In this inspiring talk Karl will share his usability experience and trigger you to change the way you build your sites today.

1. Dear Agency, get your act together
Karl Gilis – De 'G' in AGConsult
Web usability & Informatiearchitectuur
Twitter: @AGConsult
E-mail: karl.gilis@agconsult.be

2. Dear Agency, get your act together
Doe nu godverdomme eindelijk eens normaal
Karl Gilis – De 'G' in AGConsult
Web usability & Informatiearchitectuur
Twitter: @AGConsult
E-mail: karl.gilis@agconsult.be

3. Enkele klanten
www.agconsult.be www.usability-blog.be

4. 1. Laat je ego thuis
© Wharton Internet Marketing

7. "Traditional marketing is about
getting attention.
Web marketing is about paying
attention."
Gerry McGovern

8. 2. Geen meningen, maar feiten

9. Jouw mening is onbelangrijk

10. 3. Ken je bezoekers
• Wie zijn ze?
• Wat komen ze doen?
• Wat zijn hun beslissingscriteria?
• Wat vinden ze goed en minder goed?

12. "Sell your products the way
customers wants to buy them,
not the way you want to sell
them."
Lynda Lybert

13. 4. Als je niet luistert, blijf je aanmodderen!

18. "Een slechte website in een nieuw kleedje
steken, is even effectief als bij een tas zure
melk de tas veranderen.
Je moet de melk vervangen. Niet de tas."
Gerry McGovern

19. 5. Inhoudelijk duidelijke navigatie

22. 6. Duidelijke, taakgerichte homepage

26. 7. Keuzepagina's dienen om keuzes te maken

27. Mogelijkheid 1: Blokjes met links

29. Mogelijkheid 2: Gegroepeerde links onder elkaar

30. Mogelijkheid 3: Visueel overzicht productaanbod

33. Mogelijkheid 4: Vergelijkende tabel

34. Uiteraard zijn er nog meer mogelijkheden

35. 8. Focus op je boodschap – Geen afleiding
Hoe bedoel
je, mensen
luisteren niet naar
wat ik zeg?

38. Apple
Amazon

39. Apple
Amazon

40. Begin met een executive summary

43. 9. 1 duidelijke call-to-action

48. 10. Houd formulieren en procedures simpel

49. “Als een veld optioneel is,
waarom staat het er dan?”

50. “Registration kills conversion”

53. 11. Gebruik je gezond verstand

59. Denk een klein beetje na
www.agconsult.be www.usability-blog.be

60. Een klein beetje maar
www.agconsult.be www.usability-blog.be

61. En maak jezelf niet belachelijk
www.agconsult.be www.usability-blog.be

62. 12. Stop met de hoer uit te hangen!

63. Sta op je strepen Jij bent de vakman!

64. 13. Word luxe callgirl!

65. 14. Mis mijn tips op usability-blog.be niet

66. 15. Huur een specialist in
AGConsult
03 293 39 96
karl.gilis@agconsult.be
www.agconsult.be
Twitter.com/agconsult
www.usabiliy-blog.be