3. 15.11.2010 Hei Ari! Asiakkaalla on velvollisuus tutustua sopimusehtoihin ennen liittymäsopimuksen allekirjoittamista. Ystävällinen terveisin Elina ……. Palveluneuvoja DNA Oy
4. 19.11.2010 Hei Kiitos viestistäsi! DNA on asiasta päätöksen tehnyt, eikä sen muuttamiseen ole perusteita. Ystävällinen terveisin Matti ……. Palveluneuvoja DNA Oy
5. 19.11.2010 Hei Eli nyt on tiedossa (sopimuksen myyntihetki), päivämäärä (sopimuksessa) sekä, että se on myyty puh.myynnin kautta. Petri …. Myyntineuvottelija Lohja DNA Kauppa Oy
6. 8.12.2010 Dna:lta on joku soittanut ilmoittaen Dna:n kannan asiaan, johon en tyydy. Sovimme, että Dna selvittää ja ilmoittaa millä tavalla sopimus on syntynyt, minä päivänä, mihin aikaan ja kuka Dna:lta on se henkilö, joka on ”sopimuksen” tehnyt. Terveisin Ari ….
7. 17.12.2010 Emme ole vielä kerinneet kysymääsi asiaa kunnolla tutkimaan eli asia on selvityksen alla. Olemme sinuun yhteydessä heti, kun saamme asiaan selvyyttä. Tällä hetkellä ei voi muuta kuin odottaa, että olemme yhteydessä. Ystävällinen terveisin Patrik ….. Palveluneuvoja Asiakaspalvelu DNA Oy
8. 12.2.20110 Tähän päivään mennessä DNA ei ole ollut yhteydessä pyydetystä selvityksestä. Koko tarina Koko tarina