Facebook / Twitter  Comprendre
Internet et             les français en 201301/02/2013              Atelier - 2013   2
Internet ?    • Internet est un           réseau       international   de communication        qui relie des          rése...
Le World Wide Web• Dès 1980, Tim Berners-Lee, un  chercheur au CERN de Genève, met au  point un système de navigation  hyp...
Les débuts• 1993, aux États-Unis, le gouvernement Clinton donne le coup  d’envoi officiel du programme National Informatio...
La toile • Le      World       Wide       Web,       littéralement     la     «       toile   (d’araignée)mondiale », comm...
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Les médias et les réseaux sociaux• De nouveaux usages existent et          • Le web est un moyen de  se développent, au tr...
Le Web 4. 0 se définit comme étant « la possibilité de travailler avec des outils uniquement en ligne »  Ce Cloud Computin...
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Identité               numérique01/02/2013   Atelier - 2013   14
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Web 1.0                         Web 2.0                                          lire                        + écrire     ...
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Le Web actuel : relationnel et collaboratif.• Chacun peut créer du contenu sur Internet  (texte, audio, vidéo, photo), et ...
La règle des 1% du web 2.0                                               Pour 100 personnes en ligne :                    ...
La convergence des outils01/02/2013            Atelier - 2013     25
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Des pages d’accueil personnalisables01/02/2013                 Atelier - 2013           27
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Daprès une étude, le nombre de blogs dans le monde en octobre 2011 était de 173 millions, soit 25 millions de plus que lan...
Le web social…01/02/2013        Atelier - 2013   39
L’avènement des réseaux sociaux• La plupart des sites et services du web 2.0 combinent une  dimension personnelle (compte ...
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Il y a quelques semaines, le Huffington Post a publié un article sur les « 100chiffres des médias sociaux les plus fascina...
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Rester en contact avecses relationsprofessionnelles et s’encréer de nouvelles 01/02/2013                Atelier - 2013   44
80 %               C’est, le nombre d’entreprises               américaines               qui utilisent LinkedIn*         ...
Les Réseaux SociauxLes réseaux sociaux     •       Les réseaux sociaux?     •       A quoi servent-ils?     •       A qui ...
Les réseaux sociaux ?Définition Wikipédia:• Les réseaux sociaux se rapporte à lensemble  des moyens mis en œuvre pour reli...
A quoi servent-ils ?• Ces applications, connues sous le nom de  « service de réseautage social en ligne » ont  de multiple...
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Petit tour d’horizon• Les réseaux sociaux Professionnels :   LinkedIn, Viadeo, Xing   Lintérêt de ces réseaux est détablir...
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Réseau Social en Famille01/02/2013             Atelier - 2013   58
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Réseau Social en Famille01/02/2013             Atelier - 2013   60
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Facebook
Origine• Créé par Mark Zuckerberg, Facebook est né à  Harvard.• Il est à lorigine le réseau social fermé des  étudiants de...
Facebook• Facebook, c’est plus de 800 millions de membres dont 20  millions en France qui se connectent chaque jour pour  ...
• Facebook permet le partage dinformations, de  photos, vidéos, et musiques avec vos "amis".• Vous pouvez donc retrouver c...
• Chaque utilisateur publie des informations sur  son "mur", ces informations sont répercutés  dans les "fils d’actualité"...
• Vous pouvez naviguer sur le site, tchater avec vos  contacts, vous inscrire à des groupes. Vous pouvez  également ajoute...
Sur Facebook, on peut• Se créer un réseau d’amis• « Poster » (publier) du contenu pour le partager avec eux  (texte, vidéo...
Un peu de vocabulaire• Fil d’actualité : espace central sur lequel apparaissent en  temps réel toutes les publications et ...
Un peu de vocabulaire• Tagger : associer le nom d’une personne à une  image, une photo.• Poke : en pokant un membre (ami o...
Un peu de vocabulaire• Ami : la notion dami sur Facebook est différente de celle de  lamitié dans la vie. Un ami désigne u...
Qu’est ce que Facebook sait de                   vous ?• Facebook emmagasine les données, sans jamais n’en effacer  aucune...
Qu’est ce que Facebook sait de                   vous ?• Reconnaissance faciale. Même si l’internaute retire le « tag »  p...
Qu’est ce que Facebook sait de vous ?• « Checkins ». Facebook liste toutes les connections d’un  internaute à Facebook dep...
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FacebookFacebook  • Qu’est-ce que Facebook?  • Pourquoi s’y inscrire?  • Comment s’y inscrire?  • Contrôler ses informatio...
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Trouver des amis dans votre carnet                                                        d’adresse :                     ...
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Ajouter des informations à votre profil :               - Vous pouvez ajouter des informations au               sujet de v...
Ajouter une photo à votre profil :                 - Vous pouvez ajouter une photo à votre profil                 en la té...
Valider votre inscription :- Pour que votre compte soiteffectif, Facebook vous envoie un mailcontenant un lien surlequel v...
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Depuis 2010, Facebook propose à ses             membres un outil permettant de rapatrier             leurs informations pe...
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Militez, participez !             Trouvez, fondez votre groupe01/02/2013              Atelier - 2013      113
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Gérer sa liste damis                • Une liste de plusieurs centaines                  de personnes devient vite         ...
Interface : le fil de l’actualité01/02/2013                Atelier - 2013         118
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La page de votre profilL’onglet Photo affiche les photos que vous mettez en ligne maisaussi les photos de vous que vos ami...
Les mises à jour du statut                   de votre murLe fil d’actualité : vous pouvez voir les messages publics que vo...
La messagerie personnelle• L’onglet message permet d’envoyer ou  recevoir des messages personnels tel une  messagerie élec...
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Twitter en chiffres• Il y a près de 465 millions de comptes à travers le monde et  400 millions de tweets sont envoyés cha...
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Pourquoi ?• Il y a mille et une raisons de vouloir créer un compte  sur Twitter.• Par exemple si vous voulez suivre l’actu...
Débuter sur Twitter                         S’inscrire• http://www.twoutils.com/debuter-twitter
Trouver vos amis : à cette étape                                     vous pouvez essayer de                               ...
• Suggestion de comptes  à suivre : et enfin  dernière étape, Twitter  vous suggère des  comptes twitter qui  pourraient v...
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Tableau de bord01/02/2013        Atelier - 2013   172
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Les applications pour Twitter  Pour faciliter l’usage de Twitter, nous trouvons                                         • ...
