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Vic 04100 02 PréSentation Compiere

  1. 1. VIC-04100 Version 02 – Page 1/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE COMPIERE Un ERP à la portée de tous VIC André Seynaeve aseynaeve@annecy-vic.com _________________________________________________________________________________________ Siège : 191 Chemin de la Reice – F-74320 SEVRIER Tél. +33 (0) 4.50.19.00.35 VISION INFORMATIQUE CONSEIL – R.C. ANNECY A 382 256 741
  2. 2. VIC-04100 Version 02 – Page 2/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE 1. PRESENTATION GENERALE ............................................................................................. 3 2. EN BREF .............................................................................................................................. 5 3. FONCTIONNALITES ............................................................................................................ 6 3.1. REFERENTIEL............................................................................................................................................6 3.2. ACHATS......................................................................................................................................................6 3.3. VENTES ......................................................................................................................................................6 3.4. RELATION CLIENTS ..................................................................................................................................6 3.5. COMPTABILITE..........................................................................................................................................7 3.6. LOGISTIQUE ..............................................................................................................................................7 3.7. PRODUCTION ............................................................................................................................................7 3.8. SAV .............................................................................................................................................................7 3.9. PROJETS ....................................................................................................................................................7 3.10. PORTAIL .....................................................................................................................................................8 3.11. TABLEAUX DE BORD ...............................................................................................................................8 4. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ........................................................................................ 9 5. POINTS FORTS ................................................................................................................. 10 6. LE PARTENARIAT D’AUDAXIS AVEC COMPIERE ......................................................... 12 6.1. POURQUOI COMPIERE...........................................................................................................................12 6.2. LE MODELE ECONOMIQUE ...................................................................................................................12 6.3. L’APPORT D’AUDAXIS ...........................................................................................................................12 6.4. L’APPORT DE VISION INFORMATIQUE CONSEIL ...............................................................................13 7. SERVICES PROPOSES SUR COMPIERE ........................................................................ 14 7.1. EVALUATION ...........................................................................................................................................14 7.2. FORMATION .............................................................................................................................................14 7.2.1. Formation fonctionnelle ....................................................................................................................14 7.2.2. formation technique ..........................................................................................................................14 7.3. MISE EN OEUVRE....................................................................................................................................15 7.4. SUPPORT .................................................................................................................................................15 8. REFERENCES PROJETS D’AUDAXIS ET DE SES PARTENAIRES ............................... 17 2
