2. 2
Bilgi Servisleri Sektöründe Öncü ve Global Şirket
Gelirler: 4.7 milyar $
EBIT: 1.3 milyar $
Piyasa Değeri*: 12 milyar £
Londra Borsası’nda ilk 50’de
Çalışan Sayısı: 17,000
40 ülkede ofis
Türkiye’de 21 yıllık deneyim
Merkez: Dublin
Müşterilerimizin ve tüketicilerin içgörü sahibi olmaları ve doğru
kararlar vermelerine yardımcı oluyoruz.
2013 finansal yılı itibariyle
* 5 Haziran 2013 itibariyle
4. 4
... bireylerden uluslararası şirketlere uzanan müşterilerimize
hizmet veriyoruz.
Kurumlar Tüketiciler
Büyük Şirketler
KOBİ ve Mikro
Ölçekte İşletmeler Kamu Sektörü
5. 5
Dünya genelinde milyonlarca tüketici ve işletmenin kredi başvuru ve geri
ödeme bilgilerinin saklandığı veri tabanlarını yönetiyoruz. Müşterilerimize
kredi risklerini yönetmeleri ve sahteciliğe karşı korunmaları için veri
sağlıyoruz.
Kredi
Servisleri
Karar
Analitiği
Pazarlama
Hizmetleri
Tüketici
Hizmetleri
Uzman danışmanlık, analitik çözümler ve yazılımlar ile müşterilerimizin
Kredi Servisleri’nden alınan verileri ve/veya kendi verilerini
anlamlandırmasına yardımcı olarak karmaşık problemlere çözüm
bulmalarını ve değer yaratan iş kararları vermelerini sağlıyoruz.
Pazarlama verisi, veri kalitesi çözümleri, pazarlama analitiği ve çapraz
kanallı pazarlama çözümleri ile gelirlerin arttırılması ve müşteri bağlılığının
iyileştirilmesinde yardımcı oluyoruz.
ABD ve İngiltere’de 13 milyon tüketiciye kredi izleme, sahteciliğe karşı
korunma ve kimlik yönetimi hizmetleri sağlıyoruz. Tüketicilerin kredi
raporlarını ve skorlarını kontrol altında tutabilmelerine, sahtecilik ve kimlik
hırsızlığına karşı korunmalarına yardımcı oluyoruz.
Ana İş Kollarımız
6. 6
Benzersiz Hizmetlerimiz
Veri Kalitesi ve Yönetimi
Yararlı veri toplama ve
yüksek veri kalitesi sağlama
Müşteri İçgörüsü
Müşteri istekleri, tercihleri,
yaklaşımları, gelecekteki
davranışları ve değerinin
belirlenmesi
Çapraz Kanallı Pazarlama
Müşteri tercihlerini göz
önünde bulundurarak
çapraz kanallı pazarlama
aktivitelerinin tutarlı
yönetimi
7. 7
Kimlik Çözümleri
Müşteri kimliğinin sahte veya
çalıntı olma olasılığının
belirlenmesi
Sahtecilikle Mücadele
Başvuru veya işlem anında
sahtecilik olasılığının
belirlenmesi
Benzersiz Hizmetlerimiz
8. 8
Gecikmiş veya batık
kredilerin yönetilmesi
Kredi portföylerinin büyüme
fırsatları, düzenlemelere ve en
iyi uygulamalara uyum
yönlerinden incelenmesi
Müşterilerden gelen başvuruların
yönetimi için iş akışları, otomatik
karar sistemleri, manuel inceleme
ekranları ve diğer sistemler ile
entegrasyon
Kredi kullanan müşterilerin geri
ödememe riskinin belirlenmesi
Tahsilat Yönetimi
Portföy ve Düzenlemeler
Başvuru Yönetimi
Kredi Riski
Benzersiz Hizmetlerimiz
9. 9
Ülkelere Göre Hizmetlerimiz
Pazar Analizi
Portföy ve Düzenlemeler
Müşteri İçgörüsü
Çapraz Kanallı Pazarlama
Kredi Riski
Başvuru Yönetimi
Kimlik Çözümleri
Sahtecilikle Mücadele
Veri Kalitesi ve Yönetimi
Araç Kimlik Bilgisi
Tahsilat Yönetimi
Tüketici Hizmetleri
ABD
Brezilya
Kolombiya
Arjantin
Meksika
Peru
Venezuella
İngiltere
İrlanda
Kanada
Avustralya
Yeni Zelanda
Hindistan
Çin
Hong Kong
Japonya
Singapur
Güney Kore
Tayland
Tayvan
Sri Lanka
Malezya
Kuzey
Amerika
Latin
Amerika
İngiltere
İrlanda
Asya - Pasifik
Mevcut Değil
Kısmen mevcut
Uzmanlık alanı
10. 10
Ülkelere Göre Hizmetlerimiz
Danimarka
Güney Afrika
Fas
Fransa
İtalya
İspanya
Almanya
Rusya
Hollanda
Norveç
Turkiye
BAE
Belçika
Estonya
İsveç
Bulgaristan
(Geliştirme Merkezi)
Avusturya
Yunanistan
Polonya
Romanya
EMEA
Mevcut Değil
Kısmen mevcut
Uzmanlık alanı
Pazar Analizi
Portföy ve Düzenlemeler
Müşteri İçgörüsü
Çapraz Kanallı Pazarlama
Kredi Riski
Başvuru Yönetimi
Kimlik Çözümleri
Sahtecilikle Mücadele
Veri Kalitesi ve Yönetimi
Araç Kimlik Bilgisi
Tahsilat Yönetimi
Tüketici Hizmetleri