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  1. 1. Facebook / Twitter Comprendre
  2. 2. Internet et les français en 201301/02/2013 Atelier - 2013 2
  3. 3. Internet ? • Internet est un réseau international de communication qui relie des réseaux d’ordinateurs entre eux.01/02/2013 Atelier - 2013 3
  4. 4. Le World Wide Web• Dès 1980, Tim Berners-Lee, un chercheur au CERN de Genève, met au point un système de navigation hypertexte et développe, avec laide de Robert Cailliau, un logiciel baptisé Enquire permettant de naviguer selon ce principe.• Fin 1990, Tim Berners-Lee met au point le protocole HTTP (Hyper Text Tranfer Protocol), ainsi que le langage HTML (HyperText Markup Language) permettant de naviguer à laide de liens hypertextes, à travers les réseaux.• Le World Wide Web est né.01/02/2013 Atelier - 2013 4
  5. 5. Les débuts• 1993, aux États-Unis, le gouvernement Clinton donne le coup d’envoi officiel du programme National Information Infrastructure. Le navigateur Mosaic version 1.0 sort et en 1996, le terme « Internet » est utilisé par le grand public. Le Web était bien plus qu’une « autoroute de l’information », il avait la capacité de donner accès à des niveaux supérieurs d’information, classés de manière intelligente et enrichies 01/02/2013 Atelier - 2013 5
  6. 6. La toile • Le World Wide Web, littéralement la « toile (d’araignée)mondiale », communément appelé le Web, est un système hypertexte public fonctionnant sur Internet et qui permet de consulter, avec un navigateur, des pages mises en ligne dans des sites.01/02/2013 Atelier - 2013 6
  7. 7. Que peut-on faire avec Internet ?• Visiter des sites web pour sinformer, apprendre, se distraire et faire des achats.• Echanger des fichiers ou des données avec d’autres ordinateurs (transfert de fichiers ftp) .• Echanger des messages (ainsi que des images, du son, de la vidéo ….) avec des personnes qui sont dans le monde entier, grâce, entre autres, au courrier électronique.• Discuter en direct avec dautres personnes : t’chat, visioconférence et téléphonie.01/02/2013 Atelier - 2013 7
  8. 8. Bref historique de l’évolution du web• L’évolution de l’internet a commencé avec le web 1.0 qui a contribué à la mise en ligne des données.• Ensuite, le web 2.0 vient pour enrichir cette masse de données en ligne par l’apparition des réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et autres sites de partage : Youtube….les blogs01/02/2013 Atelier - 2013 8
  9. 9. Bref historique de l’évolution du web Le Web 3.0 a apporté desnouvelles fonctionnalités et services. C’est unweb plus intelligent et intuitif, l’intégration desinformations personnalisées. Le web 3.0s’approche plus de l’internaute en visant sasatisfaction. En fait, les utilisateurs bénéficientd’un contenu web contextuel qui convient avecleurs profils.01/02/2013 Atelier - 2013 9
  10. 10. 01/02/2013 Atelier - 2013 10
  11. 11. Les médias et les réseaux sociaux• De nouveaux usages existent et • Le web est un moyen de se développent, au travers ce que reconstituer des groupes l’on appel le web social. Ce n’est relationnels, familiaux ou plus un simple outil professionnels ( informatique, mais un vecteur Facebook, Copains relationnel. d’avant, Viadeo )• Nous sommes tous potentiellement des acteurs sur le web, les plateformes le permettant sont diverses• ( Wikipedia, Youtube, Myspace, Flic kr, Skyblog…01/02/2013 Atelier - 2013 11
  12. 12. Le Web 4. 0 se définit comme étant « la possibilité de travailler avec des outils uniquement en ligne » Ce Cloud Computing constitue une gigantesque mise en commun de ressources (données et systèmes dinformations) et une habitude de partages forte entre particuliers et entreprises.01/02/2013 Atelier - 2013 12
  13. 13. Surfer sur le web ? Les risques• La publicité : les internautes sont vus comme des consommateurs, cibles des nombreux messages publicitaires que leur délivre Internet sans relâche.• Contenu nuisible: Cela peut aller de linformation écrite (sites racistes ou sectaires) à des images toxiques (pornographie, violence, etc.).• Les informations non fiables: toutes les informations que lon trouve sur Internet ne sont pas fiables, apprenez à vérifier leurs sources.01/02/2013 Atelier - 2013 13
  14. 14. Identité numérique01/02/2013 Atelier - 2013 14
  15. 15. Internet et les Français en 2013La France compte près de 49 millions d’internautes, soit 75% de sapopulation. Les Français passent en moyenne 2h30 par jour devant unécran, majoritairement la télévision pour les tranches d’âge supérieures, maismajoritairement devant un ordinateur pour les 15-24 ans. Il y a à peine plus de 12 ans , seuls 4% de la population avaient accès à Internet à domicile01/02/2013 Atelier - 2013 15
  16. 16. Facebook est la plateforme sociale la plus connue (95%) suivit de YouTube (92%) et Twitter (85%) Un internaute français est aujourd’hui membre de 2,8 réseaux sociaux en moyenne (contre 2,9 l’an passé) 11% fréquentant six réseaux sociaux ou plus L’appartenance à un réseau social révèle des choses surprenantes (49% pour Facebook, 40% pour Windows Live et 37% pour Copainsdavant)01/02/2013 Atelier - 2013 16
  17. 17. http://pierre-philippe.blogspot.fr/2013/01/internet-medias-sociaux-les-grands-chiffres-2012-2013.html 01/02/2013 Atelier - 2013 17
  18. 18. A l’origine: le Web 2.0 • La convergence des outils • Le web 2.0: relationnel et collaboratif • Les principales dimensions du web 2.0 • L’utilisateur créateur de contenus • Le web social… • Avènement des réseaux sociaux01/02/2013 Atelier - 2013 18
  19. 19. A l’origine : Le web 2.0Lexpression « Web 2.0 » désigne lensemble des technologies et desusages du World Wide Web qui ont suivi la forme initiale du web,en particulier les interfaces permettant aux internautes ayant peu deconnaissances techniques de sapproprier les nouvellesfonctionnalités du web et ainsi d’interagir de façon simple à la foisavec le contenu et la structure des pages et aussi entre eux.Web 2.0 : Cette expression utilisée par Dale Dougherty en 2003,diffusée par Tim OReilly en 2004.01/02/2013 Atelier - 2013 19
  20. 20. 01/02/2013 Atelier - 2013 20
  21. 21. Web 1.0 Web 2.0 lire + écrire utilisateur passif + utilisateur actif représentation + participation éditeur publie du contenu + approvisionnement par la foule réservé aux experts + ouvert à tous taxonomie + folksonomie catégories a priori + mots-clés (tags) spontanés hiérarchique + non-hiérarchique indifférenciation (global) + personnalisation (glocal) îlots séparés + briques de légo formats propriétaires + standardisation / micro-formats tous droits réservés © + quelques droits réservés (CC) logiciels / produits + applications / services en ligne amélioration par cycles / versions + amélioration continue / béta perpétuelle le PC comme terminal d’accès + atawad (any time any way any device) bureau local (desktop) + bureau web (webtop) production + partage / collaboration suites logicielles (intégrées) + suites servicielles (personnalisables) interfaces complexes et limitées + interfaces simples et riches logique de l’offre + logique de l’usage innovation descendante + innovation ascendante01/02/2013 Atelier - 2013 21
  22. 22. 01/02/2013 Atelier - 2013 22
  23. 23. Le Web actuel : relationnel et collaboratif.• Chacun peut créer du contenu sur Internet (texte, audio, vidéo, photo), et le partager.• Ses défenseurs prônent l’utilisation des applications en ligne gratuites ou facturées à la demande (c’est-à-dire des services) plutôt que des logiciels installés sur les postes personnels et dont il faut être propriétaire des licences.• Ainsi les utilisateurs sont des co-développeurs et non des consommateurs du Web.01/02/2013 Atelier - 2013 23
  24. 24. La règle des 1% du web 2.0 Pour 100 personnes en ligne : 1 personne va créer un contenu inédit, 1% de créateurs 10 vont interagir avec le contenu créé et l’enrichir (commenter, améliorer, 10% de contributeurs recommander, noter ou voter, etc.), 89 personnes vont consulter et « consommer » le contenu. 89% d’utilisateurs / visiteurs 2% des utilisateurs de WikiPédia ont créé 75% des articles de l’encyclopédie01/02/2013 Atelier - 2013 24