  3. 3. VIC-04100 Version 02 – Page 3/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE 1. PRESENTATION GENERALE Compiere est le premier logiciel CRM/ERP Open Source au monde. Conçue pour les PME/PMI devant faire preuve de réactivité, Compiere a pour particularités : la flexibilité indispensable pour s’adapter au métier de l’entreprise A l’opposé des solutions actuelles souvent trop structurantes, Compiere dispose de nombreux outils pour adapter l’application au métier de l’entreprise ; paramétrage évolutif, facilité de personnalisation, écrans modifiables, outils de reporting intégrés, export vers des tableurs de type Excel, intégration bureautique, … De fait, l’entreprise a l’assurance de disposer d’une solution adaptée à son cœur de métier. une vraie richesse fonctionnelle Open Source ne signifie pas pauvreté ! Compiere couvre tous les domaines de la gestion d’entreprise depuis la chaîne d’approvisionnement et de production jusqu’aux relations avec les clients et la comptabilité, fournissant ainsi une solution de gestion complète aux entreprises actives évoluant dans un marché global et international. la capacité d’évoluer selon les moyens et besoins de l’entreprise Développement de réseaux commerciaux, e-commerce, lancement de nouveaux produits, dématérialisation des flux… Compiere évolue au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise. L’investissement se fait de façon progressive la convivialité nécessaire pour un apprentissage rapide Simplicité de lecture des écrans, unicité des barres d’outils et icônes, rapidité des saisies grâce au paramétrage de valeurs par défaut, fluidité de navigation grâce aux possibilités de mise à jour en ligne des champs… l’application offre une ergonomie réelle qui permet aux utilisateurs de se familiariser rapidement avec l’application d’être accessible à tous Nul besoin de disposer d’un service informatique pour employer un ERP Open Source comme Compiere ! Start up, PME/PMI, Grands Comptes : il suffit de consulter nos références pour vérifier qu’il n’y a pas de taille d’entreprise minimum pour faire le choix de Compiere. L’absence de coûts de licence permet de s’offrir un ERP là où les solutions actuelles du marché sont inaccessibles, mais également de concentrer son investissement sur les services de formation et personnalisation, voire de concevoir une solution métier sans devoir repartir de 0. 3
  4. 4. VIC-04100 Version 02 – Page 4/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE une méthode de développement innovante Compiere innove par son modèle de développement et distribution entièrement supporté par Internet. L’éditeur se concentre exclusivement sur la recherche & développement, les clients se chargent eux-mêmes de télécharger l’application. 4
  5. 5. VIC-04100 Version 02 – Page 5/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE 2. EN BREF Homepage: http://www.compiere.org/ Download: http://www.compiere.org/download/ Version: 2.5.3e Auteur: Compiere, Inc.(Jorg Janke) License: Mozilla Public License (MPL) Système d’exploitation : MS Windows NT/2000/XP, Unix, Linux, Solaris Base de données : Oracle 10g Langage de développement : Java, JavaScript, PL/SQL Langues : allemand, anglais, chinois, danois, espagnol, français, italien, malais, néerlandais, roumain, russe… Chiffres : n°1 mondial des ERP Open Source + 1 Million Téléchargements + 50.000 visiteurs uniques/mois + 65 partenaires + 15 langues + 100 sites en production 5
