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Accompagnement pour l’accès aux services publics en                                                       ligne (ex : télé...
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Création de site internet                                                       Création d’un calendrier personnalisé     ...
2 TYPES DE PROJETS AVEC DES GROUPES ORGANISESEn fonction du contexte local et des demandes du public, l’espace Cyber-base ...
Créer le site d’une association          LES ASSOCIATIONS                              Rechercher        des    interactio...
Initier le public à l’informatique et à Internet LES PUBLIC EN REINSERTION                             Rechercher des offr...
3 TYPES D’EVENEMENTSAu-delà de la consultation libre et des ateliers collectifs qui ont lieu régulièrement, l’espace Cyber...
La fête de la science                                                       La journée du handicap                        ...
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o    Créer sa carte de visite                o    Généalogie en ligne                o    Se cultiver en ligne            ...
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Les usages dans un espace Cyber-base (2008)

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Présentation et recensement des différentes typologies d'usages, des projets pouvant être menés avec des groupes organisés, mais aussi les animations évènementielles.

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Les usages dans un espace Cyber-base (2008)

  1. 1. Les usages dans un espace Cyber-base Rencontres Cyber-base Midi-Pyrénées 3 avril 2008 UN SERVICE La Caisse des Dépôts est propriétaire du concept Cyber-base ainsi que des marques françaises afférentes© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  2. 2. 1 TYPES D’USAGES DANS UN ESPACE CYBER-BASEL’objectif premier d’un espace Cyber-base est d’accompagner les usagers afin de les rendrecomplètement autonomes avec les outils Internet, informatiques et multimédias.C’est un espace convivial qui favorise l’échange intergénérationnel et la mixité sociale.En permettant l’accès aux NTIC à tous, l’espace accueille tout type de public que ce soit despersonnes en recherche d’emploi, des professionnels, des scolaires, des salariés, des seniors, desjeunes, des associations… Tous les secteurs et services de la ville sont donc concernés.L’espace propose des activités liées à la vie quotidienne, à l’emploi, aux usages sociaux,professionnels, ludiques, éducatifs, culturels,…Puisque orienté tout public, l’espace Cyber-base propose différents types d’usages afin de répondreau mieux à toute sorte de demande et d’attente du public.Exemples d’usages types : Prise en main de l’ordinateur USAGES BASIQUES Conseil à l’achat d’un ordinateur et d’un fournisseur d’accès à internetAteliers de sensibilisation à l’outil informatique et à internet Découverte des logiciels de traitement de texte Découverte des logiciels tableur Découverte des réseaux Découverte de Windows et d’Excel Création d’un diaporama Utilisation des périphériques Protection de son ordinateur / Sécurité sur Internet Maintenance de l’ordinateur Logiciel de contrôle parental (protection des mineurs) Logiciels libres (Linux, Open office)© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  3. 3. Navigation sur Internet Messagerie électronique Les outils de communication (forum, chat…) Téléphoner avec internet Consultation de CD-rom Graver un CD/DVD Création et gestion d’un répertoire électronique Utilisation de fichiers ZIP La photo numérique USAGES TECHNOLOGIQUES Création d’un site Internet AVANCES Création graphique Ateliers de création autour du multimédia Création d’un Blog Retouche d’images/photos Création musicale (MAO) Montage vidéo numérique Montage son Radio par Internet TV par Internet Création de réseau local filaire ou Wifi Dessin vectoriel Installation d’un programme sur ordinateur© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  4. 