  25. 25. La convergence des outils01/02/2013 Atelier - 2013 25
  26. 26. 01/02/2013 Atelier - 2013 26
  27. 27. Des pages d’accueil personnalisables01/02/2013 Atelier - 2013 27
  28. 28. Ses photos en ligne, et celles des autres01/02/2013 Atelier - 2013 28
  29. 29. Utiliser le Cloud : les suites bureautique en ligne01/02/2013 Atelier - 2013 29
  30. 30. Stockage de fichiers en ligne01/02/2013 Atelier - 2013 30
  31. 31. Des outils plus conviviaux01/02/2013 Atelier - 2013 31
  32. 32. Partager01/02/2013 Atelier - 2013 32
  33. 33. Ses vidéos en ligne et celles des autres.01/02/2013 Atelier - 2013 33
  34. 34. Partage d’écrits en ligne● Calameo : Présentation sur feuilletoire pour – Des cours – Des bibliographies – Des agendas – Des revues – Des livres – Des journaux01/02/2013 Atelier - 2013 34
  35. 35. Partage d’écrits en ligne01/02/2013 Atelier - 2013 35
  36. 36. Blogs01/02/2013 Atelier - 2013 36
  37. 37. 01/02/2013 Atelier - 2013 37
  38. 38. Daprès une étude, le nombre de blogs dans le monde en octobre 2011 était de 173 millions, soit 25 millions de plus que lannée précédente, st surtout... presque 5x plus que 5 ans plus tôt. http://www.tribords.com/?blogosphere-ne-meurt-jamais01/02/2013 Atelier - 2013 38
  39. 39. Le web social…01/02/2013 Atelier - 2013 39
  40. 40. L’avènement des réseaux sociaux• La plupart des sites et services du web 2.0 combinent une dimension personnelle (compte et profil personnalisables) avec une dimension collective ou communautaire (échanger avec les autres, partager ses propres contenus ou interagir avec les leurs)• L’individu n’intervient plus seulement « sur » le réseau (approche technique) mais il peut aussi agir « en » réseau (virage social du web). Il se situe désormais au centre de ses multiples cercles relationnels … on parle alors de « réseautage social »01/02/2013 Atelier - 2013 40
  41. 41. 01/02/2013 Atelier - 2013 41
  42. 42. Il y a quelques semaines, le Huffington Post a publié un article sur les « 100chiffres des médias sociaux les plus fascinants de l’année 2012″.Facebook :• 1M d’entreprises ont intégré Facebook à leur site web• 23% des internautes consultent leurs comptes plus de 5 fois par jour• Au total, 210 000 années de musique ont été jouées sur FacebookTwitter :Un utilisateur moyen a tweeté 307 fois au cours de l’année / 56% des tweetsenvoyés par les consommateurs aux entreprises sont ignorés / 34 % desmarketers ont généré du lead grâce à TwitterGoogle + :Les utilisateurs actifs de Google + passent près de 60 minutes par jour sur lesautres services GoogleLe bouton « +1″ est utilisé 5M de fois par jourLes sites utilisant le bouton +1 ont augmenté leur trafic de 350% 01/02/2013 Atelier - 2013 42
  43. 43. Instagram :Le nombre d’utilisateurs sur Instagram a augmenté de 724% ces 6 derniers moisPlus de 5M de photos sont postées chaque jour sur le réseau socialChaque seconde, on compte : 575 like et 81 commentairesPinterest :84% des utilisateurs du réseau épinglent des photos 15% likent et seulement 1% commentent.80% des pins sont repinnés57% des pins sont en relation avec de la nourriture 01/02/2013 Atelier - 2013 43
  44. 44. Rester en contact avecses relationsprofessionnelles et s’encréer de nouvelles 01/02/2013 Atelier - 2013 44
  45. 45. 80 % C’est, le nombre d’entreprises américaines qui utilisent LinkedIn* comme source principale de recrutement * les Français utilisent plutôt Viadeo01/02/2013 Atelier - 2013 45
  46. 46. Les Réseaux SociauxLes réseaux sociaux • Les réseaux sociaux? • A quoi servent-ils? • A qui s’adressent-ils? • Petit tour d’horizon01/02/2013 Atelier - 2013 46
  47. 47. Les réseaux sociaux ?Définition Wikipédia:• Les réseaux sociaux se rapporte à lensemble des moyens mis en œuvre pour relier des personnes ou groupes.• Avec lapparition d’Internet, cette notion recouvre aussi les applications informatiques qui servent à constituer ces nouveaux réseaux sociaux.01/02/2013 Atelier - 2013 47
  48. 48. A quoi servent-ils ?• Ces applications, connues sous le nom de « service de réseautage social en ligne » ont de multiples objectifs et vocations: – Faciliter la gestion des carrières professionnelles – Favoriser la distribution et la visibilité artistique – Alimenter les contacts personnels.01/02/2013 Atelier - 2013 48
  49. 49. A qui s’adressent-ils?• Réseaux sociaux partout et pour tous! – Du site social généraliste au réseau social dit de « niche » qui porte sur des thèmes bien ciblés. – Vous pouvez donc partager votre passion pour la musique, les voyages, les voitures, le sport, les animaux de compagnie et autres loisirs. – Que lon utilise le "Social Networking" à des fins professionnelles ou tout simplement pour rencontrer et se faire de nouveaux amis, ces sites sociaux ont envahi notre quotidien.01/02/2013 Atelier - 2013 49
  50. 50. Petit tour d’horizonLes réseaux sociaux Généralistes – MySpace et Facebook, Badoo, Netlog ou Copains d’avant, On va sortir… On trouve sur le net des sites généralistes ciblés vers un public plus restreint, qui sadressent à des classes dâges ou des genres.01/02/2013 Atelier - 2013 50
  51. 51. 01/02/2013 Atelier - 2013 51
  52. 52. 01/02/2013 Atelier - 2013 52
  53. 53. 01/02/2013 Atelier - 2013 53
  54. 54. 01/02/2013 Atelier - 2013 54
  55. 55. Petit tour d’horizon• Les réseaux sociaux Professionnels : LinkedIn, Viadeo, Xing Lintérêt de ces réseaux est détablir des contacts daffaires, de développer des partenariats, trouver des investisseurs, et se faire connaître dans le milieu professionnel.01/02/2013 Atelier - 2013 55
  56. 56. 01/02/2013 Atelier - 2013 56
  57. 57. Petit tour d’horizon• Il existe aussi des réseaux Etudiants01/02/2013 Atelier - 2013 57
  58. 58. Réseau Social en Famille01/02/2013 Atelier - 2013 58
  59. 59. Et rien que pour les familles !• Vous abhorrez lexhibitionnisme facebookien ? Le site hellotipi.com la bien compris et vous propose de créer votre site familial (avec partage de photos, de vidéos, dévènements...), à labri des commentaires acrimonieux de vos amis et de la curiosité de vos collègues de travail.• Véritable réseau social adapté à la famille, Hellotipi.com vous permet de créer un site rien quà vous, darchiver autant de photos et de vidéos que vous voulez, de recevoir et donner des nouvelles via un blog partagé par tous vos proches, de dessiner votre arbre généalogique, dactualiser un calendrier avec toutes les dates danniversaires de votre petit cousin Marcel et de tante Andrée... bref, un vrai réseau social amélioré ! 01/02/2013 Atelier - 2013 59
  60. 60. Réseau Social en Famille01/02/2013 Atelier - 2013 60
  61. 61. Mais aussi • Les Réseaux de rencontres: Meetic • Les Réseaux de proximité: pour apprendre à connaître ses voisins: Voisineo • Les Réseaux pour les voyages: Fou de voyage • Pour les animaux: Dogcity • Les Sports: Reebok, Nike, Adidas • Les Réseaux de Voitures: constructeurs comme Toyota ou Renault • De Cuisine: Les Foodies • De Mode: UpFactory • Et même pour les Jeux, TV: Think MTV, LinkYou01/02/2013 Atelier - 2013 61
  62. 62. 01/02/2013 Atelier - 2013 62
  63. 63. Facebook
  64. 64. Origine• Créé par Mark Zuckerberg, Facebook est né à Harvard.• Il est à lorigine le réseau social fermé des étudiants de cette université avant de devenir accessible aux autres universités américaines.• Le site est ouvert à tous depuis septembre 200601/02/2013 Atelier - 2013 64
  65. 65. Facebook• Facebook, c’est plus de 800 millions de membres dont 20 millions en France qui se connectent chaque jour pour communiquer avec leurs contacts appelés "Amis".• Le réseau permet de rencontrer de nouvelles personnes, de faire passer des mini-messages percutants (statut), de mettre en ligne des photos, de participer à des événements, d’être actif dans des groupes ou encore se connecter à plus de 3,5 millions de "Pages Fan" (groupes d’intérêts). Selon une étude récente, 70% des internautes français utilisent facebook (Etude Harris Interactive).01/02/2013 Atelier - 2013 65