  6. 6. VIC-04100 Version 02 – Page 6/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE 3. FONCTIONNALITES Compiere est un ERP avec CRM intégré, particulièrement bien adapté aux PME et filiales de multinationales. Il fournit un ensemble de fonctionnalités entièrement intégrées et faciles d’utilisation grâce auxquelles l’entreprise pourra assurer sa gestion quotidienne de manière performante. 3.1. REFERENTIEL société, département, client, fournisseur, employé, article, nomenclature, magasin, emplacement, comptes, devises Comme tout ERP qui se respecte, Compiere permet de gérer l’ensemble des données nécessaires au fonctionnement de l’entreprise. C’est pourquoi on retrouve dans Compiere un modèle de données proche des autres solutions du marché. La force de Compiere, c’est la facilité avec laquelle son référentiel peut être enrichi ce qui permet d’adapter l’ERP au plus près du métier et de la terminologie de l’entreprise. 3.2. ACHATS demandes d’achat, appels d’offres, commandes, réceptions, rapprochement facture, paiements Compiere couvre l’ensemble des processus de création des demandes d’achats, d’émission des appels d’offre fournisseurs, d’envoi par e-mail et de gestion des commandes fournisseurs, de réception, de rapprochement facture/commande et de gestion des paiements fournisseurs. Le portail de Compiere permet également de donner accès aux fournisseurs pour la consultation à distance des niveaux de stocks. 3.3. VENTES offres, tarifs, commandes, facturation, commissions représentants, paiements clients, point de vente Compiere gère le processus de création des offres, permet la gestion des tarifs avec niveaux de remises multiples, du portefeuille de commandes, de la facturation, du point de vente, des relances, de l’enregistrement des règlements clients ainsi que le calcul des commissions des commerciaux. 3.4. RELATION CLIENTS contacts, suivi des appels, requêtes, e-mailing 6
  7. 7. VIC-04100 Version 02 – Page 7/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE Compiere permet le suivi des activités liées à tout prospect, à tout client ou partenaire : enregistrement des contacts, suivi des appels et des réclamations, suivi des demandes de prix et des offres, envoi d’e-mailing. Le CRM n'est pas un module indépendant, les fonctions de gestion du client sont en effet intégrées au processus commercial 3.5. COMPTABILITE relances, traites, paiements électroniques, rapprochement bancaire, listes TVA, journaux, balances, grand livre, bilan, DEB Compiere permet la gestion de la comptabilité client, fournisseur, générale, analytique, budgétaire, l’intégration des paiements avec les banques, ainsi que l’édition des rapports TVA, des balances, du Grand Livre, ou encore du Bilan. Les rapports financiers sont directement paramétrables dans l’application. 3.6. LOGISTIQUE articles, lots, numéros de série, magasins, emplacements, inventaires, FIFO, PUMP Compiere couvre toutes les activités liées à la gestion des composants et produits finis, incluant la définition des produits, l’organisation de l’entrepôt, la réservation, la gestion des statuts de stocks, des lots et numéros de série, les expéditions, les inventaires et la valorisation des stocks. 3.7. PRODUCTION articles, nomenclatures, gammes, ordres de fabrication, déclaration de production, rebuts, calcul de coûts Compiere permet de gérer les nomenclatures, les gammes, le lancement et suivi des ordres de fabrication, les déclarations et statuts de production et le calcul des coûts. 3.8. SAV garanties, réparations, suivi des pannes, stock rechanges, outillages, SLA Compiere permet de gérer les garanties, le suivi des pannes, les interventions, les stocks de pièces et outillages et de fournir des tableaux de bord sur le SLA fourni. 3.9. PROJETS projets, activités, tâches, services, budget 7
  8. 8. VIC-04100 Version 02 – Page 8/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE Compiere permet de gérer la définition des activités d’un projet, le suivi des tâches effectuées, la facturation et le suivi du budget du projet. Ces fonctions sont intégrées aux achats et à la comptabilité, ce qui permet d’éditer un compte d’exploitation par projet. 3.10. PORTAIL e-commerce, catalogue électronique, vente en ligne, consultation commandes et stocks, paiements Le Portail de vente de Compiere permet non seulement la gestion d’un catalogue en ligne et la prise de commande via le Web mais également la consultation des commandes, factures et règlements en cours par les clients. 3.11. TABLEAUX DE BORD rapports, statistiques, export de données Compiere intègre des outils orientés utilisateurs pour la modification des tableaux de bord existants ou la création de nouvelles analyses ou rapports statistiques. Ces outils peuvent être employés sur l’intégralité des données gérées par Compiere et permettent par exemple d’obtenir des bilans de rentabilité par marque commerciale ou type de client. 8