4. Décryptage de fiches techniques d’un ordinateur Mise en réseau d’un ordinateur Initiation Publisher Recherche documentaire USAGES VIE QUOTIDIENNE Organisation de voyages Recherches généalogiques Consultation de comptes bancaires Encyclopédie en ligne (Wikipédia) Achats en ligne Organiser son déménagement en ligne Accompagner ses enfants sur Internet Géolocalisation Chat / Messagerie instantanée USAGES LUDIQUES Jeux en réseau Activités ludo-éducatives La musique en ligne Bande dessinée numérique Création littéraire (roman collaboratif) Visite virtuelle des musées Inventer un animal avec Switchzoo© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  5. 5. Réaliser une fiche cuisine (traitement de texte) Dessins animés numériques Streaming Construction 3D avec Google Sketchup Création d’animation avec Scratch Chasse aux trésors Création de cartes de voeux Création de cartes virtuelles Création d’un roman-photo Création d’un journal Apprentissage d’une langue étrangèreUSAGES SCOLAIRES ET EXTRA Soutien scolaire SCOLAIRES Aide aux devoirs Espace numérique de travail Information sur l’orientation Traduction par ordinateur Actions contre l’illettrisme / Alphabétisation USAGES SOCIAUX Actions d’insertion sociale Actions envers les publics handicapes Actions envers les adolescents en difficulté© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  6. 6. Accompagnement pour l’accès aux services publics en ligne (ex : téléchargement de formulaires) USAGES ADMINISTRATIFS Suivi des comptes des administrations (Caf, Secu…) Présentation du site service-public.fr Déclaration d’impôt en ligne Déclaration des revenus sur le site de la CAF Information aux outils informatiques des collectivités pour les agents territoriaux Formation des élus Visioconférence avec un organisme identifié Réalisation de CV et lettre de motivation USAGES LIES A L’EMPLOI Découverte des métiers de demain Transport de données Consultation de sites internet dédiés à l’emploi Création de son espace personnalisé sur anpe.fr Recherche d’un emploi sur internet Recherche d’une formation sur internet Information sur les contrats de travail Information sur les aides à l’embauche Candidature en ligne sur les sites emploi Banque de CV© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  7. 7. Envoi de CV et de lettre de motivation par mail Forum de discussion dédiés à l’emploi Mailing Fiches métier et vidéo en ligne CV européen Préparation de son entretien d’embauche Information sur l’entreprise Information sur les tendances de l’emploi Organisation de sa recherche demploi via l’outil internet Les tests psychologiques en ligne Suivi d’une formation en ligne Télédéclaration sur le site de l’ ASSEDIC et de l’ANPE Recrutement par visioconférence Création de site personnel pour la diffusion de son CV Création de CV vidéo Validation des acquis d’expérience Bilan de compétence Le parc informatique USAGES PROFESSIONNELS Equipement informatique Mise en réseau Sécurité informatique© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  8. 8. Création de site internet Création d’un calendrier personnalisé Création de cartes de visite Echanges avec ses clients et ses fournisseurs (mail, commandes…) Site intranet / extranet Vente en ligne Outils de travail collaboratifs Déclarations sociales et fiscales Services en ligne : banque en ligne Marchés publics en ligne Logiciels de trésorerie, de suivi commercial Gestion du fichier clients sur informatique Utiliser un agenda partagé Externaliser les tâches administratives Sécuriser les paiements sur Internet Créer un catalogue en ligne Gérer son réapprovisionnement automatiquement Informatiser sa gestion des stocks© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  9. 9. 2 TYPES DE PROJETS AVEC DES GROUPES ORGANISESEn fonction du contexte local et des demandes du public, l’espace Cyber-base pourra égalementservir de centre de ressources en accueillant différents types de groupes.Il mènera différents types de projets sur des thèmes divers selon le groupe qu’il accueille.Exemples de projets menés avec différents types de groupes : Découvrir l’informatique et l’Internet LES ECOLES Préparer ou approfondir des leçons Utiliser des services de communication dans le cadre de jumelage avec d’autres écoles Participer à des animations scientifiques organisées par la Cité des Sciences et de l’Industrie Monter des projets multimédias en lien avec l’actualité (semaine de la presse à l’école, Noël, Pâques, les grandes vacances, …) Initier les professeurs aux outils informatiques afin de faire passer le B2I à leurs élèves Participer à des jeux de rôles interactifs Organiser des chasses aux trésors virtuelles Préparation à l’attestation scolaire sur la sécurité routière Création de cartables numériques Création d’oeuvre artistiques multimédias Création de cartes pour les fêtes des mères…© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  10. 