  66. 66. • Facebook permet le partage dinformations, de photos, vidéos, et musiques avec vos "amis".• Vous pouvez donc retrouver ceux qui sont déjà inscrits sur le site mais aussi inviter vos contact à se joindre au réseau social.• Facebook peut être utilisé à titre privé ou professionnel, linscription est gratuite.• Le principe est simple, vous créez un profil, vous recherchez des contacts et ajoutez les vôtres, ce qui vous permet détendre votre réseau.01/02/2013 Atelier - 2013 66
  67. 67. • Chaque utilisateur publie des informations sur son "mur", ces informations sont répercutés dans les "fils d’actualité" de vos amis et en contrepartie vous avez accès aux publications de vos amis sur votre propre "fil d’actualité" : cest un carrefour de linformation où se croisent les dernières actions de vos amis, les dernières news, ou encore tous les liens partagé (musique, concert, ciné, artiste, photos, etc.) par vos proches et leurs connaissances.01/02/2013 Atelier - 2013 67
  68. 68. • Vous pouvez naviguer sur le site, tchater avec vos contacts, vous inscrire à des groupes. Vous pouvez également ajouter des applications telles que "Vizzit- Immo", les annonces immobilières sur facebook».• Aujourdhui facebook est le site Internet le plus visité au monde, devant Google, et donc, celui qui draine le plus de trafic et de pages affichées sur le web.• Facebook propose également un système de messagerie électronique, fonctionnant exactement comme un service "e-mail" traditionnel, mais interne au réseau facebook.01/02/2013 Atelier - 2013 68
  69. 69. Sur Facebook, on peut• Se créer un réseau d’amis• « Poster » (publier) du contenu pour le partager avec eux (texte, vidéo, photos, liens vers des pages web…)• Partager ses humeurs ou ce que l’on est en train de faire grâce à une petite phrase appelée « statut »• Parler en messagerie instantanée, pour « tchater » en direct• Envoyer des e-mails• S’amuser avec des jeux, utiliser des applications…• Rejoindre des groupes01/02/2013 Atelier - 2013 69
  70. 70. Un peu de vocabulaire• Fil d’actualité : espace central sur lequel apparaissent en temps réel toutes les publications et les activités des amis, que l’on peut commenter, diffuser, supprimer.• Profil (mur) : espace personnel d’expression et de communication. Il est partagé avec ses amis, selon les critères définis dans les paramètres de confidentialité.• Commenter / poster : publier un message, un contenu et / ou laisser un commentaire01/02/2013 Atelier - 2013 70
  71. 71. Un peu de vocabulaire• Tagger : associer le nom d’une personne à une image, une photo.• Poke : en pokant un membre (ami ou pas), c’est comme si vous lui tapiez sur l‘épaule ou le poussiez du doigt pour lui dire “salut, je suis là”. Statut : l’humeur du moment, ce que l’on fait, ce que l’on pense, ce que l’on aime ou qui l’on aime, ou l’on est.• Groupe Facebook, être « fan de » : se regrouper autour d’un sujet commun01/02/2013 Atelier - 2013 71
  72. 72. Un peu de vocabulaire• Ami : la notion dami sur Facebook est différente de celle de lamitié dans la vie. Un ami désigne un membre de Facebook que vous avez (ou qui vous a) ajouté à votre liste damis• Journal : le journal (ou profil) dun utilisateur désigne la page que ses amis voient où figurent ses coordonnées, ses publications, la liste de ses amis.• S’exprimer sur Facebook passe par la mise à jour du statut. Chaque mise à jour apparaît dans votre journal.01/02/2013 Atelier - 2013 72
  73. 73. Qu’est ce que Facebook sait de vous ?• Facebook emmagasine les données, sans jamais n’en effacer aucune. Le bouton « Supprimer » n’a qu’une fonction cosmétique : il permet de masquer les informations aux yeux de l’internaute, mais elles restent gravées sur les serveurs de Facebook.• Messages. Les messages, y compris ceux du chat, restent enregistrés par Facebook, même si lutilisateur les a effacés. Cela signifie quaucune communication "directe" qui sest tenue sur Facebook ne peut être effacée. Idem pour les statuts, les pokes et les tags de photos : ils sont indélébiles sur les serveurs.01/02/2013 Atelier - 2013 73
  74. 74. Qu’est ce que Facebook sait de vous ?• Reconnaissance faciale. Même si l’internaute retire le « tag » pour ne pas être associé à l’image, celui-ci devient simplement invisible sur le site. Facebook garde la trace du lien entre la personne et la photographie.• Traçage des internautes. Facebook possède une liste complète des ordinateurs qu’une personne a utilisé pour aller sur le réseau, et une liste de toutes les personnes ayant utilisé un même ordinateur pour aller sur Facebook. Ainsi, Facebook sait qui fréquente qui, au travail ou à domicile, y compris parmi les personnes n’étant pas « amies » sur le réseau social.01/02/2013 Atelier - 2013 74
  75. 75. Qu’est ce que Facebook sait de vous ?• « Checkins ». Facebook liste toutes les connections d’un internaute à Facebook depuis son inscription. Chaque checkin est associé à un numéro unique, une date, une heure, une longitude et une latitude.• Synchronisation. Facebook recueille des données personnelles dautres utilisateurs via la synchronisation avec un smartphone ou la fonctionnalité de recherche damis à partir des contacts dune boite mail.• Même les non -adhérents au réseau sont concernés : barre de recherche, synchronisation du mobile ou du carnet d’adresses… tout cela permet à Facebook de conserver ces informations et envoyer, par la suite, des e-mails personnalisés aux internautes non-inscrits.01/02/2013 Atelier - 2013 75
  76. 76. EST-CE LEGAL ?• Là est le débat .• En ce qui concerne cette problématique de l’archivage, Facebook se défend derrière la législation américaine qui autorise de telles pratiques. Or, pour des raisons sans doute financières, Facebook a installé son siège en Irlande. Légalement, tous les utilisateurs de Facebook vivant en dehors des États-Unis et du Canada sont donc liés par contrat à Facebook Irlande .• Hors Amérique du Nord, Facebook dépend-il donc des lois européennes sur la vie privée ? Affaire à suivre.01/02/2013 Atelier - 2013 76
  77. 77. FacebookFacebook • Qu’est-ce que Facebook? • Pourquoi s’y inscrire? • Comment s’y inscrire? • Contrôler ses informations. • Comment chercher de nouveaux amis? • Etre un bon « facebookeur »01/02/2013 Atelier - 2013 77
  78. 78. Comment s’y inscrire?• Tout d’abord inscrivez l’adresse suivante dans votre barre d’adresse lorsque vous êtes sur Internet: http://www.facebook.com/• Voici la page d’accueil de Facebook:01/02/2013 Atelier - 2013 78
  79. 79. Si vous êtes déjà inscrit, vouspouvez vous connecter avecvotre adresse mail et votremot de passe en remplissantles cases et en cliquantensuite sur vous connecter.01/02/2013 Atelier - 2013 79
  80. 80. 01/02/2013 Atelier - 2013 80
  81. 81. Trouver des amis dans votre carnet d’adresse : Si vous le désirez et si vous possédez un compte sur un des principaux services de courriel, vous pouvez permettre à Facebook de parcourir votre carnet d’adresses en inscrivant votre adresse courriel et le mot de passe associé à cette adresse. Cliquez ensuite sur «Trouver des amis» Vous ne souhaitez pas réaliser cette opération : « ignorer cette étape »01/02/2013 Atelier - 2013 81
  82. 82. 01/02/2013 Atelier - 2013 82
  83. 83. Ajouter des informations à votre profil : - Vous pouvez ajouter des informations au sujet de votre école secondaire, de votre université, ou de votre employeur actuel.01/02/2013 Atelier - 2013 83
  84. 84. Ajouter une photo à votre profil : - Vous pouvez ajouter une photo à votre profil en la téléchargeant depuis votre ordinateur, votre site web ou votre webcam01/02/2013 Atelier - 2013 84
  85. 85. Valider votre inscription :- Pour que votre compte soiteffectif, Facebook vous envoie un mailcontenant un lien surlequel vous devez cliquer pour validervotre inscription 01/02/2013 Atelier - 2013 85
  86. 86. 01/02/2013 Atelier - 2013 86
  87. 87. 01/02/2013 Atelier - 2013 87
  88. 88. 01/02/2013 Atelier - 2013 88
  89. 89. Depuis 2010, Facebook propose à ses membres un outil permettant de rapatrier leurs informations personnelles.01/02/2013 Atelier - 2013 89
  90. 90. 01/02/2013 Atelier - 2013 90
  91. 91. 01/02/2013 Atelier - 2013 91
  92. 92. 01/02/2013 Atelier - 2013 92
  93. 93. 01/02/2013 Atelier - 2013 93
  94. 94. 01/02/2013 Atelier - 2013 94
  95. 95. 01/02/2013 Atelier - 2013 95
  96. 96. 01/02/2013 Atelier - 2013 96
  97. 97. 01/02/2013 Atelier - 2013 97