  9. 9. VIC-04100 Version 02 – Page 9/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE 4. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Application réalisée en Java, Compiere s’appuie sur une base de données Oracle. Il n’est pas indispensable de disposer d’une infrastructure open source pour installer Compiere. Les postes clients peuvent être déployés sur n’importe quelle plateforme (Windows, Linux, Unix, Mac). De même, il n’est pas nécessaire de disposer d’un service informatique pour employer Compiere, la majorité des procédures d’exploitation pouvant être automatisée. L’utilisation de technologies et normes standards reconnues (Java, XML, UML, Eclipse…) est un gage de performance, d’ouverture et de pérennité de l’application. Compiere possède de nombreuses possibilités de déploiement. Firewall WAN LAN OS : Linux, Unix, Windows Firewall Serveur Serveur Serveur de clients Application Données distants J2EE LAN ----------------- No Machine Terminal Web Store Server Web SQL-99 Citrix services Client distant Browser Java Client HTLM no machine 9
  10. 10. VIC-04100 Version 02 – Page 10/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE 5. POINTS FORTS La flexibilité est l’avantage numéro 1 de Compiere. Compiere intègre des outils qui permettent directement de personnaliser l’application au cœur de métier de chaque société : menus, masques de saisie, workflow, documents, éditions. Avec le temps, de nouvelles demandes liées à l’évolution du métier peuvent survenir : Compiere s’adapte alors rapidement. L’ergonomie Compiere offre de nombreuses astuces qui permettent à l’utilisateur de se familiariser rapidement avec l’application : barre d’outils et icônes graphiques, navigation inter- modules sans sortir de la transaction en cours, valeurs par défaut définissables au niveau des champs, aide en ligne personnalisable à tout niveau, alertes automatiques, intégration aux applications bureautiques. La dimension internationale Les PME/PMI évoluent tout comme leurs grandes sœurs sur des marchés internationaux. Compiere permet de gérer des devises, des documents en langues multiples, des plans comptables différents et de déployer l’application dans la langue de l’utilisateur. L’arborescence de l’information entre filiales et maison mère Compiere permet de gérer plusieurs sociétés, hiérarchisées ou non. Les données peuvent être communes ou propres à chaque organisation, ce qui permet par exemple à un logisticien du Siège de visualiser les stocks disponibles toutes sociétés confondues. De même, les flux entre sociétés peuvent être automatisés de sorte à limiter les saisies : ainsi, les commandes d’achat des filiales auprès de la centrale d’achat d’un groupe se traduiront par la création automatique de documents de vente de la centrale vers les filiales. L’ouverture vers Internet Conçu dès le départ pour fonctionner dans un environnement Web, Compiere dispose d’un module e-commerce permettant la mise en ligne d’un catalogue produit, la vente en ligne, l’accès des clients à leur portefeuille de commande ou au stock disponible. La maîtrise des risques 10
  11. 11. VIC-04100 Version 02 – Page 11/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE Comme toute solution Open Source, la gratuité des licences permet de réduire le risque financier du projet, de concentrer l’investissement sur la formation et l’adaptation de l’application aux besoins des utilisateurs, voire d’arrêter le projet à tout moment. 11
  12. 12. VIC-04100 Version 02 – Page 12/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE 6. LE PARTENARIAT AVEC COMPIERE 6.1. POURQUOI COMPIERE Conçue en 1999 par un consultant disposant de 15 ans d’expérience en applications ERP, Compiere malgré sa jeunesse présente une vraie maturité. L’application figurait dès 2003 parmi les 10 projets les plus actifs de Sourceforge, le plus grand site mondial d’hébergement de projets Open Source (+100.000 projets hébergés). Audaxis a fait le choix de Compiere dès 2002 en raison de la richesse de l’application et de son architecture technique parfaitement en phase avec les choix technologiques posés par Audaxis. 6.2. LE MODELE ECONOMIQUE Le modèle économique de Compiere est basé sur les services. Compiere Inc se concentre exclusivement sur la R&D et le support auprès de ses partenaires. Ses revenus sont issus du support et donc directement dépendants des services fournis par ses partenaires. Compiere Inc est une société profitable depuis 2003 et a levé 6 Millions $ de fonds en juin 06. La mise en œuvre d’une application ERP est un métier en soi et le fruit d’une longue expérience. C’est pourquoi les partenaires Compiere ont pour rôle de fournir aux entreprises désireuses de déployer l’application tous les services d’accompagnement indispensables à la bonne réussite du projet et ce en conformité avec la législation locale. 