Le futur portailasitvd.ch se dévoile 
28 octobre 2014 –SwissTechConvention Center
Portail actuel
Les utilisateurs ont changés 
Terminologie trop technique 
Recherche non adaptée 
Etapes trop complexes 
Constats
Besoin d’un redesign!
Objectif 
Proposer un portail 
simpleet performant pour 
s'informer, 
trouver, 
partagerles géodonnéesdu territoire vau...
Méthode 
Se focaliser avant tout sur 
les besoinset comportementsdes utilisateurs 
= User Experience(UX)
Etapes de refonte 
Sondage 
Wireframes 
Vision box 
Tests utilisateurs 
Réalisation 
Persona 
Design studio
Desirepath…
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Journée ASIT VD 2014 - session 5

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Présentation du futur portail de l'ASIT VD (www.asitvd.ch) qui a bénéficié d'un redesign complet avec un focus particulier sur la facilité d'utilisation et l'expérience utilisateur (UX)

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  • Savez-vous que la plateforme asitvd.ch a 6 ans ? que dans le même temps, le nombre d'utilisateur a été multiplié par 5 et le nombre de géodonnées par 2 ?
    Le portail actuel commence à donner des signes de faiblesses.
  • Le portail a été pensé pour des spécialistes… on s’adresse à tous les publics dorénavant : de l’installateur sanitaire au géomaticien en passant par l’architecte et le le paysagiste !

    Le support téléphonique a quadruplé ces 3 dernières années !!
  • Le système a été pensé pour des spécialistes… on s’adresse à tous les publics dorénavant : de l’installateur sanitaire au géomaticien en passant par l’architecte et le le paysagiste !
  • Leitmotiv de l’équipe depuis 1 an dans la refonte du portail
  • Pas sur les fonctionnalités

    Challenge : contenter les utilisateurs des données (consommateurs) et les producteurs (fournisseurs de la plateforme)
    Car sans données, la plateforme est une coquille vide !

    MAIS AUSSI s’inspirer des best-practice du web pour que TOUS les utilisateurs aient des repères immédiats.
  • Depuis 1 ans, l’équipe de l’ASIT VD a conduit une série de travaux avec les utilisateurs capter au mieux les besoins… bien sûr, il a fallu intégrer quelques contraintes (technologiques, de moyens, des fournisseurs…).
  • Ces étapes successives ont été réalisées avec le souci de trouver le «desire path», et éviter les solutions «imaginés» en amont sans confrontation avec l’usage réel. Ce qui veut dire aussi que le portail devra évoluer au gré des nouveaux «desire path».
  • Journée ASIT VD 2014 - session 5

    1. 1. Le futur portailasitvd.ch se dévoile 28 octobre 2014 –SwissTechConvention Center
    2. 2. Portail actuel
    3. 3. Les utilisateurs ont changés Terminologie trop technique Recherche non adaptée Etapes trop complexes Constats
    4. 4. Besoin d’un redesign!
    5. 5. Objectif Proposer un portail simpleet performant pour s'informer, trouver, partagerles géodonnéesdu territoire vaudois
    6. 6. Méthode Se focaliser avant tout sur les besoinset comportementsdes utilisateurs = User Experience(UX)
    7. 7. Etapes de refonte Sondage Wireframes Vision box Tests utilisateurs Réalisation Persona Design studio
    8. 8. Desirepath…
    9. 9. Place à la démo

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