  98. 98. 01/02/2013 Atelier - 2013 98
  99. 99. 01/02/2013 Atelier - 2013 99
  100. 100. 01/02/2013 Atelier - 2013 100
  101. 101. https://www.facebook.com/editprofile.php01/02/2013 Atelier - 2013 101
  102. 102. Vérifiez votre profil• Sachez également que la confidentialité des informations renseignées à la création de votre compte (employeur, date de naissance,..) peut aussi être contrôlée en cliquant sur dans votre journal. (ou directement en cliquant sur ce lien :• https://www.facebook.com/editprofile.php01/02/2013 Atelier - 2013 102
  103. 103. L’interface01/02/2013 Atelier - 2013 103
  104. 104. 01/02/2013 Atelier - 2013 104
  105. 105. 01/02/2013 Atelier - 2013 105
  106. 106. Je cherche des amis ! Une recherche imprécise ! Des réponses approximatives01/02/2013 Atelier - 2013 106
  107. 107. Je cherche des amis !01/02/2013 Atelier - 2013 107
  108. 108. Développez votre réseau Facebook Chercher des amis dans vos carnets d’adresses01/02/2013 Atelier - 2013 108
  109. 109. 01/02/2013 Atelier - 2013 109
  110. 110. Chic, une vedette !01/02/2013 Atelier - 2013 110
  111. 111. Chic, encore une vedette ! Selon vos centres d’intérêts, rapprochez-vous des personnalités qui ont un compte, ou une « page » Facebook01/02/2013 Atelier - 2013 111
  112. 112. Le monde est là ! Selon vos centres d’intérêts, rapprochez-vous des personnalités qui ont un compte, ou une « page » Facebook01/02/2013 Atelier - 2013 112
  113. 113. Militez, participez ! Trouvez, fondez votre groupe01/02/2013 Atelier - 2013 113
  114. 114. Informations sur les « autres »01/02/2013 Atelier - 2013 114
  115. 115. Informations sur les « autres » Profil public assez ouvert qui laisse apparaître des informations sur cette personne01/02/2013 Atelier - 2013 115
  116. 116. Les amis • A côté du nom Facebook, en haut à gauche, un petit chiffre en rouge saffiche pour signaler le nombre de demandes : demandes dajout à la liste damis, messages privés et notifications. Pour plus de détails, il suffit de cliquer dessus.01/02/2013 Atelier - 2013 116
  117. 117. Gérer sa liste damis • Une liste de plusieurs centaines de personnes devient vite ingérable, surtout si vous souhaitez limiter vos publications à certaines personnes. Pour créer des listes damis, cliquez sur Plus qui saffiche lorsque vous passez votre souris près de Amis, menu à gauche01/02/2013 117
  118. 118. Interface : le fil de l’actualité01/02/2013 Atelier - 2013 118
  119. 119. Le journal : time line01/02/2013 Atelier - 2013 119
  120. 120. La page de votre profilVotre page de profil regroupe toutes les informations vousconcernant.Vous pouvez cliquer sur Modifier mon profil afin d’ajouter ousupprimer des données personnellesL’onglet Mur présente les messages publiques ou mises à jour destatut que vous avez postéL’onglet Infos regroupe les informations que vous divulguez vousconcernant01/02/2013 Atelier - 2013 120
  121. 121. 01/02/2013 Atelier - 2013 121
  122. 122. La page de votre profilL’onglet Photo affiche les photos que vous mettez en ligne maisaussi les photos de vous que vos amis postent sur le profil envous taguant. Lorsque vous êtes tagué (identifié) dans unephoto, cette photo vient automatiquement s’ajouter à votreprofilVia la barre de recherche (en haut), vous pouvez cherchez descontacts et leur envoyer des demande d’amitiéL’onglet Amis affiche l’ensemble des contacts associés à votreprofil01/02/2013 Atelier - 2013 122
  123. 123. Les mises à jour du statut de votre murLe fil d’actualité : vous pouvez voir les messages publics que vosamis ont postés. Cest aussi la page daccueil de FacebookVia la petite barre daffichage au centre, vous pouvez mettre àjour votre statut et partager avec dautres ce que vous êtes entrain de faire. Vous pouvez également publier vosphotos, vidéos, événements ou liensLes autres peuvent réagir à vos mises à jour et vous voyez aussiles réactions aux mises à jour de vos amisEn bas, ou sur le côté, vous trouvez la fonction « Discussioninstantanée », laquelle vous permet d’échanger en direct avecvos amis01/02/2013 Atelier - 2013 123
  124. 124. La messagerie personnelle• L’onglet message permet d’envoyer ou recevoir des messages personnels tel une messagerie électronique classique.• Les messages sont uniquement visibles par vous.• Des personnes que vous ne connaissez pas peuvent aussi vous envoyer des messages.01/02/2013 Atelier - 2013 124
  125. 125. 01/02/2013 Atelier - 2013 125
  126. 126. Publier• La 1ère icône vous permet de renseigner le nom des amis que vous souhaitez inclure à votre publication. ( je suis avec Léon…)• La 2ème icône vous permet dindiquer où vous vous trouvez.• Vous pouvez utiliser les 2 en même temps• Le 3è vous permet d’ajouter une photo 01/02/2013 Atelier - 2013 126
  127. 127. Ajouter des photos, une vidéo01/02/2013 Atelier - 2013 127
  128. 128. Ajouter des photos, une vidéo01/02/2013 Atelier - 2013 128
  129. 129. Ajouter des photos, une vidéo01/02/2013 Atelier - 2013 129
  130. 130. Partager une vidéo01/02/2013 Atelier - 2013 130
  131. 131. Partager une vidéo Après avoir cliqué sur01/02/2013 Atelier - 2013 131
  132. 132. Partager une vidéo En cliquant sur cet onglet, vous pouvez choisir le niveau de diffusion de votre publication : Public, Amis etc…01/02/2013 Atelier - 2013 132
  133. 133. Vos photo sur la time line01/02/2013 Atelier - 2013 133
  134. 134. Vos photos01/02/2013 Atelier - 2013 134
  135. 135. Gérer ses photos01/02/2013 Atelier - 2013 135
  136. 136. Gérer ses photos01/02/2013 Atelier - 2013 136
  137. 137. Identifier une photo01/02/2013 Atelier - 2013 137
  138. 138. Créer un album• La procédure reste la même, quelque soit la solution que vous utiliserez.• Pour lexemple, nous utilisons la deuxième solution.• - Cliquez sur Créer un album photo• - Choisissez dans lexplorateur qui souvre les photos qui composeront votre album• -Cliquez ensuite sur Ouvrir01/02/2013 Atelier - 2013 138
  139. 139. Créer un album01/02/2013 Atelier - 2013 139
  140. 140. Les évènements01/02/2013 Atelier - 2013 140
  141. 141. Les applicationsIl s’agit d’une fonctionnalité supplémentaire quel’utilisateur choisit d’installer sur son profil.L’éventail des applications s’étend du simple jeuà l’affichage des résultats sportifs, en passantpar la présentation de la météo, la traduction01/02/2013 Atelier - 2013 141
  142. 142. Supprimer une publicationCliquez sur supprimer01/02/2013 Atelier - 2013 142
  143. 143. Pour aller plus loin• Quel est le niveau de confidentialité de votre profil Facebook ?• http://www.profilewatch.org/Supprimer son compte• http://on.fb.me/GYg2NDVotre compte a été piraté ?• http://www.facebook.com/hacked01/02/2013 Atelier - 2013 143
  144. 144. Le côté business ! Quest ce quune page fan ?• Si au lieu de considérer que Facebook est un élément de l’Internet, pensons quelques minutes que facebook EST Internet à lui tout seul.• On y trouve des gens qui chattent, qui envoient des mails, qui échangent des contenus, qui achètent, bref quasiment tout ce qu’on peut faire sur Internet on peut le faire sans sortir de Facebook.• Réplique de stratégie webmarketing classique : acquisition de consommateurs, vente, push, promos, animations, publicité, marketing direct, sur Facebook cela se gère sur une page fan01/02/2013 Atelier - 2013 144
  145. 145. • Pourquoi le mettre en place ? Parce que sur Facebook des millions de personnes sont connectés en permanence et que tout y est construit pour que les marques, puissent toucher de nouveaux consommateurs.• Créer une page Fan revient à créer un site Internet avec une url dédiée (à partir de 100 fans) comme pour un site classique.01/02/2013 Atelier - 2013 145
  146. 146. • On invite des gens que l’on connaît à devenir fans. C’est le recrutement des premiers clients (ou membre de communauté selon le modèle). Ces fans vont promouvoir auprès de leurs amis l’existence de la page. C’est là toute la force de ce gigantesque réseau.• Facebook permet également de faire de la publicité ciblée (on peut choisir l’âge, le sexe, le pays, et des mots clefs associés) pour recruter des nouveaux fans.01/02/2013 Atelier - 2013 146
