Teknoloji Kullanimi - 7

1. Bürolarda TeknolojiBürolarda Teknoloji
KullanımıKullanımı
(7.hafta)(7.hafta)

2. Başlıklar• Tepegöz
• Telefon ve telefon sistemleri
• Türkiyedeki gelişimi
• Telefon ve telefon sistemlerinin
önemi
• Telefon çeşitleri
• Ev ve iş telefonları(Sabit telefonlar)

3. Tepegöz
• Sunum araçlarından en sık
kullanılanılan cihazdır.
• Asetat’a çizilmiş veya basılmış yazılı
ve görsel materyalleri bir perde veya
yüzeye yansıtır.
• Laboratuarlarda,sınıflarda,seminer ve
konferans salonlarında rahat kullanımı

4. • Ve görüntü kalitesiyle sunumlarda sık
kullanılan büro makinelerinden biridir.
• Sunumu yapılacak materyallerin
asetata çizilmesi ve basılması zaman
alıcı gözükse de ekonomik oluşu mali
açıdan avantaj sağlar.

5. 10259682

6. Telefon ve telefon
sistemleri
• Çağımızın vazgeçilmez iletişim aracı
telefonlar günlük yaşamımızın bir parçası
haline gelmiştir.
• Ülkemizde gelişimi uzun yıllara dayanmasa
da geldiğimiz nokta batı ülkeleri
düzeyindedir.
• Tarihte ilk telefon Amerika’lı bilim adamı

7. • Alexander Garaham Beil tarafından
1876yılında bulunmuştur.
• Bu tarihlerde telefon ilkel tarzda
kısa konuşmalara imkan verse de
süreç içinde hızlı bir şekilde uzun
mesafeli ve çoklu görüşmeye uygun
altyapılar geliştirilmiştir.

8. Türkiye’deki gelişimi
• Telefon icadından uzun bir süre sonra
ülkemizde kullanılmaya başlanmıştır.
• Tarih olarak ilk defa 1908’de
İstanbul’da daha sonra İzmir’de
telefon sistemi kurulmuş.
• Savaşlar nedeniyle pek gelişme
gösterememiştir.

9. • Sistemleri Cumhuriyet kurulmasıyla
hızlı bir dönüşüm sağlamıştır.
• 1980 sonrası telefon altyapısında
önemli değişiklikler yaşandı.
• Abone sayısı ve hizmet alanı ülkemizin
tüm alanlarına kadar ulaştırıldı.
• Bunun önemi iletişime ilişkin tüm
hizmetlerin paylaşılıyor olmasıdır.

10. Telefon ve telefon
sistemlerinin önemi
• Telefon ve telefon sistemleri günümüzde
çağrı sistemlerinden internete kadar her
çeşitli iletişim sistemlerinin temelini
oluşturmaktadır.
• Özellikle büro çalışanlarında telefonun
etkin bir şekilde kullanımı için makinenin
uygun ve ulaşılabilir bir yerde olması
gerekir.

11. • Telefonla görüşme yaparken vakit
kazanmak açısından konuşma gereksiz bir
biçimde uzatılmamalıdır.
• İletişim etkinliği açısından şu kuralların
uygulanması gerekir;
• Konuşmaya selamlaşma sözcüğü ile
başlanmalı,
• Resmi telefon konuşmalarında “efendim”,

12. • Üstlerine ise,”buyurun efendim”demelidir.
• Direkt telefon edildiğinde önce kendini
tanıtmalıdır.
• Konuşurken mesajın karşıdaki tarafından
net olarak algılanmasına çaba
göstermeli,sözcük seçimi ve konuşma hızı
bakımından dikkat edilmeli,

13. • Telefon görüşmelerinde yanıtlar açıklayıcı
olmalıdır.
• Telefonu bekletmeye aldığınız durumlarda,
zaman zaman kişiye dönerek onunla
ilgilendiğinizi göstermelisiniz.
• Yönetici toplantıda iken acil ve önemli
telefonların gelmesi durumunda toplantının
bölünmemesi için bu durum yöneticiye bir
notla iletilmelidir.

14. • Aranan kişinin olmaması durumunda aranan
kişilerin not alınması gerekir.
• Görüşme yapmadan önce kimin aradığı
öğrenilmek isteniyorsa bunun karşı tarafa
hissettirilmemesi gerekir.
• Konuşmaların bitirilmesinde karşı taraf
beklenmeli, herhangi bir isteksizlik ima
ettirilmemelidir.

15. Telefon çeşitleri
• Otomatik telefon:Aranılan yerin
numarasının çevrilmesiyle karşıdan cevap
beklenerek yapılan arama.
• Videofon veya vizyofon:Bu tür
konuşmalarda konuşmacılar birbirlerini
görürler.
• Kordonsuz telefon: Telsiz telefon olarak
da bilinir. Büro içinde farklı alan ve
odalarda portatif olarak taşınabilir. Bu
nedenle çok fonksiyoneldir

16. •İnternet telefon: İnternetin kullanımının
yaygınlaşmasıyla birlikte ekonomik konuşma
imkanı sunan bir sistemdir.
•Cep telefonu: Herhangi bir zamana ve
mekana bağlı kalmaksızın sistemin bulunduğu
tüm yerde konuşma imkanı sağlar. Günümüzde
iş ve günlük yaşamda en sık kullanılan
haberleşme aracı durumundadır.

17. Ev ve iş telefonları(sabit
telefonlar)
• Telefon, iletişim hayatının vazgeçilmez
temel araçlarından biridir.
• İş görüşmelerinin yapılması, randevuların
ayarlanması,yapılan değişikliklerin haber
verilmesi, ticari ilişkilerin düzenlenmesi mal
alışverişi vb. alanlarda sık sık kullanılan
araçtır.
• Telefon diğer iletişim araçlarına göre daha
hızlı ve konuşma anında zaman kaybı
olmaksızın haberleşmeyi sağlaması
açısından en çok kullanılan araçtır.

19. • SON