du
contenu généré par l’utilisateurs »
[Kaplan & Haenlein]
« Les médias sociaux désignent un
ensemble de services permettant de
développer des conversations et des
interactions sociales sur internet ou en
situation de mobilité »
Fred Cavazza
- Sites collaboratifs (par exemple Wikipédia)
-Blogs (Wordpress, Blogger)
- Microblogs (Twitter, identi.ca)
-Communautés de contenu (Flickr, YouTube, Scribd)
- Réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn)
-- Mondes virtules de jeu (World of Warcraft) ou sociaux
(Second Life)

12. Exemples de médias sociaux
OWNI, plateforme de Digital Jo

13. Quelques exemples de médias
sociaux
Culture visuelle, media social d

14. Quelques exemples de medias
sociaux
Revue réseau TIC,
revue d’un réseau de sites

15. Quelques notions importantes…
Economie de l’attention
Sur le web, ce qui est
rare, ce ne sont plus les
contenus, mais le temps
disponible pour les
consulter…
Les réseaux
sociaux captent
une part
croissante de
l’attention des
A lire : internautes.
Pourquoi je suis « ami » avec mes étudiants. Affordance, 31/03/10

16. Quelques notions importantes…
 Ce que je veux faire
paraître de moi sur les Identité numérique
réseaux (ou fait
apparaître
sans m’en rendre compte
…)
 Ce que l’on dit de
A lire : YouOnTheWeb.
Cultivez votre identité E-reputation moi sur les réseaux…
numérique

17. Quelques notions importantes…
Communautés et animation de
communautés
Pedro Moura Pinheiro. CC-BY-NC-SA
Sur les réseaux
sociaux, on touche
moins des publics ou
des usagers que des
communautés…
Communautés de pratiques
Communautés d’intérêts

18. Ce que l’on peut
en faire…
Ce que les
usagers
peuvent faire
pour vous…

19. Rester lucides avec les réseaux
sociaux…
Problèmes de Problèmes de
données séparation entre la
personnelles et sphère privée et
de respect de la professionnelle
vie privée
Difficulté pour les
Problèmes de
institutions à avoir
propriété des
une présence en
contenus
Gagner du temps ou en ligne
perdre ?

20. Et toujours, l’importance
croissante des usages mobiles
Un tiers des
usagers de
Facebook et deux
tiers de ceux de
Twitter font un
usage mobile des
réseaux sociaux

21. Urban Sea Star.
CC-BY-NC-ND
Les Bibliothèques sur le web social

22. Usage des TIC en bibliothèque : où en est-on ?
Chez les
bibliothécaires
français :
- 94 % pensent que les
usagers sont prêts pour
les médias sociaux
- 45 % en ont une vision
positive
- 51% réfléchissent à
leur mise en place
- 27% en utilisent déjà
Source : Bibliothèques européennes et médias sociaux. Ebsco
- Hum...

23. Et en France ?
Opinion des bibliothécaires en Europe
à propos des médias sociaux
Source : Social media usage in librairies in Europe. Ebsco

24. Les raisons qui conduisent à ne
pas utiliser les médias sociaux
- Ils sont difficiles à contrôler (image,
modération, etc) - 38%
- Ils prennent trop de temps - 37%
- Le public ne s'y intéresse pas - 31%
- Ils ne sont pas sûrs - 31%
- Mon organisation ne permet pas leur usage
- 28%
- Ils soulèvent des problèmes de
confidentialité - 26%
Source : Social media usage in librairies in Europe. Ebsco

25. Bibliothèques sur Facebook :
Profil
Facebook de
la BPI
pourquoi faire ?
Donner des informations
Se faire des
« amis »
A Consulter.
Facebook en bibliothèque. Thomas Chaimbault
Partager des contenus
Devenir « fan »

26. Bibliothèques sur Facebook :
pourquoi faire ?
Lancer des discussions, participer à
des discussions, faire discuter les
fans entre eux.

27. Bibliothèques sur Facebook :
pourquoi faire ?
Créer des événements

28. Bibliothèques sur Facebook :
pourquoi faire ?
Onglet «Catalogue »
à
Fournir des widgets
la BU de Droit et d’Économie Paul Cézanne
Widget catalogue à
la BM de Toulouse

29. Bibliothèques sur Facebook :
pourquoi faire ?
Ecrire des articles
Comme sur un blog ou en
récupérant ceux de son (ses)
blog(s)…

30. Est-il vraiment possible de ne
pas être sur Facebook ?
Avant 2010, la BnF n’avait pas de page officielle…
… le lapin de la BnF avait son profil et il
existait même un groupe « j’ai vu le
… mais des groupes d’usagers s’étaient spontanément lapin qui vit à la BnF »
formés…
Aujourd’hui la BnF a plusieurs
profils Facebook…

31. Différentes façons d’être
sur Facebook
Avoir un profil
(comme un
Avoir une page
individu)
institutionnelle
Faire partie
d’un groupe

32. Différentes façons d’être
sur Facebook
Page institutionnelle BnF
(8118 fans)
Page Gallica
(14292 fans)
Page Europeana Regia
(1010 fans)
Intérêt à décliner sa présence
aussi sur Facebook ? A lire.
Pourquoi et comment utiliser Facebook pour une bibliothèque publiq

33. Savoir jouer avec
son identité numérique
Les Geemiks /
SKEMA Lille
Portail
La Fusée
Profil Miss Media / Bibliothèque de Metz

34. Et peut-être un jour, le succès ?
Bibliothèque nationale d’Espagne s
117 681 fans…
L’équivalent d’une
ville comme Caen ou
Perpignan

35. Bibliothécaires et
Bibliothèques sur Twitter
A lire.
- Twitter, par Sophie Cormière.
- Twitter en bibliothèque : usages et pratiques.
Bibliopedia - Liste des
bibliothèques sur Twitter

36. Bibliothèques sur Twitter :
Pourquoi faire ? Diffuser de
Mieux
l’information,
référencer des
répondre à
contenus
des questions,
(billets de blog,
discuter.
lettres
d’informations,
supports…) Mettre en
avant des
personnes
Faire de la ressource et
veille et en trouver
diffuser les
résultats Participer à
d’une veille des
évènements
et en créer
Surveiller son E-
Réseauter et s’inscrire dans
réputation et mieux Et beaucoup d’autres
des communautés
la contrôler choses encore…

37. Bibliothèques sur Twitter :
Pourquoi faire ?
Ouvrir un bureau de
renseignements
virtuels
Bibliothèque universitaire de Poitiers

38. Bibliothèques sur Twitter :
Pourquoi faire ?
Fournir un autre canal
de diffusion à des
signets classiques
Les Signets de l’Université de Vanves sur Twitter

39. Bibliothèques sur Twitter :
Pourquoi faire ?
Expérimenter de
nouvelles formes
de relations avec
les usagers
Fil Twitter @GallicaBnF

40. TD - Analyser la présence en ligne
d’une institution culturelle
- Où la bibliothèque est-elle présente sur Internet ?
- Quels sont les services proposés ?
- Quelle identité virtuelle l’institution endosse-t-elle (image,
discours) ?
- Quels sont les publics visés, les usages ?
- Comment la communauté est-elle animée ?
- Quelle est la stratégie globale de l’institution, la cohérence de la
présence en ligne ?
BM Lyon BnF
BM Toulouse Château de Versailles
BM Metz BPI
BU Angers Musée du Louvre
Contre Pompidou Muséum de Toulouse
Cité des sciences National Library of Australia
NARA