  147. 147. Marketing, community manager• Vous avez donc une page, des fans, vous faites de la publicité qui vous ramène de nouveaux fans.• A partir de cet instant votre marque peut solliciter sa communauté pour vendre, pour faire de la co-création, avoir des insights, faire du crowd funding ou du crowdsourcing etc.• Vous avez à porté de main des consommateurs, vous devez donc animer votre communauté pour servir l’intérêt de votre entreprise, publier des informations sur le mur de votre page fan pour que ces informations apparaissent dans les fils d’actualité de vos fans qui prendront alors connaissance de ces informations.01/02/2013 Atelier - 2013 147
  148. 148. • C’est du push. Si vous voulez relayer une offre promotionnelle : vous pouvez. Si vous voulez annoncer un lancement de produit : vous pouvez, etc. Vous pouvez aussi envoyer des newsletter ou une offre promo via Facebook Mail, c’est du marketing direct.• Avec un trafic aussi important et la possibilité de recruter des consommateurs grâce à une interface spécialement étudiée, Facebook est un outil surpuissant pour les marques qui savent l’utiliser.• La page fan peut être un outil marketing puissant, tout comme un site Internet.01/02/2013 Atelier - 2013 148
  149. 149. Twitter5. Twitter • Qu’est-ce que Twitter? • Comment cela fonctionne? • Quel est l’intérêt? • Comment s’y inscrire? • Le fonctionnement • Followers et following? • Qu’est-ce que « Twitter »? • Les raccourcis Twitter en • Comment trouver des gens? langage simple • Vos paramètres01/02/2013 Atelier - 2013 150
  150. 150. Twitter: Qu’est-ce que c’est?• Twitter est un outil de publication d’information personnalisée.• Twitter est un outil de réseau social et de microblogage qui permet à l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages brefs, appelés tweets, par Internet, par messagerie instantanée ou par SMS.• Définition - Le microblogage (ou microblogging en anglais) consiste à publier des messages courts pour exprimer une opinion, donner un avis ou encore partager un lien ou une information.01/02/2013 Atelier - 2013 151
  151. 151. Comment cela fonctionne?• Vous choisissez les membres dont vous souhaitez recevoir les messages. A linverse, dautres utilisateurs sinscriront à vos mises à jour et les recevront en temps réel.• Du côté utilisateur, vous verrez donc dans votre fil dactualités les derniers messages émis par les membres de votre communauté.• Chaque message ne doit pas excéder les 140 caractères.• Vous avez également la possibilité denvoyer des messages privés à vos contacts.01/02/2013 Atelier - 2013 152
  152. 152. Quel est l’intérêt de Twitter?• Cela repose sur trois notions: liens/échanges/partage.• Les liens: la majorité des tweets se composent ainsi dune entrée en matière rapide accompagnée dun lien, ex: Actualité, ressource, détente...• Échanges: être en contact avec de nombreuses personnes du monde entier réunies par des intérêts communs ne peut que vous faire avancer, ex: Débats, informations à portée professionnelles, conseils...• Partage: Twitter peut vous permettre de faire passer les informations qui vous tiennent à cœur, ex: Billets de votre blog, évènements, pétitions...01/02/2013 Atelier - 2013 153
  153. 153. Comment s’inscrire?• Tout d’abord inscrivez l’adresse suivante dans votre barre d’adresse lorsque vous êtes sur Internet: http://twitter.com/• Voici la page d’accueil de Twitter: Twitter Télérama01/02/2013 Atelier - 2013 154
  154. 154. TWITTER• Réseau social de micro-blogging crée en 2006• En 140 caractères maximum, les tweets relaient de l’information brute, factuelle et en temps réel Principes : • Viralité • Temps réel • Asymétrie de la relation • Influence • Globalité • Ephémère01/02/2013 Atelier - 2013 155
  155. 155. Différences entre Facebook et Twitter ?• Facebook est un réseau fermé, Twitter un réseau ouvert• Il y a une réciprocité sur Facebook et non sur Twitter• Les informations envoyées sont plus courtes, plus factuelles sur Twitter• L’audience n’est pas la même : Twitter +- 5/7 millions de comptes en France (10% écrivent 90 % des Tweets)• Sur Facebook on cherche à entamer des discussions, chercher des commentaires alors que sur Twitter on cherche plutôt à propager des informations01/02/2013 Atelier - 2013 156
  156. 156. Twitter en chiffres• Il y a près de 465 millions de comptes à travers le monde et 400 millions de tweets sont envoyés chaque jour.• En France, selon une étude Semiocast publiée en juillet 2012, on compte 7,3 millions d’utilisateurs dont 27% sont actifs.• Les utilisateurs, à 57%, ont entre 26 et 44 ans.• Par ailleurs, 85% des journalistes utilisent Twitter pour faire de la veille sur des sujets et thèmes spécifiques et 84% pour trouver des sources et des informations alternatives (Obsweb février-mars 2012).01/02/2013 Atelier - 2013 157
  157. 157. Quelles utilisations de Twitter ?• Diffuser de linformation personnelle (à vocation promotionnelle pour des artistes ou de communication pour des personnalités, politiques par exemple), de lactualité (professionnelle, sectorielle mais également plus générale avec beaucoup de rumeurs), des informations pratiques en période de crise (grèves événements climatiques), des opinions (via des conversations entre "experts« dun domaine.• Veiller l’information (concurrentielle, d’actualité ou encore d’opinions) ;• «live tweeter» un événement : indiquer en temps réel les déclarations, événements auxquels l’utilisateur assiste ;01/02/2013 Atelier - 2013 158
  158. 158. Un lexique particulier• Tweet : message de 140 caractères maximum (peut contenir des urls qui sont raccourcies automatiquement par l’outil TinyURL ). http://tinyurl.com/• Follower / abonné : personne inscrite sur Twitter et qui est abonnée à votre compte.• Following / abonnement : personne inscrite sur Twitter que l’on suit :tous les messages envoyés à partir de son compte s’affichent alors sur la « time line » de ses abonnés.• Follow / suivre : action de s’abonner aux tweets d’un autre membre du réseau.• RT (Re Tweet) : relayer un tweet parce qu’il semble pertinent ou que l’on souhaite le faire partager à l’ensemble de ses « followers».01/02/2013 Atelier - 2013 159
  159. 159. Un lexique particulier• TL (Time Line) : ensemble des tweets envoyés par les personnes suivies.• Hashtag (#) : précède les mots clés qui permettent didentifier une thématique précise dans le contenu d’un tweet. Les messages sont ainsi regroupés autour dun même thème ou dun même événement.• #FF : Il s’agit d’une liste de @Pseudos qu’un utilisateur conseille à ses abonnés de suivre. Mais attention : c’est uniquement le vendredi !• LT (Live Tweet) : action de tweeter en direct les moments saillants d’ événements auxquels un utilisateur assiste.01/02/2013 Atelier - 2013 160
  160. 160. • DM (Direct Message) / message privé : messages entre deux utilisateurs• TT (Trending Topics / tendance) : mots-clés les plus récurrents dans les tweets d’un même corpus utilisateurs. Ceux-ci sont regroupés par pays en fonction de ce qu’ils ont déclaré lors de la création de leur compte. Les mots-clés sont sélectionnés automatiquement par Twitter et révèlent les thématiques dominantes des échanges en France ou la zone géographique sélectionnée.• @ : pour destiner un tweet à un utilisateur en particulier, placer un @ puis le nom du compte twitter de l’utilisateur en question. Cela permet également de mentionner des utilisateurs pour attirer leur attention sur un message en particulier• Favoris : pour conserver et stocker un tweet01/02/2013 Atelier - 2013 161
  161. 161. Rechercher sur Twitter01/02/2013 Atelier - 2013 162
  162. 162. Twitter France01/02/2013 Atelier - 2013 163
  163. 163. https://twitter.com• S’inscrire sur Twitter01/02/2013 Atelier - 2013 164
  164. 164. Pourquoi ?• Il y a mille et une raisons de vouloir créer un compte sur Twitter.• Par exemple si vous voulez suivre l’actualité de vos amis ou partager avec la twittosphère des informations que vous avez dénichez en surfant sur le web ou bien promouvoir les articles que vous publiez sur votre blog ou encore simplement vous tenir informé rapidement de ce qui se passe dans le monde.• Avoir un compte sur Twitter est simple, cela se fait en quelques étapes seulement.
