petit analisis ZOHO CRM

1. ZOHO CRM
Presentació
ZOHO és una aplicació CRM de tipus “Nube”, dirigida a petites i mitjanes empreses que vulguin
un recolzament simple i fàcil de fer servir.
Petita Descripció
Amb ZOHO, podem accedir a les nostres dades del CRM des de qualsevol dispositiu que
disposi d’accés a internet amb la qual cosa ens permet inclús treballar des de casa o qualsevol
punt del mon.
Gràcies a aquest sistema, ens podem estalviar la instal·lació i el manteniment del programa als
nostres ordinadors, ja que tot el que es necessita és un navegador web.
A part, ZOHO, permet enllaçar el CRM amb altres aplicacions de ZOHO o d’altres empreses
(només les que estan descrites en la següent pagina http://www.zoho.com/crm/help/api/)

2. Punts Positius
-
Relativament fàcil de fer servir
accés des de qualsevol punt del mon amb internet
S’adapta a qualsevol dispositiu amb internet al estar fet, la interfície, amb html5
Chat online solucionador de problemes
Preus força econòmics
Disponible en més de 7 idiomes
Gran versatilitat al poder integrar altres aplicacions tant de ZOHO com de Tercers.
Disposa de edició per mòbil

3. Punts negatius
-
La seguretat, ja que tu no tens les teves pròpies dades i no les pots protegir
personalment
Només és útil Si tan sols necessites els recursos basics de un CRM
Tipus de llicencia
Propietari
Cost d’implementació
Hi ha tres edicions:
Standard: 12€ per mes i usuari.
Premium: 20€ per mes i usuari
Enterpise 35€ per usuari i mes.
Empreses que ja l’estan fent servir
APEX Digital Imaging inc., JETHUB, LSE Consulting PTY...
tecnologies amb les que funcionen
És una aplicació basada en web.
Tipus
Pertany al tipus de CRM orientats en el núvol.