10. Créer le site d’une association LES ASSOCIATIONS Rechercher des interactions avec des organismes similaires Utiliser le thème de la généalogie avec les personnes âgées Rechercher des services et informations liés à l’activité de l’association, … Initier les jeunes à l’informatique et à InternetLES CENTRES DE LOISIRS / JEUNES Monter des ateliers multimédias (photos, vidéo, …) Réaliser des reportages multimédias sur des sujets de société ou des événements Réaliser des vidéos autour de différentes activités (danse, sorties, musique, séjours…) Créer des bandes dessinées, des dessins animés… Tournoi de jeux en réseau Recherche sur un pays, une ville ou un quartier et création d’un journal, une vidéo, diaporama photo sur ce thème Réaliser des animations en 3D Création de cadeaux personnalisés (transfert sur t-shirt…) © Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  11. 11. Initier le public à l’informatique et à Internet LES PUBLIC EN REINSERTION Rechercher des offres d’emploi Rédiger son CV et sa lettre de motivation Faire ses démarches en ligne Se renseigner sur ses droits Recherche des entreprises avec les pages jaunes Promouvoir son entreprise via un site Internet LES CHEFS D’ENTREPRISE Trouver des nouveaux marchés Faire de la veille concurrentielle Utiliser les outils de communication Utiliser les procédures et formulaires en ligne Découvrir linformatique LES AGRICULTEURS Faire les déclarations sociales en ligne sur Net- entreprises Utiliser la plate forme télé PAC pour les déclarations Déclaration de parcellesD’autres groupes peuvent bien sûr être accueillis : personnels municipaux, élus, agents dedéveloppement économique, … .© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  12. 12. 3 TYPES D’EVENEMENTSAu-delà de la consultation libre et des ateliers collectifs qui ont lieu régulièrement, l’espace Cyber-base trouvera dans le développement d’animations événementielles, avec l’appui de partenaireslocaux (écoles, associations, commerçants et artisans…), le moyen de promouvoir ses activités et detoucher un public plus large.Exemples d’événements locaux et nationaux : Chasse au trésor LES EVENEMENTS LOCAUX Réalisation d’un film-diaporama Organiser un concours de photos numériques Initier les enfants grâce à un parc informatique mobile Réaliser un site photo lors d’une sortie d’enfants Correspondre avec la ville jumelée à la commune Organiser une soirée-débat sur les logiciels libres ou la sécurité informatique Organiser des conférences pour les parents sur « être parent à l’ère du numérique » Forum des associations Concours de blog La fête de l’internetLES EVENEMENTS NATIONAUX La fête de la musique Les journées du patrimoine La semaine bleue (sénior)© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  13. 13. La fête de la science La journée du handicap La journée écologique La semaine de l’emploi La semaine de la science La semaine de la sécurité routière Le Festival du jeuANNEXESConcernant les ateliers collectifs, le portail Cyber-base propose des outils et contenus utiles auxanimateurs et aux usagers.Côté animateurs, ceux-ci trouvent sur le portail un grand nombre de scénarios d’ateliers présentantles principales étapes, les déroulés, les durées, les objectifs visés et proposant des supportspédagogiques (exemples de fiches : « Prise en main d’un ordinateur », « fiche conseil : téléchargersur Internet, rechercher sur Internet »,… cf annexes). Par ailleurs, des fiches méthodologiques sontdisponibles pour donner aux animateurs des conseils pratiques et pédagogiques dans l’accueil etl’initiation du public (exemples de fiches : « Méthodes pédagogiques en atelier», « Accueillir uneclasse en atelier », « L’animateur face à la violence »,… cf