Objetivos y contenidos del curso "Sistema de gestión de la calidad según iso 9001:2008" Subvencionado por Hobetuz. Pueden participar autónomos y desempleados

1. CURSOS AEGA 2013-2014
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
SEGÚN ISO 9001:2008

2. OBJETIVOS FORMATIVOS
• Comprender la sistemática de la gestión de la
calidad: conceptos generales, tipos de sistemas y
modelos de calidad
• Dominar los requisitos de la norma ISO 9001:2008.
Qué
es
el
sistema
de
gestión
de
calidad, responsabilidades de la dirección, gestión
de los recursos, realización del producto, medición
análisis y mejora
• Conocer la documentación que genera el sistema
de calidad: manuales de procedimientos
• Capacitar para la aplicación práctica de los
principios de la gestión de la calidad
• Capacitar para liderar la implantación y gestión de
un sistema de gestión de la calidad

3. INDICE DE CONTENIDOS (I)
1.
2.
3.
4.
Introducción a la calidad
1.
Evolución histórica de la calidad
2.
Calidad: conceptos actuales
Sistemas de gestión de la calidad
1.
Conceptos generales
2.
Tipos de sistemas y modelos de calidad
Norma ISO 9001
1.
Familia de normas ISO 9000
2.
Enfoque normas ISO 9000
Estudio detallado de la norma ISO 9001
1.
Sistema de gestión de calidad
2.
Responsabilidad de la dirección
3.
Gestión de los recursos
4.
Realización del producto
5.
Medición, análisis y mejora

4. INDICE DE CONTENIDOS (II)
5.
Documentación del sistema de gestión de la calidad
1.
2.
3.
6.
Certificación sistema de gestión
1.
2.
3.
7.
Manual de calidad
Manual de procedimientos
Gestión por procesos
La normalización
La certificación
Proceso de certificación. Obtención del registro de empresa
Gestión de calidad total. Modelo europeo E.F.Q.M.

5. + INFORMACIÓN
1.
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6.
Estamos a la espera de la resolución de la subvención
por parte de Hobetuz
En caso de subvención, este curso se impartiría de
forma gratuita en fechas por determinar, entre
noviembre de 2013 y junio de 2014
Nº de horas: 16
Lugar de impartición: Gipuzkoa
Pueden participar autónomos y personas en desempleo
Si estás interesado en recibir más información sobre
este curso, envíanos un e-mail (aega@aega.es) o
llámanos (943456333 – Oihana).