8 Indices
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“Il vous arrive fréquemment de perdre
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“Vos fichiers clients portent des noms
du genre « listing client - à jour »,
« listing client - version finale »,
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“Après avoir passé un temps fou à
retrouver le fichier le plus récent, vous
vous rendez compte qu’il n’y a en
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“Vous vous dites que certaines
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“Vous avez d’autres problèmes qui
vous font honte parce que vous savez
que vous pouvez y remédier avec un
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8 indices qui prouvent que vous avez besoin d'un crm

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Vous vous demandez "ai-je besoin d'un crm" ? Si vous vous reconnaissez dans une ou plusieurs des affirmations qui suivent, vous avez probablement besoin d'un CRM.

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8 indices qui prouvent que vous avez besoin d'un crm

  1. 1. 8 Indices Qui prouvent que vous avez besoin d’un CRM
  2. 2. “Vous aviez un CRM avant, et votre vie professionnelle était beaucoup mieux organisée. C’est l’indice ultime, celui sur lequel vous ne devriez jamais faire l’impasse. 1
  3. 3. “Il vous arrive fréquemment de perdre des informations clients. Du coup vous perdez du temps à essayer de les retrouver, ou pire, vous faites répéter le client. 2
  4. 4. “Vos fichiers clients portent des noms du genre « listing client - à jour », « listing client - version finale », « listing client– version finale 2 » etc., et vous perdez un temps fou à retrouver le bon fichier. 3
  5. 5. “Après avoir passé un temps fou à retrouver le fichier le plus récent, vous vous rendez compte qu’il n’y a en réalité pas de « bon fichier », car dés là 2ème actualisation du fichier, chacun a travaillé sur des versions différentes. 4
  6. 6. “Vous collectez des tas d’informations clients sur Word, Excel, etc., mais vous n’arrivez pas à en tirer des données synthétiques et utiles. Du coup vous ne les utilisez pas. 5
  7. 7. “La semaine dernière, un client a appelé et vous étiez en panique parce que c’est votre collègue absent qui gère habituellement le dossier, et que toutes les informations étaient stockées sur son ordinateur (auquel vous n’avez bien sûr pas accès). 6
  8. 8. “Vous vous dites que certaines informations accessibles à tous ne devraient pas l’être, et vous avez raison. Pourtant, aujourd’hui, aucune donnée client n’est protégée. 7
  9. 9. “Vous avez d’autres problèmes qui vous font honte parce que vous savez que vous pouvez y remédier avec un logiciel CRM. 8
  10. 10. Envie d’en savoir plus sur le CRM ? Contactez-nous ATEJA 3 rue des teinturiers 59 491 Villeneuve d’Ascq contact@ateja.fr 03 66 72 24 65

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