2012 06 18 - Reforme administration numerique en France et OECD

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  • Focus on two out of five areas for this presentation.
  • Presentation showed that the two areas are not separate objectives, but strategic use of ICTs can achieve both. Plus contribute to achieving objectives across other goal dimensions.
  • 2012 06 18 - Reforme administration numerique en France et OECD

    1. 1. La réforme de l’administration numérique en France comparée aux pays de l’OCDE Arthur Mickoleit OCDE Arthur.Mickoleit@oecd.org 18/06/2012 Colloque International (Sorbonne)
    2. 2. Champs d’observation Le rôle des TIC / SI dans l’activité du gouvernement: Efficience de l’administration Qualité du service public Soutien aux politiques publiques Croissance économique Confiance dans le gouvernement
    3. 3. Les TIC dans la RGPP: des cas exemplaires o Dépenses TIC / SI o Gouvernance TIC / SI o Achats et contrats TIC / SI Efficience de l’administration Croissance économique o Le « open data » o L’écoute des besoins des acteurs économiques o Pôle Emploi « 2.0 » ?
    4. 4. Efficience de l’administration
    5. 5. Dépenses TIC / SIEfficience de l’administration 3 Milliards € • Ressources humaines • Investissements • Prestations 1% des dépenses publiques d’État (Source: DGME)
    6. 6. 0 20 40 60 80 100 France Germany EU27 Lone innovators Gouvernance TIC / SIEfficience de l’administration Source: EU Innobarometer 2010 (Innovation in the public sector, Q3) % Part des organisations du secteur public indiquant d’innover seul, sans coopérer avec d’autres organisations du secteur public.
    7. 7. Gouvernance TIC / SI - 2Efficience de l’administration Les SG des ministères Les DSI des ministères Les DSI territoriaux DISIC ?
    8. 8. Achats TIC / SIEfficience de l’administration Infrastructures Australie Canada Corée R-U EE-UU + Numérisation + France Domaine + Conditions travail + Empreinte environnementale Développement + Contrôle projet + Besoin usagers
    9. 9. Croissance économique
    10. 10. Le « open data » Croissance économique Aujourd’hui en France : o Données ouverts au grand public o Potentiel économique Gouv - A Gouv - C Open data Gouv - B Demain en France ? o Données recueilli auprès du grand public o Collaboration à l’intérieur du secteur public o Base des décisions politiques
    11. 11. L’écoute des besoins… Croissance économique
    12. 12. …des acteurs économiques Croissance économique Source: Gallup (2011), Innobarometer 2010. Mai 2011 : www.guichet-entreprises.fr INSEE : http://annuaire-cfe.insee.fr/ L’Agence nationale pour la création d’entreprises (APCE) : www.apce.com Chambres de commerce et d’industrie : www.cfenet.cci.fr, www.cfe-metiers.com. Autres : www.lautoentrepreneur.fr et www.net-entreprises.fr. GUICHET UNIQUE ?
    13. 13. Pôle Emploi « 2.0 » ? Croissance économique Les services aux employeurs o Satisfaction globale : 68% o Utilisation du service mise en ligne d’offres d’emploi : 40% o Consultation banque CV en ligne : 28 % o Utilisation du « 3995 » : 13% Des explications ? Sources: Ipsos (2011), IGF (2011), autres.. L’impact o Taux de pénétration : 15 – 17% o Contre 39% il y a 10 ans o Contre 23% en Allemagne
    14. 14. Conclusion Les TIC/SI demandent et rendent possible une approche multi-objectifs Efficience de l’administration Qualité du service public Soutien aux politiques publiques Croissance économique Confiance dans le gouvernement

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