annexes).Enfin, un outil de publication permet également aux animateurs d’indiquer aux usagers les ateliersplanifiés dans l’espace Cyber-base.De plus, pour compléter l’accompagnement de l’animateur, des tutoriels sont disponibles sur le portaildans le volet usagers ex : « envoyer des messages et des pièces jointes avec un webmail »,« apprendre le traitement de texte sur Open Office », « comprendre et utiliser des systèmesd’exploitation »…Liste des ateliers du portail • Internet et Multimédia : o Découverte des usages de lInternet o Accompagner ses enfants sur Internet o Créer et préparer sa présentation o Sinformer en ligne o Transporter ses données© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  14. 14. o Créer une page Web o Communiquer par messagerie instantanée o Créer son réseau local filaire ou Wifi o Maintenance de votre PC o Chattez en famille o Numériser / sexposer : du numérique relationnel o Invente un animal avec Switchzoo o Rechercher sur le Web o Prise en main d’un ordinateur o L’"ordi-théâtre" o Apprendre à manipuler la souris o Dessin vectoriel, premiers pas o Dessin vectoriel, tracé de formes simples o Dessin vectoriel, tracé de polygones o Créer sa carte de visite o Naviguer sur le Web (1ère partie) o Naviguer sur le Web (2e partie) o Découverte de la souris et du clavier o Réaliser une fiche cuisine (traitement de texte) o Apprendre à taper du texte o Corrige ton texte o Embellir le texte o Décore ton texte avec des images o Créer son journal en ligne o Première leçon de courrier électronique o Maîtriser sa boîte aux lettres électronique o La recherche du mot mystère o Première leçon de Web o Mieux surfer sur le Web o Découverte et prise en main dun ordinateur • Vie Quotidienne : o Découverte des usages de lInternet o Accompagner ses enfants sur Internet o Sinformer en ligne o Transporter ses données o Découvrir les métiers de demain o Organiser ses prochaines vacances en ligne© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  15. 15. o Créer sa carte de visite o Généalogie en ligne o Se cultiver en ligne o Organiser son déménagement en ligne o Faites la Une du jour o Mieux surfer sur le Web o À chacun sa communauté ! o Services publics en ligne • Éducation et orientation : o Découverte des usages de lInternet o Accompagner ses enfants sur Internet o Sinformer en ligne o Découvrir les métiers de demain o Créer une page Web o Rechercher sur le Web o Faire un bô dessin o Dessin vectoriel, premiers pas o Dessin vectoriel, tracé de formes simples o Dessin vectoriel, tracé de polygones o Réaliser une fiche cuisine (traitement de texte) o Corrige ton texte o Embellir le texte o Apprendre à taper du texte o Se cultiver en ligne o Décore ton texte avec des images o Le traitement de texte o Première leçon de Web o Mieux surfer sur le Web o Découverte et prise en main dun ordinateur • Emploi : o Transporter ses données o Découvrir les métiers de demain o Consulter les offres de lANPE et sabonner o Découvrir le site anpe.fr© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base
  16. 16. o Trouver une offre et y répondre o Créez votre site perso pour diffuser votre CV o Diffuser son profil sur la banque de profil ANPE o Réaliser son CV o Trouver un job dété en ligne • Entreprise et association : o Créer et préparer sa présentation o Transporter ses données o Sinformer en ligne o La photo numérique au service de lentreprise o Utiliser efficacement Internet dans sa communication dentreprise (1) o Utiliser efficacement Internet dans sa communication dentreprise (2) o La gestion du fichier-clients sur informatique o Réaliser une fiche cuisine (traitement de texte) o Créez votre site perso pour diffuser votre CV o Apprendre à taper du texte o Découverte de la souris et du clavier o Créer son journal en ligne o Première leçon de courrier électronique o Maîtriser sa boîte aux lettres électronique o Le traitement de texte o Faites la Une du jour o Première leçon de Web o Mieux surfer sur le Web o Services publics en ligne o Gérer sa trésorerie sur informatique o Découverte et prise en main dun ordinateur© Reproduction autorisée uniquement dans le cadre dune convention Cyber-base

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