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Apprentissages personnels des pratiques numériques
De l’autoformation à l’e-inclusion
Médiathèque François Mitt...
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
Apprentissage personnel des pratiques numériques
De l’autoformation à ...
1 - Un espace dédié à l’autoformation :
la logithèque.
Ø 1992 A l’ouverture de la Médiathèque de Lorient une
salle est déd...
L’ECM de 1999 à 2004
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
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autoformation
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14 postes dont 6 utilisables pour
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L’espace Image et Son
et la Logithèque
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Espace autoformation
gratuit, o...
Autonomie et médiation
• Médiation assurée par une personne
• Lors de la première inscription :
Ø Explication du mode de f...
Autonomie et médiation
• La première utilisation
• Description du fonctionnement du didacticiel
(accès aux leçons, à l’aid...
Les collections
• Informatique,
bureautique et Internet
• Traitement d’image
• Recherche d’emploi
• Monde de l’entreprise
...
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Les plateformes de formations
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
• La logithèque met à disposition
des apprenants un ensemble de
documents en prêt qui complète
l’offre d’autoformation.
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Ouverture : tous les jours à
partir de 14 h
(sauf le jeudi –Médiathèque fermée au public)
Gil Van Meeuwen - Méd...
Répartition des usages de la logithèque
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de LorientMédiatathèhèque dede LLororieie...
La fréquentation de la logithèque
(Nota : en 2012, l’espace a été fermé un mois lors de travaux)
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2 - De l’autoformation
à l’e-inclusion
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
Maîtrise de l’outil et pratique...
ü En complément, la logithèque propose régulièrement
des ateliers d’initiation, d’applications et de
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• E-inclusion : politique visant à la réduction de
la fracture numérique.
• Ce terme renvoie à tout ce qui e...
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• 25% des Français n’ont
pas accès à Internet
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Bien souvent l’acquisition
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compétences TIC appartiennent aux compétences
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Acquisition de nouvelles compétences
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3 - La mise en pratique à Lorient
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• Avec la massification et l’autonomie des pratiques
du web, des réseaux sociaux, la mise à disposition
d’une connexion Wi...
La demande du public
à l’espace formation
ü Les gens viennent souvent sans idée précise de ce
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Le quotidien à Lorient
ü Les seniors achètent volontiers du matériel high-tech.
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ü Répondre à tous types de questions sur tout ce qui est
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A partir de l’autoformation
évoluer vers l’autonomie
• Exemple : jeune retraitée de condition modeste,
d’origine africaine...
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
Les Ateliers
d’initiation
Initiation internet à un sourd
profond – son...
Le samedi : les Ateliers numériques
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LL’’aatteelliieerr nnee ssee vveeuutt ppaass uunn ccoouurrss mmaaggiissttrraall,, c...
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
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… des ateliers sans stress !
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
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Le blog de l’atelier
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Ø Pour des demandes plus ciblées ?
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
Un petit plus !
Culture numérique par la pratique
en autonomie
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Utiliser des outils gratuitement en autonomie
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Fréquentation globale de l’espace
04/04/2013
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
04/04/2013
Le Jeudi matin
• Partenariat avec l’Etablissement
Public de Santé Mentale Charcot
• resocialisation au travers ...
04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
• 2010 - Identité Numérique et
Pratiques Sociales
• 2011 - La Confianc...
04/04/2013
2013
04/04/2013
http://camptic.fr/
• Au delà de la simple découverte des usages, l'offre en
autoformation, les ateliers et une assistance personnalisée
ont l...
