13. Ταχύτερη και καλύτερη εσωτερική λειτουργία των οργανισμών και η βελτίωση της επικοινωνίας και συνεργασίας μεταξύ των αποκεντρωμένων υπηρεσιών του κάθε οργανισμού
14. Βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς πολίτες και επιχειρήσεις και της προσπελασιμότητας σε αυτές (ως προς το χρόνο – ποιότητα – παρακολούθηση –ενημέρωση)
15. Λειτουργία των ΟΤΑ με τρόπο που ενισχύει και προωθεί την καινοτομία και την τοπική επιχειρηματικότητα και ανάπτυξη
16. Αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) για την αυτοματοποίηση και την ψηφιοποίηση των διαδικασιών
19. Συνδυασμός και αξιοποίηση κεντρικών τεχνολογικών υποδομών και λύσεων, με τοπικές ψηφιακές υποδομές, ώστε να εξασφαλιστεί το χαμηλότερο δυνατό κόστος, η αυτονομία των ΟΤΑ και η ταχύτερη δυνατή διάθεση νέων υπηρεσιών
20. Αποτελεσματικότερη και ασφαλέστερη διαχείριση των πληροφοριών, τόσο εσωτερικών, όσο και των πληροφοριών που ενδιαφέρουν τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, σε ένα ενιαίο πλαίσιο διαλειτουργικότητας και διασυνδεσιμότητας
21. Ευκολότερη αξιολόγηση και ενίσχυση των παρεχομένων υπηρεσιών με ταυτόχρονη μείωση του λειτουργικού κόστους
23. Διάθεση περισσότερων και χρηστικότερων ψηφιακών υπηρεσιών στον πολίτη και στην επιχείρηση, καθώς και στους επισκέπτες της πόλης, μέσα από προσωποποιημένες, πολυκαναλικές υπηρεσίες
24.
25. Εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού με γνώμονα την ενίσχυση της επιχειρησιακής ετοιμότητας των φορέων ΟΤΑ σε συγκεκριμένα πεδία, αλλά και συνολικά
26. Ενδυνάμωση του ανθρώπινου δυναμικού της Τοπικής Αυτοδιοίκησης μέσα από το σχεδιασμό και λειτουργία σύγχρονων συστημάτων που θα υποστηρίξουν τη δικτύωση, τη δια βίου μάθηση και τη συνεχή ανάπτυξή του
46. Βελτίωση της διοικητικής και επιχειρησιακής ικανότητας, της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας της λειτουργίας των φορέων
47. Θεσμικές και κανονιστικές παρεμβάσεις βελτίωσης υφιστάμενου πλαισίου Νέα οργάνωση και συστήματα λειτουργίας Νέα εργαλεία / Νέα ψηφιακή αρχιτεκτονική Ανθρώπινο δυναμικό με αναβαθμισμένες δεξιότητες Κοινά πρότυπα οργάνωσης και λειτουργίας Απλουστευμένες διαδικασίες / Μείωση διαχειριστικού φόρτου Σύγχρονη και ευέλικτη ηλεκτρονική διακυβέρνηση / Υπηρεσίες προς τον πολίτη Βελτίωση διοικητικής / επιχειρησιακής ικανότητας, αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας της λειτουργίας των φορέων Υλοποίηση Συσχέτιση αναμενόμενων εκροών και αποτελεσμάτων
48.
49. Ανάγκη κεντρικού σχεδιασμού / συντονισμού / εποπτείας, λήψη γρήγορων αποφάσεων και διορθωτικών μέτρων όπου απαιτείται