6.3. L’APPORT D’AUDAXIS Partenaire certifié Compiere dès l’origine, Audaxis est un membre très actif de la communauté. Notre contribution à la croissance de la communauté se compte en plusieurs milliers jours/h et se situe à plusieurs niveaux : Traduction en Français de l’application et de l’aide en ligne. Co-conception de nouveaux modules, d’après notre expertise métier (modules de gestion de production, gestion des abonnements, SAV, comptabilité publique…) Tests systématiques des nouvelles releases et versions et échanges de correctifs avec l’équipe Centrale de développement de Compiere 12
  13. 13. VIC-04100 Version 02 – Page 13/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE Animation du forum francophone Compiere Elaboration de modèles de paramétrage pour le marché francophone (plans comptables, TVA, intégration bancaires, rapports légaux). Cette contribution est en partie financée par les nombreux projets que nous réalisons. 6.4. L’APPORT DE VISION INFORMATIQUE CONSEIL Vision Informatique Conseil (VIC) est le partenaire d’Audaxis pour la région Rhône Alpes, apportant ainsi le support de proximité nécessaire au démarrage. Les consultants de VIC sont expérimentés dans la mise en œuvre et le déploiement d’applications ERP depuis plus de 15 ans. 13
  14. 14. VIC-04100 Version 02 – Page 14/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE 7. SERVICES PROPOSES SUR COMPIERE Nos services sur Compiere sont conçus de sorte à permettre à nos clients de tester et déployer l’application rapidement, en toute sécurité et conformément à la législation locale. Etant donné les différents degrés d’autonomie souhaités par nos clients, nous proposons des services à la carte conçus pour accompagner nos clients à chaque étape de leur projet. 7.1. EVALUATION Nul besoin de disposer d’un cahier des charges pour évaluer une solution open source comme Compiere. Il suffit de tester directement la solution ! Le pilote que nous proposons a pour objectif de définir de façon la plus concrète possible l’adéquation des processus métiers critiques du client aux processus standard disponibles dans Compiere. Il est réalisé à partir d’une maquette conçue par Audaxis à partir de données propres au client et de modèles de paramétrage pré-définis (plan comptable, TVA…). La maquette est présentée sur site, en détail, au groupe de projet qui peut ainsi en toute transparence juger des possibilités réelles de l’application et de la pertinence des réponses apportées par les consultants d’Audaxis. A l’issue du pilote, les adaptations à réaliser sont clairement identifiées, de même que le calendrier cible du projet et les ressources nécessaires de part et d’autre. 7.2. FORMATION 7.2.1. Formation fonctionnelle Des formations fonctionnelles inter-entreprises sont dispensées régulièrement. Elles sont destinées à des chefs de projets maîtrisant les concepts et la mise en œuvre de solutions ERP. La formation fonctionnelle permet d’appréhender les possibilités de paramétrage de l’application en alternant théorie et exercices pratiques. Les formations fonctionnelles intra-entreprise sont quant à elles dispensées sur site client et personnalisées selon le contexte du projet de l’entreprise. Audaxis est agréé organisme de formation. 7.2.2. formation technique 14
  15. 15. VIC-04100 Version 02 – Page 15/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE Audaxis propose un transfert de know how technique pour les clients disposant d’un service informatique. Selon le niveau d’expertise souhaité, plusieurs types de formations sont proposés : La formation technique de premier niveau permet de se familiariser avec le modèle de données de Compiere, le nom des tables les plus usitées et d’employer les outils intégrés à Compiere pour l’ajout ou la suppression de champs, la création de tableaux de bord ainsi que le développement de formulaires. La formation technique avancée s’adresse aux informaticiens disposant d’une expertise Java et leur permet d’appréhender la programmation Java dans Compiere. 