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L'espace formation de la Médiathèque de Lorient

  1. 1. 04/04/2013 Apprentissages personnels des pratiques numériques De l’autoformation à l’e-inclusion Médiathèque François Mitterrand - Lorient Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  2. 2. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient Apprentissage personnel des pratiques numériques De l’autoformation à l’e-inclusion L’espace autoformation de la Médiathèque François Mitterrand de Lorient, la Logithèque existe depuis 20 ans. La Logithèque propose un apprentissage par immersion, c’est à dire par l’usage de l’ordinateur pour se former à l’usage des TIC et des langues étrangères. Les moyens sont : un espace dédié, des logiciels d’autoformation et des animateurs à l’écoute du public. Cette offre est combinée avec un ensemble d’ateliers sur les premiers usages, et les pratiques numériques. L’objectif est de permettre à l’apprenant d’acquérir son autonomie face aux TIC dans son environnement personnel et social. orieieientnt 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de LorGiGiGillll VaVaVan MeMeMeeuwen MéMéMéMédidididiatathèhèhèhèque dededede LLLor (E-inclusion : politique visant à la réduction de la fracture numérique. Ce terme renvoie à tout ce qui est mis en œuvre en vue de contribuer à résoudre le risque d’exclusion numérique ou e-exclusion. )
  3. 3. 1 - Un espace dédié à l’autoformation : la logithèque. Ø 1992 A l’ouverture de la Médiathèque de Lorient une salle est dédiée à l’auto-apprentissage des langues et de l’informatique : la logithèque. Ø 1997, Internet au public et premières formations Ø 1998, le Ministère de la culture et de la communication développe le programme Espaces Culture Multimédia . Obtention du label en 1999. Ø En 2004, L’ECM et la Logithèque sont fusionnés en un seul espace l’@telier. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  4. 4. L’ECM de 1999 à 2004 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  5. 5. 04/04/2013 2013 - L’espace autoformation Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient 14 postes dont 6 utilisables pour l’apprentissage des langues 1 poste dédié au scanner et 1 portable
  6. 6. L’espace Image et Son et la Logithèque 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient Espace autoformation gratuit, ouvert à tous
  7. 7. Autonomie et médiation • Médiation assurée par une personne • Lors de la première inscription : Ø Explication du mode de fonctionnement de la logithèque (rendez-vous, autonomie, horaires). Ø Echanges sur les demandes de l’apprenant Ø Choix du logiciel de formation Ø Intégration au planning des rendez-vous 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  8. 8. Autonomie et médiation • La première utilisation • Description du fonctionnement du didacticiel (accès aux leçons, à l’aide) • Accompagnement léger : « mettre l’usager dans le bain » - le laisser s’approprier l’ordinateur. • Discussion autour du choix de la formation avant de prendre un second rendez-vous. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  9. 9. Les collections • Informatique, bureautique et Internet • Traitement d’image • Recherche d’emploi • Monde de l’entreprise 04/04/2013 •Culture générale et vie pratique •Langues ( + de 150 titres): du niveau grand débutant à avancé … Le fonds est en constante évolution, selon les nouveaux usages et les évolutions techniques Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  10. 10. 04/04/2013 Les plateformes de formations Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  11. 11. • La logithèque met à disposition des apprenants un ensemble de documents en prêt qui complète l’offre d’autoformation. Un fonds en prêt 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  12. 12. 04/04/2013 Ouverture : tous les jours à partir de 14 h (sauf le jeudi –Médiathèque fermée au public) Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  13. 13. Répartition des usages de la logithèque 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de LorientMédiatathèhèque dede LLororieientnt Formations TIC : 48 % Nota : langues : présence d’étrangers primo-arrivants - apprentissage FLE
  14. 14. La fréquentation de la logithèque (Nota : en 2012, l’espace a été fermé un mois lors de travaux) 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  15. 15. 2 - De l’autoformation à l’e-inclusion 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient Maîtrise de l’outil et pratique des usages
  16. 16. ü En complément, la logithèque propose régulièrement des ateliers d’initiation, d’applications et de découverte. Le tout est renforcé par des formations personnalisées. Le dispositif est gratuit, ouvert à tous et non limité dans le temps. ü Cette hybridation de moyen nous permet de rendre autonome les apprenants. 04/04/2013 E-inclusion Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  17. 17. e-inclusion ? • E-inclusion : politique visant à la réduction de la fracture numérique. • Ce terme renvoie à tout ce qui est mis en œuvre en vue de contribuer à résoudre le risque d’exclusion numérique. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  18. 18. Un environnement complexe et hyper connecté • Une société en crise globale… • Le tout numérique ! • Disqualification sociale et disqualification numérique ? • Avec les TIC tout va trop vite…. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  19. 19. • 25% des Français n’ont pas accès à Internet Les exclus du Web se scindent en deux groupes : les seniors et les foyers à très faible revenu (moins de 1 500 euros mensuels) Un troisième groupe est celui de ceux qui ne souhaitent pas être connectés. 04/04/2013 Vous avez dit fracture numérique ? Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  20. 20. L’équipement matériel est une étape, les usages en sont une autre. 04/04/2013 Bien souvent l’acquisition du savoir-faire technique élude la question de l’appropriation culturelle. Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  21. 21. 04/04/2013 ü Au même titre que la lecture, l'écriture… les compétences TIC appartiennent aux compétences clés permettant à chacun de s'intégrer dans la société et dans le monde du travail, et de poursuivre son propre développement… Gil Van Meeuwen - Médiathèque de LorientGil Van Meeuwen - Médiathèhèququee dededede LLLLLorororieieieieieientntntntntntnt