  165. 165. Débuter sur Twitter S’inscrire• http://www.twoutils.com/debuter-twitter
  166. 166. Trouver vos amis : à cette étape vous pouvez essayer de retrouver vos amis déjà inscrits sur twitter en utilisant votre carnet d’adresses Gmail ou Yahoo ou encore AOL. Vous ne souhaitez pas le faire pour le moment ? Vous pourrez le faire plus tard, il vous suffit alors de cliquer sur « Passer cette étape ». Inviter des amis sur Twitter, c’est ce que propose cette étape. Vous sélectionnez des amis et cliquez sur « Inviter » ou le faire plustard également et « Passer cette étape »
  167. 167. • Suggestion de comptes à suivre : et enfin dernière étape, Twitter vous suggère des comptes twitter qui pourraient vous intéresser.• Sélectionnez ceux qui vous semblent intéressants et cliquez sur « Terminer » ou directement sur « Passer cette étape ».01/02/2013 Atelier - 2013 170
  168. 168. Twittos heureux !• Et voilà ! Vous êtes à présent un twitteux ou twittos heureux détenteur d’un compte Twitter pour s’éclater, s’informer et discuter en twittant avec la twittosphère. Et oui Twitter dispose de son propre vocabulaire !01/02/2013 Atelier - 2013 171
  169. 169. Tableau de bord01/02/2013 Atelier - 2013 172
  170. 170. Les utilisateurs en France• Une nouvelle étude ComScore se consacre à lusage de Twitter en France.• Ainsi, létude révèle un "reach" de 5,5 millions dInternautes français. ( Je parle de "reach" car létude ne précise pas sil sagit dutilisateurs réels du services (inscrits et actifs) ou daudience pure et simple.)• Selon ComScore, la France serait ainsi le 7ème pays au monde où Twitter est le plus implanté ( augmentée de 53% en 1 an).• Fait intéressant, ComScore estime que laudience de la population âgée de 55 ans et plus a doublé depuis lan dernier et dépasse même la part des 15-24 ans (1,3 millions "dutilisateurs" contre 1,2 millions).• Twitter, nouveau chouchou des Seniors ?01/02/2013 Atelier - 2013 173
  171. 171. L’interface• A partir de votre page Twitter, vous pouvez accéder à partir de la barre de tâches en haut à droite à: – L’accueil – Votre profil – La recherche de gens – Aux paramètres – L’aide – Enfin vous pouvez vous déconnecter01/02/2013 Atelier - 2013 174
  172. 172. Followers et Following ?•Followers signifie abonné. Un abonné est unepersonne qui désire suivre vos messages. Donc en tant qu’utilisateur, je choisis les membres que je souhaite suivre et donc les membres dont je recevrai les messages•A l’inverse following signifie abonnement. Enétant abonné à telle personne vous pourrezsuivre ses messages. D’autres utilisateurs s’inscriront à mes mises à jour et donc recevront les messages que je publie et non ceux des membres que je suis.01/02/2013 Atelier - 2013 175
  173. 173. Comment trouver des gens?• Au premier abord, il est difficile pour le novice de trouver un intérêt à Twitter.• Vous démarrez avec 0 followers et 0 following, il ne se passe donc rien sur votre compte.• La première difficulté va donc être de vous constituer votre réseau.• Voici comment faire:01/02/2013 Atelier - 2013 176
  174. 174. Vos paramètres• A partir de vos paramètres vous pouvez accéder à différentes fonctionnalités: – Mon compte: vous pouvez modifier ou compléter vos informations, ainsi que protéger vos tweets – Mot de passe: vous pouvez modifier celui-ci – Mobile: cette option vous permet de tweeter par sms – Notifications: cela permet de gérer les e-mails envoyés par Twitter sur votre boîte mail – Profil: vous pourrez modifier votre profil, changer ou ajouter une photo – Thème: vous pouvez modifier le style de votre page Twitter ou alors rendez-vous sur le site: • http://freetwitterdesigner.com/01/02/2013 Atelier - 2013 178
  175. 175. Les « commandements » de Twitter Les Tweets sont  Ne pas Tweeter une actualité publiques, donc prenez garde toute fraiche sans avoir mis un lien vers un site ou une image sur à vos propos. votre Tweet. Ne pas Tweeter vos habitudes  En tweetant quelque chose qui intimes. l’a déjà été, sachez donner le Twitter possède son propre pseudo de l’auteur du jargon, alors apprenez à message original. l’utiliser.  En étant inactif, vous risquez de perdre des Followers. Ne pas Tweeter plus de 10 N’oubliez pas Tweeter c’est fois par jour, sinon comment partager. voulez-vous que l’on vous  Fournir un contenu suive? intéressant, être présent, et Ne pas répondre à tous les vous trouverez vos fidèles Tweets. Sachez quand il faut followers .Vous serez ainsi un donner son avis. Twittos accompli.01/02/2013 Atelier - 2013 179
  176. 176. Les applications pour Twitter Pour faciliter l’usage de Twitter, nous trouvons • des dizaines d’applications pour intégrer cette plate-forme sur vos navigateurs et vos appareils mobiles (tablette, smartphone) :• envoyer une photo,• automatiser la liaison avec vos autres réseaux sociaux.01/02/2013 Atelier - 2013 180
  177. 177. Les Réseaux sociaux Savoir gérer son identité • Limites et risques du réseau social01/02/2013 Atelier - 2013 181
  178. 178. Les limites humainesTout d’abord, qu’est-ce que le nombre de Dunbar ?• C’est « le nombre d’amis avec lesquels une personne peut entretenir une relation stable à un moment donné de sa vie » (Wikipedia). Cette limite est déterminée par la taille du néocortex humain (une région dans le cerveau qui gère entre autres la perception et la réaction) et en moyenne ce nombre est estimé à 150 personnes.• Le concept emprunte son nom à l’anthropologue britannique Robin Dunbar qui a publié une étude sur ce sujet en 1983.Quelle est l’importance du nombre de Dunbar ?• Avec l’arrivée des réseaux sociaux, le nombre de contacts à gérer et de relations à maintenir a explosé. La multitude de plateformes (réseaux sociaux, blogs, micro-blogs, abonnement vidéo, partage de photos, forums de discussions, etc.) et le nombre grandissant d’ "amis" et de "followers" demande de plus en plus de notre temps.01/02/2013 Atelier - 2013 182
  179. 179. Savoir gérer son identitéUn membre de réseau gère son identité numérique.• Il construit sa réputation et son influence.• Il organise (et élargit) ses relations en ligne (familiales, amicales, prof essionnelles) pour collaborer et partager avec elles.01/02/2013 Des risques Atelier - 2013 183
  180. 180. Limites et risques du réseau social : savoir gérer sa réputation numériqueFacebook mélange vie professionnelle et vie personnelleAttention à la gestion de votre imageRestez toujours maitre devotre réputation numériqueRisques réels01/02/2013 Atelier - 2013 184
  181. 181. Réputation01/02/2013 Atelier - 2013 185
  182. 182. L’Identité numérique01/02/2013 Atelier - 2013 186
  183. 183. Votre intimité accessible01/02/2013 Atelier - 2013 187