7.3. MISE EN OEUVRE Les services de mise en œuvre proposés à l’issue de la réalisation du pilote couvrent l’ensemble des prestations nécessaires à la bonne réussite du projet : installation, formation, encadrement du paramétrage et des reprises de données, adaptations, support au démarrage, validation de la première clôture comptable. Dans ce cadre, Audaxis apporte son expertise métier, applicative et technique. La polyvalence des consultants permet de minimiser les ressources sur le projet et de gagner en efficacité. Compiere présentant la particularité d’être une solution open source Audaxis construit un plan personnalisé de transfert de compétence avec chacun de ses clients, selon le degré d’autonomie que le client souhaite acquérir sur la solution. 7.4. SUPPORT Le centre de support d’Audaxis prend en charge les clients dès l’application opérationnelle, de sorte à garantir l’évolutivité de la solution. Les services couvrent : L’enregistrement des demandes via une application web dédiée aux clients leur permettant de gérer les priorités, statuts et avancement des demandes La prise en charge rapide des problèmes rencontrés (SLA) Le suivi systématique des demandes Le support technique, la correction des bugs, l’installation de patchs via télémaintenance La fourniture de la base de données (usage limité à Compiere) La fourniture des nouvelles releases/versions et de l’outil de migration La documentation en Français La migration vers les nouvelles versions (option) 15
  16. 16. VIC-04100 Version 02 – Page 16/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE La maintenance évolutive (option) 16
  17. 17. VIC-04100 Version 02 – Page 17/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE 8. REFERENCES PROJETS D’AUDAXIS ET DE SES PARTENAIRES A l’origine destiné aux entreprises de négoce et distribution, l’emploi de Compiere s’étend désormais à de nombreux secteurs tels que l’industrie, la presse, les services ou encore le secteur public. TPE & START UP Une solution structurante qui évolue au rythme du développement de l’entreprise, un financement flexible, la sécurité de ne pas devoir migrer de système tous les 6 mois. ●●●● Distribution (cosmétiques) 5 employés 3 mois ●●●● Service (groupement fédérations 18 employés 5 mois métiers) 1400 membres ●●●● Distribution & service (télécom) 5 employés 4 mois ●●●●● Distribution (pièces rechange) 9 employés 6 mois ●●●● Distribution (sanitaires) 15 employés 5 mois ●●●●● Industrie (brasseur) 20 employés 6 mois ●● Service (informatique) 40 employés 4 mois ●●● Association (malvoyants) 8 délégations 6 mois ●●●● Distribution (Imagerie) 20 employés 6 mois Légende : ●CRM ●ventes ●achats●logistique ●compta ●production 17
  18. 18. VIC-04100 Version 02 – Page 18/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE PME/PMI Une solution riche et évolutive, flexible pour permettre à l’entreprise de se concentrer sur son cœur de métier, de développer son réseau, sa présence sur le web et à l’international. ●●●● Distribution (pneus) Membre Groupe 4 mois/filiale International 5 filiales équipées 10-50 pers/filiale ●●●●●● Industrie (laine) 100 employés 6 mois 2 usines 10 filiales de vente ●●●●● Industrie (plasturgie) 200 employés 3 mois pour 8 sites 1er site ●●●●● Industrie (palettes, plastiques...) 350 personnes 6 mois ●●●● Service (équipements travaux 250 employés 6 mois publics) 10-50 pers. Par Equipe ●●●● Service (réparation matériel 600 pers. 5 mois électronique) 5 sites ●●●●● Distribution pharmaceutique 400 pers. 6 mois ●●●● Industrie (lunettes) 800 pers. 6 mois Légende : ●CRM ●ventes ●achats●logistique ●compta ●production 18
  19. 19. VIC-04100 Version 02 – Page 19/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE GRANDS COMPTES La richesse d’une boîte à outils basée sur un framework J2EE, qui permet de concevoir & déployer rapidement une application métier à moindre coût. Une ouverture qui facilite l’intégration au reste du système d’information. L’alternative idéale entre package et développement spécifique. Santé (Hôpital) 1.400 Achats généraux et 3 mois employés vente aux employés ●● Distribution (Cosmétiques) Projet portant Réapprovisionnement 10 mois sur 500 Points des points de vente (core model) ●●● de vente dans 2 mois (mise 8 pays en service/ site) Presse Quotidienne 1.650 Vente aux abonnés 5 mois ●●● employés 200.000 abonnés Légende : ●CRM ●ventes ●achats●logistique ●compta ●production 19
  20. 20. VIC-04100 Version 02 – Page 20/ 20 Présentation générale de l'ERP Open Source COMPIERE Vision Informatique Conseil http://annecy-vic.com 191 Chemin de la Reice F74320- Sévrier Courriel : aseynaeve@annecy-vic.com Téléphone : 04 50 19 00 35 Portable : 06 62 55 89 53 20

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