  22. 22. Acquisition de nouvelles compétences ü Compétences instrumentales : savoir-faire de base ü Compétences informationnelles : savoir chercher, sélectionner, comprendre, évaluer, traiter l’information. ü Compétences stratégique : l’aptitude à utiliser l’information de manière proactive. 04/04/201304/04/20130404040404040404040404///////////0404040404040404040404///////////20202020202020202020201313131313131313131313 Périne Brotcorne, Lotte Damhuis, Véronique Laurent, Gérard Valenduc, Patricia Vendramin / Diversité et vulnérabilité dans les usages des TIC. La fracture numérique au second degré. / Rapport pour la Politique scientifique fédérale, publié chez Academia Press / Bruxelles / Gent, 2010 / ISBN 978 90 382 1698 0 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  23. 23. 3 - La mise en pratique à Lorient 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  24. 24. • Avec la massification et l’autonomie des pratiques du web, des réseaux sociaux, la mise à disposition d’une connexion Wifi à la Médiathèque, l’usager à un approche différente de la bibliothèque. 04/04/2013 • La gestion de cet accès libre mobilise en permanence le personnel présent en service public. • La gestion de cet accès libre mobilise en public • 2013 : dans les Médiathèques, plus de 50 postes en accès libre Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient En espace public
  25. 25. La demande du public à l’espace formation ü Les gens viennent souvent sans idée précise de ce qu’ils peuvent attendre de l’informatique ou d’internet… Ils veulent « faire de l’internet !!! » ü Il faut dialoguer pour savoir ce sur ce qu’ils attendent vraiment. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  26. 26. Le quotidien à Lorient ü Les seniors achètent volontiers du matériel high-tech. ü Ce public souhaite brûler les étapes de l’apprentissage et reste bloqué sur certaines fonctions élémentaires. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  27. 27. Réponses à tout… tout de suite ! ü Répondre à tous types de questions sur tout ce qui est numérique : c’est pas simple… alors on fixe un rendez- vous ! ü Exemple : fabrication d’un livre numérique, demande d’une écrivaine. • Réponse : fournir les ressources documentaires en ligne, proposer un logiciel adapté, tester sur une tablette. (Traitement de texte Atlantis) • Résultat l’écrivaine devient autonome. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  28. 28. A partir de l’autoformation évoluer vers l’autonomie • Exemple : jeune retraitée de condition modeste, d’origine africaine, n’ayant jamais utilisé un ordinateur : autoformation des bases, prise de confiance, assiduité, puis ateliers informatique et internet = autonomie = utilise à la maison 04/04/2013//// //// Pourquoi ça marche avec certains et pas avec d’autres ? … la finalité de l’apprentissage… les usages ! Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  29. 29. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  30. 30. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient Les Ateliers d’initiation Initiation internet à un sourd profond – son épouse assure la traduction
  31. 31. Le samedi : les Ateliers numériques .. LL’’aatteelliieerr nnee ssee vveeuutt ppaass uunn ccoouurrss mmaaggiissttrraall,, cc’’eesstt uunn tteemmppss dd’’éécchhaannggee.. LL’’uunn ddeess ddeeuuxx ffoorrmmaatteeuurrss ddee llaa LLooggiitthhèèqquuee aassssuurree ll’’aanniimmaattiioonn.. @telier - Médiathèque de Lorient04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient Les ateliers numériques sont des séances accompagnées dédiées à un aspect particulier des nouvelles technologies et/ou de l'internet. Ces ateliers peuvent vous permettre de vous initier mais aussi d'approfondir vos connaissances.
  32. 32. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  33. 33. 04/04/2013 … des ateliers sans stress ! Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  34. 34. 04/04/2013 Le blog de l’atelier 0404/040404040404040404040404040404040404040404040404040404040404040404/////////////////////////////////////////////202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020201313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313 http://atelierlorient.wordpress.com Des tutoriels en ligne, pour tous Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  35. 35. 04/04/2013 Ø Pour des demandes plus ciblées ? Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  36. 36. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  37. 37. Un petit plus ! Culture numérique par la pratique en autonomie 04/04/2013 Utiliser des outils gratuitement en autonomie - Numériser ses photos et documents - Numériser ses vinyles, ses K7 audio, ses VHS - Mise à disposition de tablettes graphiques - Utiliser un logiciel à la demande (bureautique, retouches d’images, montages vidéo….) - Utiliser un poste avec un logiciel de lecture d’écran Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  38. 38. Fréquentation globale de l’espace 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
  39. 39. 04/04/2013 Le Jeudi matin • Partenariat avec l’Etablissement Public de Santé Mentale Charcot • resocialisation au travers de l’usage du web L J di ti Des partenariats
  40. 40. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient • 2010 - Identité Numérique et Pratiques Sociales • 2011 - La Confiance numérique • 2012- Education et apprentissage tout au long de la vie à l’ère du numérique
  41. 41. 04/04/2013 2013 04/04/2013 http://camptic.fr/
  42. 42. • Au delà de la simple découverte des usages, l'offre en autoformation, les ateliers et une assistance personnalisée ont l‘ambition de permettre aux apprenants de se forger leur propre culture numérique. • Bref, un fonds étoffé, du matériel qui fonctionne correctement, des locaux adaptés, et des médiateurs à l’écoute sont à mon sens des éléments indispensables permettant de progresser de l’autoformation vers l’e-inclusion. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient

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