  184. 184. Sécuriser son profil FacebookSur Facebook, cliquez sur Accueil en haut à droite puis surparamètres de confidentialité.Cliquez ensuite sur Afficher les paramètres et définissez quellesinformations peuvent être vues par qui.Vous pouvez également paramétrer les applications : Compte >Paramètres de confidentialité > Personnaliser les paramètresPar défaut, votre profil est paramétré « ouvert : c’est à vous defaire les démarches pour le modifier et le protégerFacebook est sous législation américaine, vous n’êtes pasprotégé par le droit français.01/02/2013 Atelier - 2013 188
  185. 185. Vie privée et identité numérique sur Internet• Lévolution des usages sur Internet amène les internautes à dévoiler volontairement ou non des informations reflétant leurs personnalités et permettant de les identifier physiquement. Il faut donc réfléchir avant de cliquer car les traces déposées sur le web peuvent perdurer des années en constituant un reflet virtuel dune entité physique réelle.01/02/2013 Atelier - 2013 189
  186. 186. L’identité numérique• La connexion Internet auprès dun fournisseur daccès à Internet : le FAI doit conserver (sur une période dun an) les traces de vos connexions à Internet au regard de la législation et possède donc des informations nominatives vous concernant.• Ladresse IP : Lors dune connexion sur le réseau, le FAI fourni une adresse IP (numéro qui identifie un ordinateur connecté au réseau) facilement détectable. Grâce à cette adresse, plusieurs informations sont accessibles comme le système dexploitation et le navigateur utilisé ou la résolution décran.01/02/2013 Atelier - 2013 190
  187. 187. L’identité numérique• La navigation : Lorsque vous surfez, vous laissez des traces permettant aux sites de mieux vous connaître afin de vous proposer des publicités « personnalisées »• La participation à des blogs, wiki, réseaux sociaux... ou le partage de contenus via des sites tels que Flickr, YouTube, Deezer, Ebay… permettent de mieux connaître vos goûts, opinions et centres dintérêts.• Attention aux « amis » : Les propos tenus par dautres personnes à votre sujet sur le réseau constituent également votre identité numérique.01/02/2013 Atelier - 2013 191
  188. 188. Conseils pour protéger son identité numérique sur Internet• Protéger sa sécurité physique. ce que vous affichez en ligne peut avoir une incidence sur votre sécurité personnelle – surtout si vous dites aux gens où vous serez à un moment précis.• Protéger son mot de passe et le changer régulièrement. Choisir un mot de passe qui ne se devine pas facilement et ne pas le conserver sur son ordinateur.• Ne jamais afficher de données personnelles comme un numéro de téléphone, adresse personnelle et date de naissance. Faire particulièrement attention au numéro d’assurance sociale.• Le vol d’identité est un problème grandissant.01/02/2013 Atelier - 2013 192
  189. 189. Conseils pour protéger son identité numérique sur Internet• Protéger votre adresse courriel. Ne pas utiliser son adresse habituelle pour les abonnements, achats en ligne, messages sur des forums... créer une adresse de courriel pour ces pratiques.• Etre discret. Rappelez-vous que ce que vous affichez demeure en ligne en permanence ; nous naurons jamais un contrôle total des informations déposées sur Internet.• Se poser les mêmes questions que celles que vous vous poseriez dans la « vraie vie »• Choisir ses amis, se donner le droit d’en refuser, faire la différence entre un ami Facebook et un ami dans la vie réelle.01/02/2013 Atelier - 2013 193
  190. 190. Conseils pour protéger son identité numérique sur Internet• Garder la maîtrise des informations publiées sur internet : la meilleure façon de se protéger c’est de faire attention à ce que l’on publie. Vous êtes responsables des photos, vidéos et commentaires publiés• Faire preuve d’une grande vigilance lors d’une inscription sur un réseau social : donner le moins d’informations possibles ou ne dire que le strict nécessaire.• Sécuriser son compte sur les réseaux sociaux en apprenant à paramétrer son profil.• Modérer ses propos• Eviter de publier des photos qui pourraient se révéler gênantes : un ami d’aujourd’hui n’est pas forcément un ami de demain• Ne pas publier sur Internet des contenus sur autrui qui pourraient lui nuire• Vérifier régulièrement ce qui est publié vous concernant sur Facebook et autres réseaux sociaux01/02/2013 Atelier - 2013 194
  191. 191. Contrôler ses informations• La vie réelle et la vie virtuelle fonctionne de la même façon.• Que l’on soit sur Facebook ou à une soirée, on prend garde aux informations que l’on donne.• Il est nécessaire de contrôler ses informations sur Facebook: à savoir qui a accès à mon profil, à mes fichiers (photos, vidéos).01/02/2013 Atelier - 2013 195
  192. 192. Etre un bon « facebookeur »• En s’inscrivant sur Facebook, l’intérêt est de créer son réseau social, cependant cela s’entretient: – Rien ne sert d’avoir des milliers d’amis, le principal est d’entretenir une relation avec chacun – Entretenir son réseau demande du temps – C’est aussi être curieux, s’intéresser aux nouveautés, se tenir au courant des événements (sans entrer dans l’espionnage). – Etre soi même tout en essayant de se démarquer (peut être très utile lors de relations professionnelles). – Ne pas être trop réservé, sans trop en dire. – Cultiver son identité numérique n’est pas exposer sa vie privée. Humour01/02/2013 Atelier - Facebook 2013 196
  193. 193. En conclusion : le Web social • Un univers omniprésent … en extension, • Une gigantesque soif de partager avec ses proches ou le monde entier, de rester connecter. • Des moyens techniques puissants de mutualisation et de diffusion de l’information. • Des risques encore mal évalués des menaces sur nos libertés individuelles.01/02/2013 Atelier - 2013 198
  194. 194. Ce document est édité sous licence Creative Commons.Vous êtes libres :- de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public- de modifier cette création.Selon les conditions suivantes :Paternité : Vous devez attribuer loeuvre de la manière indiquée par lauteur deloeuvre ou le titulaire des droits (mais pas dune manière qui suggérerait quilsvous soutiennent ou approuvent votre utilisation de loeuvre).Pas dutilisation commerciale : Vous navez pas le droit dutiliser cette création àdes fins commerciales.Partage à lidentique : Si vous modifiez, transformez ou adaptez cetteoeuvre, vous navez le droit de distribuer votre création que sous une licenceidentique ou similaire à celle-ci.01/02/2013 Atelier - 2013 199

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